共有回線は 1 つの電話番号を複数のデバイスに指定する機能です。 これにより、その電話番号にかかってきた通話に複数のデバイスで応答できるようになります。 応答した通話は、同じ電話番号を共有している他のデバイスに引き継ぐことができます。
概要
共有回線アピアランスはエンドユーザーのデバイスで他のユーザーの回線を共有回線としてプロビジョニングする機能です。 この特定の機能では、共有回線アピアランスをエンドユーザーの Webex アプリに指定し、Control Hub で管理できます。 Webex アプリの共有回線設定は、Control Hub のマルチプラットフォーム電話 (MPP) の共有回線設定に似ています。 エンドユーザーはデスクトップ バージョンの Webex アプリから共有回線にアクセスできます。
メリット
ユーザーは Webex アプリから直接、他のユーザーの内線で通話を処理できます。
ユーザーは (Windows でサポートされる) マルチ コール ウィンドウを Webex アプリで使用して、複数の共有回線を効率的に管理できます。
ユーザーは共有回線の保留や通話転送など、プライマリ回線と同様にすべての通話中機能を使用できます。
共有回線アピアランスを設定する
始める前に
を参照して、既知の制限共有電話のアピアランスを設定する前Webexアプリを選択します。
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別のサイトから番号を割り当てることができますWebex Calling変更する前にWebexアプリデスクトップの別の場所に保存されています。 たとえば、英国の場所の番号 (ユーザーまたは仮想回線) を、 Webexアプリ米国のユーザーにデスクトップられます。 ロケーション間での共有回線の詳細については、次を参照してください。ロケーション間の共有回線および仮想回線の設定を選択します。 |
| 1 | 顧客ビューからhttps://admin.webex.com、管理左側のナビゲーションでユーザーを選択します。 |
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| 2 | 共有回線を指定するユーザーを選択し、[Calling] をクリックします。 |
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| 3 | [ユーザーの通話エクスペリエンス] に移動し、[アプリケーションの回線の指定] をクリックします。 |
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| 4 | [Webex アプリでの共有回線アピアランス] に移動し、[Webex アプリの回線を設定] をクリックします。
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| 5 | 共有回線のアピアランスを追加するには、
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| 6 | 名前または電話番号を入力し、表示されるオプションから選択します。
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| 7 | ドロップダウンメニューから必要なオプションを選択します。
共有回線を削除するには、 |
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| 8 | [保存] をクリックします。 |
アイコンをクリックします。
アイコンをクリックします。 回線 1 のプライマリ ユーザーを削除することはできません。共有回線を追加、削除、または変更すると、Webex アプリはその更新を検出します。Webex アプリに、再起動して変更を適用するよう通知が表示されます。
共有回線を設定したら、 FACを呼び出します。
制限事項
共有回線アピアランスの既知の制限は次のとおりです。
共有回線アピアランスは Webex アプリのデスクトップ バージョンに対してのみ設定できます。
Webex アプリへのプライマリ回線を含む、最大 10 回線を追加できます。
ワークスペースの電話に追加の回線を追加することはできますが、ワークスペースの電話を共有回線として追加することはできません。
