Migracija telefona u uslugu Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatizovanu migraciju firmvera uređaja iz Kontrolnog centra, tako da možete da prebacite svoje uređaje preduzeća u oblak. Potrebne telefone firme Enterprise Firmware možete da prebacite u firmver za višeplatformske telefone (MPP) iz kontrolnog centra. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rešenjima.
MPP firmver može da radi na određenim modelima Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800 serije. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili firmvera preduzeća. Ako imate odgovarajuću licencu, možete da migrirate između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.
7800 migracija firmvera zahteva da model 7800 bude tačna hardverska verzija.
Ova funkcija pomaže da se registracija telefona sa jednog od sledećih uređaja prebaci na Webex Calling:
-
Unified CM sa pozivom u prostorijama
-
Unified CM sa hostovanim pozivom pomoću Hostovanog rešenja za saradnju.
-
Poziv u oblaku putem Spark Callinga
Koristite čarobnjak za migraciju na kontrolnom čvorištu da biste pripremili uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizuje generisanje licence za uređaj i proverava ispunjavanje uslova za uređaj pre nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate uređaje i dodelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji su migrirani u MPP firmver koristeći ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.
Preduslovi
Pre nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:
-
Upoznajte se sa Webex kontrolnim centrom.
Webex aplikacijom se prvenstveno upravlja iz Webex Control Hub-a, koji je upravljački interfejs za Webex platformu. Za više informacija, pogledajte Početak korišćenja Webex kontrolnog centra.
-
Pristupite Webex kontrolnom centru sa punim administratorskim privilegijama.
Sa punim administratorskim privilegijama, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje organizacionih uloga naloga u Webex kontrolnom centru.
-
Kreirajte lokacije i dodelite PSTN za svaku lokaciju.
Za više informacija, pogledajte Napravi lokaciju i podesite PSTN za svaku lokaciju.
-
Proverite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete da migrirate samo na podržane Cisco IP Phone modele. Za više informacija, pogledajte Podržani Cisco IP modeli telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Kontrolni centar.
Alat zahteva da svi korisnici budu prisutni u Kontrolnom čvorištu. Možete da sinhronizujete sve Unified CM korisnike na Webex Control Hub koristeći jednu od sledećih metoda:
Ručno dodavanje korisnika u kontrolni centar
Dodajte više korisnika u Cisco Webex kontrolni centar sa CSV šablonom
-
Instalirajte ili nadogradite Cisco IP Phone firmver.
Možete instalirati ili nadograditi Cisco IP Phone firmver ili učitati verziju na 14.1 ili noviju. Za više informacija o procesu nadogradnje, pogledajte Instaliraj ili nadogradi Cisco IP Phone firmver.
- (Optional) You can enable CCUC, to use auto firmware migration.
The user will exist in control hub, webex and workspace is created as a part of migration.
Pre nego što počnete: - Identifikujte uređaje u Unified CM koje želite da migrirate i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju vam pomaže da izvršite sledeće zadatke i započnete migraciju.
Pre nego što počnete
To add phones to the device default task, from the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices, and then click Add Device.
1 |
On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, Click Add device default task to migrate the pre-populated list of all the Cisco enterprise phones that are added to Webex. The devices with no errors and ready to migrate are populated in the Ready for Migration tab. Any devices with errors are listed under Error tab. |
2 |
Click Ready for Migration tab to migrate the devices. |
3 |
From the Actions drop-down list, choose Complete Migration. |
4 |
Select the devices you choose to migrate from the list of populated devices. |
5 |
Click Complete Migration to create the migration task. Create a new migration task window appears. |
6 |
Enter a task name. |
7 |
Kliknite na dugme Nastavi. |
1 |
On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, Click Start a new task to start a new migration task. At any given time, only one task is with the In Progress status is allowed. If you start a new task with its status In Progress and Prepare For Migration, a new task can be created but the button is disabled until the In Progress task completes. |
2 |
Enter the task name in the Task name field. Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracioni zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma kreiranja za naziv zadatka migracije. Na primer, 8800-01-01-21. Imati jedinstveno ime za zadatak pomaže vam da brzo identifikujete i pratite status i napredak zadataka migracije. Do not use a space in the migration task name. Zamenite prostor podvlakom. |
3 |
Izaberite opciju migracije sa padajuće liste.
|
4 |
Kliknite na dugme Dalje. Pojaviće se stranica Add devices (Dodaj uređaje).
|
Možete da dodate više uređaja na lokaciju. To add devices, enter the required device details into a comma-separated values (CSV) file and upload it. When you upload the file, the data is provided to Control Hub, and it generates the device information and verifies the device eligibility for migration. Ako ste uneli netačne detalje o uređaju ili želite da izmenite detalje, možete da preuzmete CSV datoteku, ažurirate je i ponovo otpremite datoteku.
Admin can add only one device to a workspace.
When you add an eligible enterprise device to the Webex Calling, a license is automatically generated to aid in migration and will be applied when the MPP load requests its onboarding configuration.
1 |
Na stranici Dodaj uređaje idite na odeljak Preuzmi datoteke šablona da biste preuzeli sledeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne zahtevate šablon, unesite detalje u CSV datoteku. Here’s an example of the CSV file.
The following table describes the CSV file parameters for Generate device license and add device. Samo za licencu Generiši uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu. Sledeća tabela sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||||
3 |
Izaberite jednu od sledećih opcija za otpremanje datoteke u odeljak Otpremanje. Make sure that the devices that are already configured in Webex Calling aren’t added to the CSV file that you plan to upload. To dovodi do toga da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
U odeljku Otpremi status prikazani su sledeći detalji:
| |||||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite na dugme Dalje. Pojaviće se stranica za proveru prihvatljivosti migracije uređaja.
|
Svi uređaji koji ne ispunjavaju uslove nisu migrirani.
Koristite polje Pretraga za pretragu bilo kojih atributa, kao što su ime, tip, lokacija, broj direktorijuma, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraga je neosetljiva na slučaj i podržava delimičnu pretragu podudaranja. Takođe možete da kliknete na padajuću listu Svi (koji ispunjavaju uslove) da biste filtrirali listu uređaja koji ispunjavaju uslove, ne ispunjavaju uslove i nepoznatih uređaja.
Sledeća tabela navodi ukupan broj uređaja i njihov status podobnosti:
Uređaji |
Opis |
---|---|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj dodatih uređaja zadatku migracije. Maksimalan broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000. |
Uređaji koji ispunjavaju uslove |
Ukupan broj uređaja koji su pogodni za migraciju. Status podobnosti uređaja se prikazuje zelenom bojom. |
Uređaji koji ne ispunjavaju uslove |
Ukupan broj uređaja koji nisu pogodni za migraciju. Nema dovoljno informacija da se odluči da li ovi uređaji mogu da migriraju. Status podobnosti uređaja se prikazuje crvenom bojom. |
Uređaji za koje je nepoznato da li ispunjavaju uređaje |
Ukupan broj uređaja sa neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspešni tokom migracije. Postupak za proveru ispunjavanja uslova za migraciju za ove uređaje potražite u odeljku Pregled u odeljku Konverzija između firmvera preduzeća i multiplatformskog firmvera za Cisco IP telefon 7800 i 8800 seriju. Status podobnosti uređaja prikazuje se žutom bojom. |
1 |
From the Verify device migration eligibility page, click the All (Eligibility) drop-down list, check the eligible and unknown devices check boxes to filter the devices, and then click Prepare for migration. Takođe možete da kliknete na Preuzmi da biste preuzeli i pregledali listu svih detalja o uređaju. | ||||||||||||||||||
2 |
Click Prepare for migration to prepare migration of all the verified devices. The Prepare for migration confirmation screen appears. | ||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sledećih opcija:
Stranica za migraciju firmverskog uređaja se pojavljuje sa sledećim zadacima i statusom:
|
1 |
On the Firmware Migration screen, Click the Complete Migration button against the device you wish to migrate. The Complete Migration button is enabled only when the task status is Ready for Migration. Uverite se da su vaši uređaji dodati u organizaciju Webex Calling ako je tip zadatka samo dozvola za migraciju. |
2 |
Select the devices you want to complete the migration for. |
3 |
Click Complete Migration to start migration of the selected devices. The Create a new migration task window appears.
|
4 |
Enter a task name to keep track of the selected device migration. |
5 |
Click Continue to complete the migration. The task name appears in the list of firmware migration with a Ready for Migration status and Complete Migration button is enabled.
|
6 |
Click Complete Migration against the task name from the firmware migration list for which migration must be completed. |
The task describes how to complete migration of phones.
Click Complete Migration against the task name from the firmware migration list for which migration must be completed. |
The task describes how to automatically migrate phones.
Pre nego što počnete
-
If you cannot connect your wireless device to a wired device, reconfigure the Wi-Fi information to your device after the phone is migrated to MPP Firmware.
-
Auto migration is disabled if Cloud Connected UC is not onboarded.
1 |
Click the Auto Complete Card to migrate phones automatically. |
2 |
Select the TFTP Server Type. |
3 |
Select a Unified CM TFTP Load Server where a device can be found. |
4 |
Click Migrate Phones to start migrating phones automatically. The csv file can contain 1000 devices. But, the firmware migration is trigerred in batches of 200 devices from control hub. Auto complete migrating devices window apprears.
|
5 |
Click Continue to continue migration. The task appears on the Firmware Migrations window with the status changed to Auto-Migration complete. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
1 |
Click the Manually Complete Card to migrate phones manually. |
2 |
Click Download Export to download the bat files. If you cannot connect your wireless device to a wired device, reconfigure the Wi-Fi information to your device after the phone is migrated to MPP Firmware. |
This section explores the task scenarios while migrating devices to webex calling.
On the Firmware migration from Enterprise to MPP page, click on the task name to view the migration task status. The Migration Tasks window appears. The devices are classified under Error, Ready for Migration, In Progress and complete tabs based on the device status. |
A list of devices with an error status is displayed here. Možete da rešite greške ili da kontaktirate taktički tim za pomoć.
1 |
On the Migration Tasks page, click on the Error tab. |
2 |
Click Migrate errors to resolve the erroneous devices. |
3 |
Select the devices you wish to resolve the errors for. |
4 |
Click Move to move devices to Ready for Migration. The devices are moved to Ready for Migration tab. |
5 |
Click Actions to perform any of the following actions:
|
Šta je sledeće
If the errors are not resolved, contact TAC for assistance.
A list of devices ready for migration is displayed here.
1 |
On the Migration Tasks page, click on the Ready for Migration tab. |
2 |
Click Actions to perform any of the following actions:
|
A list of devices whose migration status is in progress is displayed here.
1 |
On the Migration Tasks page, click on the In Progress tab. |
2 |
Click Actions to perform any of the following actions:
|
A list of devices whose migration activity is completed is displayed here.
1 |
On the Migration Tasks page, click on the Complete tab. The list of devices whose migration is complete are displayed under this tab. |
2 |
Click Actions to perform any of the following actions:
|
When CCUC is enabled, you can initiate phone migration from the control hub.
This section describes the procedure to:
-
upload files to Cisco Unified CM
-
upload phones using custom files
Preuzete datoteke sadrže listu uređaja koji su uspešno obezbeđeni u Kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može da koristi datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Koristite ove korake da biste izabrali uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršili migraciju:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
U Cisco Unified CM administraciji izaberite Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite da otpremite ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka. |
7 |
Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Prikazuje se status otpremanja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
1 |
Log in to Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM administracije idite na Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke za otpremanje iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka. |
7 |
Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Prikazuje se status otpremanja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
Preduslov
Proverite da li imate listu uređaja koje planirate da ažurirate, kao i tekstualnu datoteku sa opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorijuma i opis.
1 |
From Cisco Unified CM Administration, choose Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File. Pojaviće se stranica Ažuriranje prilagođene konfiguracije telefona.
| ||||||||||||
2 |
U šablonu Ažuriranje grupnog telefona gde padajuća lista, izaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
3 |
Kliknite na Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
4 |
Kliknite na dugme Dalje. | ||||||||||||
5 |
Označite tražene parametre, potvrdite polja i ažurirajte detalje kao što su opis, ime za učitavanje telefona, server za učitavanje i tako dalje, u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate sa Kontrolnog centra, a to su:
| ||||||||||||
6 |
U odeljku Informacije o poslu izaberite jednu od sledećih opcija:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite na „Pošalji“. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generisane datoteke. | ||||||||||||
9 |
To view the status of the submitted job, go to Cisco Unified CM Administration, choose Bulk Administration > Job Scheduler. | ||||||||||||
10 |
Izaberite svoj posao da biste videli status posla. |
Sledeća tabela navodi podržane modele telefona koji se mogu konvertovati iz Enterprajza u Multiplatform firmver.
Serije 7800 (* važe ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9=*(V03 or later) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 ili noviji) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*limitations apply) |
— |
Sve verzije audio telefona serije 8800 koje su gore navedene mogu se konvertovati u MPP firmver, ali verzije V15 i kasnije hardverske verzije zahtevaju minimum 11.3.3 MPP firmvera koji se jednom konvertuje i ne može se degradirati na ranije verzije MPP firmvera. Sledećih 8800 uređaja ne ispunjava uslove za migraciju u MPP: 8821, and 8831.8832NR can be migrated to MPP but some features may not be supported.