Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?PROBLEM
Koris nici dobijaju poruku o grešci u kojoj piše „Ne mogu pregledati medijsku datoteku“ kada prezentator pokuša da deli video datoteku na Vebek sastanku.
REZOL
UCIJA Da biste zaobišli ovo ograničenje i videli deljeni video sadržaj, učesnicima koji koriste Vindovs ili Mac računare savetuje se da pređu sa Vebek-a Web App na verziju desktop klijenta. Webex Meetings Desktop klijent je u potpunosti opremljen za upravljanje reprodukcijom video datoteka koje dele prezentatori.
Koraci za prelazak na desktop klijent
- Izađite sa Vebek sastanka u svom veb pregledaču.
- Otvorite Webex Meetings desktop klijent na računaru. Preuzmite ga sa veb lokacije Vebek ako ga nemate instaliranu.
- Ponovo se pridružite sastanku koristeći desktop klijent unosom informacija o sastanku.
- Kada se ponovo povežete preko desktop klijenta, možete pregledati deljenu video datoteku bez nailaska na grešku.
Za detaljna uputstva o tome kako da se prebacite na desktop klijent i za dodatnu podršku, posetite sledeći članak Centra za Cisco Webex pomoć: [V odič za rešavanje problema za Vebek deljenje video zapisa
UZ
ROK Problem nastaje kada prezentator deli video datoteku izborom Deli > Datoteka (uključujući video) tokom Vebek sastanka. Vebek Web App radi u veb pregledaču i trenutno ne može da podržava reprodukciju video datoteka deljenih direktno u Vebek sesiji sastanka.
