Funkce sdílené linky se týká přiřazení jednoho telefonního čísla více zařízením. To umožňuje, aby hovory uskutečněné na toto telefonní číslo byly přijímány více zařízeními. Přijaté hovory lze předat na jiná zařízení sdílející stejné telefonní číslo.
Přehled
Vzhled sdílené linky je možnost zřídit linky ostatních uživatelů jako sdílené linky na zařízení koncového uživatele. Tato konkrétní funkce umožňuje přiřazovat a spravovat vzhledy sdílených linek do aplikace Webex koncového uživatele v nástroji Control Hub. Konfigurace sdílené linky pro aplikaci Webex je podobná konfiguraci sdílené linky pro multiplatformní telefony (MPP) v nástroji Control Hub. Koncoví uživatelé mají přístup ke sdíleným linkám prostřednictvím verze aplikace Webex pro stolní počítače.
Výhody
Uživatelé mohou zpracovávat hovory na linku jiného uživatele přímo z aplikace Webex.
Uživatelé mohou efektivně spravovat více sdílených linek pomocí okna více volání (podporováno v systému Windows) v aplikaci Webex.
Uživatelé mohou používat všechny funkce ve volání, jako je přidržení a přepojení hovoru pro sdílenou linku podobně jako u primární linky.
Konfigurace vzhledu sdílené linky
Než začnete
Viz známá omezení před konfigurací vzhledu sdílená linka pro Aplikace Webex .
Můžete přiřadit čísla z různých Webex Calling umístění do Aplikace Webex na počítači na jiném místě. Například číslo (uživatele nebo virtuální linka) z pobočky ve Spojeném království lze přiřadit čísle a Aplikace Webex na počítači, který je přiřazen uživateli v pobočce v USA. Další informace o sdílená linka mezi pobočkami naleznete zde Konfigurace sdílených a virtuálních linek mezi pobočkami . |
1 | Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Management v levém navigačním panelu a klikněte Uživatelé . |
||
2 | Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit sdílenou linku, a klikněte na možnost Volání. |
||
3 | Přejděte na možnost Prostředí hovorů uživatele a klikněte na možnost Přiřazení linky aplikace. |
||
4 | Přejděte na možnost Vzhled sdílené linky v aplikaci Webex a klikněte na možnost Konfigurovat linky aplikace Webex.
|
||
5 | Chcete-li přidat vzhled sdílené linky, klikněte na ikonu
|
||
6 | Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte ze zobrazených možností.
|
||
7 | Z rozevíracího seznamu vyberte požadovanou možnost:
Chcete-li sdílenou linkou odebrat, klikněte na ikonu |
||
8 | Klikněte na možnost Uložit. |
Po přidání, odebrání nebo změně sdílené linky aplikace Webex detekuje aktualizaci a uživatelé obdrží oznámení v aplikaci Webex, aby provedli restart k použití změn.
Po nakonfigurování sdílená linka lze vyvolat most hovorů pomocí možnosti FAC pro můstek hovorů.
Omezení
Zde jsou některá známá omezení vzhledu sdílené linky:
Vzhled sdílené linky můžete nakonfigurovat pouze pro verzi aplikace Webex pro stolní počítače.
Do aplikace Webex můžete přidat maximálně 10 linek včetně primární linky.
K telefonu v pracovním prostoru můžete přidat další linky, ne však jako sdílená linka.