共用線路外觀是在一般使用者裝置上將其他使用者的線路佈建為共用線路的功能。此特定功能可讓您在 Control Hub 中為最終使用者的 Webex 應用程式指定和管理共用聯動線路。Webex 應用程式的共用線路設定類似於Control Hub 中的多平台電話 (MPP) 。最終使用者可以透過桌面、行動裝置和平板電腦版本的 Webex 應用程式存取共用線路。

好處

  • 使用者可以直接從 Webex 應用程式處理其他使用者分機上的呼叫。

  • 使用者可以使用以下方式有效地管理多條共用線路多路通話視窗 (在 Windows 上受支援)。

  • 使用者可以使用所有通話中功能,例如與主要線路類似的共用線路的保留和來電轉接。

限制

以下是共用聯動線路的一些已知限制:

  • 在 Control Hub 中,您最多可以將 15 條線路(包括主要線路)新增至 Webex 應用程式。然而,Webex 應用程式目前僅顯示 10 行。未來的發行版使 Webex 應用程式能夠顯示所有 15 行。

  • 您可以將其他線路新增至工作區電話。但是,您只能將具有專業授權的工作區電話新增為共用線路。

  • 您無法為 Webex 應用程式的瀏覽器版本設定共用聯動線路。

配置共用聯動線路

您可以將來自不同 Webex Calling 位置的號碼指定給不同位置的 Webex 應用程式。譬如,您可以將英國位置的號碼(使用者或虛擬線路)指定給指定給美國位置的使用者的 Webex 應用程式。

如需跨位置共用線路的相關資訊,請參閱跨位置設定共用線路和虛擬線路

1

登入至Control Hub 。

2

轉至管理 >使用者

3

選取您要為其指定共用線路的使用者,然後按一下通話

4

轉至使用者通話體驗 並按一下應用程式線路指派

5

轉至在 Webex 應用程式上設定其他線路 並按一下配置線路

配置線路 如果未啟用任何桌面、行動裝置或平板電腦選項,則該選項處於停用狀態Webex 應用程式指派。Web 用戶端不支援指定多條線路。

有關應用程式響鈴和指定的更多資訊,請參閱:管理 Webex Calling 使用者的應用程式服務

Control Hub 中的使用者通話螢幕,其中「設定線路」選項已在「Webex 應用程式」部分的「設定其他線路」下突出顯示。

6

若要新增共用聯動線路,請按一下新增/加號圖示 圖示,按姓名或電話號碼搜尋,然後選擇線路。

只有根據授權未超過共用線路數目上限的使用者才會顯示為 Webex 應用程式共用線路的可指定使用者。有關新增裝置並將其指定給使用者的更多資訊,請參閱新增電話至使用者

按您希望線路在使用者的 Webex 應用程式上顯示的順序新增線路。使用者的主要線路始終是第一條線路,您無法變更其順序。

如果使用者在其 Webex 應用程式上設定了其他使用者/群組的號碼,您可以為共用線路新增自訂標籤。此自訂標籤可協助使用者區分一個共用聯動線路。

7

拒絕通話 下拉清單中,選取所需的選項:

  • 在所有裝置上拒絕 — 停止通話在該線路的所有使用者裝置上響鈴。

  • 在此裝置上靜音 — 阻止通話僅在該裝置上針對該線路響鈴。

有關呼叫拒絕設定的更多資訊,請參閱拒絕使用者在所有裝置上響鈴的通話

若要移除共用線路,請按一下由垃圾桶圖示表示的刪除按鈕 圖示。您無法移除線路 1 上的主要使用者。

8

按一下儲存。

新增、移除或變更共用線路後,Webex 應用程式會偵測更新,使用者會在 Webex 應用程式上收到通知,要求重新啟動以反映變更。

設定共用線路後,使用者可以使用FAC 用於通話橋接。