Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?PROBLEMA Uporab
niki prejmejo sporočilo o napaki z napisom« Ni mogoče videti medijske datoteke », ko predstavitelj poskuša deliti video datoteko v skupni rabi na srečanju Webex.
Če
želite izogniti tej omejitvi in si ogledati video vsebino v skupni rabi, udeležencem, ki uporabljajo računalnike z operacijskim sistemom Windows ali Mac, svetujemo, da preklopijo iz Webexa Web App na različico namiznega odjemalca. Webex Meetings Namizni odjemalec je popolnoma opremljen za upravljanje predvajanja video datotek, ki jih delijo predstavitelji.
Koraki za preklop na namizni odjemalec
- Zapustite srečanje Webex v spletnem brskalniku.
- Odprite Webex Meetings namizni odjemalec v računalniku. Prenesite ga s spletnega mesta Webex, če ga nimate nameščenega.
- Ponovno se pridružite srečanju z namiznim odjemalcem tako, da vnesete podatke o srečanju.
- Ko se ponovno povežete prek namiznega odjemalca, si lahko ogledate video datoteko v skupni rabi, ne da bi naleteli na napako.
Za podrobna navodila o preklopu na namiznega odjemalca in za dodatno podporo obiščite naslednji članek Centra za Cisco Webex pomoč: [Vodnik za odpravljanje težav pri skupni rabi videoposnetkov Webex VZ
ROK
Težava se pojavi, ko predstavitelj deli video datoteko tako, da med sestankom Webex izbere Skupna raba > Datoteka (vključno z videoposnetkom). Webex Web App deluje znotraj spletnega brskalnika in trenutno ne more podpirati predvajanja video datotek, ki so v skupni rabi neposredno v seji srečanja Webex.
