Übersicht – Migration der Geräte-Firmware

Führen Sie die neue und automatisierte Migration der Geräte-Firmware über Control Hub durch, damit Sie Ihre Unternehmensgeräte in die Cloud migrieren können. Sie können die erforderlichen Enterprise Firmware-Telefone von Control Hub zu Multiplatform Phone (MPP) Firmware migrieren. MPP-Telefone werden durch Webex Calling unterstützt.

MPP-Firmware kann für bestimmte Modelle der Serien 6800, 7800 und 8800 des Cisco IP-Telefons ausgeführt werden. Jedoch können nur die Cisco IP-Telefone der Serien 7800 und 8800 entweder MPP-Firmware oder Enterprise-Firmware ausführen. Wenn Sie über die entsprechende Lizenz verfügen, können Sie zwischen der MPP- oder Enterprise-Firmware auf der Cisco IP Phone 7800- und der 8800-Serie migrieren.

Die 7800-Firmware-Migration setzt voraus, dass das 7800-Modell die richtige Hardwareversion ist.

Diese Funktion unterstützt Sie bei der Migration der Registrierung eines Telefons von einem der folgenden Geräte zu Webex Calling:

  • Unified CM mit lokalen Anrufen

  • Unified CM mit gehostetem Anrufdienst anhand von Hosted Collaboration Solution.

  • Cloud-Anrufdienst über Spark Calling

Verwenden Sie den Migrations-Wizard in Control Hub, um die Geräte für die Migration vorzubereiten. Der Migrations-Wizard automatisiert die Generierung von Gerätelizenzen und prüft die Eignung der Geräte, bevor Sie mit der Migration beginnen. Dieses Tool hilft Ihnen dabei, die Geräte zu migrieren und sie vorhandenen Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zuzuweisen.

Alle Telefone, die mit diesem Tool auf die MPP-Firmware migriert werden, müssen Webex Calling verwenden.

Voraussetzungen

Bevor Sie die Migration der Geräte-Firmware durchführen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

Ablauf der Aufgabe
Verwenden Sie den Migrations-Wizard in Control Hub, um die Geräte für die Migration vorzubereiten. Mit dem Wizard können Sie Aufgaben ausführen, wie z. B. eine Migrationsaufgabe erstellen, Geräte hinzufügen, Gerätelizenzen generieren, die Eignung von Geräten überprüfen usw.

Vorbereitungen: – Identifizieren Sie die Geräte in Unified CM, die Sie migrieren möchten, und erfassen Sie Informationen über die Geräte.

Der Migrations-Wizard hilft Ihnen, die folgenden Aufgaben auszuführen und die Migration zu starten.

Add device default task
Add device default task is a pre-populated list of all the Cisco enterprise phones.

Vorbereitungen

To add phones to the device default task, from the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices, and then click Add Device.

1

On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, Click Add device default task to migrate the pre-populated list of all the Cisco enterprise phones that are added to Webex.

The devices with no errors and ready to migrate are populated in the Ready for Migration tab. Any devices with errors are listed under Error tab.

2

Click Ready for Migration tab to migrate the devices.

3

From the Actions drop-down list, choose Complete Migration.

4

Select the devices you choose to migrate from the list of populated devices.

5

Click Complete Migration to create the migration task.

Create a new migration task window appears.

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Enter a task name.

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Klicken Sie auf Weiter.

The task appears on the Firmware Migration task list page with the status changed to Ready for Migration.

Create a New Task
Start a new task to migrate your enterprise phones to webex users or workspaces.
1

On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, Click Start a new task to start a new migration task.

At any given time, only one task is with the In Progress status is allowed. If you start a new task with its status In Progress and Prepare For Migration, a new task can be created but the button is disabled until the In Progress task completes.
2

Enter the task name in the Task name field.

Geben Sie für jede Migrationsaufgabe einen eindeutigen Aufgabennamen ein. Sie können für den Namen der Migration eine Kombination des Gerätenamens und des Erstellungsdatums verwenden. Beispiel: 8800-01-01-21. Wenn Sie einen eindeutigen Namen für eine Aufgabe haben, können Sie den Status und Fortschritt Ihrer Migrationsaufgaben schnell identifizieren und verfolgen.

Do not use a space in the migration task name. Ersetzen Sie den Bereich durch einen Unterstrich.

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Wählen Sie eine Migrationsoption aus dem Drop-down-Liste.

  • Gerätelizenz erzeugen und Gerät hinzufügen

  • Nur Gerätelizenz erzeugen

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Klicken Sie auf Weiter.

Die Seite Geräte hinzufügen wird angezeigt.
Add Enterprise devices
Sie können mehrere Geräte zu einem Standort hinzufügen. To add devices, enter the required device details into a comma-separated values (CSV) file and upload it. When you upload the file, the data is provided to Control Hub, and it generates the device information and verifies the device eligibility for migration. Wenn Sie falsche Gerätedetails eingegeben haben oder die Details ändern möchten, können Sie die CSV-Datei herunterladen, aktualisieren und dann erneut hochladen.
Admin can add only one device to a workspace.

When you add an eligible enterprise device to the Webex Calling, a license is automatically generated to aid in migration and will be applied when the MPP load requests its onboarding configuration.

1

Wechseln Sie von der Seite Geräte hinzufügen zum Abschnitt Vorlagendateien herunterladen, um die folgenden Dateien herunterzuladen:

  • Export user attributes—You can get a list of all the users in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each user.

  • Download CSV template—You can use the default template and enter information such as username, type, MAC address, and device model.

2

Wenn Sie bereits über eine CSV-Datei verfügen und keine Vorlage benötigen, geben Sie die Details in diese CSV-Datei ein. Here’s an example of the CSV file.

The below table describes the CSV file parameters for Generate device license and add device. Für nur Gerätelizenz generieren enthält die CSV-Datei nur zwei Parameter: Modell- und MAC-Adresse.

Die folgende Tabelle enthält die Parameter in der CSV-Datei und die Beschreibung.

Tabelle 1. CSV file parameters

Parameter

Beschreibung

Typ

Geben Sie einen der folgenden Werte ein:

  • USER (BENUTZER)

  • ARBEITSBEREICH

Ein vorhandener Benutzer und Arbeitsbereich, der zur Organisation gehört. In der Organisation muss jedoch ein Benutzer vorhanden sein.

You can create a workspace if it isn’t available. Die Bereitstellung des Workspace hängt jedoch von den von Ihnen angegebenen Attributen ab.

Username (Benutzername)

Geben Sie einen der folgenden Werte ein:

  • E-Mail-ID des Benutzers – Wenn Sie USER als Typ ausgewählt haben.

  • Workspace: Wenn Sie Workspace als Typ ausgewählt haben. Geben Sie den Namen des Workspace an. Example:- Meeting Room, Conference Room and so on.

Telefonnummer

Wenn Sie folgenden Typ ausgewählt haben:

  • BENUTZER – Die Telefonnummer muss leer sein. Don’t enter any value.

  • WORKSPACE – Die Telefonnummer ist obligatorisch. Sie muss ein ganzzahliger Wert sein, der eine gültige E164-Nummer ist.

Erweiterung

Wenn Sie folgenden Typ ausgewählt haben:

  • BENUTZER– Die Durchwahl muss leer sein. Don’t enter any value.

  • WORKSPACE– Die Durchwahl ist verfügbar und für den angegebenen Standort gültig.

Die Durchwahl ist, je nach Region, eine gültige E164-Nummer.

Device Type (Gerätetyp)

Geben Sie die IP als gültigen Wert für den Gerätetyp ein.

Model (Modell)

Geben Sie das Modell des Geräts ein. Dies ist ein Pflichtfeld.

Die Migration muss das betreffende Gerätemodell unterstützen.

MAC Adress (MAC-Adresse)

Geben Sie eine zwölfstellige eindeutige ID ein. Dies ist ein Pflichtfeld.

Sie können die MAC-Adresse auch als 6x2-paar-hexadezimale Ziffern eingeben, die durch einen Doppelpunkt getrennt sind.

Activation code onboarding isn’t supported when migrating the Enterprise phone firmware to MPP.

Location (Standort)

Geben Sie den Namen des Standorts ein.

It’s mandatory to specify a location name that exists in the organization or else an error is displayed. Der Standort wird anhand des Namens und nicht anhand der UUID oder Site-ID identifiziert.

Calling Plan

Enter this column only for the newly added Workspaces.

  • The location should be Cisco PSTN.

  • If the Type is Workspace and Location is a Cisco PSTN location and Calling Plan is set to True, then this new Workspace uses Unlimited Outbound Calling Plan and is allowed to make outbound calls.

By default, Calling Plan will be set to False.

Webex Calling Workspace [subscription ID]

Specify the subscription to be utilized for creating common-area or professional calling workspaces.

Each subscription possessing workspace license has a corresponding column. You can assign either common area workspace license or professional workspace license. To assign a license, enter TRUE in any one of the license type columns of the respective subscription.

You must assign only one subscription for a workspace.

You can also transfer workspaces from one subscription to another. To transfer, enter FALSE in the source subscription column and TRUE in the target subscription column.

We recommend using a recently generated template to prepare the CSV import file, as it will contain accurate information regarding the active subscriptions for workspace licenses.
Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]
3

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Datei in den Upload-Bereich hochzuladen.

Make sure that the devices that are already configured in Webex Calling aren’t added to the CSV file that you plan to upload. Dies würde dazu führen, dass das Gerät nicht zur CSV-Datei hinzugefügt wird.

  • Ziehen Sie die aktualisierte CSV-Datei mit Drag-and-Drop.

  • Navigieren Sie zur CSV-Datei, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen.

Im Abschnitt Upload Status werden folgende Details angezeigt:

  • Added—Total number of devices added to the migration task.

    Errors—Total number of errors. Sie können Fehler entweder beheben oder fortfahren, ohne die Fehler zu beheben. Um die Fehler zu beheben, exportieren Sie die Fehler in die CSV-Datei, beheben Sie sie, laden Sie die CSV-Datei erneut hoch, und fahren Sie dann fort.

    If you proceed without resolving the errors, the devices with errors aren’t included in the migration task.

  • Total uploaded—Total number of devices that you've uploaded.

    Wenn Sie die gleiche Aufgabe für nachfolgende CSV-Uploads verwenden, wird die Geräteanzahl an die Gesamtzahl der Geräte angehängt.

4

Klicken Sie auf Weiter.

Die Seite zum Überprüfen der Eignung eines Geräts für die Migration wird angezeigt.
Überprüfen der Eignung eines Geräts für die Migration
Sie können nur Geräte migrieren, die den Qualifikationsstatus oder einen unbekannten Status haben. Geräte mit nicht bekannter Eignung können möglicherweise nicht erfolgreich migriert werden. Sie können Geräte einzeln oder in einem Massenvorgang migrieren.
Alle nicht zu unterstützenden Geräte werden nicht migriert.

Verwenden Sie das Suchfeld, um nach Attributen zu suchen, wie Name, Typ, Standort, Verzeichnisnummer, Webex-Erweiterung, Gerätemodell, MAC-Adresse, Eignung usw. Bei der Suche wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet, und die Suche nach Teilübereinstimmungen wird unterstützt. Sie können auch auf die Dropdownliste Alle (Eignung) klicken, um die Liste der geeigneten, nicht geeigneten und unbekannten Geräte zu filtern.

In der folgenden Tabelle werden die Gesamtzahl der Geräte und ihr Eignungsstatus aufgeführt:

Tabelle 2: Eignungsstatus der Geräte

Geräte

Beschreibung

Geräte insgesamt

Die Gesamtzahl der Geräte, die der Migrationsaufgabe hinzugefügt wurden.

Die maximale Anzahl der Geräte, die für Migrationsaufgabe unterstützt werden, beträgt 1000.

Geeignete Geräte

Die Gesamtzahl der Geräte, die für die Migration geeignet sind.

Der Eignungsstatus des Geräts ist „grün“.

Ungeeignete Geräte

Die Gesamtzahl der Geräte, die nicht für die Migration geeignet sind. Es liegen keine ausreichenden Informationen vor, um zu entscheiden, ob diese Geräte migriert werden können.

Der Eignungsstatus des Geräts ist „rot“.

Geräte mit unbekannter Eignung

Die Gesamtzahl der Geräte mit unzureichenden Informationen. Es kann daher nicht entschieden werden, ob sie für die Migration geeignet sind.

Beispielsweise sind die Gerätedetails nicht verfügbar. Diese Geräte können möglicherweise erfolgreich migriert werden, möglicherweise auch nicht. Eine Vorgehensweise zum Überprüfen der Eignung dieser Geräte für die Migration finden Sie im Abschnitt zum Konvertieren zwischen Enterprise-Firmware und Multiplattform-Firmware für Cisco IP-Telefone der Serien 7800 und 8800.

Der Eignungsstatus des Geräts wird gelb angezeigt.

1

From the Verify device migration eligibility page, click the All (Eligibility) drop-down list, check the eligible and unknown devices check boxes to filter the devices, and then click Prepare for migration.

You can also click Download to download and view the list of all device details.
2

Click Prepare for migration to prepare migration of all the verified devices.

The Prepare for migration confirmation screen appears.

3

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Klicken Sie auf OK, um Gerätelizenzen für Webex Calling-Geräte zu generieren.

  • Aktivieren Sie die Option Unbekannte Migration aktivieren, um Gerätelizenzen für Geräte mit unbekannter Berechtigung zu generieren.

Die Seite Firmware-Gerätemigration mit den folgenden Aufgaben und Status wird angezeigt:
Tabelle 3. Aufgabenstatus

Aufgabenstatus

Beschreibung

Aktion

Bereit für Migration

Die Aufgabe zur Vorbereitung der Migration ist abgeschlossen. Falls Fehler auftreten, können Sie diese anzeigen und gegebenenfalls die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Klicken Sie auf den Aufgabenstatus „Bereit für Migration“, um die folgenden Registerkarten anzuzeigen:

  • Fehler – Die Liste der Fehler (falls aufgetreten) wird hier angezeigt. Sie können die Fehler beheben oder TAC kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

  • Erfolgreich – Die Liste der Geräte, die für die Migration geeignet sind.

Bereit mit Fehlern

Die Aufgabe zur Vorbereitung der Migration ist abgeschlossen, und es sind Fehler aufgetreten. Sie können mit der Migration fortfahren.

Die Liste der für die Migration geeigneten Geräte und der Geräte mit Fehlern. Sie können die Migration mit den als geeignet eingestuften Geräten fortsetzen.

In Bearbeitung

Die Aufgabe wird verarbeitet.

Sie können keine Aufgaben ausführen, während die Aufgabe zur Vorbereitung der Migration durchgeführt wird.

Fehler prüfen

Die Aufgabe zeigt an, dass alle Geräte Fehler aufweisen.

—

Entwurf

Die Aufgabe befindet sich im Entwurfsstatus und hat noch nicht begonnen.

The admin who creates the task can only access the same task, other cannot access it.

—
Migration starten
The task describes how to migrate phones.
1

On the Firmware Migration screen, Click the Complete Migration button against the device you wish to migrate.

The Complete Migration button is enabled only when the task status is Ready for Migration.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte zur Webex Calling Organisation hinzugefügt werden, wenn es sich bei dem Aufgabentyp nur um eine Migrationslizenz handelt.
2

Select the devices you want to complete the migration for.

3

Click Complete Migration to start migration of the selected devices.

The Create a new migration task window appears.
4

Enter a task name to keep track of the selected device migration.

5

Click Continue to complete the migration.

The task name appears in the list of firmware migration with a Ready for Migration status and Complete Migration button is enabled.
6

Click Complete Migration against the task name from the firmware migration list for which migration must be completed.

Complete Migration

The task describes how to complete migration of phones.

Click Complete Migration against the task name from the firmware migration list for which migration must be completed.

The task describes how to automatically migrate phones.

Vorbereitungen

Connect all phones to server with a wired connection.

If you cannot connect your wireless device to a wired device, reconfigure the Wi-Fi information to your device after the phone is migrated to MPP Firmware.

Auto migration is disabled if Cloud Connected UC is not onboarded.

1

Click the Auto Complete Card to migrate phones automatically.

2

Select the TFTP Server Type.

3

Select a Unified CM TFTP Load Server where a device can be found.

4

Click Migrate Phones to start migrating phones automatically.

Phones are migrated in batches of 200 devices.
Auto complete migrating devices window apprears.
5

Click Continue to continue migration.

The task appears on the Firmware Migrations window with the status changed to Auto-Migration complete.

Die Aufgabe beschreibt, wie Sie Telefone manuell migrieren können.

1

Click the Manually Complete Card to migrate phones manually.

2

Click Download Export to download the bat files.

  1. Stellen Sie sicher, dass alle Versionen der Telefonladeversionen 14.1 oder höher sind.

    Weitere Einzelheiten finden Sie unter „Firmware-Aktualisierungen“ im Unified CM-Administrationshandbuch.

  2. Verbinden Sie drahtlose Telefone mit einem kabelgebundenen Anschluss.

  3. Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager(CUCM) an, und wählen Sie dann „Dateien hochladen“. Weitere Informationen finden Sie unter Dateien in Unified CM hochladen.

  4. Überprüfen Sie den Abschlussstatus der Migration mithilfe von Control Hub. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter Webex Control Hub zu Geräte, und zeigen Sie die Liste der Geräte an. Sie finden die neu migrierten Telefone in der Liste. Weitere Informationen finden Sie im Artikel https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information.

  5. Klicken Sie auf Dateien herunterladen, um die CSV-Dateien herunterzuladen.

    Bei der Anwendung der neuen Firmware für Wireless-Telefone gehen die WLAN-Einstellungen des Telefons verloren. Für WLAN-Telefone empfehlen wir Folgendes:

    1. Verbinden Sie das Telefon über Ethernet mit dem Netzwerk.

    2. Schließen Sie die Migration des Telefons ab.

    3. Verbinden Sie das Telefon wieder über WLAN mit dem Netzwerk.

    Gehen Sie wie folgt vor, wenn das dem Telefon mit der Meldung „Konfigurationsprüfung läuft“ eingefroren ist: Schalten Sie das Telefon aus und wieder ein.

If you cannot connect your wireless device to a wired device, reconfigure the Wi-Fi information to your device after the phone is migrated to MPP Firmware.

Migration Errors

This section explores the task scenarios while migrating devices to webex calling.

On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, click on the task name to view the migration task status.

The Migration Tasks window appears. The devices are classified under Error, Ready for Migration, In Progress and complete tabs based on the device status.

A list of devices with an error status is displayed here. Sie können die Fehler beheben oder TAC kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

1

On the Migration Tasks page, click on the Error tab.

2

Click Migrate errors to resolve the erroneous devices.

3

Select the devices you wish to resolve the errors for.

4

Click Move to move devices to Ready for Migration.

The devices are moved to Ready for Migration tab.

5

Click Actions to perform any of the following actions:

  1. Complete Migration

  2. Download Status Report

  3. Refresh device Status

  4. Pause Migration

  5. Resume Migration

  6. Cancel Migration

Nächste Schritte

If the errors are not resolved, contact TAC for assistance.

A list of devices ready for migration is displayed here.

1

On the Migration Tasks page, click on the Ready for Migration tab.

2

Click Actions to perform any of the following actions:

  1. Complete Migration

  2. Download Status Report

  3. Refresh device Status

  4. Pause Migration

  5. Resume Migration

  6. Cancel Migration

A list of devices whose migration status is in progress is displayed here.

1

On the Migration Tasks page, click on the In Progress tab.

2

Click Actions to perform any of the following actions:

  1. Complete Migration

  2. Download Status Report

  3. Refresh device Status

  4. Pause Migration

  5. Resume Migration

  6. Cancel Migration

A list of devices whose migration activity is completed is displayed here.

1

On the Migration Tasks page, click on the Complete tab.

The list of devices whose migration is complete are displayed under this tab.

2

Click Actions to perform any of the following actions:

  1. Complete Migration

  2. Download Status Report

  3. Refresh device Status

  4. Pause Migration

  5. Resume Migration

  6. Cancel Migration

Hochladen von Dateien

This section describes the procedure to:

  • upload files to Cisco Unified CM

  • upload phones using custom files

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datei in Cisco Unified Communications Manager (CUCM) hochzuladen.
Der Name der hochgeladenen Datei muss immer alphanumerischen Zeichen (a-z, A-Z oder 0-9) enthalten. Sonderzeichen sind Bindestriche (-), Punkt (.) und Unterstrich (_). Außerdem darf der Dateiname nicht mit einem Punkt beginnen und nicht mehrere Punkte enthalten.

Die heruntergeladenen Dateien enthalten die Liste der Geräte, die erfolgreich in Control Hub bereitgestellt wurden und bereit für die Migration sind. Der Administrator kann die Datei verwenden, um die Geräte für die Migrations-Firmware auszuwählen. Führen Sie diese Schritte aus, um die Geräte aus der Download-Datei auszuwählen und die Migration durchzuführen:

1

Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager an.

2

Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration die Opitionen Massenverwaltung > Dateien hochladen/herunterladen.

3

Klicken Sie auf Neu hinzufügen.

Das Fenster Konfiguration des Datei-Uploads wird angezeigt.
4

Geben Sie im Textfeld Datei den vollständigen Pfad der Datei ein, die Sie hochladen möchten, oder klicken Sie auf Durchsuchen, und suchen Sie die Datei.

5

Wählen Sie in der Dropdownliste Ziel auswählen das Ziel Telefon aus.

6

Wählen Sie in der Dropdownliste Transaktionstyp den Transaktionstyp Telefon aktualisieren – Benutzerdefinierte Datei.

7

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datei überschreiben, wenn sie vorhanden ist, wenn Sie eine vorhandene Datei mit demselben Namen überschreiben möchten.

8

Klicken Sie auf Speichern.

Der Upload-Status wird angezeigt.
9

Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 für alle generierten Dateien.

1

Log in to Cisco Unified Communications Manager.

2

Wechseln Cisco Unified CM Administration zu Massenverwaltung, um >-/herunterladen-Dateien hochzuladen.

3

Klicken Sie auf Neu hinzufügen.

Das Fenster Konfiguration des Datei-Uploads wird angezeigt.
4

Geben Sie im Textfeld Datei den vollständigen Pfad der Datei ein, die Sie aus der heruntergeladenen manifest-Datei hochladen möchten, oder klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie die Datei.

5

Wählen Sie in der Option Zielauswahl Drop-down-Liste das Ziel als Telefon aus.

6

Wählen Sie in der Dropdownliste Transaktionstyp den Transaktionstyp Telefon aktualisieren – Benutzerdefinierte Datei.

7

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datei überschreiben, wenn sie vorhanden ist, wenn Sie eine vorhandene Datei mit demselben Namen überschreiben möchten.

8

Klicken Sie auf Speichern.

Der Upload-Status wird angezeigt.
9

Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 für alle generierten Dateien.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Telefone mit einer benutzerdefinierten Datei hochzuladen.

Voraussetzung

Stellen Sie sicher, dass Ihnen eine Liste der Geräte, die Sie aktualisieren möchten, sowie eine Textdatei mit Optionen wie Gerätename, Verzeichnisname und Beschreibung zur Verfügung stehen.

1

From Cisco Unified CM Administration, choose Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File.

Die Seite Benutzerdefinierte Konfiguration für Telefone aktualisieren wird angezeigt.
2

Wählen Sie in der Dropdownliste Massentelefonvorlage aktualisieren die Option Gerätename aus.

3

Klicken Sie auf Suchen. Die in den Dateien aufgeführten Telefone werden auf dieser Seite angezeigt, falls verfügbar.

4

Klicken Sie auf Weiter.

5

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der erforderlichen Parameter, und aktualisieren Sie die Details wie Beschreibung, Telefonlastname, Lastserver usw. in den entsprechenden Feldern. In den Textdateien, die Sie aus Control Hub herunterladen, gibt es zwei Gruppen:

  1. Gruppe 1, in der die Textdateien eine Liste von Telefonen mit gemischten Mustern haben (z. B. 7821, 7841, 7861). Verwenden Sie für diese Gruppe die COP-Datei ohne Lastserverkonfiguration.

  2. Gruppe 2, in der jede Textdatei über ein Telefonmodell verfügt. Verwenden Sie den Cisco Upgrader-Server, wenn Sie die COP-Dateien nicht installieren möchten.

    Stellen Sie die Lastserver auf cloudupgrader.webex.com ein, und wählen Sie die Telefonlast basierend auf dem Telefonmodell wie gezeigt aus:

Device Type (Gerätetyp)

Phone Load (Telefonlast)

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Sonstiges 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Sonstiges 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Verwenden Sie software.cisco.com, um die COP-Dateien für die Migrations-Firmware herunterzuladen.

6

Wählen Sie im Abschnitt „Auftragsinformationen“ eine der folgenden Optionen aus:

  • Run Immediately—Click this button to start the job immediately.

  • Run Later—Click this button to schedule the job sometime later.

7

Klicken Sie auf Senden.

8

Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 7 für alle generierten Dateien.

9

To view the status of the submitted job, go to Cisco Unified CM Administration, choose Bulk Administration > Job Scheduler.

10

Wählen Sie den Auftrag aus, um den Auftragsstatus anzuzeigen.

Unterstützte Telefonmodelle

In der folgenden Tabelle werden die unterstützten Telefonmodelle aufgeführt, die von der Enterprise-Firmware in eine Multiplattform-Firmware konvertiert werden können.

Tabelle 4: Unterstützte Telefonmodelle für Enterprise auf Plattformübergreifende Firmware

Serie 7800 (*Einschränkungen gelten)

8800-Audio-Serie

8800-Video-Serie

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03 to V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 oder höher)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 oder höher)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—

Alle oben aufgeführten Versionen der Audiotelefone der Serie 8800 können in die MPP-Firmware konvertiert werden; für Hardwareversionen ab V15 ist jedoch mindestens 11.3.3 MPP-Firmware erforderlich, die umgewandelt wurden und nicht auf ältere MPP-Firmware-Versionen herabgestuft werden können. Die folgenden 8800 Geräte sind nicht berechtigt, zu MPP zu migrieren: 8821, 8851NR, 8865NR und 8831. 8832NR kann zu MPP migriert werden, einige Funktionen werden jedoch möglicherweise nicht unterstützt.