Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?SORUN
Bir sunucu Webex toplantısında video dosyası paylaşmaya çalıştığında kullanıcılar 'Medya Dosyası Görüntülenemiyor' şeklinde bir hata mesajı alıyor.
ÇÖZÜM
Bu sınırlamayı aşmak ve paylaşılan video içeriğini görüntülemek için, Windows veya Mac bilgisayar kullanan katılımcıların Webex Web Uygulamasından Webex Toplantılarının masaüstü istemci sürümüne geçmeleri önerilir. Masaüstü istemcisi, sunum yapanlar tarafından paylaşılan video dosyalarının oynatılmasını tam olarak destekleyecek şekilde donatılmıştır.
Masaüstü İstemciye Geçiş Adımları
- Web tarayıcınızda Webex toplantısından çıkın.
- Bilgisayarınızda Webex Meetings masaüstü istemcisini açın. Eğer yüklü değilse, Webex web sitesinden indirin.
- Toplantı bilgilerini girerek masaüstü istemcisini kullanarak toplantıya tekrar katılın.
- Masaüstü istemcisi üzerinden yeniden bağlantı kurulduktan sonra, hatayla karşılaşmadan paylaşılan video dosyasını görüntüleyebilirsiniz.
Masaüstü istemcisine geçişle ilgili ayrıntılı talimatlar ve ek destek için lütfen aşağıdaki Cisco Webex Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. article:[Webex Video Paylaşımı Sorun Giderme Kılavuzu
NEDEN
Sunucu, Paylaş seçeneğini kullanarak bir video dosyasını paylaştığında sorun ortaya çıkar. > Webex toplantısı sırasında dosya (video dahil). Webex Web Uygulaması bir web tarayıcısı içinde çalışır ve şu anda Webex toplantı oturumuna doğrudan paylaşılan video dosyalarının oynatılmasını destekleyemez.
