Огляд мікропрограми пристрою

Виконайте нову автоматизовану мікропрограму пристрою з Control Hub, щоб перевести пристрої підприємства в хмару. Ви можете перемістити необхідні телефони корпоративної прошивки до багатоплатформової прошивки телефону (MPP) з концентратора керування. Телефони MPP працюють за допомогою технології Webex Calling.

Прошивка MPP може працювати на певних моделях IP-телефонів Cisco серій 6800, 7800 та 8800. Однак тільки серії Cisco IP Phone 7800 і 8800 мають можливість запускати прошивку MPP або прошивку Enterprise. Якщо у вас є відповідна ліцензія, ви можете мігрувати між прошивкою MPP або Enterprise на серіях Cisco IP Phone 7800 і 8800.

Для міграції мікропрограмного забезпечення 7800 необхідно, щоб модель 7800 була правильною версією апаратного забезпечення.

Ця функція допомагає перенести реєстрацію телефону з одного з наведених нижче пристроїв на Webex Calling:

  • Уніфікований КМ з локальним викликом

  • Уніфікований з хостинговим викликом CM за допомогою Hosted Collaboration Solution.

  • Хмарний дзвінок через іскровий дзвінок

Використовуйте майстер перенесення на Control Hub, щоб підготувати пристрої до перенесення. Майстер міграції автоматизує генерацію ліцензії пристрою та перевіряє відповідність пристрою вимогам перед початком міграції. Цей інструмент допоможе вам перемістити ваші пристрої та призначити їх існуючим користувачам або робочим просторам Webex.

Усі телефони, які мігрують до прошивки MPP за допомогою цього інструменту, повинні використовувати Webex Calling.

Обов’язкові умови

Перш ніж виконувати перенесення мікропрограмного забезпечення пристрою, переконайтеся, що ви відповідаєте таким вимогам:

Потік завдань
Використовуйте майстер перенесення на Control Hub для підготовки пристроїв до перенесення. За допомогою майстра ви можете виконувати такі завдання, як створення завдання міграції, додавання пристроїв, генерація ліцензій на пристрої, перевірка відповідності пристрою тощо.

Перед початком: - Визначте пристрої в Unified CM, які потрібно перенести, і зберіть інформацію про пристрої.

Майстер міграції допомагає виконати наведені нижче завдання та розпочати міграцію.

Додати завдання пристрою за замовчуванням
Завдання Додати пристрій за замовчуванням – це попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco.

Перед початком

Щоб додати телефони до завдання пристрою за замовчуванням, з подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Пристрої, а потім клацніть Додати пристрій.

1

На сторінці Міграція мікропрограм з підприємства на MPP Клацніть Додати завдання пристрою за замовчуванням , щоб перенести попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco, доданих до Webex.

Пристрої, які не мають помилок і готові до міграції, заповнені на вкладці Готові до міграції . Усі пристрої з помилками перелічені на вкладці Помилка .

2

Клацніть вкладку Готові до міграції , щоб перенести пристрої.

3

У розкривному списку Дії виберіть Завершити міграцію.

4

Виберіть пристрої, які ви вибрали для міграції зі списку завантажених пристроїв.

5

Клацніть Завершити міграцію , щоб створити завдання міграції.

З’явиться вікно створення нового завдання міграції .

6

Введіть назву завдання.

7

Клацніть Продовжити.

Завдання з’явиться на сторінці списку завдань Міграція мікропрограм зі станом змінено на Готово до міграції.

Створити нове завдання
Почніть нове завдання з міграції корпоративних телефонів до користувачів або робочих областей Webex.
1

На сторінці Міграція мікропрограм з підприємства на MPP Клацніть Розпочати нове завдання , щоб розпочати нове завдання міграції.

"У будь-який час дозволено лише одне завдання зі станом ""Триває""." Якщо запустити нове завдання зі станом Виконується та Підготовка до міграції, можна створити нове завдання, але кнопка буде вимкнена, доки завдання Виконується не буде завершено.
2

Введіть назву завдання в полі Назва завдання.

Введіть унікальну назву завдання для кожного завдання міграції. Ви можете використовувати комбінацію назви пристрою або дати створення для назви завдання міграції. Наприклад, 8800-01-01-21. Наявність унікальної назви завдання допомагає швидко ідентифікувати та відстежувати стан та хід виконання ваших завдань з міграції.

Не використовуйте простір у назві завдання міграції. Замініть пробіл символом підкреслення.

3

Виберіть варіант перенесення зі спадного списку.

  • Створити ліцензію та додати пристрій

  • Тільки створити ліцензію для пристрою

4

Клацніть Далі.

З 'явиться сторінка Додавання пристроїв.
Додати пристрої організації
Можна додати кілька пристроїв до місця розташування. Щоб додати пристрої, введіть необхідні дані пристрою у файл зі значеннями, розділеними комами (CSV), і передайте його. Коли ви передаєте файл, дані передаються до Control Hub, він генерує інформацію про пристрій і перевіряє придатність пристрою до міграції. Якщо ви ввели неправильні дані пристрою або хочете змінити їх, можна завантажити файл CSV, оновити його, а потім повторно завантажити файл.
Адміністратор може додати лише один пристрій до робочої області.

Якщо додати відповідний корпоративний пристрій до Webex Calling, ліцензія автоматично створюється для допомоги в міграції, і вона буде застосована, коли навантаження MPP запитує його конфігурацію підключення.

1

На сторінці Додавання пристроїв перейдіть до розділу Завантажити файли шаблонів, щоб завантажити такі файли:

  • Експортуйте атрибути користувача. Ви можете отримати список усіх користувачів у вашій організації та пов’язані з ними атрибути, тому вам не доведеться вручну шукати кожного користувача.

  • Завантажити шаблон CSV. Можна використовувати шаблон за замовчуванням і ввести інформацію, як-от ім’я користувача, тип, MAC-адреса та модель пристрою.

2

Якщо у вас вже є CSV-файл і вам не потрібен шаблон, введіть дані в CSV-файл. Ось приклад файлу CSV.

У таблиці нижче описано параметри файлу CSV для створення ліцензії на пристрій і додавання пристрою. Тільки для ліцензії Generate пристрою файл CSV містить лише два параметри - Model та MAC-адресу.

Наступна таблиця містить параметри у файлі CSV та опис.

Таблиця 1. Параметри файлу CSV

Параметри

Опис

Тип

Введіть одне з наведених нижче значень:

  • КОРИСТУВАЧ

  • РОБОЧИЙ ПРОСТІР

Існуючий користувач і робоча область, яка належить організації. Однак користувач повинен існувати в організації.

Ви можете створити робочу область, якщо вона недоступна. Однак, забезпечення робочого простору залежить від атрибутів, які ви вводите.

Ім’я користувача

Введіть одне з наведених нижче значень:

  • Ідентифікатор електронної пошти користувача - якщо ви вибрали КОРИСТУВАЧА як тип.

  • Робоча область - якщо вибрано РОБОЧУ ОБЛАСТЬ як тип. Вкажіть назву робочого простору. Приклад:- кімната для нарад, кімната для конференцій тощо.

Номер телефону

Якщо ви вибрали тип як:

  • Користувач - номер телефону має бути порожнім. Не вводити жодного значення.

  • WORKSPACE - Номер телефону є обов 'язковим. Це має бути ціле значення, яке є дійсним числом E164.

Внутрішній номер

Якщо ви вибрали такий тип:

  • Користувач - розширення має бути порожнім. Не вводити жодного значення.

  • WORKSPACE - розширення доступне та дійсне для вказаного місця.

Розширення є дійсним номером E164 на основі регіону.

Тип пристрою

Введіть IP як дійсне значення для типу пристрою.

Модель

Введіть модель пристрою. Це обов’язкове поле.

Модель пристрою повинна підтримуватися міграцією.

MAC-адреса

Введіть 12-значний унікальний ідентифікатор. Це обов’язкове поле.

Ви також можете ввести MAC-адресу як 2-парні 6xшістнадцяткові цифри, розділені двокрапкою.

Реєстрація коду активації не підтримується під час міграції мікропрограми корпоративного телефону до MPP.

Розташування

Введіть назву місцезнаходження.

Необхідно вказати ім’я розташування, яке існує в організації, інакше з’явиться помилка. Місцезнаходження ідентифікується на основі назви, а не за UUID або ідентифікатором сайту.

Тарифний план Calling

Введіть цей стовпець лише для щойно доданих робочих областей.

  • Місцезнаходження має бути ТМЗК Cisco.

  • "Якщо для типу ""Робоча область"", а розташування - це розташування ТМЗК Cisco, а для плану викликів установлено значення ""True"", тоді в цій новій робочій області буде використано план ""Необмежені вихідні виклики"" та дозволено здійснювати вихідні виклики."

За замовчуванням для плану Calling буде встановлено значення False.

Робоча область Webex Calling [ідентифікатор підписки]

Укажіть передплату, яка буде використовуватися для створення робочих просторів загального користування або професійних викликів.

Кожна підписка з ліцензією робочої області має відповідний стовпець. Можна призначити ліцензію робочої області загального користування або ліцензію професійної робочої області. Щоб призначити ліцензію, введіть TRUE в будь-якому стовпці типу ліцензії відповідної передплати.

Для робочої області потрібно призначити лише одну передплату.

Ви також можете передавати робочі простори з однієї передплати до іншої. Щоб передати, введіть FALSE в стовпці вихідної передплати, а TRUE в стовпці цільової передплати.

Для підготовки файлу імпорту CSV радимо використовувати нещодавно згенерований шаблон, оскільки він міститиме точну інформацію про активні передплати для ліцензій робочих просторів.
Професійна робоча область Webex Calling [ідентифікатор підписки]
3

Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб завантажити файл у розділ "Завантажити".

Переконайтеся, що пристрої, які вже налаштовано у Webex Calling, не додано до файлу CSV, який ви плануєте передати. Це призведе до того, що пристрій не буде додано до файлу CSV.

  • Перетягніть оновлений файл CSV.

  • Перейдіть до розташування файлу CSV, виберіть файл, а потім натисніть Відкрити.

У розділі "Статус завантаження" відображаються такі відомості:

  • Додано— загальна кількість пристроїв, доданих до завдання міграції.

    Помилки— загальна кількість помилок. Ви можете вирішити помилку або продовжити, не виправляючи помилки. Щоб усунути помилки, експортуйте помилки до файлу CSV, усуньте їх, повторно завантажте файл CSV, а потім продовжте.

    Якщо ви продовжите без усунення помилок, пристрої з помилками не будуть включені до завдання міграції.

  • Загальна кількість переданих— загальна кількість переданих вами пристроїв.

    Якщо ви використовуєте те саме завдання для подальших завантажень у форматі CSV, кількість пристроїв додається до загальної кількості пристроїв.

4

Клацніть Далі.

З 'явиться сторінка "Перевірити відповідність пристрою вимогам для перенесення".
Перевірити придатність пристрою для міграції
Перенести можна лише ті пристрої, статус яких відповідає критеріям і невідомий. Однак пристрої з невідомими критеріями можуть не мати успіху під час міграції. Можна мігрувати пристрої окремо або масово.
Усі пристрої, які не відповідають вимогам, не перенесені.

Використовуйте поле Пошук для пошуку будь-яких атрибутів, таких як ім 'я, тип, розташування, номер каталогу, розширення Webex, модель пристрою, MAC-адреса, відповідність вимогам тощо. Пошук нечутливий до регістру і підтримує частковий пошук відповідності. Крім того, можна натиснути розкривний список "Усі (Відповідають вимогам)", щоб відфільтрувати список відповідних, невідповідних і невідомих пристроїв.

У наступній таблиці наведено загальну кількість пристроїв та їхній статус відповідності вимогам:

Таблиця 2. Статус придатності пристрою

Пристрої

Опис

Загальна кількість пристроїв

Загальна кількість пристроїв, доданих до завдання перенесення.

Максимальна кількість пристроїв, які підтримуються для завдання міграції - 1000.

Пристрої, що відповідають вимогам

Загальна кількість пристроїв, придатних для міграції.

Статус придатності пристрою відображається зеленим кольором.

Пристрої, що не відповідають вимогам

Загальна кількість пристроїв, які не підходять для перенесення. Недостатньо інформації, щоб вирішити, чи можуть ці пристрої мігрувати.

Статус придатності пристрою відображається червоним кольором.

Пристрої з невідомим станом відповідності вимогам

Тому загальна кількість пристроїв з недостатньою інформацією не може прийняти рішення про перенесення пристроїв.

Наприклад, відомості про пристрій недоступні. Ці пристрої можуть бути успішними або не успішними під час міграції. Процедуру перевірки відповідності цих пристроїв вимогам для перенесення див. у розділі «Огляд» розділу «Перетворення між прошивкою підприємства та багатоплатформовою прошивкою для Cisco IP Phone 7800» та «Посібник із серії 8800».

Статус придатності пристрою відображається жовтим кольором.

1

На сторінці Перевірити відповідність вимогам міграції пристроїв клацніть розкривний список Усі (відповідність) , установіть прапорці придатних і невідомих пристроїв, щоб відфільтрувати пристрої, а потім клацніть Підготуватися до міграції.

Щоб завантажити й переглянути список усіх відомостей про пристрої, можна також клацнути Завантажити .
2

Клацніть Підготуватися до міграції , щоб підготувати міграцію всіх перевірених пристроїв.

З’явиться екран підтвердження Підготовка до міграції .

3

Виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Натисніть OK, щоб створити ліцензії на пристрої для пристроїв Webex Calling.

  • Увімкніть перемикач "Включити невідоме право на міграцію", щоб генерувати ліцензії на пристрої для пристроїв з невідомим правом на міграцію.

З 'явиться сторінка перенесення пристрою мікропрограмного забезпечення з такими завданнями та станом:
Таблиця 3. Стан завдання

Стан завдання

Опис

Дія

Готовий до міграції

Завдання «Підготовка до міграції» завершено. Якщо є якісь помилки, ви можете їх переглянути і, якщо потрібно, вжити необхідних заходів.

Натисніть статус завдання «Готовий до міграції», щоб переглянути наступні вкладки:

  • Помилка - тут відображається список помилок, якщо такі є. Ви можете усунути помилки або звернутися за допомогою до TAC.

  • Успішно - список успішних пристроїв, готових до перенесення.

Готово з помилками

Завдання «Підготовка до перенесення» завершено, є помилки. Можна продовжити міграцію.

Список успішних пристроїв і деяких пристроїв з помилками. Можна продовжити міграцію з успішними пристроями.

Триває

Завдання виконується.

Ви не можете виконувати будь-які завдання під час виконання завдання «Підготовка до перенесення».

Переглянути помилки

Завдання вказує, що всі пристрої мають помилки.

—

Чернетка

Завдання знаходиться в стані чернетки і ще не почалося.

Адміністратор, який створює завдання, може отримати доступ лише до того самого завдання, а інші не можуть отримати до нього доступ.

—
Запустити міграцію
У завданні описано, як перенести телефони.
1

На екрані "Міграція мікропрограм" Клацніть кнопку Завершити міграцію на пристрої, який потрібно виконати міграцію.

Кнопку Завершити міграцію ввімкнено лише тоді, коли стан завдання готовий до міграції.

Переконайтеся, що ваші пристрої додано до організації Webex Calling, якщо тип завдання - лише ліцензія на міграцію.
2

Виберіть пристрої, для яких потрібно завершити міграцію.

3

Клацніть Завершити міграцію , щоб розпочати міграцію вибраних пристроїв.

З’явиться вікно Створити нове завдання міграції .
4

Введіть назву завдання, щоб відстежувати вибрану міграцію пристрою.

5

Клацніть Продовжити , щоб завершити міграцію.

Назва завдання з’являється в списку міграції мікропрограм зі станом Готовий до міграції , а ввімкнено кнопку Завершити міграцію .
6

Клацніть Завершити міграцію проти імені завдання зі списку міграції мікропрограм, для якого потрібно завершити міграцію.

Завершити міграцію

У завданні описано, як завершити міграцію телефонів.

Клацніть Завершити міграцію проти імені завдання зі списку міграції мікропрограм, для якого потрібно завершити міграцію.

У завданні описано автоматичну міграцію телефонів.

Перед початком

Підключіть усі телефони до сервера з дротовим з’єднанням.

Якщо ви не можете підключити свій бездротовий пристрій до дротового пристрою, повторно налаштуйте інформацію Wi-Fi на свій пристрій після міграції телефону на мікропрограму MPP.

Автоматична міграція вимкнена, якщо Cloud Connected UC не підключено.

1

Клацніть картку Автоматичне завершення , щоб перенести телефони автоматично.

2

Виберіть тип сервера TFTP.

3

Виберіть сервер завантаження Unified CM TFTP , на якому можна знайти пристрій.

4

Клацніть Перенести телефони , щоб розпочати міграцію телефонів автоматично.

Міграцію телефонів виконано пакетами з 200 пристроїв.
Налаштування вікна автоматичного завершення міграції пристроїв .
5

Клацніть Продовжити , щоб продовжити міграцію.

Завдання з’явиться у вікні Міграція мікропрограм зі станом змінено на Завершити автоматичну міграцію.

Завдання описує, як вручну мігрувати телефони.

1

Клацніть Завершити картку вручну , щоб перенести телефони вручну.

2

Клацніть Завантажити експорт , щоб завантажити файли BAT.

  1. Переконайтеся, що всі версії Phone Load мають версію 14.1 або вищу.

    Додаткову інформацію див. в розділі "Оновлення мікропрограми" в Посібнику з адміністрування Unified CM.

  2. Підключіть бездротові телефони до дротового з’єднання.

  3. Увійдіть в Cisco Unified Communications Manager, а потім виберіть завантажити файли. Див. розділ Завантажити файли в уніфікованому CM для отримання детальної інформації.

  4. Перевірте стан завершення міграції за допомогою Control Hub. У перегляді клієнтів у Webex Control Hub перейдіть до розділу Пристрої та перегляньте список пристроїв. Нові перенесені телефони можна знайти у списку. Докладнішу інформацію див. у https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information статті.

  5. Натисніть Завантажити файли, щоб завантажити файли CSV.

    При застосуванні нової прошивки для бездротових телефонів телефон втрачає налаштування бездротової мережі. Рекомендуємо виконати наведені нижче дії для бездротових телефонів.

    1. Підключіть телефон до мережі через Ethernet.

    2. Завершіть перенесення для телефону.

    3. Повторно підключіть телефон до мережі через Wi-Fi.

    Якщо телефон застряг з повідомленням "Перевірка конфігурації триває". Включіть і вимкніть телефон.

Якщо ви не можете підключити свій бездротовий пристрій до дротового пристрою, повторно налаштуйте інформацію Wi-Fi на свій пристрій після міграції телефону на мікропрограму MPP.

Помилки міграції

У цьому розділі розглядаються сценарії завдань під час міграції пристроїв на Webex Calling.

На сторінці Міграція мікропрограм з підприємства на MPP клацніть назву завдання, щоб переглянути стан завдання міграції.

З’явиться вікно Завдання міграції . "Пристрої класифікуються за категоріями ""Помилка"", ""Готові до міграції"", ""Виконуються"" та ""Завершені"" залежно від стану пристрою."

Тут відображено список пристроїв зі станом помилки. Ви можете усунути помилки або звернутися за допомогою до TAC.

1

На сторінці Завдання міграції клацніть вкладку Помилка.

2

Клацніть Міграція помилок , щоб усунути помилкові пристрої.

3

Виберіть пристрої, для яких потрібно усунути помилки.

4

Клацніть Перемістити , щоб перемістити пристрої в розділ Готові до міграції.

Пристрої переміщено на вкладку Готові до міграції .

5

Клацніть Дії , щоб виконати будь-яку з таких дій.

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Що далі

Якщо помилки не усунуто, зверніться по допомогу до служби TAC.

Тут відображається список пристроїв, готових до міграції.

1

На сторінці Завдання міграції клацніть вкладку Готово до міграції .

2

Клацніть Дії , щоб виконати будь-яку з таких дій.

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, стан міграції яких триває.

1

На сторінці Завдання міграції клацніть вкладку Триває .

2

Клацніть Дії , щоб виконати будь-яку з таких дій.

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, активність міграції яких завершена.

1

На сторінці Завдання міграції клацніть вкладку Завершити .

На цій вкладці відображається список пристроїв, міграція яких завершена.

2

Клацніть Дії , щоб виконати будь-яку з таких дій.

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Передати файл

У цьому розділі описано процедуру для:

  • передати файли до Cisco Unified CM

  • передавати телефони за допомогою користувацьких файлів

Виконайте наступну процедуру, щоб завантажити файл до Cisco Unified Communications Manager.
Назва файлу завантаження завжди повинна використовувати буквено-цифрові (a-z, A-Z або 0-9) символи. Спеціальні символи включають дефіси (-), крапку (.) і підкреслення (._). Крім того, назва файлу не повинна починатися з крапки і не повинна містити декілька крапок.

Завантажені файли містять список пристроїв, які були успішно забезпечені на Control Hub і готові до міграції. Адміністратор може використовувати файл для вибору пристроїв для міграції прошивки. Використовуйте наступні дії, щоб вибрати пристрої з файлу завантаження та виконати перенесення:

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager.

2

У Cisco Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) виберіть Bulk Administration (Масове адміністрування) > Upload/Download Files (Завантажити/завантажити файли).

3

Натисніть Додати новий.

З 'явиться вікно налаштування завантаження файлу.
4

У текстовому полі File (Файл) введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити, або натисніть кнопку Browse (Огляд) і знайдіть файл.

5

У спадному списку Select the Target (Вибрати ціль) виберіть ціль як Phone (Телефон).

6

У спадному списку Transaction Type (Тип транзакції) виберіть тип транзакції Update Phone - Custom File (Оновити телефон - спеціальний файл).

7

Позначте пункт Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Клацніть Зберегти.

З 'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх створених файлів.

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager.

2

У Cisco Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перейдіть до Bulk Administration (Масове адміністрування) > Upload/Download Files (Завантажити/завантажити файли).

3

Натисніть Додати новий.

З 'явиться вікно налаштування завантаження файлу.
4

У текстовому полі File (Файл) введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити з завантаженого файлу маніфесту, або натисніть кнопку Browse (Огляд) і знайдіть файл.

5

У спадному списку Select the Target (Вибрати ціль) виберіть ціль як Phone (Телефон).

6

У спадному списку Transaction Type (Тип транзакції) виберіть тип транзакції Update Phone - Custom File (Оновити телефон - спеціальний файл).

7

Позначте пункт Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Клацніть Зберегти.

З 'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх створених файлів.

Виконайте наступне завдання, щоб завантажити телефони за допомогою спеціального файлу.

Обов’язкова умова

Переконайтеся, що у вас є список пристроїв, які ви плануєте оновити, а також текстовий файл з такими параметрами, як назва пристрою, назва каталогу та опис.

1

У Cisco Unified CM Administration виберіть Масове адміністрування > Телефони > Оновити телефони > Користувацький файл.

З 'явиться сторінка Update Phones Custom Configuration (Оновити налаштування телефону).
2

У спадному списку Update Bulk Phone Template (Оновити масовий шаблон телефону) виберіть Device Name (Ім 'я пристрою).

3

Натисніть Пошук. На цій сторінці відображатимуться телефони, перелічені у файлах, якщо вони доступні.

4

Клацніть Далі.

5

Позначте потрібні параметри та оновіть такі дані, як опис, назва завантаження телефону, сервер завантаження тощо у відповідних полях. У текстових файлах, які ви завантажуєте з Control Hub, є 2 групи:

  1. Група 1, де текстові файли мають список телефонів змішаної моделі (наприклад, 7821, 7841, 7861). Для цієї групи використовуйте файл COP без налаштування сервера завантаження.

  2. Група 2, де кожен текстовий файл має одну модель телефону. Використовуйте сервер оновлення Cisco, якщо ви не бажаєте встановлювати файли COP.

    Налаштуйте сервер завантаження на cloudupgrader.webex.com і виберіть Завантаження телефону на основі моделі телефону, як показано нижче:

Тип пристрою

Завантаження телефону

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Інші 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Інші 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Щоб завантажити файли COP мікропрограмного забезпечення для міграції, використовуйте software.cisco.com.

6

У розділі «Інформація про роботу» виберіть один з наведених нижче варіантів:

  • Запустити негайно— натисніть цю кнопку, щоб негайно розпочати завдання.

  • Запустити пізніше— клацніть цю кнопку, щоб запланувати завдання трохи пізніше.

7

Клацніть Надіслати.

8

Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх створених файлів.

9

Щоб переглянути стан надісланого завдання, перейдіть до Cisco Unified CM Administration, виберіть Масове адміністрування > Планувальник завдань.

10

Виберіть завдання, щоб переглянути статус завдання.

Підтримувані моделі телефонів

У наступній таблиці наведено список підтримуваних моделей телефонів, які можна перетворити з корпоративних на багатоплатформові прошивки.

Таблиця 4. Підтримувані моделі телефонів для підприємства до багатоплатформової прошивки

Серія 7800 (* застосовуються обмеження)

8800 аудіосерія

8800 відеосеріал

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 або пізніша)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

cp- 8865nr- k9=

CP-7841-K9=*(V04 або пізніше)

CP-8851-K9=

cp- 8851nr- k9=

—

CP-7861-K9=*(V03 або пізніше)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

cp- 8832nr- k9=

(* застосовуються обмеження)

—

Усі перераховані вище версії аудіотелефонів серії 8800 можуть бути перетворені на прошивку MPP, але для версій V15 та пізніших версій апаратного забезпечення потрібна мінімальна прошивка MPP 11.3.3, яка після перетворення не може перейти на більш ранні версії прошивки MPP. Наступні пристрої 8800 не мають права на міграцію до MPP: 8821, і 8831.8832NR можна перенести на MPP, але деякі функції можуть не підтримуватися.