Greška: „Vašem Vebek servisnom sajtu ne može se pristupiti. Proverite URL i mrežnu vezu. '
PROBLEM
Koris nici mogu naići na poruku o grešci koja kaže: „Vašoj veb lokaciji usluge Vebek ne može se pristupiti. Molimo proverite URL i mrežnu vezu“ kada pokušavate da koristite Outlook integraciju za Vebek usluge.
REŠENjE
Sledite ove korake da biste rešili problem i rešili problem:
- Pokušajte direktno da pristupite Vebek veb lokaciji vaše kompanije (npr. https://SITENAME.webex.com) putem veb pregledača.
- Ako ne možete direktno da pristupite sajtu, ali možete da posetite druge spoljne veb lokacije (na primer, http://www.google.com, obratite se tehničkoj podršci za Vebek probleme za pomoć.
- Uverite se da postavke vaše mreže i/ili proki servera omogućavaju Vebek promet.
- Privremeno onemogućite bilo koji bezbednosni softver i pokušajte da zakažete sastanak. Ako ste uspešni, dodajte izuzetak za Vebek u svoj bezbednosni softver.
- Konfiguracija dodatka Outlook
- U programu Outlook kliknite na meni Vebek ili Rasporedi sastanak na traci sa alatkama za integraciju programa Outlook, a zatim izaberite Podešavanja naloga.
- Proverite da li je adresa Vebek sajta tačna (format: SiteName.vebek.com) bez „vvv“ na početku i sa prefiksom 'https: //'.
- Kliknite OK.
- Java Update
- Pose tite zvaničnu veb stranicu Jave i preuzmite najnoviju verziju Jave.
- Instalirajte preuzetu datoteku.
- Ponovo pokrenite veb pregledač da bi promene stupile na snagu.
- Ponovo instalirajte Vebek Tools
- Deinstalirajte alate za produktivnost ili aplikaciju Cisco Webex za radnu površinu | Deinstalirajte aplikaciju Cisco Webex Meetings Desktop
- Deinstalirajte VeBek alat za produktivnost
- Ponovo instalirajte ili instalirajte najnoviju verziju aplikacije Vebek Desktop | Instalirajte i podesite aplikaciju Vebek Desktop za Vindovs
Ne zaboravite da proverite kod IT odeljenja vaše kompanije ili dobavljača internet usluga ako ne možete da pristupite spoljnim veb lokacijama, jer to može ukazivati na širi problem mrežne povezanosti.
UZROK
Ova greška se obično javlja kada Outlook integracija ne može da se poveže sa Vebek sajtom (npr. SiteName.vebek.com). Mogući uzroci uključuju:
- Problemi sa mrežnom povezivanjem.
- Greške u konfiguraciji u integraciji programa Outlook.
- Neuspeh dodatka Vebek Desktop App.
Da li je ovaj članak bio koristan?