Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka: 'Do vašega spletnega mesta storitve Webex ni mogoče dostopati. Preverite URL in omrežno povezavo.«
Povratne informacije?PROBLEMA Uporab
niki lahko naletijo na sporočilo o napaki, v katerem piše:« Do vašega spletnega mesta storitve Webex ni mogoče dostopati. Prosimo, preverite URL in omrežno povezavo«, ko poskušate uporabiti Outlookovo integracijo za storitve Webex.
REŠITEV S
ledite tem korakom, da odpravite težavo in odpravite težavo:
- Poskusite neposredno dostopati do spletnega mesta Webex vašega podjetja (npr. https://SITENAME.webex.com) prek spletnega brskalnika.
- Če do spletnega mesta ne morete dostopati neposredno, lahko pa obiščete druga zunanja spletna mesta (na primer http://www.google.com, za pomoč se obrnite na tehnično podporo za težave z Webexom.
- Prepričajte se, da nastavitve vašega omrežja in/ali strežnika proxy omogočajo promet Webex.
- Začasno onemogočite katero koli varnostno programsko opremo in poskusite načrtovati sestanek. Če je uspešen, dodajte izjemo za Webex v varnostno programsko opremo.
- Konfiguracija vtičnika Outlook
- V Outlooku kliknite meni Webex ali Načr tovanje sre čanja v orodni vrstici Outlook Integration in nato izberite Nastavitve računa.
- Preverite, ali je naslov spletnega mesta Webex pravilen (format: SiteName.webex.com) brez »www« na začetku in s predpono 'https: //'.
- Kliknite V redu.
- Posodobitev Java
- Obišč ite uradno spletno stran Java in prenesite najnovejšo različico Java.
- Namestite preneseno datoteko.
- Znova zaženite spletni brskalnik, da spremembe začnejo veljati.
- Znova namestite orodja Webex
- Odstranite orodja za produktivnost ali Cisco Webex namizne aplikacije | Odstranite aplikacijo Cisco Webex Meetings Desktop
- Odstranite orodje za produktivnost WebEx
- Znova namestite ali namestite najnovejšo različico namizne aplikacije Webex | Namestitev in nastavitev namizne aplikacije Webe x za Windows
Ne pozabite preveriti pri oddelku IT podjetja ali ponudniku internetnih storitev, če ne morete dostopati do zunanjih spletnih mest, saj to lahko kaže na širšo težavo z omrežno povezljivostjo.
VZROK
Ta napaka se običajno pojavi, ko se integracija programa Outlook ne more povezati s spletnim mestom Webex (npr. SiteName.webex.com). Možni vzroki vključujejo:
- Težave z omrežno povezljivostjo.
- Napake pri konfiguraciji pri integraciji Outlooka.
- Napaka vtičnika Webex Desktop App.
Ali je bil ta članek koristen?
