Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: „A Webex szolgáltatási webhely nem érhető el. Kérjük, ellenőrizze az URL-t és a hálózati kapcsolatot. '
Visszajelzés?PROBLÉMA A
felhasználók hibaüzenetet jelenhetnek meg, amely szerint: „A Webex szolgáltatási webhely nem érhető el. Kérjük, ellenőrizze az URL-t és a hálózati kapcsolatot”, amikor megpróbálja használni az Outlook-integrációt a Webex szolgáltatásokhoz.
A probléma elhárításához és megoldásához
kövesse az alábbi lépéseket:
- Próbálja meg közvetlenül elérni vállalata Webex webhelyét (pl. https://SITENAME.webex.com) egy webböngészőn keresztül.
- Ha nem tudja közvetlenül elérni a webhelyet, de meglátogathat más külső webhelyekre (például: http://www.google.com, forduljon a Webex-problémákhoz kapcsolódó műszaki támogatá shoz segítségért.
- Győződjön meg arról, hogy hálózati és/vagy proxyszerver beállításai lehetővé teszik a Webex forgalmat
- Ideiglenesen tiltsa le a biztonsági szoftvert, és próbálja meg ütemezni az értekezletet. Ha sikeres, adjon hozzá egy kivételt a Webex számára a biztonsági szoftverbe.
- Outlook bővítmény konfigurálása
- Az Outlookban kattintson a Webex vagy az Értekezlet ütemezése menü re az Outlook integrációs eszköztárán, majd válassza a Fi ók beállítások lehetőséget.
- Ellenőrizze, hogy a Webex webhely címe helyes-e (formátum: SiteName.webex.com) az elején „www” nélkül és a „https://” előtaggal.
- Kattintson az OK gom bra.
- Java frissítés
- Láto gasson el a Java hivatalos weboldal ára, és töltse le a Java legújabb verzióját.
- Telepítse a letöltött fájlt.
- Indítsa újra a böngészőt, hogy a módosítások életbe lépjenek.
- Webex Tools újratelepítése
- Távolítsa el a Productivity Tools vagy az Cisco Webex asztali alkalmazást | Tá volítsa el a Cisco Webex Meetings asztali alkalmazást
- Távolítsa el a WebEx Productivity Tool alkalmazást
- A Webex asztali alkalmazás legújabb verziójának újratelepítése vagy telepítése | A Webex asztali alkalmazás telepítése és beállítása Windows rendszerhez
Ne felejtse el megkeresni a vállalat informatikai osztályát vagy internetszolgáltatóját, ha nem tud hozzáférni külső webhelyekhez, mivel ez szélesebb hálózati csatlakozási problémára utalhat.
OK
Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha az Outlook-integráció nem tud csatlakozni a Webex webhelyhez (pl. SiteName.webex.com). A lehetséges okok a következők:
- Hálózati csatlakozási problémák.
- Konfigurációs hibák az Outlook integrációban.
- Webex Desktop App Plug-in hiba.
Hasznos volt ez a cikk?
