Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?SORUN
Sunucu bir Webex toplantısında video dosyasını paylaşmaya çalıştığında kullanıcılar 'Medya Dosyası Görüntülenemiyor' yazan bir hata iletisi alır.
ÇÖZ
ÜM Bu sınırlamayı aşmak ve paylaşılan video içeriğini görüntülemek için, Windows veya Mac bilgisayarları kullanan katılımcıların Webex"ten masaüstü istemci sürü Web App müne geçmeleri önerilir.. Webex Meetings Masaüstü istemcisi, sunum yapanlar tarafından paylaşılan video dosyası oynatmayı işlemek için tam donanımlıdır.
Masaüstü İstemcisine Geçme Adımları
- Web tarayıcınızda Webex toplantısından çıkın.
- Bilgisayarınızdaki Webex Meetings masaüstü istemcisini açın. Yüklemediyseniz Webex web sitesinden indirin.
- Toplantı bilgilerini girerek masaüstü istemcisini kullanarak toplantıya tekrar katılın.
- Masaüstü istemcisi aracılığıyla yeniden bağlandıktan sonra, paylaşılan video dosyasını hatayla karşılaşmadan görüntüleyebilirsiniz.
Masaüstü istemcisine nasıl geçileceği ve ek destek için ayrıntılı talimatlar için lütfen aşağıdaki Cisco Webex Yard ım Merkezi makalesini ziyaret edin: [Webex Video Paylaşımı için Sorun Giderme Kılavuzu
NEDEN
Sunucu bir Webex toplantısı sırasında Paylaş > Dosya (Video Dahil) seçeneğini seçerek bir video dosyasını paylaştığında sorun ortaya çıkar. Webex bir web tarayıcısı içinde Web App çalışır ve şu anda doğrudan bir Webex toplantı oturumunda paylaşılan video dosyalarının oynatılmasını destekleyemez.
