Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA A
felhasználók hibaüzenetet kapnak a „Nem lehet megtekinteni a médiafájlt”, amikor a műsorvezető megpróbál megosztani egy videofájlt egy Webex-értekezleten.
FELBONTÁS
Ennek a korlátozásnak a megkerüléséhez és a megosztott videotartalom megtekintéséhez, a Windows vagy Mac számítógépeket használó résztvevőknek javasoljuk, hogy váltsanak Web App a Webex-ről az asztali kliens verzióra. Webex Meetings Az asztali kliens teljesen felszerelt az előadók által megosztott videofájl-lejátszás kezelésére.
Az asztali kliensre való váltás lépései
- Lépjen ki a Webex értekezletről a böngészőben.
- Nyissa meg az Webex Meetings asztali klienst a számítógépen. Töltse le a Webex webhelyről, ha nincs telepítve.
- Csatlakozzon újra az értekezlethez az asztali kliens használatával az értekezlet adatainak megadásával.
- Miután újra csatlakozott az asztali kliensen keresztül, megtekintheti a megosztott videofájlt anélkül, hogy felmerülne a hiba.
Az asztali kliensre való váltásra vonatkozó részletes utasításokat és további támogatást a Súgóközpont alábbi Cisco Webex cikkében talál: [Hi baelhárítási útmutató a Webex videómegosztáshoz OK A probléma akkor merül fel, amikor a műsorvezető megosz
tja egy videofájlt a Megosztás > Fájl (beleértve a videót is) parancsot a Webex-értekezlet során.
A Webex webböngésző Web App n belül működik, és jelenleg nem tudja támogatni a közvetlenül a Webex értekezleten megosztott videofájlok lejátszását.
