共享线路功能是用于将一个电话号码分配给多个设备。 这样一来,多个设备都可以接听拨打给该电话号码的呼叫。 已接听的呼叫可以转交至共享同一电话号码的其他设备。
概述
共享线路显示是将其他用户的线路预配置为最终用户设备上的共享线路的能力。 此特定功能允许您将共享线路显示分配给最终用户的 Webex 应用程序并进行管理(在 Control Hub 中)。 Webex 应用程序的共享线路配置类似于 Control Hub 中的多平台电话 (MPP) 的共享线路配置。 最终用户可通过桌面版 Webex 应用程序访问共享线路。
优点
用户可直接从 Webex 应用程序处理其他用户的分机上的呼叫。
用户可以使用多方呼叫窗口(在 Windows 上受支持,位于 Webex 应用程序中)高效地管理多条共享线路。
用户可将保持和呼叫转接等所有呼叫中功能用于共享线路,类似于主线路。
配置共享线路显示
准备工作
请参阅已知的限制在为其配置共享线路外观之前Webex 应用程序。
您可以分配来自不同Webex Calling地点Webex 应用程序于其他位置的桌面上。 例如,可以将来自英国位置的号码(用户或虚拟线路)分配给Webex 应用程序在分配给美国位置用户的桌面上。 有关跨位置共享线路的更多信息,请参阅跨位置配置共享线路和虚拟线路。 |
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至管理层,然后单击用户。 |
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2 | 选择要为其分配共享线路的用户,然后单击呼叫。 |
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3 | 转至用户呼叫体验,然后单击应用程序线路分配。 |
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4 | 转至 Webex 应用程序上的共享线路显示,然后单击配置 Webex 应用程序线路。
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5 | 要添加共享线路显示,请单击
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6 | 输入姓名或电话号码,然后从显示的选项中进行选择。
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7 | 在下拉列表中选择所需的选项:
要删除共享线路,请单击 |
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8 | 单击保存。 |
在您添加、删除或更改共享线路后,Webex 应用程序会检测更新,并且用户将在 Webex 应用程序上收到重启以应用更改的通知。
配置共享线路后,可以使用FAC用于呼叫桥接。
限制
以下是共享线路显示的一些已知限制:
您只能为桌面版 Webex 应用程序配置共享线路显示。
您最多可向 Webex 应用程序添加 10 条线路,其中包括主线路。
您可以向工作空间电话添加其他线路,但不能将工作空间电话添加为共享线路。