- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Delt linjefunktion handler om at tildele et telefonnummer til flere enheder. Brugere kan besvare opkald til det pågældende telefonnummer fra flere enheder. De kan aflevere besvarede opkald til andre enheder, der deler det samme telefonnummer.
Delt linjeudseende er muligheden for at klarlægge andre brugeres linjer som delte linjer på slutbrugerenheden. Denne specifikke funktion giver dig mulighed for at tildele og administrere delte linjeudseende til slutbrugerens Webex-app i Control Hub. Den delte linjekonfiguration for Webex-appen svarer til den delte linjekonfiguration for MPP (Multiplatform Phones) i Control Hub. Slutbrugerne kan få adgang til de delte linjer via desktop-, mobil- og tablet versionerne af Webex-appen.
Fordele
-
Brugere kan håndtere opkald på en anden brugers udvidelse direkte fra Webex-appen.
-
Brugere kan administrere flere delte linjer effektivt ved hjælp af vinduet med flere opkald (understøttet på Windows) i Webex App.
-
Brugere kan bruge alle midtopkaldsfunktioner såsom hold og opkaldsoverførsel til den delte linje svarende til den primære linje.
Begrænsninger
Her er nogle kendte begrænsninger ved delt linjeudseende:
-
I Control Hub kan du tilføje maksimalt 15 linjer inklusive den primære linje til Webex App. Webex-appen viser dog i øjeblikket kun 10 linjer. Den fremtidige udgivelse gør det muligt for Webex-appen at vise alle 15 linjer.
-
Du kan føje yderligere linjer til en arbejdsområdetelefon. Du kan dog kun tilføje arbejd sområdetelefonen med professionel licens som en delt linje.
-
Du kan ikke konfigurere det delte linjeudseende for browserversionen af Webex-appen.
Konfigurer delt linjeudseende
Du kan tildele numre fra forskellige Webex Calling placeringer til Webex App på en anden placering. Du kan f.eks. tildele et nummer (bruger eller virtuel linje) fra den britiske placering til en Webex-app, der er tildelt en bruger i den amerikanske placering.
Du kan finde flere oplysninger om delt linje på tværs af placeringer under Konfiguration af delte linjer og virtuelle linjer på tværs af placeringer.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg en bruger, som du vil tildele den delte linje til, og klik på Op kald. |
| 4 |
Gå til Brugeropkaldsoplevelse, og klik på Applikationslinjetildeling. |
| 5 |
Gå til Konfigurer yderligere linjer i Webex-appen, og klik på Konfigurer linjer. Indstillingen Konfigurer linjer er deaktiveret, hvis ingen af skrive bords-, mobil- eller tabletindstillingerne er aktiveret under Webex-applikationstildelinger. Tildeling af flere linjer understøttes ikke på webklienten. Du kan finde flere oplysninger om programmets ringning og tildelinger i: Administrer applikationstjenester for en Webex Calling bruger.
|
| 6 |
Hvis du vil tilføje et delt linjeudseende, skal du klikke på Kun brugere, der ikke har overskredet det maksimale antal delte linjer i henhold til deres licens, vises som tildelbare brugere til en delt Webex App-linje. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tilføjer og tildeler enheden til en bruger, under Føj en telefon til en bruger. Tilføj linjerne i den rækkefølge, du vil have dem til at vises i brugerens Webex-app. Brugerens primære linje er altid den første linje, og du kan ikke ændre dens rækkefølge. Hvis en bruger har numre fra andre brugere/grupper konfigureret på deres Webex-app, kan du tilføje en brugerdefineret etiket til den delte linje. Denne brugerdefinerede eti ket hjælper brugeren med at identificere det ene delte linjeudseende fra det andet. |
| 7 |
Vælg den ønskede indstilling på rullelisten Afvisning af opkald:
Du kan finde flere oplysninger om indstillinger for afvisning af opkald under Afvise et ringeopkald på alle enheder for en bruger. Klik på |
| 8 |
Klik på Gem. |
ikon, søg efter navn eller telefonnummer, og vælg en linje.
ikonet for at fjerne en delt linje. Du kan ikke fjerne den primære bruger på linje 1.Når du har tilføjet, fjernet eller ændret en delt linje, registrerer Webex-appen opdateringen, og brugerne får meddelelsen på Webex App om at genstarte, så ændringerne afspejles.
Når du har konfigureret den delte linje, kan brugerne starte opkaldsbroen ved hjælp af FAC til op kaldsbroen.
