Genel Bakış

Paylaşımlı hat görünümü, diğer kullanıcıların hatlarını son kullanıcı cihazında paylaşımlı hatlar olarak sağlama özelliğidir. Bu özellik, Control Hub’da son kullanıcının Webex Uygulamasına paylaşımlı hat görünümleri atamanızı ve bunları yönetmenizi sağlar. Webex Uygulaması için paylaşımlı hat yapılandırması, Control Hub’daki Çok Platformlu Telefonlar (MPP - Multiplatform Phones) için olan paylaşımlı hat yapılandırmasına benzerdir. Son kullanıcılar, Webex Uygulamasının masaüstü sürümünden paylaşımlı hatlara erişebilir.

Faydalar

  • Kullanıcılar, diğer kullanıcıların dahili numaralarındaki çağrıları doğrudan Webex Uygulaması üzerinden işleyebilir.

  • Kullanıcılar, Webex Uygulamasında çoklu çağrı penceresini kullanarak (Windows’da desteklenmektedir) birden fazla paylaşımlı hattı verimli bir şekilde yönetebilir.

  • Kullanıcılar, bekletme ve çağrı aktarımı gibi tüm ara çağrı özelliklerini birincil hatta benzer şekilde paylaşılan hat için kullanabilir.

Sınırlamalar

Paylaşımlı hat görünümünün bazı bilinen sınırlamaları şöyledir:

  • Paylaşılan hat görünümünü yalnızca Webex Uygulamasının masaüstü sürümü için yapılandırabilirsiniz.

  • Webex Uygulamasına birincil telefon hattı dahil olmak üzere en fazla 10 hat ekleyebilirsiniz.

  • Bir çalışma alanı telefonuna ek hatlar ekleyebilirsiniz. Ancak, paylaşılan bir hat olarak yalnızca profesyonel lisansa sahip çalışma alanı telefonunu ekleyebilirsiniz.

Paylaşımlı hat görünümünü yapılandırın

Farklı Webex Calling konumlarından farklı bir konumdaki masaüstündeki Webex Uygulamasına numara atayabilirsiniz. Örneğin, masaüstündeki bir kullanıcıya ABD konumundaki bir kullanıcıya atanmış bir Webex Uygulamasına Birleşik Krallık konumundaki bir numara (kullanıcı veya sanal hat) atanabilir.

Konumlar arası paylaşılan hat hakkında daha fazla bilgi için bkz. Konumlar arası paylaşılan hatların ve sanal hatların yapılandırılması.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Şuraya gidin: Yönetim > Kullanıcılar.

3

Paylaşılan hattı atamak istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Çağrı düğmesine tıklayın.

4

Kullanıcı çağrı deneyimi’ne gidin ve Uygulama hattı ataması’na tıklayın.

5

Webex Uygulamasında ek hatları yapılandır seçeneğine gidin ve Hatları Yapılandır seçeneğine tıklayın.

Paylaşılan hat Webex Uygulamasının yalnızca masaüstü sürümünü desteklediğinden, yalnızca Webex uygulaması atamalarının altındaki Masaüstü onay kutusunu işaretlediyseniz Hatları Yapılandır seçeneği tıklanabilir olur.

Uygulama zil sesi ve atamaları hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Bir Webex Calling kullanıcısı için uygulama hizmetlerini yönetin.

6

Paylaşılan bir hat görünümü eklemek içinsimgesine dokunun.

Hatları, kullanıcının Webex uygulamasında görünmesini istediğiniz sırayla ekleyin. Kullanıcının birincil hattı daima ilk hattır. Bu hattın sırasını değiştiremezsiniz.
7

Adı veya telefon numarasını girin ve görüntülenen seçenekler arasından seçiminizi yapın.

Yalnızca lisanslarının kapsamına göre maksimum paylaşımlı hat sayısını aşmamış olan kullanıcılar, Webex Uygulamasının bir paylaşımlı hattına atanabilir kullanıcılar olarak görünür. Cihaz ekleme ve kullanıcıya atama hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Bir kullanıcıya telefon ekleyin.

Bir kullanıcının başka kullanıcılardan/gruplardan kendi Webex Uygulamasında yapılandırılmış numaraları varsa paylaşımlı hat için özel bir etiket ekleyebilirsiniz. Bu özel etiket, kullanıcının paylaşımlı hat görünümünü diğerlerinden ayırmasına yardımcı olur.

8

Açılır listeden gerekli seçeneği belirleyin:

  • Tüm cihazlarda ret: İlgili hattaki çağrının kullanıcının cihazlarını çaldırmamasını sağlar.

  • Bu cihazda sessizlik: İlgili hattaki çağrının söz konusu cihazı çaldırmamasını sağlar.

Çağrı reddetme ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Çalan çağrıyı bir kullanıcı için tüm cihazlarda reddedin.

Paylaşılan bir hattı kaldırmak için simgesine tıklayın. 1. hattaki birincil kullanıcıyı kaldıramazsınız.

9

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Paylaşımlı bir hat ekledikten, kaldırdıktan veya değiştirdikten sonra, Webex Uygulaması güncellemeyi algılar ve kullanıcılar değişikliklerin uygulanması için Webex Uygulamasında yeniden başlatma bildirimi alır.

Paylaşımlı hat yapılandırıldıktan sonra, çağrı köprüsü için FAC kullanılarak çağrı köprüsü için çağrılabilir.