W tym artykule
Konfigurowanie wyglądu linii udostępnionej
Współdzielony wygląd linii dla aplikacji Webex
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Funkcja linii udostępnionej polega na przypisywaniu jednego numeru telefonu do wielu urządzeń. Użytkownicy mogą odbierać połączenia wykonywane na ten numer telefonu z wielu urządzeń. Mogą rozdawać odebrane połączenia na inne urządzenia obsługujące ten sam numer telefonu.

Wygląd linii współdzielonej to możliwość udostępniania linii innych użytkowników jako linii współdzielonych na urządzeniu użytkownika końcowego. Ta specyficzna funkcja umożliwia przypisywanie i zarządzanie udostępnionymi wyglądami linii do aplikacji Webex użytkownika końcowego w Control Hub. Udostępniona konfiguracja linii dla aplikacji Webex jest podobna do konfiguracji linii współdzielonej dla telefonów wieloplatformowych (MPP) w Control Hub. Użytkownicy końcowi mogą uzyskać dostęp do udostępnionych linii za pośrednictwem wersji aplikacji Webex na komputery stacjonarne, mobilne i tablety.

Korzyści

  • Użytkownicy mogą obsługiwać połączenia z rozszerzeniem innego użytkownika bezpośrednio z aplikacji Webex.

  • Użytkownicy mogą efektywnie zarządzać wieloma współdzielonymi lini ami za pomocą okna wielu połączeń (obsługiwanych w systemie Windows) w aplikacji Webex.

  • Użytkownicy mogą korzystać ze wszystkich funkcji połączenia pośredniego, takich jak wstrzymanie i transfer połączeń dla linii współdzielonej, podobnie jak w linii podstawowej.

Ograniczenia

Oto niektóre znane ograniczenia wyglądu wspólnej linii:

  • W Centrum sterowania można dodać maksymalnie 15 linii, w tym linię główną do aplikacji Webex. Jednak aplikacja Webex pokazuje obecnie tylko 10 linii. Przyszła wersja umożliwia aplikacji Webex wyświetlanie wszystkich 15 linii.

  • Możesz dodać dodatkowe linie do telefonu w obszarze roboczym. Można jednak dodać tylko telefon obszaru robo czego z licencją profesjonalną jako linię współdzieloną.

  • Nie można skonfigurować udostępnionego wyglądu linii dla przeglądarkowej aplikacji Webex.

Konfigurowanie wyglądu linii udostępnionej

Możesz przypisać numery z różnych Webex Calling lokalizacji do aplikacji Webex w innej lokalizacji. Na przykład można przypisać numer (użytkownika lub linię wirtualną) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii do aplikacji Webex przypisanej do użytkownika w lokalizacji w USA.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linii udostępnionej w różnych lokalizacjach, zobacz Konfiguracja linii współdzielonych i linii wirtualnych w różnych lokalizacjach.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do menu Zarządz anie > Użytkownicy.

3

Wybierz użytkownika, dla którego chcesz przypisać współdzieloną linię i kliknij opcję Połącz enie.

4

Przejdź do opcji Doświadczenie połączeń użytkownika i kliknij Przypisanie linii aplikacji.

5

Przejdź do Konfigurowanie dodatkowych linii w aplikacji Webex i kliknij Konfiguruj linie.

Opcja Konfiguruj linie jest wyłączona, jeśli żadna z opcji dla komputerów stacjonarnych, urządzeń mobilnych lub tabletów nie jest włączona w obszarze przypisania aplikacji Webex. Przypisywanie wielu linii nie jest obsługiwane w kliencie internetowym.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dzwonienia aplikacji i przypisywania, zobacz: Zarządzanie usługami aplikacji dla Webex Calling użytkownika.

User calling screen in control hub with Configure Lines option highlighted under configure additional lines on the Webex App section.

6

Aby dodać wygląd linii udostępnionej, kliknij Add/plus icon ikonę, wyszukaj według nazwy lub numeru telefonu i wybierz linię.

Tylko użytkownicy, którzy nie przekroczyli maksymalnej liczby współdzielonych linii zgodnie z ich licencją, są wyświetlanymi jako użytkownicy, których można przypisać do linii udostępnionej aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania i przypisywania urządzenia do użytkownika, zobacz Dodawanie telefonu do użytkownika.

Dodaj linie w kolejności, w jakiej chcesz, aby pojawiały się w aplikacji Webex użytkownika. Podstawowa linia użytkownika jest zawsze pierwszą linią i nie można zmienić jej kolejności.

Jeśli użytkownik ma numery innych użytkowników/grup skonfigurowane w aplikacji Webex, możesz dodać niestandardową etykietę dla wiersza udostępnionego. Ta niestandardowa etyki eta pomaga użytkownikowi zidentyfikować jeden wspólny wygląd linii od drugiego.

7

Z listy rozwijan ej Odr zuć połączenie wybierz żądaną opcję:

  • Odrzuć na wszystkich urządzeniach — zatrzymuje dzwonienie połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.

  • Cisza na tym urządzeniu — zatrzymuje dzwonienie połączenia tylko na tym urządzeniu dla tej linii.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień odrzucania połączenia, z obacz Odrzucanie połączenia dzwonkowego na wszystkich urządzeniach dla użytkownika.

Aby usunąć linię udostępnioną, kliknij ik Delete button represented by a trash bin icon onę. Nie można usunąć głównego użytkownika z linii 1.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Po dodaniu, usunięciu lub zmianie udostępnionej linii aplikacja Webex wykrywa aktualizację, a użytkownicy otrzymują powiadomienie w aplikacji Webex o ponownym uruchomieniu, aby zmiany zostały odzwierciedlone.

Po skonfigurowaniu linii udostępnionej użytkownicy mogą zainicjować mostek połączeń za pomocą pom ostu połączenia FAC.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?