Pregled migracije firmvera uređaja

Izvršite novu i automatizovanu migraciju firmvera uređaja iz Kontrolnog centra, tako da možete da prebacite svoje uređaje preduzeća u oblak. Potrebne telefone firme Enterprise Firmware možete da prebacite u firmver za višeplatformske telefone (MPP) iz kontrolnog centra. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rešenjima.

MPP firmver može da radi na određenim modelima Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800 serije. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili firmvera preduzeća. Ako imate odgovarajuću licencu, možete da migrirate između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.


7800 migracija firmvera zahteva da model 7800 bude tačna hardverska verzija.

Ova funkcija pomaže da se registracija telefona sa jednog od sledećih uređaja prebaci na Webex Calling:

  • Unified CM sa pozivom u prostorijama

  • Unified CM sa hostovanim pozivom pomoću Hostovanog rešenja za saradnju.

  • Poziv u oblaku putem Spark Callinga

Koristite čarobnjak za migraciju na kontrolnom čvorištu da biste pripremili uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizuje generisanje licence za uređaj i proverava ispunjavanje uslova za uređaj pre nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate uređaje i dodelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.


Svi telefoni koji su migrirani u MPP firmver koristeći ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.

Preduslovi

Pre nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

Koristite čarobnjak za migraciju na kontrolnom čvorištu da biste pripremili uređaje za migraciju. Pomoću čarobnjaka možete da obavljate zadatke, kao što su kreiranje zadatka migracije, dodavanje uređaja, generisanje licenci za uređaje, provera podobnosti uređaja i tako dalje.

Pre nego što počnete: - Identifikujte uređaje u Unified CM koje želite da migrirate i prikupite informacije o uređajima.

Čarobnjak za migraciju vam pomaže da izvršite sledeće zadatke i započnete migraciju.

1

Sa stanovišta korisnika u Webex kontrolnom centru, idite na Usluge > Migracije. Na kartici firmvera Migriraj preduzetničke telefone na Multiplatform (MPP), kliknite na Započnite.

Pojaviće se stranica za migraciju firmverskog uređaja.
2

Kliknite na Korak 1: Pregledajte preduslove za migraciju da biste videli listu preduslova.

3

Pročitajte i dovršite sve preduslove pre nego što nastavite. Za više informacija, pogledajte Pregled migracije firmvera uređaja.

4

Kliknite na Korak 2: Migracija firmvera.

Možete da vidite listu zadataka, ako ste ih već kreirali.

Možete da koristite polje Pretraga da biste tražili naziv zadatka koji ste napravili ili da kliknete na padajuću listu Filter po statusu da biste filtrirali zadatke na osnovu statusa, kao što su Nacrt, U toku i Završeno. Kolone možete da sortirate i na osnovu detalja.

5

Kliknite na Pokreni novi zadatak da biste započeli novi migracioni zadatak.

Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracioni zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma kreiranja za naziv zadatka migracije. Na primer, 8800-01-01-21. Imati jedinstveno ime za zadatak pomaže vam da brzo identifikujete i pratite status i napredak zadataka migracije.

Nema prostora u nazivu zadatka migracije. Zamenite prostor podvlakom.

1

Na stranici migracije firmvera sa preduzeća na MPP, unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka.

2

Izaberite opciju migracije sa padajuće liste.

  • Generiši licencu za uređaj i dodaj uređaj
  • Generiši samo licencu za uređaj
3

Kliknite na dugme Dalje.

Pojaviće se stranica Add devices (Dodaj uređaje).
Možete da dodate više uređaja na lokaciju. Da biste dodali uređaje, unesite tražene detalje uređaja u datoteku sa vrednostima odvojenim zarezom (CSV) i otpremite ih. Kada otpremite datoteku, podaci se dostavljaju Kontrolnom centru koji generiše informacije o uređaju i proverava da li uređaj ispunjava uslove za migraciju. Ako ste uneli netačne detalje o uređaju ili želite da izmenite detalje, možete da preuzmete CSV datoteku, ažurirate je i ponovo otpremite datoteku.

1

Na stranici Dodaj uređaje idite na odeljak Preuzmi datoteke šablona da biste preuzeli sledeće datoteke:

  • Izvezite atribute korisnika Možete dobiti listu svih korisnika u vašoj organizaciji i njihove povezane atribute tako da ne morate ručno da tražite svakog korisnika.

  • Preuzmite CSV šablonMožete koristiti podrazumevani šablon i uneti informacije kao što su korisničko ime, tip, Mac adresa i model uređaja.

2

Ako već imate CSV datoteku i ne zahtevate šablon, unesite detalje u CSV datoteku. Evo primera CSV datoteke.


 
Donja tabela opisuje CSV parametre datoteke za Generiši licencu uređaja i dodaj uređaj. Samo za licencu Generiši uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu.

Sledeća tabela sadrži parametre u CSV datoteci i opis.

Tabela 1. CSV parametri datoteka

Parametri

Opis

Tip

Unesite jednu od sledećih vrednosti:

  • KORISNIK

  • RADNI PROSTOR

Postojeći korisnik i radni prostor koji pripada organizaciji. Međutim, korisnik mora postojati u organizaciji.

Možete kreirati radni prostor ako nije dostupan. Međutim, obezbeđivanje radnog prostora zavisi od atributa koje unesete.

Korisničko ime

Unesite jednu od sledećih vrednosti:

  • ID e-pošte korisnika - ako ste izabrali KORISNIKA kao Tip.

  • Radni prostor - ako ste izabrali RADNI PROSTOR kao tip. Navedite naziv radnog prostora. Primer:- Sala za sastanke, sala za sastanke itd.

Broj telefona

Ako ste izabrali Tip kao:

  • USER - Broj telefona mora biti prazan. Ne unosite nikakvu vrednost.

  • Broj telefona je obavezan. To mora da bude vrednost celog broja koja je važeći broj E164.

Lokal

Ako ste izabrali ovaj tip kao:

  • USER - dodatak mora biti prazan. Ne unosite nikakvu vrednost.

  • WORKSPACE-Dodatak je dostupan i važi za navedenu lokaciju.

Proširenje je važeći E164 broj zasnovan na regionu.

Tip uređaja

Unesite IP kao važeću vrednost za Tip uređaja.

Model

Unesite model uređaja. Ovo je obavezno polje.


 
Model uređaja mora biti podržan migracijom.

MAC adresa

Unesite jedinstveni identifikator sa 12 cifara. Ovo je obavezno polje.

Možete takođe da unesete Mac adresu kao 6xheksadecimalne cifre odvojene debelim crevom.


 

Aktivacioni kôd nije podržan prilikom migracije firmvera telefona preduzeća na MPP.

Lokacija

Unesite naziv lokacije.

Obavezno je navesti naziv lokacije koja postoji u organizaciji inače se prikazuje greška. Lokacija se identifikuje na osnovu imena, a ne na osnovu UUID-a ili ID-a lokacije.

3

Izaberite jednu od sledećih opcija za otpremanje datoteke u odeljak Otpremanje.


 
Uverite se da uređaji koji su već konfigurisani u Webex Calling-u nisu dodati u CSV datoteku koju planirate da otpremite. To dovodi do toga da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
  • Povucite i ispustite ažuriranu CSV datoteku.

  • Pregledajte lokaciju CSV datoteke, izaberite datoteku, a zatim kliknite na Otvori.

U odeljku Otpremi status prikazani su sledeći detalji:
  • - Ukupan broj dodatih uređaja zadatku migracije.

    Greške- Ukupan broj grešaka. Možete da izaberete da rešite grešku ili da nastavite bez rešavanja grešaka. Da biste rešili greške, izvezite greške u CSV datoteku, rešite ih, ponovo otpremite CSV datoteku, a zatim nastavite.


     
    Ukoliko nastavite bez rešavanja grešaka, uređaji sa greškama nisu uključeni u zadatak migracije.
  • Ukupan broj otpremljenih uređaja - Ukupan broj uređaja koje ste otpremili.


     

    Ako koristite isti zadatak za naredna CSV otpremanja, broj uređaja se dodaje ukupnom broju uređaja.

4

Kliknite na dugme Dalje.

Pojaviće se stranica za proveru prihvatljivosti migracije uređaja.
Možete da migrirate samo one uređaje koji ispunjavaju uslove i imaju nepoznat status. Međutim, uređaji sa nepoznatim ispunjavanjem uslova možda neće biti uspešni tokom migracije. Uređaje možete da migrirate pojedinačno ili u rinfuzi.

Svi uređaji koji ne ispunjavaju uslove nisu migrirani.

Koristite polje Pretraga za pretragu bilo kojih atributa, kao što su ime, tip, lokacija, broj direktorijuma, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraga je neosetljiva na slučaj i podržava delimičnu pretragu podudaranja. Takođe možete da kliknete na padajuću listu Svi (koji ispunjavaju uslove) da biste filtrirali listu uređaja koji ispunjavaju uslove, ne ispunjavaju uslove i nepoznatih uređaja.

Sledeća tabela navodi ukupan broj uređaja i njihov status podobnosti:

Sto 2. Status podobnosti uređaja

Uređaji

Opis

Ukupno uređaja

Ukupan broj dodatih uređaja zadatku migracije.


 

Maksimalan broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000.

Uređaji koji ispunjavaju uslove

Ukupan broj uređaja koji su pogodni za migraciju.

Status podobnosti uređaja se prikazuje zelenom bojom.

Uređaji koji ne ispunjavaju uslove

Ukupan broj uređaja koji nisu pogodni za migraciju. Nema dovoljno informacija da se odluči da li ovi uređaji mogu da migriraju.

Status podobnosti uređaja se prikazuje crvenom bojom.

Uređaji za koje je nepoznato da li ispunjavaju uređaje

Ukupan broj uređaja sa neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja.

Na primer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspešni tokom migracije. Postupak za proveru ispunjavanja uslova za migraciju za ove uređaje potražite u odeljku Pregled u odeljku Konverzija između firmvera preduzeća i multiplatformskog firmvera za Cisco IP telefon 7800 i 8800 seriju.

Status podobnosti uređaja prikazuje se žutom bojom.

1

Na stranici za proveru podobnosti za migraciju uređaja kliknite na padajuću listu Sve (podobnost), označite polja za proveru koja ispunjavaju uslove i nepoznati uređaji da biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite na Pripremite se za migraciju.


 
Takođe možete da kliknete na Preuzmi da biste preuzeli i pregledali listu svih detalja o uređaju.
Pojaviće se stranica za potvrdu migracije.
2

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na U redu da biste generisali licence uređaja za Webex Calling uređaje.

  • Omogućite uključivanje nepoznatog prebacivanja da biste generisali licence uređaja za uređaje sa nepoznatim ispunjavanjem uslova.

Stranica za migraciju firmverskog uređaja se pojavljuje sa sledećim zadacima i statusom:
Sto 3. Status zadatka

Status zadatka

Opis

Radnja

Spremno za migraciju

Zadatak pripreme za migraciju je završen. Ako postoje greške, možete da ih vidite i, ako je potrebno, preduzmete neophodne radnje.

Kliknite na status zadatka Spremno za migraciju da biste videli sledeće kartice:

  • Greška - Lista grešaka, ako ih ima, prikazana je ovde. Možete da rešite greške ili da kontaktirate taktički tim za pomoć.

  • Uspešno-lista uspešnih uređaja koji su spremni za migraciju.

Spremno sa greškama

Zadatak Pripremite se za migraciju je završen i postoje greške. Možete nastaviti da migrirate.

Spisak uređaja koji su uspešni i neki uređaji sa greškama. Možete da nastavite migraciju sa uređajima koji su uspešni.

U toku

Zadatak je u toku.

Ne možete obavljati nikakve zadatke dok je zadatak Pripremite se za migraciju u toku.

Pregledaj greške

Zadatak ukazuje da svi uređaji imaju greške.

Nacrt

Zadatak je u statusu nacrta i još nije počeo.

Sledeća tabela navodi podržane modele telefona koji se mogu konvertovati iz Enterprajza u Multiplatform firmver.

Tabela 4. Podržani modeli telefona za preduzeća do firmvera sa više platformi

Serije 7800 (* važe ograničenja)

8800 audio serija

8800 video serija

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(VO3 ili noviji)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 ili noviji)

CP-8851-K9=

CP-7861-K9=*(V03 ili noviji)

CP-8861-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=


Sve verzije audio telefona serije 8800 koje su gore navedene mogu se konvertovati u MPP firmver, ali verzije V15 i kasnije hardverske verzije zahtevaju minimum 11.3.3 MPP firmvera koji se jednom konvertuje i ne može se degradirati na ranije verzije MPP firmvera. Sledećih 8800 uređaja ne ispunjava uslove za migraciju u MPP: 8821, 8851NR, 8865NR i 8831. 8832NR se može migrirati u MPP, ali neke funkcije možda neće biti podržane.

Nakon što završite pripremu za migraciju, preuzmite tekstualne datoteke.

U ovom primeru koristimo Unified CM za migraciju telefona, a koraci za migraciju telefona su navedeni u odeljku za ručnu migraciju.


Generisanje datoteka se zasniva na različitim modelima telefona koji se koriste za migraciju. Datoteke sadrže listu imena uređaja i Unified CM koristi ovu datoteku za pronalaženje uređaja.

1

U okviru Funkcije za migraciju firmvera izaberite uređaj sa liste. Izaberite dugme Kompletna migracija.

Kliknite na dugme Kompletna migracija da biste preuzeli datoteke ili kliknite na zadatak Spremna za migraciju, a na padajućoj listi Radnje izaberite Kompletna migracija. Pojavljuje se prozor Complete Migration (Kompletna migracija).


 
Uverite se da su vaši uređaji dodati u organizaciju Webex Calling ako je tip zadatka samo dozvola za migraciju.
2

Završite migraciju sledećim koracima:

  1. Kliknite na Preuzmi datoteke da biste preuzeli csv datoteke.

  2. Uverite se da su sve verzije za učitavanje telefona 14.1 ili više.

    Više informacija potražite u odeljku „Ažuriranja firmvera” u vodiču za administraciju uslugom Unified CM.

  3. Povežite bežične telefone sa ožičenom vezom.

  4. Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager, a zatim izaberite otpremanje datoteka. Detalje potražite u Otpremanje datoteka u unificiranom CM-u.

  5. Proverite status završetka migracije pomoću kontrolnog čvorišta. Sa korisničkog stanovišta u Webex Control Hub-u, idite na Uređaje i pogledajte listu uređaja. Na spisku se mogu naći novo migrirani telefoni. Više informacija potražite u https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information članku.


 

Primenom novog firmvera za bežične telefone, telefon gubi podešavanja bežične mreže. Preporučujemo da pratite sledeće korake za bežične telefone:

  1. Povežite telefon sa mrežom preko Etherneta.

  2. Dovršite migraciju telefona.

  3. Ponovo povežite telefon sa mrežom putem Wi-Fi veze.

Ako je telefon zaglavljen sa porukom „Konfiguracija je u toku“. Strujni ciklus telefona.

Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.

1

Kliknite na Aplikacije i izaberite Podešavanja administratora -> Podešavanje mreže/eterneta -> Podešavanje IPv4.

2

Podesite alternativni TFTP na On/Yes i podesite TFTP server 1 na 3.14.211.49.

3

Kliknite na Primeni.

4

Izaberite Izbriši kada vas pitaju da li je lista poverenja instalirana na telefonu.

Sačekajte da telefon preuzme konfiguraciju i nadogradi/ponovo pokrene nekoliko puta.
5

Generišite aktivacioni kôd na Webex kontrolnom čvorištu čim se proces migracije završi.

Izvršite sledeću proceduru za otpremanje datoteke u Cisco Unified Communications Manager.

Naziv otpremne datoteke uvek mora da koristi alfanumeričke (a-z, A-Z ili 0-9) znakove. Posebni znakovi uključuju crtice (-), tačka (.) i podvlaka (_). Takođe, ime datoteke ne bi trebalo da počinje tačkom niti da sadrži više tačaka.

Preuzete datoteke sadrže listu uređaja koji su uspešno obezbeđeni u Kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može da koristi datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Koristite ove korake da biste izabrali uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršili migraciju:

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager.

2

U Cisco Unified CM administraciji izaberite Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka.

3

Kliknite na Dodaj novo.

Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
4

U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite da otpremite ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku.

5

Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon.

6

Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka.

7

Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom.

8

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Prikazuje se status otpremanja.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke.

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager.

2

Od Cisco Unified CM administracije idite na Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka.

3

Kliknite na Dodaj novo.

Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
4

U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke za otpremanje iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku.

5

Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon.

6

Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka.

7

Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom.

8

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Prikazuje se status otpremanja.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke.

Izvršite sledeći zadatak za otpremanje telefona pomoću prilagođene datoteke.

Preduslov

Proverite da li imate listu uređaja koje planirate da ažurirate, kao i tekstualnu datoteku sa opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorijuma i opis.

1

U Cisco Unified CM administraciji izaberite Bulk Administration > Telephone > Update Telephone > Custom File.

Pojaviće se stranica Ažuriranje prilagođene konfiguracije telefona.
2

U šablonu Ažuriranje grupnog telefona gde padajuća lista, izaberite Naziv uređaja.

3

Kliknite na Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici.

4

Kliknite na dugme Dalje.

5

Označite tražene parametre, potvrdite polja i ažurirajte detalje kao što su opis, ime za učitavanje telefona, server za učitavanje i tako dalje, u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate sa Kontrolnog centra, a to su:

  1. Grupa 1 u kojoj tekstualne datoteke imaju listu telefona sa mešovitim modelima (kao što su 7821, 7841, 7861). Za ovu grupu koristite COP datoteku bez konfiguracije servera za učitavanje.

  2. Grupa 2 gde svaka tekstualna datoteka ima jedan model telefona. Koristite Cisco nadograditelj server, ako ne želite da instalirate COP datoteke.

    Podesite Load server na cloudupgrader.webex.com i izaberite Phone Load na osnovu modela telefona kao što je prikazano:

Tip uređaja

Učitavanje telefona

7832

sIP7832.11-3-6MPP0001-273

Drugo 78xx

sIP78xx.11-3-6MPP0001-273

8832

sIP8832.11-3-6MP0001-273

8845/8865

sIP8845_65.11-3-6MPP0001-273

Drugo 88xx

sIP88xx.11-3-6MPP0001-273

Da biste preuzeli datoteke COP za migraciju firmvera, koristite softver.cisco.com.

6

U odeljku Informacije o poslu izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Pokrenite odmah- Kliknite na ovo dugme da biste odmah započeli posao.

  • Pokreni kasnije- Kliknite na ovo dugme da biste zakazali posao kasnije.

7

Kliknite na „Pošalji“.

8

Ponovite korake od 1 do 7 za sve generisane datoteke.

9

Da biste videli status predatog posla, idite na Cisco Unified CM Administration, izaberite Bulk Administration > Job Scheduler.

10

Izaberite svoj posao da biste videli status posla.