תודה על המשוב.
משוב?בעיה
משתמשים מקבלים הודעת שגיאה המציינת 'לא ניתן להציג קובץ מדיה' כאשר מציג מנסה לשתף קובץ וידאו בפגישת Webex.
רזולוציה
כדי לעקוף מגבלה זו ולהציג את תוכן הווידאו המשותף, מומלץ למשתתפים המשתמשים במחשבי Windows או Mac לעבור מ- Webex Web App לגירסת לקוח שולחן העבודה של. Webex Meetings לקוח שולחן העבודה מצויד במלואו לטיפול בהפעלת קבצי וידאו המשותפים למציגים.
שלבים למעבר ללקוח שולחן העבודה
- צא מפגישת Webex בדפדפן האינטרנט שלך.
- פתח את לקוח Webex Meetings שולחן העבודה במחשב שלך. הורד אותו מאתר Webex אם אין לך אותו מותקן.
- הצטרף שוב לפגישה באמצעות לקוח שולחן העבודה על ידי הזנת פרטי הפגישה.
- לאחר חיבור מחדש דרך לקוח שולחן העבודה, תוכל להציג את קובץ הווידאו המשותף מבלי להיתקל בשגיאה.
לקבלת הוראות מפורטות כיצד לעבור ללקוח שולחן העבודה ולתמיכה נוספת, בקר במאמר הבא במרכז הע Cisco Webex זרה: [מדריך לפתרון בעיות עבור שיתוף וידאו Webex
סיבה
הבעיה מתעוררת כאשר מגיש משתף קובץ וידאו על ידי בחירה שתף > קובץ (כולל וידאו) במהלך פגישת Webex. ה- Webex Web App פועל בתוך דפדפן אינטרנט ואינו יכול לתמוך כרגע בהפעלה של קבצי וידאו המשותפים ישירות לפגישה של Webex.
