- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Функція спільної лінії полягає в присвоєнні одного номера телефону декільком пристроям. Користувачі можуть відповідати на дзвінки, здійснені на цей номер телефону з декількох пристроїв. Вони можуть передавати відповідні дзвінки на інші пристрої, які мають один і той же номер телефону.
Зовнішній вигляд спільного рядка — це можливість надавати рядки інших користувачів як спільні рядки на пристрої кінцевого користувача. Ця особлива функція дозволяє призначати та керувати загальними виглядами рядків додатку Webex кінцевого користувача в Центрі керування. Конфігурація спільної лінії для програми Webex подібна до конфігурації спільної лінії для багатоплатформних телефонів (MPP) у центрі керування. Кінцеві користувачі можуть отримати доступ до спільних ліній через настільні, мобільні та планшетні версії програми Webex.
Переваги
-
Користувачі можуть обробляти дзвінки на розширення іншого користувача безпосередньо з програми Webex.
-
Користувачі можуть ефективно керувати кількома спільними лініями за допомогою вікна декількох дзвін ків (підтримується в Windows) у програ мі Webex.
-
Користувачі можуть використовувати всі функції під час дзвінка, такі як утримання та передача дзвін ків для спільної лінії, подібної до основної лінії.
Обмеження
Ось деякі відомі обмеження зовнішнього вигляду спільного рядка:
-
У Центрі керування ви можете додати максимум 15 рядків, включаючи основний рядок, до програми Webex. Однак наразі додаток Webex показує лише 10 рядків. Майбутній випуск дозволяє програмі Webex показувати всі 15 рядків.
-
Ви можете додати додаткові лінії до телефону робочої області. Однак ви можете додати лише телефон робочого простору з професійною ліцензією як спільну лінію.
-
Не можна налаштувати зовнішній вигляд спільного рядка для версії браузера програми Webex.
Налаштування спільного вигляду рядка
Ви можете призначати номери з різних Webex Calling місць для програми Webex в іншому місці. Наприклад, ви можете призначити номер (користувацький або віртуальний ря док) з місцезнаходження у Великобританії додатку Webex, який присвоюється користувачеві в місцезнаходженні США.
Докладніші відомості про спільну лінію між розташуваннями див. у розділі Налаштування спільних ліній та віртуальних ліній у різних місцях.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Виберіть користувача, якому потрібно призначити спільну лінію, і натисніть кнопку Дзві нок. |
| 4 |
Перейдіть до розділу Досвід викликів користувача та натисніть Призначення рядка програми. |
| 5 |
Перейдіть до Налаштування додаткових рядків у програмі Webex і натисніть Н алаштувати рядки. Параметр Налаштувати рядки вимкнено, якщо жоден із параметрів настільного ПК, мобільного пристрою чи планшета не ввімкнено під призначенням програм Webex. Призначення декількох рядків не підтримується у веб-клієнті. Докладніші відомості про виклик програми та призначення див. розділ: Керування службами додатків для Webex Calling користувача.
|
| 6 |
Щоб додати спільний вигляд рядка, клацніть Лише користувачі, які не перевищили максимальну кількість спільних рядків відповідно до їхньої ліцензії, відображаються як користувачі, які можна призначити до спільного рядка програми Webex. Докладніші відомості про додавання та присвоєння пристрою користуваче ві див. у статті Додавання телефону до користувача. Додайте рядки в тому порядку, в якому ви хочете, щоб вони відображалися в додатку Webex користувача. Первинний рядок користувача завжди є першим рядком, і ви не можете змінити його порядок. Якщо у користувача є номери інших користувачів/груп, налаштовані у програмі Webex, ви можете додати власну мітку для спільного рядка. Ця нетипова мітка допомагає користувачеві ідентифікувати один спільний вигляд рядка від іншого. |
| 7 |
У спад ному списку Відхилення дзвінка виберіть потрібний варіант:
Докладніші відомості про налаштування відмови виклику див. у розділі Відхилення дзвінка на всіх пристроях для користувача. Щоб видалити спільний рядок, натисніть |
| 8 |
Натисніть Збере гти. |
значок, пошук за назвою або номером телефону та виберіть рядок.
значок. Ви не можете видалити основного користувача на рядку 1.Після того, як ви додали, видалили або змінили спільний рядок, додаток Webex виявляє оновлення, і користувачі отримують сповіщення про перезапуск програми Webex для відображення змін.
Після налаштування спільної лінії користувачі можуть ініціювати міст виклику за допомогою FAC для мосту виклику.
