Преглед на миграцията на фърмуера на устройството

Извършете новата и автоматизирана миграция на фърмуера на устройството от Control Hub, за да можете да мигрирате вашите корпоративни устройства в облак. Можете да мигрирате необходимия корпоративен фърмуер телефон към фърмуер за мултиплатформен телефон (MPP) от Control Hub. MPP телефоните се захранват от решенията Webex Calling.

MPP фърмуерът може да работи на определени модели от серията Cisco IP телефони 6800, 7800 и 8800. Въпреки това, само Cisco IP телефони от серията 7800 и 8800 имат възможност да стартират или MPP фърмуер, или Enterprise фърмуер. Ако имате подходящия лиценз, можете да мигрирате между MPP или Enterprise фърмуера на Cisco IP телефони от серия 7800 и 8800.

Миграцията на фърмуера 7800 изисква моделът 7800 да е правилната версия на хардуера.

Тази функция помага за мигриране на регистрацията на телефон от едно от следните устройства към Webex Calling:

  • Обединен CM с локални обаждания

  • Обединен CM с хоствано обаждане с помощта на Hosted Collaboration Solution.

  • Обаждане в облак чрез Spark Calling

Използвайте съветника за мигриране в Control Hub, за да подготвите устройствата си за мигриране. Помощникът за миграция автоматизира генерирането на лиценз за устройство и проверява дали устройството отговаря на условията, преди да започнете миграцията. Този инструмент ви помага да мигрирате вашите устройства и да го присвоите към съществуващите потребители или работни пространства на Webex.

Всички телефони, които са мигрирани към MPP фърмуер с помощта на този инструмент, трябва да използват Webex Calling.

Предварителни изисквания

Преди да извършите миграцията на фърмуера на устройството, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

Поток на задачите
Използвайте съветника за миграция на Control Hub, за да подготвите устройствата за миграция. С помощта на съветника можете да изпълнявате задачи, като например създаване на задача за мигриране, добавяне на устройства, генериране на лицензи за устройства, проверка на допустимостта на устройството и т.н.

Преди да започнете: - Идентифицирайте устройства в Unified CM, които искате да мигрирате, и съберете информация за устройствата.

Помощникът за миграция ви помага да изпълните следните задачи и да стартирате миграцията.

Добавяне на задача по подразбиране за устройството
Добавяне на задача по подразбиране за устройството е предварително попълнен списък на всички корпоративни телефони на Cisco.

Преди да започнете

За да добавите телефони към задачата по подразбиране на устройството, от изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > устройства , след което щракнете върху Добавяне на устройство.

1

На страницата Мигриране на фърмуера от корпоративно към MPP щракнете върху Добавяне на задача по подразбиране за устройството , за да мигрирате предварително попълнения списък на всички корпоративни телефони на Cisco, които са добавени към Webex.

Устройствата без грешки и готови за мигриране се попълват в раздела Готови за мигриране . Всички устройства с грешки са изброени в раздела Грешка .

2

Щракнете върху раздела Готовност за мигриране , за да мигрирате устройствата.

3

От падащия списък Действия изберете Завършване на мигрирането.

4

Изберете устройствата, които сте избрали да мигрирате, от списъка с населени устройства.

5

Щракнете върху Завършване на мигрирането , за да създадете задачата за мигриране.

Появява се прозорец „Създаване на нова задача за мигриране“ .

6

Въведете име на задача.

7

Щракнете върху Продължаване.

Задачата се появява на страницата със задачи за мигриране на фърмуера , като статусът е променен на Готовност за мигриране.

Създаване на нова задача
Започнете нова задача, за да мигрирате своите корпоративни телефони към потребители или работни области на Webex.
1

На страницата Мигриране на фърмуера от корпоративно към MPP щракнете върху Започване на нова задача , за да започнете нова задача за мигриране.

Във всеки един момент е разрешена само една задача със статус „В ход“. Ако започнете нова задача със статуса ѝ Протича и Подготовка за мигриране, може да се създаде нова задача, но бутонът е деактивиран, докато задачата Протичаща не завърши.
2

Въведете името на задачата в полето Име на задача.

Въведете уникално име на задача за всяка задача за миграция. Можете да използвате комбинация от името на устройството или датата на създаване за името на задачата за миграция. Например 8800-01-01-21. Наличието на уникално име за задача ви помага бързо да идентифицирате и проследявате състоянието и напредъка на задачите си за миграция.

Не използвайте интервал в името на задачата за мигриране. Заменете пространството с долна черта.

3

Изберете опция за мигриране от падащия списък.

  • Генериране на лиценз и добавяне на устройство

  • Само генериране на лиценз на устройство

4

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Добавяне на устройства.
Добавяне на корпоративни устройства
Можете да добавите няколко устройства към местоположение. За да добавите устройства, въведете необходимите подробности за устройства във файл със стойности, разделени със запетая (CSV), и го качете. Когато качите файла, данните се предоставят на Control Hub и той генерира информация за устройството и проверява дали устройството отговаря на условията за мигриране. Ако сте въвели неправилни данни за устройството или искате да промените данните, можете да изтеглите CSV файла, да го актуализирате и след това да качите отново файла.
Администраторът може да добавя само едно устройство към работна област.

Когато добавите допустимо корпоративно устройство към Webex Calling, автоматично се генерира лиценз, за да подпомогне мигрирането и ще бъде приложен, когато MPP натоварването поиска конфигурацията му за включване.

1

От страницата Добавяне на устройства отидете на секцията Изтегляне на шаблонни файлове, за да изтеглите следните файлове:

  • Експортиране на потребителски атрибути – можете да получите списък на всички потребители във вашата организация и свързаните с тях атрибути, така че да не се налага ръчно да търсите всеки потребител.

  • Изтегляне на CSV шаблон – можете да използвате шаблона по подразбиране и да въведете информация, като потребителско име, тип, MAC адрес и модел на устройство.

2

Ако вече имате CSV файл и не се нуждаете от шаблон, въведете подробностите в CSV файла. Ето пример за CSV файла.

Таблицата по-долу описва параметрите на CSV файла за генериране на лиценз и добавяне на устройство. За Само генериране на лиценз за устройство CSV файлът съдържа само два параметъра – Модел и MAC адрес.

Следващата таблица съдържа параметрите в CSV файла и описанието.

Таблица 1. Параметри на CSV файла

Параметри

Описание

Тип

Въведете една от следните стойности:

  • ПОТРЕБИТЕЛ

  • РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО

Съществуващ потребител и работно пространство, което принадлежи на организацията. В организацията обаче трябва да съществува потребител.

Можете да създадете работна област, ако не е налична. Осигуряването на работното пространство обаче зависи от въведените от вас атрибути.

Потребителско име

Въведете една от следните стойности:

  • Имейл ID на потребителя – ако сте избрали USER като Тип.

  • Работно пространство – ако сте избрали РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО като Тип. Посочете името на работното пространство. Пример:– стая за срещи, конферентна зала и т.н.

Телефонен номер

Ако сте избрали Тип като:

  • ПОТРЕБИТЕЛ—Телефонният номер трябва да е празен. Не въвеждайте стойност.

  • РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО — Телефонният номер е задължителен. Трябва да е цяло число, което е валиден номер E164.

Разширение

Ако сте избрали типа като:

  • USER—Разширението трябва да е празно. Не въвеждайте стойност.

  • РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО—Разширението е налично и е валидно за посоченото местоположение.

Разширението е валиден номер E164 въз основа на региона.

Тип на устройството

Въведете IP като валидна стойност за Тип устройство.

Модел

Въведете модела на устройството. Това е задължително поле.

Моделът на устройството трябва да се поддържа от миграция.

MAC адрес

Въведете 12-цифрен уникален идентификатор. Това е задължително поле.

Можете също да въведете MAC адреса като 6x2-двойки шестнадесетични цифри, разделени с двоеточие.

Включването на код за активиране не се поддържа при мигриране на фърмуера на корпоративния телефон към MPP.

Местоположение

Въведете името на местоположението.

Задължително е да посочите име на местоположение, което съществува в организацията, в противен случай да се покаже грешка. Местоположението се идентифицира въз основа на името, а не чрез UUID или ID на сайта.

План за повиквания

Въведете тази колона само за новодобавените работни области.

  • Местоположението трябва да е Cisco PSTN.

  • Ако типът е работна област, а местоположението е местоположение на Cisco PSTN и планът за повиквания е зададен на „Вярно“, тогава тази нова работна област използва неограничен план за изходящи повиквания и е позволено да извършва изходящи повиквания.

По подразбиране планът за повиквания ще бъде зададен на „Невярно“.

Работна област на Webex Calling [ИД на абонамент]

Посочете абонамента, който да се използва за създаване на обща зона или работни области за професионални повиквания.

Всеки абонамент, който притежава лиценз за работна област, има съответна колона. Можете да зададете лиценз за работна област в общата зона или лиценз за професионална работна област. За да зададете лиценз, въведете TRUE в някоя от колоните от тип лиценз на съответния абонамент.

Трябва да зададете само един абонамент за дадена работна област.

Можете също да прехвърляте работни области от един абонамент към друг. За прехвърляне въведете FALSE в колоната на абонамента източник и TRUE в колоната на целевия абонамент.

Препоръчваме да използвате наскоро генериран шаблон, за да подготвите импортирания CSV файл, тъй като той ще съдържа точна информация относно активните абонаменти за лицензи за работни области.
Професионална работна област на Webex Calling [ИД на абонамент]
3

Изберете една от следните опции, за да качите файла в секцията Качване.

Уверете се, че устройствата, които вече са конфигурирани в Webex Calling, не са добавени към CSV файла, който планирате да качите. Това води до това, че устройството не се добавя към CSV файла.

  • Плъзнете и пуснете актуализирания CSV файл.

  • Прегледайте местоположението на CSV файла, изберете файла и след това щракнете върху Отваряне.

Секцията Състояние на качване показва следните подробности:

  • Добавено – Общият брой устройства, добавени към задачата за мигриране.

    Грешки – Общ брой грешки. Можете да изберете да отстраните грешката или да продължите без отстраняване на грешките. За да разрешите грешките, експортирайте грешките в CSV файла, отстранете ги, качете отново CSV файла и след това продължете.

    Ако продължите, без да отстраните грешките, устройствата с грешки не са включени в задачата за мигриране.

  • Общо качени – Общ брой устройства, които сте качили.

    Ако използвате същата задача за последващи качвания на CSV, броят на устройствата се добавя към общия брой на устройството.

4

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Проверка на условията за мигриране на устройство.
Проверете дали устройството отговаря на условията за миграция
Можете да мигрирате само тези устройства с отговарящ на условията и неизвестен статус. Устройствата с неизвестно допустимост обаче може да не са успешни по време на миграция. Можете да мигрирате устройства поотделно или групово.
Всички неподходящи устройства не се мигрират.

Използвайте полето Търсене, за да търсите всякакви атрибути, като име, тип, местоположение, номер на директория, разширение на Webex, модел на устройство, MAC адрес, допустимост и т.н. Търсенето е независимо от главните и малки букви и поддържа търсене на частично съвпадение. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (пригодност), за да филтрирате списъка с отговарящи на условията, неотговарящи на условията и неизвестни устройства.

Следната таблица изброява общия брой устройства и тяхното състояние на допустимост:

Таблица 2. Състояние на допустимостта на устройството

Устройства

Описание

Общ брой устройства

Общият брой устройства, добавени към задачата за мигриране.

Максималният брой устройства, поддържани за задача за миграция, е 1000.

Отговарящи на условията устройства

Общият брой устройства, които са подходящи за миграция.

Състоянието на допустимостта на устройството се появява в зелено.

Неотговарящи на условията устройства

Общият брой устройства, които не са подходящи за миграция. Няма достатъчно информация, за да се реши дали тези устройства могат да мигрират.

Състоянието на допустимост на устройството се показва в червено.

Устройства, за които не се знае дали отговарят на условията

Следователно общият брой устройства с недостатъчна информация не може да вземе решение за мигриране на устройствата.

Например подробностите за устройството не са налични. Тези устройства могат или не могат да бъдат успешни по време на миграция. За процедура за проверка на допустимостта за мигриране за тези устройства вижте раздела Общ преглед в ръководството Преобразуване между корпоративен фърмуер и мултиплатформен фърмуер за Cisco IP телефони от серия 7800 и 8800.

Състоянието на допустимостта на устройството се показва в жълто.

1

От Проверка дали устройството изпълнява условията за мигриране страницата, щракнете върху Всички (отговаряне на условията) падащ списък, проверете допустимо и неизвестен квадратчета за отметка на устройствата, за да ги филтрирате и след това щракнете върху Подготовка за мигриране.

Можете също да щракнете върху Изтегляне , за да изтеглите и прегледате списъка с всички подробности за устройството.
2

Щракнете върху Подготовка за мигриране , за да подготвите мигрирането на всички потвърдени устройства.

Появява се екранът за потвърждение Подготовка за мигриране .

3

Изберете една от следните опции:

  • Щракнете върху OK, за да генерирате лицензи за устройства за Webex Calling устройства.

  • Активирайте превключвателя Включване на неизвестни условия за мигриране, за да генерирате лицензи за устройства за устройства с неизвестни условия.

Показва се страницата Миграция на фърмуера на устройство със следните задачи и състояние:
Таблица 3. Статус на задачата

Статус на задачата

Описание

Действие

Готови за миграция

Задачата Подготовка за миграция е завършена. Ако има грешки, можете да ги прегледате и ако е необходимо, да предприемете необходимите действия.

Щракнете върху състоянието на задачата Готов за миграция, за да видите следните раздели:

  • Грешка – тук се показва списъкът с грешки, ако има такива. Можете да отстраните грешките или да се свържете с TAC за съдействие.

  • Успешно – списъкът с успешни устройства, които са готови за миграция.

Готов с грешки

Задачата Подготовка за миграция е завършена и има грешки. Можете да продължите да мигрирате.

Списъкът с устройства, които са успешни и някои устройства с грешки. Можете да продължите миграцията с успешните устройства.

В ход

Задачата е в ход.

Не можете да изпълнявате никакви задачи, докато е в ход задачата Подготовка за миграция.

Преглед на грешките

Задачата показва, че всички устройства имат грешки.

—

Чернова

Задачата е в състояние на чернова и все още не е започнала.

Администраторът, който създава задачата, има достъп само до същата задача, а другите не могат да имат достъп до нея.

—
Стартирайте миграцията
Задачата описва как да мигрирате телефони.
1

На екрана за мигриране на фърмуера щракнете Върху бутона Завършване на мигрирането срещу устройството, което искате да мигрирате.

Бутонът Завършване на мигрирането е активиран само когато състоянието на задачата е Готово за мигриране.

Уверете се, че вашите устройства са добавени към организацията Webex Calling, ако типът задача е само лиценз за миграция.
2

Изберете устройствата, за които искате да завършите мигрирането.

3

Щракнете върху Завършване на мигрирането , за да започнете мигрирането на избраните устройства.

Появява се прозорецът Създаване на нова задача за мигриране .
4

Въведете име на задача, за да следите мигрирането на избраното устройство.

5

Щракнете върху Продължи , за да завършите мигрирането.

Името на задачата се появява в списъка за мигриране на фърмуера със статус Готовност за мигриране и бутонът Завършване на мигрирането е активиран.
6

Щракнете върху Завършване на мигрирането срещу името на задачата от списъка за мигриране на фърмуера, за който трябва да се извърши мигрирането.

Завършване на мигрирането

Задачата описва как да завършите мигрирането на телефони.

Щракнете върху Завършване на мигрирането срещу името на задачата от списъка за мигриране на фърмуера, за който трябва да се извърши мигрирането.

Задачата описва как автоматично да мигрирате телефоните.

Преди да започнете

Свържете всички телефони към сървъра с кабелна връзка.

Ако не можете да свържете безжичното си устройство с кабелно устройство, конфигурирайте отново информацията за Wi-Fi на устройството си, след като телефонът бъде мигриран към MPP фърмуера.

Автоматичното мигриране е деактивирано, ако не е включен UC, свързани с облака.

1

Щракнете върху картата Автоматично завършване , за да мигрирате телефоните автоматично.

2

Изберете типа TFTP сървър.

3

Изберете сървър за зареждане на Unified CM TFTP , където можете да намерите устройство.

4

Щракнете върху Мигриране на телефони , за да започнете автоматично мигриране на телефоните.

Телефоните са мигрирани на групи от 200 устройства.
Визуализиране на прозореца за автоматично довършване на мигриращи устройства .
5

Щракнете върху Продължи , за да продължите мигрирането.

Задачата се появява в прозореца Мигрирания на фърмуера със състоянието се променя на Автоматично мигриране завърши.

Задачата описва как ръчно да мигрирате телефони.

1

Щракнете върху картата Ръчно завършване , за да мигрирате телефоните ръчно.

2

Щракнете върху Изтегляне на експортиране , за да изтеглите прилепите файлове.

  1. Уверете се, че всички версии на Phone Load са 14.1 или по-нови.

    За повече подробности вижте „Актуализации на фърмуера“ в ръководството за администриране на Unified CM.

  2. Свържете безжични телефони към кабелна връзка.

  3. Влезте в Cisco Unified Communications Manager и след това изберете качване на файлове. Вижте Качване на файлове в Unified CM за подробности.

  4. Проверете състоянието на завършване на миграцията с помощта на Control Hub. От изгледа на клиента в Webex Control Hub отидете на Устройства и вижте списъка с устройства. Можете да намерите наскоро мигрираните телефони в списъка. За повече информация вижте статията https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information за подробности.

  5. Кликнете върху Изтегляне на файлове, за да изтеглите csv файловете.

    При прилагане на новия фърмуер за безжичните телефони, телефонът губи настройките си за безжична мрежа. Препоръчваме да следвате тези стъпки за безжичните телефони:

    1. Свържете телефона към мрежата чрез Ethernet.

    2. Завършете миграцията за телефона.

    3. Свържете отново телефона към мрежата чрез Wi-Fi.

    Ако телефонът е блокиран със съобщението „Проверката на конфигурацията е в ход“. Захранване на телефона.

Ако не можете да свържете безжичното си устройство с кабелно устройство, конфигурирайте отново информацията за Wi-Fi на устройството си, след като телефонът бъде мигриран към MPP фърмуера.

Грешки при мигриране

Този раздел изследва сценариите за задачи при мигриране на устройства към Webex Calling.

На страницата Мигриране на фърмуера от предприятие към MPP щракнете върху името на задачата, за да видите състоянието на задачата за мигриране.

Появява се прозорецът Задачи за мигриране . Устройствата са класифицирани под \„Грешка\“, \„Готови за мигриране\“, \„Протичащи\“ и \„Пълни раздели\“ въз основа на състоянието на устройството.

Тук се показва списък на устройствата със статус на грешка. Можете да отстраните грешките или да се свържете с TAC за съдействие.

1

На страницата Задачи за мигриране щракнете върху раздела Грешка.

2

Щракнете върху Мигриране на грешките , за да отстраните грешните устройства.

3

Изберете устройствата, за които искате да отстраните грешките.

4

Щракнете върху Преместване , за да преместите устройствата в Готови за мигриране.

Устройствата са преместени в раздела Готови за мигриране .

5

Щракнете върху Действия , за да извършите някое от следните действия:

  1. Завършване на мигрирането

  2. Изтегляне на отчет за статуса

  3. Обнови статуса на устройството

  4. Пауза в мигрирането

  5. Възобновяване на мигрирането

  6. Отмяна на миграцията

Какво да направите след това

Ако грешките не бъдат отстранени, се свържете с TAC за съдействие.

Тук се показва списък на устройствата, готови за мигриране.

1

На страницата Задачи за мигриране щракнете върху раздела Готови за мигриране .

2

Щракнете върху Действия , за да извършите някое от следните действия:

  1. Завършване на мигрирането

  2. Изтегляне на отчет за статуса

  3. Обнови статуса на устройството

  4. Пауза в мигрирането

  5. Възобновяване на мигрирането

  6. Отмяна на миграцията

Тук се показва списък на устройствата, чийто статус на мигриране е в ход.

1

На страницата Задачи за мигриране щракнете върху раздела Протичащи .

2

Щракнете върху Действия , за да извършите някое от следните действия:

  1. Завършване на мигрирането

  2. Изтегляне на отчет за статуса

  3. Обнови статуса на устройството

  4. Пауза в мигрирането

  5. Възобновяване на мигрирането

  6. Отмяна на миграцията

Тук се показва списък на устройствата, чиято дейност за мигриране е завършена.

1

На страницата Задачи за мигриране щракнете върху раздела Завършване .

Списъкът на устройствата, чието мигриране е завършено, се показва в този раздел.

2

Щракнете върху Действия , за да извършите някое от следните действия:

  1. Завършване на мигрирането

  2. Изтегляне на отчет за статуса

  3. Обнови статуса на устройството

  4. Пауза в мигрирането

  5. Възобновяване на мигрирането

  6. Отмяна на миграцията

Качване на файлове

Този раздел описва процедурата за:

  • качване на файлове в Cisco Unified CM

  • качете телефони с помощта на персонализирани файлове

Изпълнете следната процедура, за да качите файла в Cisco Unified Communications Manager.
Името на файла за качване трябва винаги да използва буквено-цифрови (az, AZ или 0-9) знаци. Специалните знаци включват тирета (-), точка (.) и долна черта (_). Също така името на файла не трябва да започва с точка, нито да съдържа множество точки.

Изтеглените файлове съдържат списък с устройства, които са били успешно предоставени на Control Hub и са готови за мигриране. Администраторът може да използва файла, за да избере устройствата за фърмуер за миграция. Използвайте тези стъпки, за да изберете устройствата от файла за изтегляне и да извършите миграцията:

1

Влезте в Cisco Unified Communications Manager.

2

От Cisco Unified CM Administration изберете Групово администриране > Качване/Изтегляне на файлове.

3

Кликнете върху Добавяне на ново.

Появява се прозорецът Конфигурация за качване на файл.
4

В текстовото поле Файл въведете пълния път на файла, който искате да качите, или кликнете върху Преглед и намерете файла.

5

От падащия списък Изберете целта изберете целта като Телефон.

6

От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Актуализиране на телефона – Персонализиран файл.

7

Поставете отметка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.

8

Щракнете върху Запиши.

Появява се състоянието на качване.
9

Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

1

Влезте в Cisco Unified Communications Manager

2

От Cisco Unified CM Administration отидете на Групово администриране > Качване/Изтегляне на файлове.

3

Кликнете върху Добавяне на ново.

Появява се прозорецът Конфигурация за качване на файл.
4

В текстовото поле Файл въведете пълния път на файла за качване от изтегления файл на манифеста или кликнете върху Преглед и намерете файла.

5

От падащия списък Избор на цел изберете целта като Телефон.

6

От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Актуализиране на телефона – Персонализиран файл.

7

Поставете отметка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.

8

Щракнете върху Запиши.

Появява се състоянието на качване.
9

Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

Изпълнете следната задача, за да качите телефоните с помощта на персонализиран файл.

Предварително изискване

Уверете се, че имате списък с устройства, които планирате да актуализирате, както и текстов файл с опции като име на устройство, име на директория и описание.

1

От Cisco единни CM администрация изберете Групово администриране > Телефони > Актуализиране на телефони > Персонализиран файл.

Появява се страницата Актуализиране на персонализираната конфигурация на телефоните.
2

От падащия списък Update Bulk Phone Template where изберете Device Name.

3

Кликнете върху Намиране. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се показват на тази страница.

4

Щракнете върху Напред.

5

Поставете отметка в квадратчетата за необходимите параметри и актуализирайте подробностите като описание, име за зареждане на телефона, сървър за зареждане и т.н. в съответните полета. В текстовите файлове, които изтегляте от Control Hub, има 2 групи, които са:

  1. Група 1, където текстовите файлове имат списък със смесени модели телефони (като 7821, 7841, 7861). За тази група използвайте COP файла без конфигурация на сървъра за зареждане.

  2. Група 2, където всеки текстов файл има един модел телефони. Използвайте сървъра за надстройка на Cisco, ако не искате да инсталирате COP файловете.

    Задайте Load server на cloudupgrader.webex.com и изберете Phone Load въз основа на модела на телефона, както е показано:

Тип на устройството

Зареждане на телефона

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Друго 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Друго 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

За да изтеглите COP файловете на фърмуера за миграция, използвайте software.cisco.com.

6

От секцията Информация за работата изберете една от следните опции:

  • Изпълни незабавно – щракнете върху този бутон, за да започнете незабавно заданието.

  • Изпълнение по-късно – щракнете върху този бутон, за да планирате заданието по-късно.

7

Щракнете върху \„Изпрати\“.

8

Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.

9

За да видите статуса на подаденото задание, отидете в Cisco Unified CM администрация и изберете Групово администриране > Инструмент за планиране на задания.

10

Изберете вашата работа, за да видите състоянието на заданието.

Поддържани модели телефони

Следващата таблица изброява поддържаните модели телефони, които могат да бъдат конвертирани от Enterprise към мултиплатформен фърмуер.

Таблица 4. Поддържани модели телефони за фърмуер от предприятия към мултиплатформи

Серия 7800 (*прилагат се ограничения)

8800 аудио серии

8800 видео серии

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 или следващи)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

cp- 8865nr- k9=

CP-7841-K9=*(V04 или по-нова версия)

CP-8851-K9=

cp- 8851nr- k9=

—

CP-7861-K9=*(V03 или по-нова версия)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

cp- 8832nr- k9=

(*важат ограниченията)

—

Всички версии на аудио телефони от серия 8800, които са изброени по-горе, могат да конвертират в MPP фърмуер, но V15 и по-нови хардуерни версии изискват минимум 11.3.3 MPP фърмуер, който веднъж се преобразува и не може да се преобразува до по-ранни версии на MPP фърмуер. Следните устройства 8800 не отговарят на условията за миграция към MPP: 8821 и 8831.8832NR могат да бъдат мигрирани към MPP, но някои функции може да не се поддържат.