- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Funkcia zdieľanej linky je priradenie jedného telefónneho čísla viacerým zariadeniam. Používatelia môžu odpovedať na hovory uskutočnené na toto telefónne číslo z viacerých zariadení. Môžu odovzdať odpovedané hovory iným zariadeniam zdieľajúcim rovnaké telefónne číslo.
Vzhľad zdieľanej linky je schopnosť poskytnúť linky ostatných používateľov ako zdieľané riadky na zariadení koncového používateľa. Táto špecifická funkcia vám umožňuje priradiť a spravovať zobrazenia zdieľaných riadkov aplikácii Webex koncového používateľa v Control Hub. Konfigurácia zdieľanej linky pre aplikáciu Webex je podobná konfigurácii zdieľanej linky pre multiplatformové telefóny (MPP) v Control Hub. Koncoví používatelia majú prístup k zdieľaným linkám prostredníctvom počítačovej, mobilnej a tablet ovej verzie aplikácie Webex.
Výhody
-
Používatelia môžu spracovávať hovory na rozšírení iného používateľa priamo z aplikácie Webex.
-
Používatelia môžu efektívne spravovať viacero zdieľaných liniek pomocou okna viacerých hovorov (podporované v systéme Windows) v aplik ácii Webex.
-
Používatelia môžu používať všetky funkcie stredného hovoru, ako napríklad podržanie a prenos hovorov pre zdieľanú linku podobne ako primárna linka.
Obmedzenia
Tu sú niektoré známe obmedzenia vzhľadu zdieľanej linky:
-
V Control Hub môžete do aplikácie Webex pridať maximálne 15 riadkov vrátane primárneho riadku. Aplikácia Webex však v súčasnosti zobrazuje iba 10 riadkov. Budúce vydanie umožňuje aplikácii Webex zobraziť všetkých 15 riadkov.
-
Do telefónu pracovného priestoru môžete pridať ďalšie riadky. Ako zdieľanú linku však môžete pridať iba telefón pracovného priestoru s profesionálnou licenciou.
-
Nie je možné nakonfigurovať vzhľad zdieľanej linky pre verziu prehliadača aplikácie Webex.
Konfigurácia vzhľadu zdieľanej linky
Aplikácii Webex môžete priradiť čísla z rôznych Webex Calling miest na inom mieste. Môžete napríklad priradiť číslo (používateľ alebo virtuálny riadok) z polohy Spojeného kráľovstva aplikácii Webex, ktorá je priradená používateľovi v lokalite v USA.
Ďalšie informácie o zdieľanej linke naprieč miestami nájdete v téme Konfigurácia zdieľaných čiar a virtuálnych čiar naprieč miestami.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Prejdite do . |
| 3 |
Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť zdieľaný riadok, a kliknite na položku Volanie. |
| 4 |
Prejdite na polož ku Používateľský hovor a kliknite na Priradenie riadku aplikácie. |
| 5 |
Prejdite na polož ku Konfigurácia ďalších riadkov v aplikácii Webex a kliknite na položku Konfigurovať riadky. Možnosť Konfigurovať riad ky je zakázaná, ak v časti Priradenia aplikácií Webex nie je povolená žiadna z možností počítača, mobilu alebo tabletu. Priradenie viacerých riadkov nie je podporované vo webovom kliente. Ďalšie informácie o zvonení aplikácie a priradení nájdete v časti: S práva aplikačných služieb pre Webex Calling používateľa.
|
| 6 |
Ak chcete pridať vzhľad zdieľanej čiary, kliknite na Iba používatelia, ktorí neprekročili maximálny počet zdieľaných riadkov podľa svojej licencie, sa zobrazia ako priraditeľní používatelia k zdieľanému riadku aplikácie Webex. Ďalšie informácie o pridávaní a priradení zariadenia používateľ ovi nájdete v téme Pridanie telefónu k používateľovi. Pridajte riadky v poradí, v akom chcete, aby sa zobrazovali v aplikácii Webex používateľa. Primárny riadok používateľa je vždy prvý riadok a jeho poradie nemôžete zmeniť. Ak má používateľ v aplikácii Webex nakonfigurované čísla od iných používateľov/skupín, môžete pridať vlastný štítok pre zdieľaný riadok. Tento vlastný štítok pomáha používateľovi identifikovať jeden zdieľaný vzhľad riadku od druhého. |
| 7 |
V rozbaľov acom zo zname Odmietnutie hovoru vyberte požadovan ú možnosť:
Ďalšie informácie o nastaveniach odmietnutia hovoru nájdete v té me Odmietnutie zvonenia na všetkých zariadeniach pre používateľa. Ak chcete odstrániť zdieľaný riadok, kliknite na |
| 8 |
Kliknite na polož ku Uložiť. |
ikonu, vyhľadajte podľa mena alebo telefónneho čísla a vyberte riadok.
ikonu. Nemôžete odstrániť primárneho používateľa z riadku 1.Po pridaní, odstránení alebo zmene zdieľaného riadku aplikácia Webex zistí aktualizáciu a používatelia dostanú upozornenie v aplikácii Webex na reštartovanie, aby sa zmeny odrážali.
Po nakonfigurovaní zdieľanej linky môžu používatelia iniciovať hovoriaci mostík pomocou most íka FAC pre hovory.
