Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Webex Hizmet Sitenize Erişilemiyor. Lütfen URL ve Ağ Bağlantısını Kontrol Edin.
Geri Bildirim?SORUN Kullan
ıcılar, “Webex hizmet sitenize erişilemiyor” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşabilir. Webex hizmetleri için Outlook entegrasyonunu kullanmaya çalışırken lütfen URL'yi ve ağ bağlantısını kontrol edin.
ÇÖZ
ÜM Sorunu gidermek ve çözmek için şu adımları izleyin:
- Şirketinizin Webex sitesine doğrudan (örn. https://SITENAME.webex.com) bir web tarayıcısı aracılığıyla erişmeyi deneyin.
- Siteye doğrudan erişemiyorsanız ancak diğer harici web sitelerini ziyaret edebiliyorsanız (örneğin, http://www.google.com, yardım için Webex Sorunları için Teknik Destek ile iletişime geçin.
- Ağ ve/veya proxy sunucu ayarlarınızın Webex trafiğine izin verdiğinden emin olun.
- Herhangi bir güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve bir toplantı planlamayı deneyin. Başarılı olursa, güvenlik yazılımınıza Webex için bir istisna ekleyin.
- Outlook Eklentisi Yapılandırması
- Outlook'ta Outlook Tümleştirme araç çubuğ undan Webex veya Toplant ı Zamanlama menüsünü tıklatın, ardından Hesap Ayarları'nı seçin.
- Başlangıçta “www” olmadan ve 'https: //' öneki ile Webex site adresinin doğru olduğunu doğrulayın (biçim: sitename.webex.com).
- Tamam 'ı tıklatın.
- Java Güncellemesi
- Java'nın resmi web sitesini ziyaret edin ve Java'nın en son sürümünü indirin.
- İndirilen dosyayı yükleyin.
- Değişikliklerin etkili olması için web tarayıcınızı yeniden başlatın.
- Webex Tools Yazılımını Tekrar Yükle
- Üretkenlik Araçlarını veya Cisco Webex Masaüstü Uygulamasını Kaldırma | Cisco Webex Meetings Masaüstü Uygulamasını Kaldırma
- WebEx Verimlilik Aracı'nı Kaldırın
- Webex Masaüstü Uygulamasının en son sürümünü yeniden yükleyin veya yükleyin | Windows için Webex Masaüstü Uygulamasını Yükleme ve Ayar lama
Daha geniş bir ağ bağlantısı sorununu gösterebileceğinden, harici web sitelerine erişemiyorsanız şirketinizin BT departmanına veya internet servis sağlayıcısına danışmayı unutmayın.
NEDEN
Bu hata genellikle Outlook Tümleştirmesi Webex sitesine bağlanamadığında oluşur (örn., Sitename.webex.com). Olası nedenler şunlardır:
- Ağ bağlantısı sorunları.
- Outlook entegrasyonunda yapılandırma hataları.
- Webex Masaüstü Uygulaması Eklentisi hatası.
Bu makale yararlı oldu mu?
