Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?TEŽAVA
Uporabniki prejmejo sporočilo o napaki »Predstavnostne datoteke si ni mogoče ogledati«, ko predavatelj poskuša deliti videodatoteko na sestanku Webex.
REŠITEV
Da bi se izognili tej omejitvi in si ogledali deljeno video vsebino, udeležencem, ki uporabljajo računalnike Windows ali Mac, svetujemo, da preklopijo s spletne aplikacije Webex na namizno odjemalsko različico programa Webex Meetings. Namizni odjemalec je v celoti opremljen za predvajanje video datotek, ki jih delijo predstavitelji.
Koraki za prehod na namizni odjemalec
- Zapustite sestanek Webex v spletnem brskalniku.
- Odprite namizni odjemalec Webex Meetings v računalniku. Če ga še nimate nameščenega, ga prenesite s spletnega mesta Webex.
- Sestanku se znova pridružite z uporabo namiznega odjemalca tako, da vnesete podatke o sestanku.
- Ko se znova povežete prek namiznega odjemalca, si lahko ogledate deljeno video datoteko, ne da bi prišlo do napake.
Za podrobna navodila o prehodu na namizni odjemalec in dodatno podporo obiščite naslednji center za pomoč Cisco Webex. article:[Vodnik za odpravljanje težav pri deljenju videoposnetkov Webex
VZROK
Težava nastane, ko predavatelj deli video datoteko z izbiro možnosti Deli > Datoteka (vključno z videoposnetkom) med sestankom Webex. Spletna aplikacija Webex deluje v spletnem brskalniku in trenutno ne podpira predvajanja video datotek, ki so bile deljene neposredno v seji sestanka Webex.
