- Pagină de pornire
- /
- Articol
Funcția de linie partajată se referă la alocarea unui număr de telefon mai multor dispozitive. Acest lucru permite ca apelurile efectuate către numărul respectiv de telefon să poată fi preluate de mai multe dispozitive. Apelurile preluate pot fi transmise altor dispozitive care utilizează același număr de telefon.
Prezentare generală
Aparența liniei partajate este capacitatea de a configura liniile altor utilizatori ca linii partajate pe dispozitivul utilizatorului final. Această funcție specifică vă permite să alocați și să gestionați în Control Hub aparențele liniei partaje din Aplicația Webex a utilizatorului final. Configurația liniei partajate pentru Aplicația Webex este similară cu configurația liniei partajate pentru telefoanele pentru mai multe platforme (MPP) din Control Hub. Utilizatorii finali pot accesa liniile partajate prin versiunea desktop a Aplicației Webex.
Beneficii
-
Utilizatorii pot gestiona apelurile utilizând extensia altui utilizator, direct din Aplicația Webex.
-
Utilizatorii pot gestiona în mod eficient mai multe linii partajate utilizând mai multe ferestre de apel (acceptate pe Windows) în Aplicația Webex.
-
Utilizatorii pot utiliza toate funcțiile de apel intermediare, cum ar fi transferul de așteptare și de apel pentru linia partajată, similare cu linia principală.
Limitări
Iată câteva limitări cunoscute privind aparența liniei partajate:
-
Puteți configura aspectul liniei partajate numai pentru versiunea desktop a unei aplicații Webex.
-
Puteți adăuga maximum 10 linii în Aplicația Webex, inclusiv linia principală.
-
Puteți adăuga linii suplimentare pe un telefon din spațiul de lucru. Cu toate acestea, puteți adăuga numai telefonul spațiului de lucru cu licență profesională ca linie partajată.
Configurați aparența liniei partajate
Puteți aloca numere din diferite locații Webex Calling aplicației Webex pe desktop într-o altă locație. De exemplu, un număr (utilizator sau linie virtuală) din locația din Marea Britanie poate fi atribuit unei aplicații Webex pe desktop care este atribuită unui utilizator din locația din SUA. Pentru mai multe informații despre linia partajată din locații, consultați Configurarea liniilor partajate și a liniilor virtuale din locații. |
1 |
Conectați-vă la Control Hub. | ||
2 |
Accesați . | ||
3 |
Selectați un utilizator pentru care doriți să alocați linia partajată și faceți clic pe Apelare. | ||
4 |
Accesați Experiența utilizatorului privind apelul și faceți clic pe Alocarea liniei aplicației. | ||
5 |
Accesați Configurarea liniilor suplimentare din Aplicația Webex și faceți clic pe Configurare linii.
| ||
6 |
Pentru a adăuga o aparență de linie partajată, faceți clic pe pictograma .
| ||
7 |
Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați dintre opțiunile care apar.
| ||
8 |
Selectați opțiunea dorită din lista derulantă:
Pentru a elimina o linie partajată, faceți clic pe pictograma . Nu puteți elimina utilizatorul principal de pe linia 1. | ||
9 |
Faceți clic pe Salvare. |
După ce ați adăugat, eliminat sau modificat o linie partajată, Aplicația Webex detectează actualizarea, iar utilizatorii primesc notificarea din Aplicația Webex pentru a reporni modificările care urmează să fie aplicate.
Odată ce linia partajată este configurată, podul de apeluri poate fi invocat utilizând FAC pentru podul de apeluri.