Funkcija deljene linije predstavlja dodeljivanje jednog broja telefona na više uređaja. To omogućava da se na pozive upućene tom broju telefona javi više uređaja. Pozivi na koje je odgovoreno mogu biti predati drugim uređajima koji dele isti broj telefona.
Pregled
Pojava deljene linije predstavlja mogućnost dodeljivanja linija drugih korisnika kao deljenih linija uređaju krajnjeg korisnika. Ova posebna funkcija vam omogućava da upravljate pojavama deljenih linija i da ih dodelite aplikaciji Webex krajnjeg korisnika na platformi Control Hub. Konfigurisanje deljene linije za aplikaciju Webex je slično konfigurisanju deljene linije za MPP telefone (multiplatform phones) na platformi Control Hub. Krajnji korisnici mogu da pristupe deljenim linijama preko verzije aplikacije Webex za radnu površinu.
Prednosti
Korisnici mogu da rukuju pozivima na lokalu drugog korisnika direktno iz aplikacije Webex.
Korisnici mogu efikasno da upravljaju sa više deljenih linija pomoću prozora za više poziva (podržano u operativnom sistemu Windows) u aplikaciji Webex.
Korisnici na deljenoj liniji slično kao na primarnoj liniji mogu da koriste sve funkcije koje su dostupne tokom poziva, kao što su poziv na čekanju i prenos poziva.
Konfigurisanje pojave deljene linije
Pre nego što počnete
Pogledajte poznata ograničenja pre konfigurisanja izgleda deljena linija aplikacije za Webex aplikaciju.
Brojeve sa različitih lokacija Webex Calling aplikaciji Webex radnoj površini možete da dodelite na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik ili virtuelna linija) sa UK lokacije može da se dodeli Webex aplikaciji na radnoj površini koja je dodeljena korisniku na lokaciji u SAD. Više informacija o deljena linija na svim lokacijama potražite u članak Konfiguracija deljenih linija i virtuelnih linija na svim lokacijama. |
1 | Iz prikaza klijenta u opciji Izaberite https://admin.webex.comstavku Upravljanje u levoj navigaciji i kliknite na dugme Korisnici. |
||
2 | Izaberite korisnika kojem želite da dodelite deljenu liniju i kliknite na Pozivanje. |
||
3 | Idite do stavke Korisničko iskustvo pozivanja i kliknite na Dodela linije aplikacije. |
||
4 | Idite na Pojava deljene linije u aplikaciji Webex i kliknite na Konfiguriši linije u aplikaciji Webex.
|
||
5 | Da biste dodali pojavu deljene linije, kliknite na ikonu
|
||
6 | Unesite ime ili broj telefona, pa izaberite neku od opcija koje se pojave.
|
||
7 | Na padajućoj listi izaberite potrebnu opciju:
Da biste uklonili deljenu liniju, kliknite na ikonu |
||
8 | Kliknite na Sačuvaj. |
Nakon što dodate, uklonite ili promenite deljenu liniju, aplikacija Webex otkriva promenu i korisnici će dobiti obaveštenje u aplikaciji Webex da ponovo pokrenu aplikaciju da bi se promene primenile.
Kada se deljena linija, most poziva se može pozvati pomoću FAC-a za most poziva.
Ograničenja
Evo nekih poznatih ograničenja pojave deljene linije:
Pojavu deljene linije možete da konfigurišete samo za verziju aplikacije Webex na radnoj površini.
Webex aplikaciji možete dodati najviše 10 linija, uključujući primarnu liniju.
Možete da dodate dodatne linije telefonu radnog prostora, ali ne možete da dodate telefon radnog prostora kao deljena linija.