העברת הטלפון שלך אל Webex Calling
סקירת הגירת קושחת מכשיר
בצע את הגירת קושחת המכשיר החדשה והאוטומטית מ-Control Hub, כדי שתוכל לבצע הגירה של המכשירים הארגוניים שלך לענן. באפשרותך לבצע הגירה של טלפונים קושחה ארגוניים נדרשים אל קושחת Multiplatform (MPP) מ-Control Hub. טלפוני MPP מופעלים על-ידי פתרונות Webex Calling.
קושחת MPP יכולה לפעול בדגמים מסוימים של טלפון Cisco IP מדגם 6800, 7800 ו-8800. עם זאת, רק לטלפון Cisco IP מסדרה 7800 ו-8800 יש את היכולת להפעיל קושחת MPP או קושחת ארגון. אם יש לך את הרישיון המתאים, באפשרותך לבצע הגירה בין קושחת MPP או קושחה ארגונית בטלפון Cisco IP מסדרת 7800 ו-8800.
הגירת קושחה 7800 דורשת שדגם 7800 הוא גרסת החומרה הנכונה.
תכונה זו עוזרת לבצע הגירה של רישום טלפון מאחד המכשירים הבאים ל-Webex Calling:
-
Unified CM עם שיחות מקומיות
-
Unified CM עם שיחות מתארחות באמצעות פתרון שיתוף פעולה מתארח.
-
שיחות בענן דרך Spark Calling
השתמש באשף ההגירה ב-Control Hub כדי להכין את המכשירים שלך להגירה. אשף ההגירה הופך את ייצור רישיונות המכשיר לאוטומטי ובדוק את זכאות המכשיר לפני שתתחיל את ההגירה. כלי זה עוזר לך להעביר את המכשירים שלך ולהקצות אותו למשתמשים או לסביבות העבודה הקיימים של Webex.
כל הטלפונים שעוברים הגירה לקושחת MPP באמצעות כלי זה חייבים להשתמש ב-Webex Calling.
דרישות מקדימות
לפני שתבצע את הגירת קושחת המכשיר, הקפד לעמוד בדרישות הבאות:
-
הכר את Webex Control Hub.
יישום Webex מנוהל בעיקר מ-Webex Control Hub, שהוא ממשק הניהול של פלטפורמת Webex. לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם Webex Control Hub.
-
קבל גישה אל Webex Control Hub עם הרשאות מנהל מערכת מלא.
עם הרשאות של מנהל מערכת מלא, באפשרותך להקצות תפקיד אחד או יותר לכל משתמש בארגון שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגוניים במרכזהבקרה של Webex.
-
צור מיקומים והקצה PSTN עבור כל מיקום.
למידע נוסף, ראה יצירת מיקום והגדר PSTN עבור כל מיקום.
-
בדוק את דגמי טלפון Cisco IP הנתמכים.
ניתן לבצע הגירה של דגמי טלפון Cisco IP הנתמכים בלבד. למידע נוסף, ראה דגמי טלפון Cisco IP נתמכים.
-
יבא את כל משתמשי Unified CM אל Control Hub.
הכלי דורש שכל המשתמשים יהיו נוכחים ב-Control Hub. באפשרותך לסנכרן את כל משתמשי Unified CM אל Webex Control Hub באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
הוסף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub
הוסף משתמשים מרובים במרכז הבקרה של Cisco Webex עם תבנית ה- CSV
-
התקן או שדרג את קושחת טלפון Cisco IP.
באפשרותך להתקין או לשדרג את קושחת טלפון Cisco IP או גרסת הטעינה ל-14.1 ואילך. למידע נוסף על תהליך השדרוג, ראה התקנה או שדרוג קושחת טלפון Cisco IP.
לפני שתתחיל: - זיהוי מכשירים ב-Unified CM שברצונך לבצע הגירה ולאסוף מידע על המכשירים.
אשף ההגירה עוזר לך לבצע את המשימות הבאות ולהתחיל את ההגירה.
לפני שתתחיל
כדי להוסיף טלפונים למשימת ברירת המחדל של המכשיר, מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים, ולאחר מכן לחץ על הוסף מכשיר.
1 |
בדף הגירת קושחה מארגון אל MPP , לחץ על הוספת משימת ברירת המחדל של המכשיר כדי לבצע הגירה של הרשימה המאוכלסת מראש של כל הטלפונים הארגוניים של Cisco שנוספו ל-Webex. המכשירים ללא שגיאות ומוכנים להגירה מאוכלסים בלשונית 'מוכן להגירה '. כל המכשירים עם השגיאות מופיעים תחת לשונית שגיאה . |
2 |
לחץ על הכרטיסייה 'מוכן להגירה ' כדי לבצע הגירה. |
3 |
מהרשימה הנפתחת 'פעולות', בחר 'הגירה מלאה'. |
4 |
בחר את המכשירים שבחרת לבצע הגירה מרשימת המכשירים המאוכלסים. |
5 |
לחץ על השלם את ההגירה כדי ליצור את משימת ההגירה. צור חלון משימת הגירה חדש יופיע. |
6 |
הזן שם משימה. |
7 |
לחץ על המשך. המשימה מופיעה בדף רשימת המשימות של הגירת קושחה שהסטטוס השתנה ל-מוכן להגירה. |
1 |
בדף הגירת קושחה מארגון אל דף MPP , לחץ על התחל משימה חדשה כדי להתחיל משימת הגירה חדשה. בכל זמן נתון, רק משימה אחת מותרת במצב בביצוע. אם תתחיל משימה חדשה עם המצב שלה בביצוע והתכונן להגירה, ניתן ליצור משימה חדשה, אך הלחצן יושבת עד שמשימת בביצוע תושלם. |
2 |
הזן את שם המשימה בשדה שם המשימה. הזן שם משימה ייחודי עבור כל משימת הגירה. באפשרותך להשתמש בשילוב של שם המכשיר או תאריך היצירה עבור שם משימת ההגירה. לדוגמה, 8800-01-01-21. שם ייחודי למשימה עוזר לך לזהות במהירות ולעקוב אחר המצב וההתקדמות של משימות ההגירה שלך. אל תשתמש במרחב בשם משימת ההגירה. החלף את המרחב במקף תחתון. |
3 |
בחר אפשרות הגירה מהרשימה הנפתחת.
|
4 |
לחץ על הבא. דף הוספת מכשירים מופיע.
|
כאשר תוסיף מכשיר ארגוני זכאי ל-Webex Calling, רישיון נוצר באופן אוטומטי כדי לסייע בהגירה ותוחל כאשר טעינת MPP תבקש את תצורת הקליטה שלו.
1 |
מדף הוסף מכשירים , עבור אל הקטע הורד קובצי תבנית כדי להוריד את הקבצים הבאים:
| |||||||||||||||||||||||
2 |
אם כבר יש לך קובץ CSV ואינו דורש תבנית, הזן את הפרטים בקובץ ה-CSV. הנה דוגמה לקובץ CSV. הטבלה שלהלן מתארת את פרמטרי קובץ ה-CSV עבור צור רישיון מכשיר והוסף מכשיר. עבור יצירת רישיון מכשיר בלבד, קובץ ה-CSV מכיל רק שני פרמטרים - דגם וכתובת MAC. הטבלה הבאה מכילה את הפרמטרים בקובץ ה-CSV ואת התיאור.
| |||||||||||||||||||||||
3 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי להעלות את הקובץ לקטע ההעלאה . ודא שהמכשירים שכבר מוגדרים ב-Webex Calling אינם מתווספים לקובץ ה-CSV שאתה מתכנן להעלות. התוצאה היא שהמכשיר לא נוסף לקובץ ה-CSV.
מקטע סטטוס ההעלאה מציג את הפרטים הבאים:
| |||||||||||||||||||||||
4 |
לחץ על הבא. דף הזכאות להגירת מכשיר בדוק מופיע.
|
השתמש בשדה החיפוש כדי לחפש תכונות כלשהן, כגון שם, סוג, מיקום, מספר ספרייה, שלוחת Webex, דגם מכשיר, כתובת MAC, זכאות וכן הלאה. החיפוש הוא תלוי רישיות ותומך בחיפוש התאמה חלקית. ניתן גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת הכל (כשירות) כדי לסנן את הרשימה של מכשירים מתאימים, לא מתאימים או לא מוכרים.
הטבלה הבאה מפרטת את המספר הכולל של המכשירים ומצב הזכאות שלהם:
מכשירים |
תיאור |
---|---|
סה"כ מכשירים |
המספר הכולל של המכשירים שנוספו למשימת ההגירה. המספר המקסימלי של מכשירים הנתמכים עבור משימת הגירה הוא 1000. |
מכשירים זכאים |
המספר הכולל של מכשירים שמתאימים להגירה. מצב הזכאות של המכשיר מופיע בירוק. |
מכשירים לא זכאים |
המספר הכולל של המכשירים שאינם מתאימים להגירה. אין מספיק מידע כדי להחליט אם מכשירים אלה יכולים לבצע הגירה. מצב הזכאות של המכשיר מופיע באדום. |
מכשירים עם זכאות לא ידועה |
המספר הכולל של מכשירים עם מידע לא מספק ולכן לא יכול להחליט על הגירה של המכשירים. לדוגמה, פרטי המכשיר אינם זמינים. ייתכן שהמכשירים האלה יצליחו או לא יצליחו במהלך ההגירה. כדי לבדוק את זכאות ההגירה עבור מכשירים אלה, עיין בסעיף סקירה במר בין קושחת הארגון וקושחת Multiplatform עבור מדריך Cisco IP מסדרה 7800 ו-8800. מצב הזכאות של המכשיר מופיע בצהוב. |
1 |
מדף הזכאות להגירת מכשירי אימות , לחץ על הרשימה הנפתחת הכל (זכאות) , בדוק את תיבות הסימון של מכשירים זכאים ו-לא ידועים כדי לסנן את המכשירים, ולאחר מכן לחץ על הכין להגירה. תוכלו גם ללחוץ על הורד כדי להוריד ולהציג את הרשימה של כל פרטי המכשיר. | ||||||||||||||||||
2 |
לחץ על התכונן להגירה כדי להכין הגירה של כל המכשירים המאומתים. מסך ההכנה לאישור הגירה מופיע. | ||||||||||||||||||
3 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
דף ההגירה של מכשירי הקושחה מופיע עם המשימות והמצב הבאים:
|
1 |
במסך הגירת קושחה, לחץ על לחצן השלמת הגירה נגד המכשיר שברצונך לבצע הגירה. לחצן ההגירה המלא מופעל רק כאשר מצב המשימה מוכן להגירה. ודא שהמכשירים שלך מתווספים לארגון Webex Calling אם סוג המשימה הוא רישיון הגירה בלבד. |
2 |
בחר את המכשירים שעבורם ברצונך להשלים את ההגירה. |
3 |
לחץ על השלם הגירה כדי להתחיל בהגירה של המכשירים שנבחרו. יופיע חלון יצירת משימת הגירה חדשה.
|
4 |
הזן שם משימה למעקב אחר הגירת המכשירים הנבחרת. |
5 |
לחצו על המשך כדי להשלים את ההגירה. שם המשימה מופיע ברשימת הגירת הקושחה עם מצב 'מוכן להגירה ' ולחצן 'השלם הגירה ' מופעל.
|
6 |
לחץ על השלם הגירה כנגד שם המשימה מרשימת הגירת הקושחה שעבורה יש להשלים הגירה. |
המשימה מתארת כיצד להשלים את ההגירה של טלפונים.
לחץ על השלם הגירה כנגד שם המשימה מרשימת הגירת הקושחה שעבורה יש להשלים הגירה. |
המשימה מתארת כיצד לבצע הגירה אוטומטית של טלפונים.
לפני שתתחיל
אם לא ניתן לחבר את המכשיר האלחוטי למכשיר קווי, הגדר מחדש את פרטי ה-Wi-Fi למכשיר לאחר הגירה של הטלפון לקושחת MPP.
הגירה אוטומטית מושבתת אם UC המחובר לענן אינו מצורף.
1 |
לחצו על הכרטיס השלם האוטומטי כדי לבצע הגירה אוטומטית של טלפונים. |
2 |
בחר את סוג שרת TFTP. |
3 |
בחר שרת טעינת Unified CM TFTP שבו ניתן למצוא מכשיר. |
4 |
לחץ על בצע הגירה של טלפונים כדי להתחיל לבצע הגירה אוטומטית של טלפונים. הטלפונים עוברים הגירה בקבוצות של 200 מכשירים. השלם אוטומטית מכשירי הגירה לחלונות.
|
5 |
לחץ על המשך כדי להמשיך בהגירה. המשימה מופיעה בחלון הגירות קושחה והמצב השתנה להשלמה של הגירה אוטומטית. |
המשימה מתארת כיצד לבצע הגירה ידנית של טלפונים.
1 |
לחצו על כרטיס השלם ידנית כדי לבצע הגירה של טלפונים באופן ידני. |
2 |
לחץ על הורד ייצוא כדי להוריד את קובצי העטלף. אם לא ניתן לחבר את המכשיר האלחוטי למכשיר קווי, הגדר מחדש את פרטי ה-Wi-Fi למכשיר לאחר הגירה של הטלפון לקושחת MPP. |
סעיף זה בוחן את תרחישי המשימה בעת ביצוע הגירה של מכשירים אל Webex Calling.
בדף הגירת קושחה מארגון אל MPP , לחץ על שם המשימה כדי להציג את מצב משימת ההגירה. חלון משימות ההגירה מופיע. המכשירים מסווגים תחת שגיאה, מוכנים להגירה, בביצוע ולהשלים לשוניות בהתבסס על מצב המכשיר. |
מוצגת כאן רשימה של מכשירים עם מצב שגיאה. באפשרותך לפתור את השגיאות או לפנות ל-TAC לקבלת סיוע.
1 |
בדף משימות הגירה , לחצו על הכרטיסייה 'שגיאה'. |
2 |
לחץ על הגירת שגיאות כדי לפתור את המכשירים השקריים. |
3 |
בחר את המכשירים שעבורם ברצונך לפתור את השגיאות. |
4 |
לחץ על העבר כדי להעביר מכשירים אל 'מוכן להגירה'. המכשירים מועברים אל הכרטיסייה 'מוכן להגירה '. |
5 |
לחצו על פעולות כדי לבצע את הפעולות הבאות:
|
מה הלאה?
אם השגיאות לא נפתרו, צור קשר עם TAC לקבלת סיוע.
רשימה של מכשירים המוכנים להגירה מוצגת כאן.
1 |
בדף 'משימות הגירה ', לחץ על הכרטיסייה 'מוכן להגירה '. |
2 |
לחצו על פעולות כדי לבצע את הפעולות הבאות:
|
רשימה של מכשירים שמצב ההגירה שלהם נמצא בעיצומו מוצגת כאן.
1 |
בדף משימות הגירה , לחצו על הכרטיסייה בביצוע . |
2 |
לחצו על פעולות כדי לבצע את הפעולות הבאות:
|
רשימה של מכשירים שפעילות ההגירה שלהם הושלמה מוצגת כאן.
1 |
בדף 'משימות הגירה ', לחצו על הלשונית 'השלם '. רשימת המכשירים שההגירה שלהם הושלמה מוצגת תחת לשונית זו. |
2 |
לחצו על פעולות כדי לבצע את הפעולות הבאות:
|
סעיף זה מתאר את ההליך אל:
-
העלה קבצים ל-Cisco Unified CM
-
העלה טלפונים באמצעות קבצים מותאמים אישית
הקבצים שהורדו מכילים את רשימת המכשירים שהוקצו בהצלחה ב-Control Hub והם מוכנים להגירה. מנהל המערכת יכול להשתמש בקובץ כדי לבחור את המכשירים עבור קושחת ההגירה. השתמש בשלבים אלה כדי לבחור את המכשירים מקובץ ההורדה ולבצע את ההגירה:
1 |
התחבר אל Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
מתוך Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > העלה/הורד קבצים. |
3 |
לחץ על הוסף חדש. חלון התצורה של העלאת קבצים מופיע.
|
4 |
בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ שברצונך להעלות, או לחץ על עיון ואתר את הקובץ. |
5 |
מתוך בחר ברשימה הנפתחת יעד, בחר את היעד כטלפון. |
6 |
מהרשימה הנפתחת מסוג עסקה, בחר את סוג העסקה בתור עדכון טלפון - קובץ מותאם אישית. |
7 |
בחר בתיבת הסימון לשכתב את קובץ הסימון אם הוא קיים , אם ברצונך לשכתב קובץ קיים באותו שם. |
8 |
לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
|
9 |
חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
1 |
התחבר אל Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
מ-Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניהול בצובר > העלה/הורד קבצים. |
3 |
לחץ על הוסף חדש. חלון התצורה של העלאת קבצים מופיע.
|
4 |
בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ כדי להעלות מקובץ ה-Manifest שהורד או לחץ על עיון ואתר את הקובץ. |
5 |
מתוך בחר ברשימה הנפתחת יעד, בחר את היעד כטלפון. |
6 |
מהרשימה הנפתחת מסוג עסקה, בחר את סוג העסקה בתור עדכון טלפון - קובץ מותאם אישית. |
7 |
בחר בתיבת הסימון לשכתב את קובץ הסימון אם הוא קיים , אם ברצונך לשכתב קובץ קיים באותו שם. |
8 |
לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
|
9 |
חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
דרישות מקדימות
ודא שיש לך את רשימת המכשירים שאתה מתכנן לעדכן וגם קובץ טקסט עם האפשרויות כגון שם מכשיר, שם ספר טלפונים ותיאור.
1 |
מתוך Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > טלפונים > עדכון טלפונים > קובץ מותאם אישית. דף התצורה המותאמת אישית של 'עדכון טלפונים' מופיע.
| ||||||||||||
2 |
מתוך עדכון תבנית טלפון בצובר כאשר הרשימה הנפתחת, בחר שם מכשיר. | ||||||||||||
3 |
לחצו על מצא. הטלפונים המופיעים בקבצים, אם הם זמינים, מופיעים בדף זה. | ||||||||||||
4 |
לחץ על הבא. | ||||||||||||
5 |
בדוק את תיבות הסימון הנדרשות ועדכן את הפרטים כגון תיאור, שם עומס טלפון, שרת עומסים וכן הלאה, בשדות המתאימים. ישנן 2 קבוצות בקבצי הטקסט שאתה מוריד מ-Control Hub, שהן:
כדי להוריד את קובצי COP של קושחת ההגירה, השתמש ב-software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
מתוך המקטע 'פרטי עבודה', בחר באחת מהאפשרויות הבאות:
| ||||||||||||
7 |
לחץ על שלח. | ||||||||||||
8 |
חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו. | ||||||||||||
9 |
כדי להציג את המצב של העבודה שנשלחה, עבור אל Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > מתזמן משימות. | ||||||||||||
10 |
בחר את העבודה שלך כדי להציג את מצב העבודה. |
הטבלה הבאה מפרטת את דגמי הטלפון הנתמכים שניתן להמיר מארגון לקושחת Multiplatform.
סדרה 7800 (*מגבלות חלות) |
סדרת שמע 8800 |
8800 סדרת וידאו |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9= (V03 עד V24) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 או מאוחר יותר) |
CP-8851-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(v03 ואילך) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= |
CP-8832-K9= |
— |
כל הגרסאות של טלפוני שמע מסדרה 8800 המופיעים לעיל יכולות להמיר לקושחת MPP, אבל גרסאות חומרה V15 ואילך דורשות קושחת MPP מינימלית של 11.3.3. קושחת MPP שמומרת ואינה יכולה לשדרג לגרסאות קושחת MPP מוקדמות יותר. 8800 המכשירים הבאים אינם זכאים לבצע הגירה ל-MPP: ניתן לבצע הגירה של 8821, 8851NR, 8865NR ו-8831. ניתן לבצע הגירה של 8832NR אל MPP, אך ייתכן שאין תמיכה בתכונות מסוימות.