- Domov
- /
- Článok
Funkcia zdieľanej linky je o priradení jedného telefónneho čísla viacerým zariadeniam. To umožňuje, aby hovory uskutočnené na toto telefónne číslo odpovedalo viacerým zariadeniam. Prijaté hovory je možné odovzdať iným zariadeniam, ktoré zdieľajú rovnaké telefónne číslo.
Prehľad
Vzhľad zdieľanej linky je schopnosť poskytovať linky iných používateľov ako zdieľané linky na zariadení koncového používateľa. Táto špecifická funkcia vám umožňuje priradiť a spravovať zdieľané vzhľady liniek k aplikácii Webex koncového používateľa v Control Hub. Konfigurácia zdieľanej linky pre aplikáciu Webex je podobná konfigurácii zdieľanej linky pre multiplatformové telefóny (MPP) v Control Hub. Koncoví používatelia môžu pristupovať k zdieľaným linkám prostredníctvom desktopovej verzie aplikácie Webex.
Výhody
-
Používatelia môžu spracovávať hovory na pobočkách iných používateľov priamo z aplikácie Webex.
-
Používatelia môžu efektívne spravovať viacero zdieľaných liniek pomocou okna viacerých hovorov (podporované v systéme Windows) v aplikácii Webex.
-
Používatelia môžu využívať všetky funkcie počas hovoru, ako je podržanie a presmerovanie hovoru pre zdieľanú linku podobne ako primárna linka.
Obmedzenia
Tu sú niektoré známe obmedzenia vzhľadu zdieľanej čiary:
-
Vzhľad zdieľanej linky môžete nakonfigurovať len pre počítačovú verziu aplikácie Webex.
-
Do aplikácie Webex môžete pridať maximálne 10 riadkov vrátane primárnej.
-
Do telefónu s pracovným priestorom môžete pridať ďalšie linky. Ako zdieľanú linku však môžete pridať iba pracovný telefón s profesionálnou licenciou.
Nakonfigurujte vzhľad zdieľanej čiary
Môžete priradiť čísla z rôznych miest volania Webex do aplikácie Webex na pracovnej ploche na inom mieste. Napríklad číslo (používateľ alebo virtuálna linka) z lokality v Spojenom kráľovstve možno priradiť k aplikácii Webex na pracovnej ploche, ktorá je priradená používateľovi v lokalite v USA. Ďalšie informácie o zdieľanej linke medzi lokalitami nájdete v časti Konfigurácia zdieľaných liniek a virtuálnych liniek medzi lokalitami. |
1 |
Prihláste sa do Control Hub. | ||
2 |
Prejdite do časti . | ||
3 |
Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť zdieľanú linku, a kliknite na položku Volám. | ||
4 |
Prejdite do časti Používateľský zážitok z hovoru a kliknite na položku Priradenie riadku aplikácie. | ||
5 |
Prejdite na položku Konfigurovať ďalšie linky v aplikácii Webex a kliknite na položku Konfigurovať linky.
| ||
6 |
Ak chcete pridať vzhľad zdieľanej čiary, kliknite na ikonu .
| ||
7 |
Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte si z možností, ktoré sa zobrazia.
| ||
8 |
Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte požadovanú možnosť:
Ak chcete odstrániť zdieľanú linku, kliknite na ikonu . Primárneho používateľa na riadku 1 nemôžete odstrániť. | ||
9 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Po pridaní, odstránení alebo zmene zdieľanej linky aplikácia Webex zistí aktualizáciu a používatelia dostanú upozornenie na aplikáciu Webex, aby sa reštartovali, aby sa zmeny uplatnili.
Po nakonfigurovaní zdieľanej linky je možné vyvolať most hovorov pomocou FAC pre most hovorov.