העברת הטלפון שלך אל Webex Calling
סקירת הגירת קושחה של מכשיר
בצע את הגירת קושחת המכשיר החדשה והאוטומטית מ-Control Hub, כדי שתוכל לבצע הגירה של המכשירים הארגוניים שלך לענן. באפשרותך לבצע הגירה של טלפוני הקושחה הארגוניים הנדרשים אל קושחת טלפון Multiplatform (MPP) מ-Control Hub. טלפוני MPP מופעלים על-ידי פתרונות Webex Calling.
קושחת MPP יכולה לפעול בדגמים מסוימים של טלפון Cisco IP מסדרת 6800, 7800 ו-8800. עם זאת, רק טלפון Cisco IP מסדרות 7800 ו-8800 יכולים להפעיל קושחת MPP או קושחת ארגון. אם יש לך את הרישיון המתאים, תוכל לבצע הגירה בין הקושחה MPP או הארגונית בטלפון Cisco IP מסדרה 7800 ו-8800.
הגירת קושחה של 7800 דורשת שדגם 7800 יהיה גרסת החומרה הנכונה.
תכונה זו מסייעת לבצע הגירה של רישום טלפון מאחד מהמכשירים הבאים ל-Webex Calling:
-
Unified CM עם שיחות מקומיות
-
Unified CM עם שיחות מתארחות באמצעות פתרון שיתוף פעולה מתארח.
-
שיחות בענן דרך Spark Calling
השתמש באשף ההגירה ב-Control Hub כדי להכין את המכשירים שלך להגירה. אשף ההגירה הופך את יצירת רישיונות המכשיר לאוטומטי ובודק את זכאות המכשיר לפני שתתחיל את ההגירה. הכלי הזה עוזר לך לבצע הגירה של המכשירים שלך ולהקצות אותם למשתמשים או לסביבות העבודה הקיימות של Webex.
כל הטלפונים שעברו הגירה לקושחת MPP באמצעות הכלי הזה חייבים להשתמש ב-Webex Calling.
דרישות מקדימות
לפני שתבצע את הגירת קושחת המכשיר, הקפד לעמוד בדרישות הבאות:
-
הכר את Webex Control Hub.
יישום Webex מנוהל בעיקר מ-Webex Control Hub, שהוא ממשק הניהול של פלטפורמת Webex. לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם Webex Control Hub.
-
קבל גישה אל Webex Control Hub עם הרשאות מנהל מערכת מלא.
עם הרשאות של מנהל מערכת מלא, באפשרותך להקצות תפקיד אחד או יותר לכל משתמש בארגון שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגוניים במרכזהבקרה של Webex.
-
צור מיקומים והקצה PSTN עבור כל מיקום.
למידע נוסף, ראה יצירת מיקום והגדר PSTN עבור כל מיקום.
-
בדוק את דגמי טלפון Cisco IP הנתמכים.
ניתן לבצע הגירה של דגמי טלפון Cisco IP הנתמכים בלבד. למידע נוסף, ראה דגמי טלפון Cisco IP נתמכים.
-
יבא את כל משתמשי Unified CM אל Control Hub.
הכלי דורש שכל המשתמשים יהיו נוכחים ב-Control Hub. באפשרותך לסנכרן את כל משתמשי Unified CM אל Webex Control Hub באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
הוסף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub
הוסף משתמשים מרובים במרכז הבקרה של Cisco Webex עם תבנית ה- CSV
-
התקן או שדרג את קושחת טלפון Cisco IP.
באפשרותך להתקין או לשדרג את קושחת טלפון Cisco IP או לטעון גרסת 14.1 ואילך. למידע נוסף על תהליך השדרוג, ראה התקנה או שדרוג של קושחת טלפון Cisco IP.
לפני שתתחיל: - זהה מכשירים ב-Unified CM שברצונך לבצע הגירה ולאסוף מידע על המכשירים.
אשף ההגירה עוזר לך לבצע את המשימות הבאות ולהתחיל את ההגירה.
לפני שתתחיל
כדי להוסיף טלפונים למשימת ברירת המחדל של המכשיר, מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים ולאחר מכן לחץ על הוסף מכשיר.
1 |
בדף הגירת קושחה מהארגון ל-MPP , לחץ על הוסף משימת ברירת מחדל של מכשיר כדי לבצע הגירה של הרשימה המאוכלסת מראש של כל הטלפונים הארגוניים של Cisco שנוספו ל-Webex. המכשירים ללא שגיאות ומוכנים להגירה מאוכלסים בלשונית מוכנים להגירה . כל המכשירים עם שגיאות רשומים תחת הלשונית שגיאה . |
2 |
לחץ על הלשונית מוכן להגירה כדי לבצע הגירה של המכשירים. |
3 |
מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר הגירה מלאה. |
4 |
בחר את המכשירים שבחרת לבצע הגירה מרשימת המכשירים המאוכלסים. |
5 |
לחץ על השלם הגירה כדי ליצור את משימת ההגירה. החלון יצירת משימת הגירה חדשה מופיע. |
6 |
הזן שם משימה. |
7 |
לחץ על המשך. המשימה מופיעה בדף רשימת המשימות הגירת קושחה כאשר המצב השתנה למוכן להגירה. |
1 |
בדף הגירת קושחה מארגון ל-MPP , לחץ על התחל משימה חדשה כדי להתחיל משימת הגירה חדשה. בכל זמן נתון, רק משימה אחת מותרת במצב בביצוע. אם תתחיל משימה חדשה עם המצב שלה בביצו ע והתכונן להגירה, ניתן ליצור משימה חדשה, אך הלחצן יושבת עד שמשימת בביצו ע תושלם. |
2 |
הזן את שם המשימה בשדה שם המשימה. הזן שם משימה ייחודי עבור כל משימת הגירה. באפשרותך להשתמש בשילוב של שם המכשיר או תאריך היצירה עבור שם משימת ההגירה. לדוגמה, 8800-01-01-21. בעל שם ייחודי עבור משימה עוזר לך לזהות ולעקוב במהירות אחר המצב וההתקדמות של משימות ההגירה שלך. אל תשתמש במרחב בשם משימת ההגירה. החלף את המרחב במקף תחתון. |
3 |
בחר אפשרות הגירה מהרשימה הנפתחת.
|
4 |
לחץ על הבא. הדף הוסף מכשירים מופיע.
|
בעת הוספת מכשיר ארגוני זכאי ל-Webex Calling, רישיון נוצר באופן אוטומטי כדי לסייע בהגירה ויוחל כאשר טעינת MPP תבקש את תצורת הצירוף שלו.
1 |
מהדף הוסף מכשירים , עבור אל המקטע הורד קובצי תבנית כדי להוריד את הקבצים הבאים:
| |||||||||||||||||||||||
2 |
אם כבר יש לך קובץ CSV ואינך דורש תבנית, הזן את הפרטים בקובץ ה-CSV. הנה דוגמה לקובץ ה-CSV. הטבלה הבאה מתארת את פרמטרי קובץ ה-CSV עבור צור רישיון מכשיר והוסף מכשיר. עבור צור רישיון מכשיר בלבד, קובץ ה-CSV מכיל רק שני פרמטרים - דגם וכתובת MAC. הטבלה הבאה מכילה את הפרמטרים בקובץ ה-CSV והתיאור.
| |||||||||||||||||||||||
3 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי להעלות את הקובץ לקטע העלה . ודא שהמכשירים שכבר הוגדרו ב-Webex Calling לא יתווספו לקובץ ה-CSV שאתה מתכנן להעלות. התוצאה היא שלא יתווסף המכשיר לקובץ ה-CSV.
המקטע מצב העלאה מציג את הפרטים הבאים:
| |||||||||||||||||||||||
4 |
לחץ על הבא. הדף בדוק את הזכאות להגירה של מכשירים מופיע.
|
השתמש בשדה חיפוש כדי לחפש תכונות, כגון שם, סוג, מיקום, מספר ספרייה, שלוחת Webex, דגם מכשיר, כתובת MAC, זכאות וכן הלאה. החיפוש אינו תלוי רישיות ותומך בחיפוש התאמה חלקית. באפשרותך גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת הכל (זכאות) כדי לסנן את הרשימה של מכשירים זכאים, לא זכאים ולא ידועים.
הטבלה הבאה מפרטת את המספר הכולל של המכשירים ומצב הזכאות שלהם:
מכשירים |
תיאור |
---|---|
סך הכל מכשירים |
המספר הכולל של המכשירים שנוספו למשימת ההגירה. מספר המכשירים המקסימלי הנתמכים עבור משימת הגירה הוא 1000. |
מכשירים זכאים |
המספר הכולל של מכשירים שמתאימים להגירה. מצב הזכאות של המכשיר מופיע בירוק. |
מכשירים לא זכאים |
המספר הכולל של מכשירים שאינם מתאימים להגירה. אין מספיק מידע כדי להחליט אם מכשירים אלה יכולים לבצע הגירה. מצב הזכאות של המכשיר מופיע באדום. |
מכשירים במצב זכאות לא ידוע |
לפיכך, המספר הכולל של המכשירים עם מידע שגוי לא יכול להחליט לגבי הגירת המכשירים. לדוגמה, פרטי המכשיר אינם זמינים. ייתכן שמכשירים אלה יצליחו או לא יצליחו במהלך ההגירה. לנוהל לבדיקת זכאות ההגירה עבור מכשירים אלה, עיין בסעיף 'סקירה' במדריך המר בין קושחה ארגונית לקושחת Multiplatform עבור טלפון Cisco IP מסדרה 7800 ו-8800 . מצב הזכאות של המכשיר מופיע בצהוב. |
1 |
מהדף אמת את זכאות ההגירה של מכשירים , לחץ על הרשימה הנפתחת הכל (זכאות) , סמן את תיבות הסימון של המכשירים ולא ידועים כדי לסנן את המכשירים ולאחר מכן לחץ על התכונן להגירה. תוכל גם ללחוץ על הורד כדי להוריד ולהציג את הרשימה של כל פרטי המכשיר. | ||||||||||||||||||
2 |
לחץ על הכן להגירה כדי להכין את ההגירה של כל המכשירים המאומתים. מסך האישור הכן להגירה מופיע. | ||||||||||||||||||
3 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
הדף הגירת מכשיר קושחה מופיע עם המשימות והמצב הבאים:
|
1 |
במסך הגירת קושחה, לחץ על הלחצן הגירה מלאה נגד המכשיר שברצונך לבצע הגירה. הלחצן הגירה מלאה מופעל רק כאשר מצב המשימה הוא מוכן להגירה. ודא שהמכשירים שלך מתווספים לארגון Webex Calling אם סוג המשימה הוא רישיון הגירה בלבד. |
2 |
בחר את המכשירים שעבורם ברצונך להשלים את ההגירה. |
3 |
לחץ על השלם הגירה כדי להתחיל את ההגירה של המכשירים שנבחרו. החלון צור משימת הגירה חדשה מופיע.
|
4 |
הזן שם משימה כדי לעקוב אחר הגירת המכשיר שנבחר. |
5 |
לחץ על המשך כדי להשלים את ההגירה. שם המשימה מופיע ברשימת הגירת הקושחה עם מצב מוכן להגירה ולחצן הגירה מלאה מופעל.
|
6 |
לחץ על השלם הגירה נגד שם המשימה מרשימת הגירת הקושחה שעבורה יש להשלים את ההגירה. |
המשימה מתארת כיצד להשלים את הגירת הטלפונים.
לחץ על השלם הגירה נגד שם המשימה מרשימת הגירת הקושחה שעבורה יש להשלים את ההגירה. |
המשימה מתארת כיצד לבצע הגירה אוטומטית של טלפונים.
לפני שתתחיל
אם אין באפשרותך לחבר את המכשיר האלחוטי למכשיר קווי, קבע מחדש את התצורה של פרטי ה-Wi-Fi למכשיר לאחר הגירת הטלפון לקושחת MPP.
הגירה אוטומטית מושבתת אם UC מחובר לענן לא צורף.
1 |
לחץ על הכרטיס השלמה אוטומטית כדי לבצע הגירה של טלפונים באופן אוטומטי. |
2 |
בחר את סוג שרת TFTP. |
3 |
בחר שרת טעינה TFTP של Unified CM שבו ניתן למצוא מכשיר. |
4 |
לחץ על בצע הגירה של טלפונים כדי להתחיל לבצע הגירה של טלפונים באופן אוטומטי. טלפונים עוברים הגירה בקבוצות של 200 מכשירים. חששות של חלון השלמת הגירה אוטומטית של מכשירים .
|
5 |
לחץ על המשך כדי להמשיך בהגירה. המשימה מופיעה בחלון הגירת קושחה כאשר המצב השתנה להגירה אוטומטית הושלמה. |
המשימה מתארת כיצד לבצע הגירה ידנית של טלפונים.
1 |
לחץ על הכרטיס השלם ידנית כדי לבצע הגירה של טלפונים באופן ידני. |
2 |
לחץ על הורד ייצוא כדי להוריד את קובצי המחבט. אם אין באפשרותך לחבר את המכשיר האלחוטי למכשיר קווי, קבע מחדש את התצורה של פרטי ה-Wi-Fi למכשיר לאחר הגירת הטלפון לקושחת MPP. |
סעיף זה בוחן את תרחישי המשימה בעת הגירת מכשירים ל-Webex Calling.
בדף הגירת קושחה מארגון ל-MPP , לחץ על שם המשימה כדי להציג את מצב משימת ההגירה. החלון משימות הגירה מופיע. המכשירים מסווגים תחת 'שגיאה', 'מוכנים להגירה', 'בביצוע' ו'לשוניות שלמות' בהתבסס על מצב המכשיר. |
רשימה של מכשירים עם מצב שגיאה מוצגת כאן. באפשרותך לפתור את השגיאות או לפנות ל-TAC לקבלת סיוע.
1 |
בדף משימות הגירה , לחץ על הלשונית שגיאה. |
2 |
לחץ על בצע הגירה של שגיאות כדי לפתור את המכשירים השגויים. |
3 |
בחר את המכשירים שעבורם ברצונך לפתור את השגיאות. |
4 |
לחץ על העבר כדי להעביר מכשירים אל מוכן להגירה. המכשירים מועברים ללשונית מוכנים להגירה . |
5 |
לחץ על פעולות כדי לבצע אחת מהפעולות הבאות:
|
מה הלאה?
אם השגיאות לא נפתרות, פנה ל-TAC לקבלת סיוע.
רשימה של מכשירים המוכנים להגירה מוצגת כאן.
1 |
בדף משימות הגירה , לחץ על הלשונית מוכן להגירה . |
2 |
לחץ על פעולות כדי לבצע אחת מהפעולות הבאות:
|
רשימה של מכשירים שמצב ההגירה שלהם מתבצע מוצג כאן.
1 |
בדף משימות הגירה , לחץ על הלשונית בביצוע . |
2 |
לחץ על פעולות כדי לבצע אחת מהפעולות הבאות:
|
רשימה של מכשירים שפעילות ההגירה שלהם הושלמה מוצגת כאן.
1 |
בדף משימות הגירה , לחץ על הלשונית השלם . רשימת המכשירים שההגירה שלהם הושלמה מוצגת תחת לשונית זו. |
2 |
לחץ על פעולות כדי לבצע אחת מהפעולות הבאות:
|
סעיף זה מתאר את ההליך ל:
-
העלה קבצים אל Cisco Unified CM
-
העלה טלפונים באמצעות קבצים מותאמים אישית
הקבצים שהורדו מכילים את רשימת המכשירים שהוקצו בהצלחה ב-Control Hub ומוכנים להגירה. מנהל המערכת יכול להשתמש בקובץ כדי לבחור את המכשירים עבור קושחת הגירה. השתמש בשלבים אלה כדי לבחור את המכשירים מקובץ ההורדה ולבצע את ההגירה:
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
מתוך Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > העלה/הורד קבצים. |
3 |
לחץ על הוסף חדש. החלון תצורת העלאת קבצים מופיע.
|
4 |
בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ שברצונך להעלות, או לחץ על עיון ואתר את הקובץ. |
5 |
מהרשימה הנפתחת בחר יעד , בחר את היעד בתור טלפון. |
6 |
מהרשימה הנפתחת סוג עסקה , בחר את סוג העסקה כעדכון טלפון - קובץ מותאם אישית. |
7 |
בחר בתיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם. |
8 |
לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
|
9 |
חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
מ-Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניהול בצובר > העלה/הורד קבצים. |
3 |
לחץ על הוסף חדש. החלון תצורת העלאת קבצים מופיע.
|
4 |
בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ כדי להעלות מקובץ ה-Manifest שהורד או לחץ על עיון ואתר את הקובץ. |
5 |
מהרשימה הנפתחת בחר יעד , בחר את היעד בתור טלפון. |
6 |
מהרשימה הנפתחת סוג עסקה , בחר את סוג העסקה כעדכון טלפון - קובץ מותאם אישית. |
7 |
בחר בתיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם. |
8 |
לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
|
9 |
חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
דרישה מקדימה
ודא שיש לך את רשימת המכשירים שאתה מתכנן לעדכן וכן קובץ טקסט עם אפשרויות כגון שם מכשיר, שם ספר טלפונים ותיאור.
1 |
מתוך Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > טלפונים > עדכן טלפונים > קובץ מותאם אישית. הדף עדכן תצורה מותאמת אישית של טלפונים מופיע.
| ||||||||||||
2 |
מהרשימה הנפתחת עדכון תבנית טלפון בצובר שבו , בחר שם מכשיר. | ||||||||||||
3 |
לחץ על חפש. הטלפונים המפורטים בקבצים, אם הם זמינים, מופיעים בדף זה. | ||||||||||||
4 |
לחץ על הבא. | ||||||||||||
5 |
סמן את תיבות הסימון הנדרשות ועדכן את הפרטים, כגון תיאור, שם טעינת טלפון, שרת טעינה וכן הלאה, בשדות המתאימים. קיימות 2 קבוצות בקובצי הטקסט שאתה מוריד מ-Control Hub, שהן:
כדי להוריד את קובצי ה-COP של קושחת ההגירה, השתמש ב-software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
בקטע 'מידע על משימה', בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
| ||||||||||||
7 |
לחץ על שלח. | ||||||||||||
8 |
חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו. | ||||||||||||
9 |
כדי להציג את המצב של העבודה שנשלחה, עבור אל Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > מתזמן משימות. | ||||||||||||
10 |
בחר את העבודה שלך כדי להציג את מצב העבודה. |
הטבלה הבאה מפרטת את דגמי הטלפון הנתמכים שניתן להמיר מ-Enterprise לקושחת Multiplatform.
סדרה 7800 (*מגבלות חלות) |
סדרת שמע 8800 |
סדרת וידאו 8800 |
---|---|---|
cp-7811-k9= |
cp-8811-k9= |
cp-8845-k9= |
CP-7821-K9=*(V03 ואילך) |
cp-8841-k9= |
cp-8865-k9= cp-8865nr-k9= |
CP-7841-K9=*(V04 ואילך) |
cp-8851-k9= cp-8851nr-k9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ואילך) |
cp-8861-k9= |
— |
cp-7832-k9= | cp-8832-k9= cp-8832nr-k9= (*מגבלות חלות) |
— |
כל הגרסאות של טלפוני השמע מסדרה 8800 המפורטים לעיל יכולות להמיר לקושחת MPP אך גרסאות חומרה מאוחרות יותר דורשות לפחות 11.3.3 קושחת MPP שהומרה פעם אחת ולא יכולות לשדרג לאחור לגרסאות קושחת MPP קושחת קושחת. 8800 המכשירים הבאים אינם זכאים לבצע הגירה אל MPP: ניתן לבצע הגירה של 8821, ו-8831.8832NR ל-MPP אך ייתכן שחלק מהתכונות לא נתמכות.