Prehľad migrácie firmvéru zariadenia

Vykonajte novú a automatizovanú migráciu firmvéru zariadenia z Control Hub, aby ste mohli migrovať svoje podnikové zariadenia do cloudu. Požadované podnikové telefóny s firmvérom môžete migrovať na firmvér pre viacplatformové telefóny (MPP) z Control Hub. Telefóny MPP sú poháňané riešeniami Webex Calling.

Firmvér MPP môže bežať na určitých modeloch telefónov Cisco IP Phone 6800, 7800 a 8800. Avšak iba Cisco IP telefóny série 7800 a 8800 majú schopnosť spustiť firmvér MPP alebo podnikový firmvér. Ak máte príslušnú licenciu, môžete migrovať medzi firmvérom MPP alebo Enterprise na telefónoch Cisco IP Phone 7800 a 8800.

Migrácia firmvéru 7800 vyžaduje, aby model 7800 mal správnu verziu hardvéru.

Táto funkcia pomáha migrovať registráciu telefónu z jedného z nasledujúcich zariadení na Webex Calling:

  • Jednotné CM s lokálnym volaním

  • Zjednotený CM s hostovaným volaním pomocou Hosted Collaboration Solution.

  • Cloudové volanie cez Spark Calling

Pomocou sprievodcu migráciou v Control Hub pripravte svoje zariadenia na migráciu. Sprievodca migráciou automatizuje generovanie licencie zariadenia a pred spustením migrácie skontroluje vhodnosť zariadenia. Tento nástroj vám pomôže migrovať vaše zariadenia a priradiť ich k existujúcim používateľom alebo pracovným priestorom Webexu.

Všetky telefóny, ktoré sú migrované na firmvér MPP pomocou tohto nástroja, musia používať Webex Calling.

Predpoklady

Pred vykonaním migrácie firmvéru zariadenia sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Tok úloh
Na prípravu zariadení na migráciu použite sprievodcu migráciou v Control Hub. Pomocou sprievodcu môžete vykonávať úlohy, ako je vytvorenie úlohy migrácie, pridanie zariadení, generovanie licencií zariadení, kontrola vhodnosti zariadenia atď.

Skôr ako začnete: - Identifikujte zariadenia v Unified CM, ktoré chcete migrovať, a zhromaždite informácie o zariadeniach.

Sprievodca migráciou vám pomôže vykonať nasledujúce úlohy a spustiť migráciu.

Pridať predvolenú úlohu zariadenia
Pridať predvolenú úlohu zariadenia je vopred vyplnený zoznam všetkých podnikových telefónov Cisco.

Skôr ako začnete

Ak chcete k predvolenej úlohe zariadenia pridať telefóny, v zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa > Zariadenia a potom kliknite na položku Pridať zariadenie.

1

Na stránke Migrácia firmvéru z Enterprise na MPP kliknite na položku Pridať predvolenú úlohu zariadenia , aby ste migrovali vopred vyplnený zoznam všetkých podnikových telefónov Cisco, ktoré sú pridané do Webex.

Zariadenia bez chýb a pripravené na migráciu sú vyplnené na karte Pripravené na migráciu . Všetky zariadenia s chybami sú uvedené na karte Chyba .

2

Ak chcete migrovať zariadenia, kliknite na kartu Pripravené na migráciu .

3

V rozbaľovacom zozname Akcie vyberte možnosť Dokončiť migráciu.

4

Vyberte zariadenia, ktoré sa rozhodnete migrovať, zo zoznamu naplnených zariadení.

5

Kliknutím na tlačidlo Dokončiť migráciu vytvorte úlohu migrácie.

Zobrazí sa okno Vytvoriť novú úlohu migrácie .

6

Zadajte názov úlohy.

7

Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

Úloha sa zobrazí na stránke zoznamu úloh Migrácia firmvéru so stavom zmeneným na Pripravené na migráciu.

Vytvorte novú úlohu
Začnite novú úlohu na migráciu podnikových telefónov na používateľov alebo pracovné priestory webexu.
1

Na stránke Migrácia firmvéru z podniku na MPP kliknite na položku Začať novú úlohu a spustite novú úlohu migrácie.

V každom danom čase je povolená iba jedna úloha so stavom Prebieha. Ak spustíte novú úlohu so stavom Prebieha a Pripraviť sa na migráciu, možno vytvoriť novú úlohu, ale tlačidlo bude deaktivované, kým sa nezobrazí úloha Prebieha dokončí.
2

Do poľa Názov úlohy zadajte názov úlohy.

Zadajte jedinečný názov úlohy pre každú úlohu migrácie. Pre názov úlohy migrácie môžete použiť kombináciu názvu zariadenia alebo dátumu vytvorenia. Napríklad 8800-01-01-21. Jedinečný názov úlohy vám pomôže rýchlo identifikovať a sledovať stav a priebeh úloh migrácie.

V názve úlohy migrácie nepoužívajte medzeru. Nahraďte medzeru podčiarkovníkom.

3

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť migrácie.

  • Vygenerujte licenciu zariadenia a pridajte zariadenie

  • Generovať iba licenciu zariadenia

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Zobrazí sa stránka Pridať zariadenia .
Pridajte podnikové zariadenia
K jednému umiestneniu môžete pridať viacero zariadení. Ak chcete pridať zariadenia, zadajte požadované podrobnosti o zariadení do súboru s hodnotami oddelenými čiarkou (CSV) a nahrajte ho. Keď nahráte súbor, údaje sa poskytnú do Control Hub, ktorý vygeneruje informácie o zariadení a overí vhodnosť zariadenia na migráciu. Ak ste zadali nesprávne podrobnosti o zariadení alebo chcete upraviť podrobnosti, môžete si stiahnuť súbor CSV, aktualizovať ho a potom súbor znova nahrať.
Správca môže do pracovného priestoru pridať iba jedno zariadenie.

Keď do Webex Calling pridáte vhodné podnikové zariadenie, automaticky sa vygeneruje licencia na pomoc pri migrácii, ktorá sa použije, keď si zaťaženie MPP vyžiada konfiguráciu jeho integrácie.

1

Na stránke Pridať zariadenia prejdite do sekcie Prevziať súbory šablón a stiahnite si nasledujúce súbory:

  • Exportovať používateľské atribúty – môžete získať zoznam všetkých používateľov vo vašej organizácii a ich priradené atribúty, takže nemusíte manuálne vyhľadávať každého používateľa.

  • Prevziať šablónu CSV – môžete použiť predvolenú šablónu a zadať informácie, ako je meno používateľa, typ, adresa MAC a model zariadenia.

2

Ak už máte súbor CSV a nepotrebujete šablónu, zadajte podrobnosti do súboru CSV. Tu je príklad súboru CSV.

Tabuľka nižšie popisuje parametre súboru CSV pre Generovať licenciu zariadenia a pridať zariadenie. V prípade možnosti Generovať iba licenciu zariadenia obsahuje súbor CSV iba dva parametre – Model a Adresa MAC.

Nasledujúca tabuľka obsahuje parametre v súbore CSV a popis.

Tabuľka č. 1 Parametre súboru CSV

Parametre

Opis

Typ

Zadajte jednu z nasledujúcich hodnôt:

  • USER

  • PRACOVNÝ PRIESTOR

Existujúci používateľ a pracovný priestor patriaci organizácii. V organizácii však musí existovať používateľ.

Môžete vytvoriť pracovný priestor, ak nie je k dispozícii. Poskytovanie pracovného priestoru však závisí od atribútov, ktoré zadáte.

Používateľské meno

Zadajte jednu z nasledujúcich hodnôt:

  • E-mailové ID používateľa – ak ste ako typ vybrali USER.

  • Pracovný priestor – ak ste ako typ zvolili WORKSPACE. Zadajte názov pracovného priestoru. Príklad:- zasadacia miestnosť, konferenčná miestnosť atď.

Telefónne číslo

Ak ste zvolili Typ ako:

  • USER – Telefónne číslo musí byť prázdne. Nezadávajte žiadnu hodnotu.

  • PRACOVNÝ PRIESTOR – Telefónne číslo je povinné. Musí to byť celočíselná hodnota, ktorá je platným číslom E164.

Rozšírenie

Ak ste si vybrali typ ako:

  • USER – Prípona musí byť prázdna. Nezadávajte žiadnu hodnotu.

  • PRACOVNÝ PRIESTOR – Rozšírenie je dostupné a platí pre zadané miesto.

Rozšírenie je platné číslo E164 podľa regiónu.

Typ zariadenia

Zadajte IP ako platnú hodnotu pre Typ zariadenia.

Model

Zadajte model zariadenia. Toto je povinné pole.

Model zariadenia musí byť podporovaný migráciou.

MAC adresa

Zadajte 12-miestny jedinečný identifikátor. Toto je povinné pole.

Adresu MAC môžete zadať aj ako 6x2-párové hexadecimálne číslice oddelené dvojbodkou.

Začlenenie aktivačného kódu nie je podporované pri migrácii firmvéru podnikového telefónu na MPP.

Poloha

Zadajte názov miesta.

Je povinné zadať názov miesta, ktoré v organizácii existuje, inak sa zobrazí chyba. Miesto je identifikované na základe názvu a nie podľa UUID alebo ID lokality.

Volací plán

Zadajte tento stĺpec len pre novo pridané pracovné priestory.

  • Miesto by malo byť Cisco PSTN.

  • Ak je Type Workspace a Location je Cisco PSTN umiestnenie a Calling Plan je nastavený na True, potom tento nový Workspace používa Unlimited Outbound Calling Plan a môže uskutočňovať odchádzajúce hovory.

V predvolenom nastavení bude plán volaní nastavený na hodnotu False.

Webex Calling Workspace [ID predplatného]

Zadajte predplatné, ktoré sa má použiť na vytváranie spoločných alebo profesionálnych pracovných priestorov na volanie.

Každé predplatné s licenciou pracovného priestoru má zodpovedajúci stĺpec. Môžete prideliť licenciu na spoločný pracovný priestor alebo licenciu na profesionálny pracovný priestor. Ak chcete priradiť licenciu, zadajte hodnotu TRUE do ktoréhokoľvek zo stĺpcov typu licencie príslušného predplatného.

Pre pracovný priestor musíte priradiť iba jedno predplatné.

Môžete tiež preniesť pracovné priestory z jedného predplatného do druhého. Pre prenos zadajte FALSE do stĺpca zdrojového odberu a TRUE do stĺpca cieľového odberu.

Na prípravu súboru importu CSV odporúčame použiť nedávno vygenerovanú šablónu, pretože bude obsahovať presné informácie o aktívnych odberoch licencií pracovného priestoru.
Webex Calling Professional Workspace [ID predplatného]
3

Vyberte jednu z nasledujúcich možností na odovzdanie súboru do sekcie Odovzdať .

Uistite sa, že zariadenia, ktoré sú už nakonfigurované vo Webex Calling, nie sú pridané do súboru CSV, ktorý plánujete nahrať. V dôsledku toho sa zariadenie nepridá do súboru CSV.

  • Presuňte aktualizovaný súbor CSV.

  • Prejdite do umiestnenia súboru CSV, vyberte súbor a kliknite na tlačidlo Otvoriť.

Sekcia Stav odovzdávania zobrazuje nasledujúce podrobnosti:

  • Pridané – celkový počet zariadení pridaných do úlohy migrácie.

    Chyby – celkový počet chýb. Môžete sa rozhodnúť vyriešiť chybu alebo pokračovať bez vyriešenia chýb. Ak chcete chyby vyriešiť, exportujte chyby do súboru CSV, vyriešte ich, znova nahrajte súbor CSV a potom pokračujte.

    Ak budete pokračovať bez vyriešenia chýb, zariadenia s chybami nebudú zahrnuté do úlohy migrácie.

  • Celkový počet odovzdaných zariadení – celkový počet zariadení, ktoré ste odovzdali.

    Ak použijete rovnakú úlohu pre následné nahrávanie CSV, počet zariadení sa pripojí k celkovému počtu zariadení.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Zobrazí sa stránka Kontrola vhodnosti migrácie zariadenia .
Overte vhodnosť zariadenia na migráciu
Môžete migrovať iba tie zariadenia, ktoré majú vhodný a neznámy stav. Zariadenia s neznámou spôsobilosťou však nemusia byť počas migrácie úspešné. Zariadenia môžete migrovať jednotlivo alebo hromadne.
Všetky nevhodné zariadenia sa nemigrujú.

Pomocou poľa Hľadať môžete vyhľadať akékoľvek atribúty, ako je názov, typ, umiestnenie, číslo adresára, rozšírenie Webex, model zariadenia, adresa MAC, spôsobilosť atď. Vyhľadávanie nerozlišuje veľké a malé písmená a podporuje vyhľadávanie čiastočnej zhody. Môžete tiež kliknúť na rozbaľovací zoznam Všetky (Vhodnosť) a filtrovať zoznam vhodných, nevhodných a neznámych zariadení.

Nasledujúca tabuľka uvádza celkový počet zariadení a stav ich vhodnosti:

Tabuľka 2 Stav spôsobilosti zariadenia

Zariadenia

Opis

Celkový počet zariadení

Celkový počet zariadení pridaných do úlohy migrácie.

Maximálny počet zariadení podporovaných pre úlohu migrácie je 1 000.

Vhodné zariadenia

Celkový počet zariadení, ktoré sú vhodné na migráciu.

Stav vhodnosti zariadenia sa zobrazí zelenou farbou.

Nevhodné zariadenia

Celkový počet zariadení, ktoré nie sú vhodné na migráciu. Nie je dostatok informácií na rozhodnutie, či tieto zariadenia môžu migrovať.

Stav vhodnosti zariadenia sa zobrazí červenou farbou.

Zariadenia s neznámou spôsobilosťou

Celkový počet zariadení s nedostatočnými informáciami preto nemôže rozhodnúť o migrácii zariadení.

Napríklad nie sú k dispozícii podrobnosti o zariadení. Tieto zariadenia môžu alebo nemusia byť počas migrácie úspešné. Postup na kontrolu vhodnosti migrácie pre tieto zariadenia nájdete v časti Prehľad v príručke Konverzia medzi podnikovým firmvérom a multiplatformovým firmvérom pre telefóny Cisco IP Phone 7800 a 8800 Series .

Stav vhodnosti zariadenia sa zobrazí žltou farbou.

1

Na stránke Overiť vhodnosť migrácie zariadenia kliknite na rozbaľovací zoznam Všetky (Vhodnosť) , začiarknite políčko vhodné a neznáme zariadenia. filtrovať zariadenia a potom kliknite na položku Pripraviť na migráciu.

Môžete tiež kliknúť na tlačidlo Prevziať a prevziať a zobraziť zoznam všetkých podrobností o zariadení.
2

Kliknutím na položku Pripraviť na migráciu pripravíte migráciu všetkých overených zariadení.

Zobrazí sa obrazovka s potvrdením Príprava na migráciu .

3

Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Kliknutím na tlačidlo OK vygenerujete licencie zariadení pre zariadenia Webex Calling.

  • Povoľte prepínač Zahrnúť neznámu spôsobilosť migrácie , aby ste generovali licencie zariadení pre zariadenia s neznámou spôsobilosťou.

Zobrazí sa stránka Migrácia firmvéru zariadenia s nasledujúcimi úlohami a stavom:
Tabuľka 3. Stav úlohy

Stav úlohy

Opis

Akcia

Pripravený na migráciu

Úloha Príprava na migráciu je dokončená. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, môžete ich zobraziť av prípade potreby vykonať potrebné kroky.

Kliknutím na stav úlohy Pripravené na migráciu zobrazíte nasledujúce karty:

  • Chyba – tu je zobrazený zoznam prípadných chýb. Chyby môžete vyriešiť alebo požiadať o pomoc spoločnosť TAC.

  • Úspešné – zoznam úspešných zariadení, ktoré sú pripravené na migráciu.

Pripravené s chybami

Úloha Príprava na migráciu je dokončená a vyskytli sa chyby. Môžete pokračovať v migrácii.

Zoznam zariadení, ktoré sú úspešné a niektoré zariadenia s chybami. Môžete pokračovať v migrácii so zariadeniami, ktoré sú úspešné.

Prebieha

Úloha prebieha.

Kým prebieha úloha Príprava na migráciu, nemôžete vykonávať žiadne úlohy.

Skontrolujte chyby

Úloha označuje, že všetky zariadenia majú chyby.

—

Návrh

Úloha je v stave konceptu a ešte sa nezačala.

Správca, ktorý vytvára úlohu, môže pristupovať iba k tej istej úlohe, iný k nej nemá prístup.

—
Spustite migráciu
Úloha popisuje, ako migrovať telefóny.
1

Na obrazovke Migrácia firmvéru kliknite na tlačidlo Dokončiť migráciu vedľa zariadenia, ktoré chcete migrovať.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je povolené len vtedy, keď je stav úlohy Pripravené na migráciu.

Uistite sa, že vaše zariadenia sú pridané do organizácie Webex Calling, ak je typom úlohy iba licencia na migráciu.
2

Vyberte zariadenia, pre ktoré chcete dokončiť migráciu.

3

Kliknutím na tlačidlo Dokončiť migráciu spustíte migráciu vybratých zariadení.

Zobrazí sa okno Vytvoriť novú úlohu migrácie .
4

Ak chcete sledovať migráciu vybratého zariadenia, zadajte názov úlohy.

5

Kliknutím na tlačidlo Pokračovať dokončite migráciu.

Názov úlohy sa zobrazí v zozname migrácie firmvéru so stavom Pripravené na migráciu a tlačidlom Dokončiť migráciu je povolené.
6

Kliknite na položku Dokončiť migráciu vedľa názvu úlohy zo zoznamu migrácie firmvéru, pre ktorý je potrebné dokončiť migráciu.

Kompletná migrácia

Úloha popisuje, ako dokončiť migráciu telefónov.

Kliknite na položku Dokončiť migráciu vedľa názvu úlohy zo zoznamu migrácie firmvéru, pre ktorý je potrebné dokončiť migráciu.

Úloha popisuje, ako automaticky migrovať telefóny.

Skôr ako začnete

Pripojte všetky telefóny k serveru pomocou káblového pripojenia.

Ak sa vám nedarí pripojiť vaše bezdrôtové zariadenie ku káblovému zariadeniu, po migrácii telefónu na firmvér MPP prekonfigurujte informácie o sieti Wi-Fi vo vašom zariadení.

Automatická migrácia je zakázaná, ak nie je integrovaná cloudová UC.

1

Ak chcete telefóny migrovať automaticky, kliknite na kartu Automatické dokončovanie .

2

Vyberte Typ servera TFTP.

3

Vyberte Unified CM TFTP Load Server , kde možno nájsť zariadenie.

4

Kliknutím na položku Migrovať telefóny spustíte automatickú migráciu telefónov.

Telefóny sa migrujú v dávkach po 200 zariadeniach.
Zobrazí sa okno Automaticky dokončiť migráciu zariadení .
5

Ak chcete pokračovať v migrácii, kliknite na tlačidlo Pokračovať .

Úloha sa zobrazí v okne Migrácie firmvéru so stavom zmeneným na Automatická migrácia dokončená.

Úloha popisuje, ako manuálne migrovať telefóny.

1

Ak chcete telefóny migrovať manuálne, kliknite na kartu Manuálne dokončiť .

2

Kliknutím na položku Prevziať export prevezmite súbory bat.

  1. Uistite sa, že všetky verzie Phone Load sú 14.1 alebo vyššie.

    Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Aktualizácie firmvéru v príručke Unified CM Administration Guide.

  2. Pripojte bezdrôtové telefóny ku káblovému pripojeniu.

  3. Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager a potom vyberte nahrať súbory. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdávanie súborov v Unified CM .

  4. Overte stav dokončenia migrácie pomocou Control Hub. V zobrazení zákazníka v Webex Control Hub prejdite do časti Zariadenia a zobrazte zoznam zariadení. Novo migrované telefóny nájdete v zozname. Ďalšie informácie nájdete v https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information článku s podrobnosťami.

  5. Kliknutím na položku Prevziať súbory prevezmete súbory csv.

    Po použití nového firmvéru pre bezdrôtové telefóny telefón stratí nastavenia bezdrôtovej siete. Pre bezdrôtové telefóny odporúčame postupovať podľa týchto krokov:

    1. Pripojte telefón k sieti cez Ethernet.

    2. Dokončite migráciu telefónu.

    3. Znova pripojte telefón k sieti cez Wi-Fi.

    Ak je telefón zaseknutý so správou „Prebieha kontrola konfigurácie“. Vypnite a zapnite telefón.

Ak sa vám nedarí pripojiť vaše bezdrôtové zariadenie ku káblovému zariadeniu, po migrácii telefónu na firmvér MPP prekonfigurujte informácie o sieti Wi-Fi vo vašom zariadení.

Chyby migrácie

Táto časť skúma scenáre úloh pri migrácii zariadení na volanie cez webex.

Na stránke Migrácia firmvéru z podniku na MPP kliknutím na názov úlohy zobrazíte stav úlohy migrácie.

Zobrazí sa okno Migračné úlohy . Zariadenia sú klasifikované na kartách Error, Ready for Migration, In Progress a Complete na základe stavu zariadenia.

Tu sa zobrazí zoznam zariadení s chybovým stavom. Chyby môžete vyriešiť alebo požiadať o pomoc spoločnosť TAC.

1

Na stránke Migračné úlohy kliknite na kartu Chyba.

2

Ak chcete vyriešiť chybné zariadenia, kliknite na položku Migrovať chyby .

3

Vyberte zariadenia, pre ktoré chcete vyriešiť chyby.

4

Kliknutím na tlačidlo Presunúť presuniete zariadenia do stavu Pripravené na migráciu.

Zariadenia sa presunú na kartu Pripravené na migráciu .

5

Kliknutím na položku Akcie vykonajte ľubovoľnú z nasledujúcich akcií:

  1. Kompletná migrácia

  2. Stiahnite si správu o stave

  3. Obnoviť stav zariadenia

  4. Pozastaviť migráciu

  5. Obnoviť migráciu

  6. Zrušiť migráciu

Čo robiť ďalej

Ak sa chyby nevyriešia, požiadajte o pomoc spoločnosť TAC.

Tu sa zobrazí zoznam zariadení pripravených na migráciu.

1

Na stránke Migračné úlohy kliknite na kartu Pripravené na migráciu .

2

Kliknutím na položku Akcie vykonajte ľubovoľnú z nasledujúcich akcií:

  1. Kompletná migrácia

  2. Stiahnite si správu o stave

  3. Obnoviť stav zariadenia

  4. Pozastaviť migráciu

  5. Obnoviť migráciu

  6. Zrušiť migráciu

Tu je zobrazený zoznam zariadení, ktorých stav migrácie práve prebieha.

1

Na stránke Migračné úlohy kliknite na kartu Prebieha .

2

Kliknutím na položku Akcie vykonajte ľubovoľnú z nasledujúcich akcií:

  1. Kompletná migrácia

  2. Stiahnite si správu o stave

  3. Obnoviť stav zariadenia

  4. Pozastaviť migráciu

  5. Obnoviť migráciu

  6. Zrušiť migráciu

Tu sa zobrazí zoznam zariadení, ktorých aktivita migrácie je dokončená.

1

Na stránke Migračné úlohy kliknite na kartu Dokončiť .

Na tejto karte sa zobrazí zoznam zariadení, ktorých migrácia je dokončená.

2

Kliknutím na položku Akcie vykonajte ľubovoľnú z nasledujúcich akcií:

  1. Kompletná migrácia

  2. Stiahnite si správu o stave

  3. Obnoviť stav zariadenia

  4. Pozastaviť migráciu

  5. Obnoviť migráciu

  6. Zrušiť migráciu

Nahrať súbory

Táto časť popisuje postup, ako:

  • nahrať súbory do Cisco Unified CM

  • nahrať telefóny pomocou vlastných súborov

Ak chcete nahrať súbor do Cisco Unified Communications Manager, vykonajte nasledujúci postup.
Názov nahrávaného súboru musí vždy obsahovať alfanumerické znaky (a-z, A-Z alebo 0-9). Medzi špeciálne znaky patria spojovníky (-), bodka (.) a podčiarkovník (_). Názov súboru by tiež nemal začínať bodkou ani obsahovať viacero bodiek.

Stiahnuté súbory obsahujú zoznam zariadení, ktoré boli úspešne poskytnuté v Control Hub a sú pripravené na migráciu. Správca môže použiť súbor na výber zariadení na migráciu firmvéru. Pomocou týchto krokov vyberte zariadenia zo súboru na prevzatie a vykonajte migráciu:

1

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager.

2

V časti Správa Cisco Unified CM vyberte položku Hromadná správa > Odovzdávať/preberať súbory.

3

Kliknite na položku Pridať nové.

Zobrazí sa okno Konfigurácia odovzdania súboru .
4

Do textového poľa Súbor zadajte úplnú cestu k súboru, ktorý chcete odovzdať, alebo kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte súbor.

5

V rozbaľovacom zozname Vybrať cieľ vyberte cieľ ako Telefón.

6

V rozbaľovacom zozname Typ transakcie vyberte typ transakcie Aktualizovať telefón – vlastný súbor.

7

Ak chcete prepísať existujúci súbor s rovnakým názvom, začiarknite políčko Prepísať súbor, ak existuje .

8

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zobrazí sa stav nahrávania.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pre všetky vygenerované súbory.

1

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager.

2

V časti Cisco Unified CM Administration prejdite do časti Hromadná správa > Odovzdávať/preberať súbory.

3

Kliknite na položku Pridať nové.

Zobrazí sa okno Konfigurácia odovzdania súboru .
4

Do textového poľa Súbor zadajte úplnú cestu k súboru, ktorý chcete odovzdať, zo prevzatého súboru manifestu alebo kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte súbor.

5

V rozbaľovacom zozname Vybrať cieľ vyberte cieľ ako Telefón.

6

V rozbaľovacom zozname Typ transakcie vyberte typ transakcie Aktualizovať telefón – vlastný súbor.

7

Ak chcete prepísať existujúci súbor s rovnakým názvom, začiarknite políčko Prepísať súbor, ak existuje .

8

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zobrazí sa stav nahrávania.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pre všetky vygenerované súbory.

Ak chcete nahrať telefóny pomocou vlastného súboru, vykonajte nasledujúcu úlohu.

Predpoklad

Uistite sa, že máte zoznam zariadení, ktoré plánujete aktualizovať, a tiež textový súbor s možnosťami, ako sú Názov zariadenia, Názov adresára a Popis.

1

V časti Správa Cisco Unified CM vyberte položku Hromadná správa > Telefóny > Aktualizovať telefóny > Vlastný súbor .

Zobrazí sa stránka Aktualizácia vlastnej konfigurácie telefónov .
2

V rozbaľovacom zozname Aktualizovať hromadnú šablónu telefónu kde vyberte možnosť Názov zariadenia.

3

Kliknite na tlačidlo Nájsť. Na tejto stránke sa zobrazia telefóny, ktoré sú uvedené v súboroch, ak sú k dispozícii.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

5

Začiarknite políčka požadovaných parametrov a v príslušných poliach aktualizujte podrobnosti, ako je popis, názov načítania telefónu, server načítania atď. V textových súboroch, ktoré stiahnete z Control Hub, sú 2 skupiny, ktoré sú:

  1. Skupina 1, kde textové súbory obsahujú zoznam telefónov so zmiešaným modelom (napríklad 7821, 7841, 7861). Pre túto skupinu použite súbor COP bez akejkoľvek konfigurácie zavádzacieho servera.

  2. Skupina 2, kde každý textový súbor má jeden model telefónov. Ak nechcete inštalovať súbory COP, použite server Cisco upgrader.

    Nastavte položku Načítať server na cloudupgrader.webex.com a vyberte možnosť Zaťaženie telefónu podľa modelu telefónu, ako je znázornené:

Typ zariadenia

Zaťaženie telefónu

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Iné 78xx

dúšok78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Iné 88xx

dúšok88xx.12-0-2MPP0001-272

Ak chcete prevziať súbory COP firmvéru migrácie, použite stránku software.cisco.com.

6

V časti Informácie o úlohe vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Spustiť okamžite – kliknutím na toto tlačidlo spustíte úlohu okamžite.

  • Spustiť neskôr – kliknutím na toto tlačidlo naplánujete úlohu na neskôr.

7

Kliknite na tlačidlo Odoslať.

8

Opakujte kroky 1 až 7 pre všetky vygenerované súbory.

9

Ak chcete zobraziť stav odoslanej úlohy, prejdite do časti Správa Cisco Unified CM, vyberte položku Hromadná správa > Plánovač úloh.

10

Ak chcete zobraziť stav úlohy, vyberte svoju úlohu.

Podporované modely telefónov

Nasledujúca tabuľka uvádza zoznam podporovaných modelov telefónov, ktoré je možné previesť z podnikového na multiplatformový firmvér.

Tabuľka 4. Podporované modely telefónov pre podnikový až multiplatformový firmvér

Séria 7800 (*uplatňujú sa obmedzenia)

8800 audio séria

Séria videí 8800

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 alebo novšia verzia)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 alebo novšia verzia)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 alebo novšia verzia)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*platia obmedzenia)

—

Všetky verzie zvukových telefónov série 8800, ktoré sú uvedené vyššie, môžu konvertovať na firmvér MPP, ale verzie hardvéru V15 a novšie vyžadujú firmvér minimálne 11.3.3 MPP, ktorý je po konverzii konvertovaný a nie je možné prejsť na staršie verzie firmvéru MPP. Nasledujúce zariadenia 8800 nie sú vhodné na migráciu na MPP: 8821 a 8831.8832NR je možné migrovať na MPP, ale niektoré funkcie nemusia byť podporované.