Przegląd

Wygląd linii wspólnej to możliwość konfiguracji linii innych użytkowników jako linii wspólnych na urządzeniu użytkownika końcowego. Ta konkretna funkcja umożliwia przypisywanie wyglądów wspólnych linii do aplikacji Webex użytkownika końcowego w Control Hub i zarządzanie nimi. Konfiguracja linii wspólnej dla aplikacji Webex jest podobna do konfiguracji linii wspólnej dla telefonów wieloplatformowych (MPP) w Control Hub. Użytkownicy końcowi mogą uzyskać dostęp do linii wspólnych za pośrednictwem wersji komputerowej aplikacji Webex.

Korzyści

  • Użytkownicy mogą obsługiwać połączenia z numerem wewnętrznym innego użytkownika bezpośrednio z poziomu aplikacji Webex.

  • Użytkownicy mogą efektywnie zarządzać wieloma liniami wspólnymi za pomocą okna wielu połączeń (obsługiwanego w systemie Windows) w aplikacji Webex.

  • Użytkownicy mogą korzystać ze wszystkich funkcji połączenia średniego, takich jak zawieszanie i przekazywanie połączeń dla linii wspólnej podobnej do linii podstawowej.

Ograniczenia

Oto niektóre znane ograniczenia wyglądu linii wspólnej:

  • Wygląd udostępnionej linii można skonfigurować tylko dla wersji klasycznej aplikacji Webex.

  • W aplikacji Webex można dodać maksymalnie 10 linii, w tym linię podstawową.

  • Do telefonu obszaru roboczego można dodać dodatkowe linie. Można jednak dodać tylko telefon obszaru roboczego z licencją profesjonalną jako linię wspólną.

Konfigurowanie wyglądu linii wspólnej

Numery z różnych lokalizacji Webex Calling można przypisać do aplikacji Webex na pulpicie w innej lokalizacji. Na przykład numer (użytkownik lub linia wirtualna) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii można przypisać do aplikacji Webex na pulpicie, która jest przypisana do użytkownika w lokalizacji w USA.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linii wspólnych między lokalizacjami, zobacz Konfiguracja linii wspólnych i linii wirtualnych między lokalizacjami.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Management > Users.

3

Wybierz użytkownika, dla którego chcesz przypisać linię udostępnioną, i kliknij opcję Calling.

4

Przejdź na stronę Środowisko połączeń użytkownika i kliknij opcję Przypisanie linii aplikacji.

5

Przejdź do Konfigurowania dodatkowych linii w aplikacji Webe x i kliknij opcję Konfigurowanie linii.

Opcję Konfiguruj linie można kliknąć tylko po zaznaczeniu pola wyboru Pulpit w obszarze Przypisania aplikacji Webex, ponieważ linia wspólna obsługuje tylko wersję komputerową aplikacji Webex.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dzwonienia aplikacji i przypisań, zobacz: Zarządzanie usługami aplikacji dla użytkownika aplikacji Webex Calling.

6

Aby dodać wygląd linii wspólnej, kliknij ikonę .

Dodaj linie w kolejności, w jakiej mają być wyświetlane w aplikacji Webex użytkownika. Linia podstawowa użytkownika jest zawsze pierwszą linią i nie można zmienić jej kolejności.
7

Wprowadź nazwisko lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji.

Tylko użytkownicy, którzy nie przekroczyli maksymalnej liczby linii wspólnych zgodnie z licencją, są wyświetlani jako użytkownicy z możliwością przypisania do linii wspólnej aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania i przypisywania urządzenia do użytkownika, zobacz: Dodaj telefon do użytkownika.

Jeśli użytkownik ma numery od innych użytkowników/grup skonfigurowanych w aplikacji Webex, możesz dodać niestandardową etykietę linii wspólnej. Ta etykieta niestandardowa pomaga użytkownikowi odróżnić wyglądy linii wspólnej.

8

Z listy rozwijanej wybierz wymaganą opcję:

  • Odrzuć na wszystkich urządzeniach: Zatrzymuje dzwonek połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika danej linii.

  • Wycisz na tym urządzeniu: Zatrzymuje dzwonek połączenia tylko na urządzeniu danej linii.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień odrzucania połączeń, zobacz: Odrzucanie połączenia dzwoniącego na wszystkich urządzeniach użytkownika.

Aby usunąć linię wspólną, kliknij ikonę . Nie możesz usunąć użytkownika podstawowego na 1. linii.

9

Kliknij opcję Zapisz.

Po dodaniu, usunięciu lub zmianie linii wspólnej aplikacja Webex wykryje aktualizację, a użytkownicy otrzymują powiadomienie w aplikacji Webex o ponownym uruchomieniu w celu zastosowania zmian.

Po skonfigurowaniu linii wspólnej mostek połączeń może być wywoływany za pomocą FA C dla mostka połączeń.