Napaka: »Ne morem si ogledati predstavnostne datoteke«

Napaka: 'Cannot View Media File', ko voditelj deli video datoteko

Pri ogledu videa v Webexu dobim napako »Ne morem si ogledati predstavnostne datoteke«.

Napaka: »Ne morem si ogledati predstavnostne datoteke«

To se zgodi, ko predstavitelj deli videodatoteko z uporabo Skupna raba > Datoteka (vključno z videom), udeleženci pa se pridružijo z uporabo »Pridruži se prek brskalnika« (spletna aplikacija).

Spletna aplikacija Webex trenutno ne podpira predvajanja videodatoteke, ki je deljena v sestanku Webex.

Kot rešitev lahko uporabniki operacijskega sistema Windows in Mac preklopijo na namiznega odjemalca za ogled video posnetka v skupni rabi.

Za pomoč glejte: https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz

Ali je bil ta članek koristen?