Overzicht van migratie van apparaatfirmware

Voer de nieuwe en geautomatiseerde migratie van apparaatfirmware uit vanuit Control Hub, zodat u uw bedrijfsapparaten naar de cloud kunt migreren. U kunt de vereiste Enterprise Firmware-telefoons migreren naar Telefoon voor meerdere platforms (MPP) Firmware vanuit: Besturingshub . MPP-telefoons worden mogelijk gemaakt door Webex Calling -oplossingen.

MPP-firmware kan worden uitgevoerd op bepaalde modellen van de Cisco IP-telefoon 6800, 7800 en 8800-serie. Alleen de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie kunnen echter MPP-firmware of Enterprise-firmware uitvoeren. Als u over de juiste licentie beschikt, kunt u migreren tussen de MPP- of Enterprise-firmware op de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie.

Voor de migratie van de 7800-firmware moet het 7800-model de juiste hardwareversie hebben.

Met deze functie kunt u de registratie van een telefoon migreren van een van de volgende apparaten naar Webex Calling:

  • Unified CM met bellen op locatie

  • Unified CM met gehoste gesprekken via Hosted Collaboration Solution.

  • Bellen via de cloud via Spark Calling

Gebruik de migratiewizard in Control Hub om uw apparaten voor te bereiden op de migratie. De migratiewizard automatiseert het genereren van apparaatlicenties en controleert de apparaatgeschiktheid voordat u de migratie start. Met dit hulpmiddel kunt u uw apparaten migreren en toewijzen aan de bestaande Webex-gebruikers of -werkplekken.

Alle telefoons die met deze tool worden gemigreerd naar MPP-firmware moeten gebruikmaken van Webex Calling.

Voorwaarden

Voordat u de apparaatfirmwaremigratie uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:

Taakstroom

Gebruik de migratiewizard in Control Hub om de apparaten voor te bereiden op de migratie. Met de wizard kunt u taken uitvoeren, zoals het maken van een migratietaak, apparaten toevoegen, apparaatlicenties genereren, de apparaatgeschiktheid controleren enzovoort.

Voordat u begint: - Identificeer apparaten in Unified CM die u wilt migreren en verzamel informatie over de apparaten.

Met de migratiewizard kunt u de volgende taken uitvoeren en de migratie starten.

Standaardtaak apparaat toevoegen

Standaardtaak apparaat toevoegen is een vooraf ingevulde lijst met alle zakelijke Cisco -telefoons.

Voordat u begint

Als u telefoons wilt toevoegen aan de standaardtaak van het apparaat, gaat u vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Beheer > Apparaten en klik vervolgens op Apparaat toevoegen .

1

Op de Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP pagina, Klik op Standaardtaak apparaat toevoegen om de vooraf ingevulde lijst met alle Cisco -bedrijfstelefoons te migreren die aan Webex zijn toegevoegd.

De apparaten zonder fouten die klaar zijn om te migreren, worden ingevuld in de Gereed voor migratie tabblad. Alle apparaten met fouten worden weergegeven onder Fout tabblad.
2

Klik op Gereed voor migratie tabblad om de apparaten te migreren.
3

Van de Acties vervolgkeuzelijst, kies Migratie voltooien .
4

Selecteer de apparaten die u wilt migreren in de lijst met gevulde apparaten.
5

Klik op Migratie voltooien om de migratietaak te maken.

Een nieuwe migratietaak maken venster verschijnt.
6

Voer een taaknaam in.
7

Klik op Doorgaan.

De taak wordt weergegeven op de Firmwaremigratie takenlijstpagina met de status gewijzigd in Gereed voor migratie .

Een nieuwe taak maken

Start een nieuwe taak om uw bedrijfstelefoons te migreren naar Webex-gebruikers of -werkruimten.

1

Op de Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP pagina, Klik op Een nieuwe taak starten om een nieuwe migratietaak te starten.


 
Er is op een bepaald moment slechts één taak met de status In uitvoering toegestaan. Als u een nieuwe taak met de bijbehorende status start Wordt uitgevoerd en Voorbereiden op migratie , kan er een nieuwe taak worden gemaakt, maar de knop is uitgeschakeld totdat de Wordt uitgevoerd taak is voltooid.
2

Voer de taaknaam in het Taaknaam veld.


 

Voer een unieke taaknaam in voor elke migratietaak. U kunt een combinatie van de apparaatnaam of aanmaakdatum gebruiken voor de naam van de migratietaak. Bijvoorbeeld: 8800-01-01-21. Door een unieke naam voor een taak te gebruiken, kunt u de status en voortgang van uw migratietaken snel identificeren en volgen.

Gebruik geen spatie in de naam van de migratietaak. Vervang de spatie door een onderstrepingsteken.
3

Selecteer een migratieoptie in de vervolgkeuzelijst.

  • Apparaatlicentie genereren en apparaat toevoegen

  • Alleen apparaatlicentie genereren
4

Klik op Volgende.

De pagina Apparaten toevoegen wordt weergegeven.

Bedrijfsapparaten toevoegen

U kunt meerdere apparaten aan een locatie toevoegen. Als u apparaten wilt toevoegen, voert u de vereiste apparaatgegevens in een CSV-bestand (door komma's gescheiden waarden) in en uploadt u dit bestand. Wanneer u het bestand uploadt, worden de gegevens naar Control Hub gestuurd. Hier wordt vervolgens de apparaatinformatie gegenereerd en wordt de apparaatgeschiktheid voor migratie gecontroleerd. Als u onjuiste apparaatgegevens hebt ingevoerd of de gegevens wilt wijzigen, kunt u het CSV-bestand downloaden, bijwerken en het bestand opnieuw uploaden.

1

Ga op de pagina Apparaten toevoegen naar het gedeelte Sjabloonbestanden downloaden om de volgende bestanden te downloaden:

  • Gebruikerskenmerken exporteren: u kunt een lijst downloaden met alle gebruikers binnen uw organisatie en hun gekoppelde kenmerken, zodat u niet elke gebruiker handmatig hoeft op te zoeken.

  • CSV-sjabloon downloaden: u kunt de standaardsjabloon gebruiken en gegevens zoals gebruikersnaam, type, MAC-adres en apparaatmodel invoeren.
2

Als u al een CSV-bestand hebt en geen sjabloon nodig hebt, voert u de gegevens in het CSV-bestand in. Hier is een voorbeeld van het CSV-bestand.


 
In de onderstaande tabel worden de CSV-bestand beschreven voor: Apparaatlicentie genereren en apparaat toevoegen . Voor Alleen apparaatlicentie genereren , bevat het CSV-bestand slechts twee parameters: Model en MAC-adres .

De volgende tabel bevat de parameters in het CSV-bestand en de beschrijving.

Tabel 1. Parameters in CSV-bestand

Parameters

Beschrijving

Type

Voer een van de volgende waarden in:

  • GEBRUIKER

  • WERKRUIMTE

Een bestaande gebruiker en werkruimte die bij de organisatie hoort. Echter, een gebruiker moet bestaan binnen de organisatie.

U kunt een werkruimte maken als deze niet beschikbaar is. De inrichting van de werkruimte is echter afhankelijk van de kenmerken die u invoert.

Gebruikersnaam

Voer een van de volgende waarden in:

  • E-mail-id van de gebruiker: als u GEBRUIKER hebt gekozen als type.

  • Werkruimte: als u WERKRUIMTE hebt gekozen als Type. Geef de naam van de werkruimte op. Bijvoorbeeld:- Vergaderruimte, Conferentieruimte enz.

Telefoonnummer

Als u als type hebt gekozen:

  • GEBRUIKER: het telefoonnummer moet leeg zijn. Voer geen waarde in.

  • WERKRUIMTE: het telefoonnummer is verplicht. Dit moet een geheel getal zijn en een geldig E164-nummer zijn.

Extensie

Als u als type hebt gekozen:

  • GEBRUIKER: het toestelnummer moet leeg zijn. Voer geen waarde in.

  • WORKSPACE: het toestelnummer is beschikbaar en geldig voor de opgegeven locatie.

Het toestelnummer is een geldig E164-nummer op basis van de regio.

Apparaattype

Voer IP in als geldige waarde voor het apparaattype.

Model

Voer het model van het apparaat in. Dit is een verplicht veld.


 
Het apparaatmodel moet worden ondersteund door de migratie.

MAC-adres

Voer een unieke id van twaalf cijfers in. Dit is een verplicht veld.

U kunt het MAC-adres ook invoeren als een6x 2-paar hexadecimale cijfers gescheiden door een dubbele punt.


 

Activeringscode voor integratie wordt niet ondersteund bij het migreren van de Enterprise-telefoonfirmware naar MPP.

Locatie

Voer de naam van de locatie in.

Het is verplicht om een locatienaam op te geven die in de organisatie bestaat, anders wordt er een fout weergegeven. De locatie wordt geïdentificeerd op basis van de naam en niet door de UUID of site-id.

Belplan

Voer deze kolom alleen in voor de nieuwe toegevoegde werkplekken.

  • De locatie moet Cisco PSTN zijn.

  • Als het type een werkplek is en de locatie een Cisco PSTN-locatie is en het belplan is ingesteld op Waar, maakt deze nieuwe werkplek gebruik van een onbeperkt belplan voor uitgaande gesprekken en mag deze uitgaande gesprekken voeren.


 

Het belplan wordt standaard ingesteld op Onwaar.
3

Kies een van de volgende opties om het bestand te uploaden naar het gedeelte Uploaden.


 
Zorg ervoor dat de apparaten die al zijn geconfigureerd in Webex Calling niet worden toegevoegd aan het CSV-bestand dat u wilt uploaden. Hierdoor wordt het apparaat niet toegevoegd aan het CSV-bestand.

  • Sleep het bijgewerkte CSV-bestand en zet het neer.

  • Blader naar de locatie van het CSV-bestand, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen.

In het gedeelte Uploadstatus worden de volgende details weergegeven:

  • Toegevoegd: het totale aantal apparaten dat aan de migratietaak is toegevoegd.

    Fouten: het totale aantal fouten. U kunt ervoor kiezen de fout op te lossen of verder te gaan zonder de fouten op te lossen. Als u de fouten wilt oplossen, exporteert u de fouten naar het CSV-bestand, lost u deze op, uploadt u het CSV-bestand opnieuw en gaat u verder.


     
    Als u doorgaat zonder de fouten op te lossen, worden de apparaten met fouten niet opgenomen in de migratietaak.

  • Totaal geüpload: het totale aantal apparaten dat u hebt geüpload.


     

    Als u dezelfde taak gebruikt voor volgende CSV-uploads, wordt het aantal apparaten toegevoegd aan het apparaattotaal.
4

Klik op Volgende.

De pagina Geschiktheid voor apparaatmigratie controleren wordt weergegeven.

Apparaatgeschiktheid voor migratie verifiëren

U kunt alleen apparaten migreren met een geschikte en onbekende status. Echter, de migratie van apparaten met een onbekende geschiktheid kan mogelijk mislukken. U kunt apparaten afzonderlijk of in bulk migreren.
Alle niet-geschikte apparaten worden niet gemigreerd.

Gebruik het veld Zoeken om te zoeken naar kenmerken, zoals naam, type, locatie, telefoonlijstnummer, Webex-toestel, apparaatmodel, MAC-adres, geschiktheid enzovoort. De zoekopdracht is niet-hoofdlettergevoelig en ondersteunt zoeken op gedeeltelijke overeenkomst. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (geschiktheid) klikken om de lijst met apparaten met een geschikte, ongeschikte en onbekende status te filteren.

De volgende tabel geeft het totale aantal apparaten en hun geschiktheidsstatus weer:

Tabel 2. Status apparaatgeschiktheid

Apparaten

Beschrijving

Totaalaantal apparaten

Het totale aantal apparaten dat aan de migratietaak is toegevoegd.


 

Het maximale aantal apparaten dat wordt ondersteund voor een migratietaak is 1000.

Geschikte apparaten

Het totale aantal apparaten dat geschikt is voor migratie.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt groen weergegeven.

Ongeschikte apparaten

Het totale aantal apparaten dat niet geschikt is voor migratie. Er is niet voldoende informatie om te bepalen of deze apparaten kunnen worden gemigreerd.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt rood weergegeven.

Apparaten met onbekende geschiktheid

Het totale aantal apparaten met ontoereikende informatie, waardoor niet kan worden bepaald of de apparaten kunnen worden gemigreerd.

De apparaatgegevens zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar. De migratie van deze apparaten kan slagen of mislukken. Voor de controleprocedure voor de migratiegeschiktheid van deze apparaten raadpleegt u het gedeelte Overzicht in de handleiding Omschakelen van Enterprise-firmware naar firmware voor meerdere platformen voor de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt geel weergegeven.

1

Van de Geschiktheid voor apparaatmigratie controleren pagina, klikt u op de Alle (geschiktheid) vervolgkeuzelijst, vink de . aan geschikt en onbekend apparaten selectievakjes om de apparaten te filteren en klik vervolgens op Voorbereiden op migratie .


 
U kunt ook op Downloaden klikken om de lijst met alle apparaatgegevens te downloaden en weer te geven.
2

Klik op Voorbereiden op migratie om de migratie van alle geverifieerde apparaten voor te bereiden.

De Voorbereiden op migratie bevestigingsscherm verschijnt.
3

Kies een van de volgende opties:

  • Klik op OK om apparaatlicenties voor Webex Calling-apparaten te genereren.

  • Schakel de . in Onbekende geschiktheid voor migratie opnemen toggle om apparaatlicenties te genereren voor apparaten waarvan de geschiktheid onbekend is.

De pagina Migratie van firmware van apparaten wordt weergegeven met de volgende taken en status:
Tabel 3. Taakstatus

Taakstatus

Beschrijving

Actie

Gereed voor migratie

De taak Voorbereiden op migratie is voltooid. Als er fouten zijn, kunt u deze bekijken en, indien vereist, de nodige acties uitvoeren.

Klik op de taakstatus Gereed voor migratie om de volgende tabbladen weer te geven:

  • Fout: de lijst met fouten, indien aanwezig, wordt hier weergegeven. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor ondersteuning.

  • Gelukt: de lijst met geslaagde apparaten die klaar zijn voor migratie.

Gereed met fouten

De taak Voorbereiden op migratie is voltooid met fouten. U kunt doorgaan met de migratie.

De lijst met apparaten die geslaagd zijn en sommige apparaten met fouten. U kunt doorgaan met de migratie met de apparaten die geslaagd zijn.

Bezig

De taak wordt uitgevoerd.

U kunt geen taken uitvoeren terwijl de taak Voorbereiden op migratie wordt uitgevoerd.

Fouten controleren

De taak geeft aan dat alle apparaten fouten hebben.

 —

Concept

De taak heeft de conceptstatus en is nog niet gestart.

 —

De migratie starten

In de taak wordt beschreven hoe u telefoons migreert.

1

Klik in het scherm Firmwaremigratie op de Migratie voltooien tegen het apparaat dat u wilt migreren.

De Migratie voltooien knop is alleen ingeschakeld wanneer de taakstatus is Gereed voor migratie .


 
Zorg ervoor dat uw apparaten zijn toegevoegd aan de Webex Calling -organisatie als het taaktype alleen een migratielicentie is.
2

Selecteer de apparaten waarvoor u de migratie wilt voltooien.
3

Klik op Migratie voltooien om de migratie van de geselecteerde apparaten te starten.

De Een nieuwe migratietaak maken venster verschijnt.
4

Voer een taaknaam in om de geselecteerde apparaatmigratie bij te houden.
5

Klik op Doorgaan om de migratie te voltooien.

De taaknaam wordt in de lijst met firmwaremigraties weergegeven met een Gereed voor migratie status en Migratie voltooien knop is ingeschakeld.
6

Klik op Migratie voltooien tegen de taaknaam in de firmwaremigratielijst waarvoor de migratie moet worden voltooid.

Migratie voltooien

In de taak wordt beschreven hoe u de migratie van telefoons voltooit.

Klik op Migratie voltooien tegen de taaknaam in de firmwaremigratielijst waarvoor de migratie moet worden voltooid.

In de taak wordt beschreven hoe u telefoons automatisch kunt migreren.

Voordat u begint

Verbind alle telefoons met een bekabelde verbinding met de server.

Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bekabeld apparaat, configureert u de Wi-Fi informatie opnieuw op uw apparaat nadat de telefoon is gemigreerd naar MPP-firmware.

Automatische migratie is uitgeschakeld als Cloud Connected UC niet is geïntegreerd.

1

Klik op de Automatisch aanvullen Kaart om telefoons automatisch te migreren.
2

Selecteer de Type TFTP-server .
3

Selecteer een Unified CM TFTP -laadserver waar een apparaat kan worden gevonden.
4

Klik op Telefoons migreren om de migratie van telefoons automatisch te starten.


 
Telefoons worden gemigreerd in batches van 200 apparaten.
Migreren van apparaten automatisch aanvullen venster verschijnt.
5

Klik op Doorgaan om de migratie voort te zetten.

De taak wordt weergegeven op de Firmwaremigraties venster met de status gewijzigd in Automatische migratie voltooid .

In de taak wordt beschreven hoe u telefoons handmatig kunt migreren.

1

Klik op de Handmatig voltooien Kaart om telefoons handmatig te migreren.
2

Klik op Exporteren downloaden om de bat-bestanden te downloaden.

  1. Zorg ervoor dat alle Phone Load-versies 14.1 of hoger zijn.

    Zie Firmware-updates in de beheerdershandleiding voor Unified CM.

  2. Verbind draadloze telefoons met een bekabelde verbinding.

  3. Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager en selecteer vervolgens Bestanden uploaden. Zie Bestanden uploaden in Unified CM voor meer informatie.

  4. Controleer de status van de migratievoltooiing met behulp van Control Hub. Ga vanuit de klantweergave in Webex Control Hub naar Apparaten en bekijk de lijst met apparaten. U kunt de nieuw gemigreerde telefoons in de lijst vinden. Zie het artikel https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information voor meer informatie.

  5. Klik op Bestanden downloaden om de CSV-bestanden te downloaden.


     

    Als de nieuwe firmware voor de draadloze telefoons wordt toegepast, verliest de telefoon de instellingen voor het draadloze netwerk. We raden u aan de volgende stappen te volgen voor draadloze telefoons:

    1. Verbind de telefoon met het netwerk via Ethernet.

    2. Voltooi de migratie voor de telefoon.

    3. Verbind de telefoon opnieuw met het netwerk via wifi.

    Als de telefoon is vastgelopen met het bericht 'Controle van configuratie wordt uitgevoerd'. Schakel de telefoon uit en weer in.

 

Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bekabeld apparaat, configureert u de Wi-Fi informatie opnieuw op uw apparaat nadat de telefoon is gemigreerd naar MPP-firmware.

Migratiefouten

In deze sectie worden de taakscenario's besproken tijdens het migreren van apparaten naar Webex Calling.

Op de Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP pagina, klikt u op de taaknaam om de status van de migratietaak weer te geven.

De Migratietaken venster verschijnt. De apparaten worden geclassificeerd onder de tabbladen Fout, Gereed voor migratie, In uitvoering en voltooid op basis van de apparaatstatus.

Hier wordt een lijst met apparaten met een foutstatus weergegeven. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor ondersteuning.

1

Op de Migratietaken pagina, klikt u op het tabblad Fout.
2

Klik op Migreerfouten om de foutieve apparaten op te lossen.
3

Selecteer de apparaten waarvoor u de fouten wilt oplossen.
4

Klik op Verplaatsen apparaten verplaatsen naar: Gereed voor migratie .

De apparaten worden verplaatst naar Gereed voor migratie tabblad.
5

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

De volgende stappen

Als de fouten niet zijn opgelost, neemt u contact op met TAC voor hulp.

Hier wordt een lijst weergegeven met apparaten die gereed zijn voor migratie.

1

Op de Migratietaken pagina, klikt u op de Gereed voor migratie tabblad.
2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven met apparaten waarvan de migratiestatus bezig is.

1

Op de Migratietaken pagina, klikt u op de Wordt uitgevoerd tabblad.
2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven met apparaten waarvan de migratieactiviteit is voltooid.

1

Op de Migratietaken pagina, klikt u op de Voltooien tabblad.

De lijst met apparaten waarvan de migratie is voltooid, wordt weergegeven op dit tabblad.
2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. Apparaatstatus vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Bestanden uploaden

In dit gedeelte wordt de procedure beschreven om:

  • bestanden uploaden naar Cisco Unified CM

  • telefoons uploaden met aangepaste bestanden

Voer de volgende procedure uit om het bestand te uploaden naar Cisco Unified Communications Manager.
De naam van het uploadbestand moet altijd alfanumerieke tekens (a-z, A-Z of 0-9) bevatten. Speciale tekens zijn onder andere streepjes (-), de punt (.) en het liggende streepje (_). Verder mag de bestandsnaam niet beginnen met een punt en mag deze ook niet meerdere punten bevatten.

De gedownloade bestanden bevatten de lijst met apparaten die met succes zijn ingericht in Control Hub en gereed zijn voor migratie. De beheerder kan het bestand gebruiken om de apparaten voor firmwaremigratie te selecteren. Gebruik de volgende stappen om de apparaten uit het downloadbestand te selecteren en de migratie uit te voeren:

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.
2

Kies in Cisco Unified CM Administration de optie Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.
3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4

Geef in het tekstvak Bestand het volledige pad op van het bestand dat u wilt uploaden of klik op Bladeren en zoek het bestand.
5

Kies in de vervolgkeuzelijst Het doel selecteren als doel Telefoon.
6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.
7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.
2

Van Cisco Unified CM-beheer , ga naar Bulkbeheer > Uploaden/downloaden Bestanden.
3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4

In de Bestand tekstvak, voert u het volledige pad in van het bestand dat u wilt uploaden vanuit het gedownloade manifestbestand of klikt u op Bladeren en zoek het bestand.
5

Van de Selecteer het doel vervolgkeuzelijst, kies het doel als Telefoon .
6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.
7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.
Voer de volgende taak uit om de telefoons te uploaden met een aangepast bestand.

Vereiste

Zorg dat u een lijst met apparaten hebt die u wilt bijwerken en een tekstbestand met de opties zoals de apparaatnaam, telefoonlijstnaam en beschrijving.

1

Kies in Cisco Unified CM Administration de optie Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand.

De pagina Aangepaste configuratie voor telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2

Kies in de vervolgkeuzelijst Sjabloon voor telefoons in bulk bijwerken de optie Apparaatnaam.
3

Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden weergegeven, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.
4

Klik op Volgende.
5

Vink de selectievakjes voor de vereiste parameters aan en werk de gegevens zoals beschrijving, naam telefoonfirmware, loadserver enz. in de desbetreffende velden bij. Er zijn 2 groepen in de tekstbestanden die u downloadt van Control Hub, namelijk:

  1. Groep 1, waarbij de tekstbestanden een lijst bevatten met telefoons in meerdere modellen (zoals 7821, 7841, 7861). Gebruik voor deze groep het COP-bestand zonder loadserverconfiguratie.

  2. Groep 2, waarbij elk tekstbestand één telefoonmodel bevat. Gebruik de Cisco-upgraderserver als u de COP-bestanden niet wilt installeren.

    Stel de loadserver in op cloudupgrader.webex.com en selecteer de telefoonfirmware op basis van het telefoonmodel zoals weergegeven:

Apparaattype

Telefoonfirmware

7832

sip7832.11-3-6MPP0001-272

Overig 78xx

slokje78xx .11-3-6MPP0001-272

8832

sip8832.11-3-6MPP0001-272

8845/8865

sip8845_ 65.11-3-6MPP0001-272

Overig 88xx

slokje88xx .11-3-6MPP0001-272

Om de COP-bestanden voor migratiefirmware te downloaden, gaat u naar software.cisco.com.
6

In het gedeelte Taakgegevens kiest u een van de volgende opties:

  • Direct uitvoeren: klik op deze knop om de taak onmiddellijk te starten.

  • Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak voor een later moment te plannen.
7

Klik op Verzenden.
8

Herhaal stap 1 t/m 7 voor alle gegenereerde bestanden.
9

Om de status van de ingediende taak te bekijken, gaat u naar Cisco Unified CM Administration en kiest u Bulkbeheer > Taakplanner.
10

Selecteer uw taak om de taakstatus te bekijken.

Ondersteunde telefoonmodellen

De volgende tabel toont de ondersteunde telefoonmodellen die kunnen worden overgeschakeld van Enterprise-firmware naar firmware voor meerdere platformen.

Tabel 4. Ondersteunde telefoonmodellen voor Enterprise naar firmware voor meerdere platforms

7800-serie (*beperkingen van toepassing)

8800-audioserie

8800-videoserie

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03 tot V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 of hoger)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 of hoger)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—

Alle versies van audiotelefoons uit de 8800-serie die hierboven worden vermeld, kunnen worden geconverteerd naar MPP-firmware, maar voor hardwareversies van versie 15 en hoger is minimaal 11.3.3 MPP-firmware vereist die eenmaal is geconverteerd en die niet kan worden gedowngraded naar eerdere MPP-firmwareversies. De volgende 8800-apparaten komen niet in aanmerking voor migratie naar MPP: 8821, 8851NR, 8865NR en 8831. 8832NR kan worden gemigreerd naar MPP, maar sommige functies worden mogelijk niet ondersteund.