Új Webex adatközpont Torontóban és migrálási terv a Webex Meetings webhelyéhez
Webex Meetings webhely áttelepítése az Egyesült Államokból Kanadába
A Cisco elkötelezett az ügyfelek adatainak védelme és a magánélet védelme mellett, szem előtt tartva, hogy rendíthetetlenül szükség van további rugalmasságra és az ön régiójában az adatok tárolására.
Mivel a tervek szerint 2022 júliusában teljes mértékben működőképes lesz, az új adatközpont a teljes Webex Meetings vermet kínálja, ami azt jelenti, hogy képes lesz a Webex Meetings webhelyével kapcsolatos adatokat - beleértve a hitelesítési adatokat, felvételeket, átiratokat, valamint a Webex-értekezletek, üzenetküldés, hívás és eszközök elemzését - Kanadában tárolni. A kanadai ügyfelek számlázási és Webex-üzenetküldési adatai (az analízis kivételével) az Egyesült Államokban maradnak. A teljes átláthatóság biztosítására vonatkozó elkötelezettségünkre építve új felhasználói felületet is elindítunk a Control Hubban, hogy megjelenítse a szervezete adatainak helyét.
Tervünk
A Cisco ügyfélsikerességi menedzserén vagy a CARE képviselőjén keresztül e-mailt küldünk Önnek, amelyben arra kérjük, hogy iratkozzon fel. Miután megkaptuk a kérését, ütemezzük be Webex Meetings-webhelyének áttelepítését az egyesült államokbeli adatközpontokból a kanadai adatközpontba, és ennek megfelelően közöljük a dátumokat. Úgy tervezzük, hogy az áttelepítés egybeesik a webhely karbantartási időszakával, ami reményeink szerint minimalizálja a fennakadásokat, és nem igényel további erőfeszítéseket Öntől.
Leiratkozhatok az áttelepítési ütemezésről?
A Control Hubban a tömeges migrálást legfeljebb három (3) nappal az ütemezett migrálási dátum előtt letilthatja (és újra engedélyezheti). Ha nem tud hozzáférni a Control Hubhoz, és le szeretne iratkozni, kérjük, küldjön be egy támogatási esetet. Ha leiratkozik a migrálási tervről, továbbra is lehetősége lesz arra, hogy ütemezzen egy jövőbeli migrálást úgy, hogy a tömeges migrálás befejezése után (célzott befejezés 2022 végén) elküld egy támogatási esetet a Cisco-nak.
További információért forduljon a Cisco műszaki támogatási szolgálatához vagy az ügyfélsiker-kezelőhöz (CSM).
Válassza ki az áttelepítendő Webex Meetings-webhelyet, vagy lemondja a
- Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen: https://admin.webex.com, lépjen az Áttelepítésekelemre.
- Görgessen a Kanadai adatáttelepítés szakaszhoz, és kattintson a Megtekintésgombra .
- Kattintson a Részletek megtekintése elemre az Értekezletek szakaszban.
- Kapcsolja ki az áttelepíteni kívánt Webex-webhely melletti kapcsolót, vagy kapcsolja ki azt a Bekapcsolás oszlopban.
A migrálásra kiválasztott Webex-webhelyek a normál Webex webhelykarbantartási időszakokban vannak ütemezve. Bár a migrálás nem okoz jelentős fennakadásokat, íme a Webex-szolgáltatásokra gyakorolt hatások, amelyekbe a szervezet belefuthat.
Webex Meetings
-
A házigazdák és a résztvevők némi problémát tapasztalhatnak, amikor megpróbálnak olyan értekezleteket szervezni vagy csatlakozni, amelyek a webhely karbantartási időszakában vannak ütemezve.
-
A résztvevők megszakíthatják a kapcsolatot a webhely karbantartási időszakában tartott értekezletekkel, és csak akkor tudnak újra csatlakozni, ha a házigazda újraindítja az értekezletet.
-
A 13 hónappal ezelőttre tervezett, de még soha nem volt értekezleti tevékenységre váró egyszeri és ismétlődő értekezletek adatai nem lesznek elérhetők a migrálás után. A meglévő ütemezett értekezleteket ez nem érinti.
-
A Webex Events (klasszikus) és a Webex-támogatás előzményjelentései nem lesznek elérhetők a migrálás befejezése után. Töltse le az összes szükséges jelentést az áttelepítés előtt, ha meg szeretné tartani azokat. Az érintett jelentések a következők:
-
Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > regisztrációs jelentés
-
My WebEx > My Reports > Event Center > Jelenléti > Jelentés
-
Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > Eseményen belüli tevékenységjelentés
-
Saját WebEx > Jelentéseim > Eseményközpont > eseményrögzítési jelentés
-
Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > Résztvevők történeti jelentése
-
My WebEx > My Reports > Support Center > CSR Activity
Ha az áttelepítés befejezése után nem mentette el ezeket a jelentéseket, megnyithat egy szolgáltatáskérést a Cisco támogatásával, hogy kérje őket.
-
-
A Legutóbbi személyes szobák adatai a webhely áttelepítése után mind a Webex webhelyen, mind a Webex Meetings asztali alkalmazásban alaphelyzetbe állnak. A felhasználók csak azokat a legutóbbi személyes szobákat láthatják, amelyekhez a webhely áttelepítése után csatlakoztak.
Webex Edge Audio
Ha a szervezet Webex Edge Audio-t használ, akkor a konfigurációk a migrálás befejezése után is változatlanok maradnak. Ahhoz azonban, hogy a legoptimálisabb médiaútvonalat válassza, a Lua-szkriptet frissíteni kell a CUCM-ben az áttelepítés befejezése után. Ehhez tegye a következőket:
- Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen az
- Az Edge Audio Ügyfél globális behívási számaialatt kattintson a Lua-szkript létrehozása gombra.
- Exportálja a parancsfájlt
.lua
formátumban. - Lépjen a dokumentumhoz, és kövesse a SIP normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA Script secrionból című témakör 1–7. lépését.
- A Cisco Unified CM Administration alkalmazásban lépjen az Eszköz > törzs elemre , és válassza ki a Webex Edge Audio számára létrehozott SIP-törzset.
- Frissítse a meglévő SIP normalizálási szkriptet a 3. lépésben létrehozott újra.
- Mentse el és állítsa vissza a SIP törzset.
Minden meglévő kanadai ügyfél jogosult a Webex Meetings webhelyeinek áttelepítésére az Egyesült Államok adatközpontjaiból a torontói adatközpontba a bejelentett migrációs terv során.
Új ügyfelek számára, ha a Webex webhelyet a következő időzónák egyikében építi ki, akkor a Webex Meetings szolgáltatásai és adatai automatikusan ki lesznek építve a torontói adatközpontban:
- Amerika/Edmonton—GMT -07:00
- Amerika/Halifax—GMT -04:00
- Amerika/Regina—GMT -06:00
- Amerika/St. Johns—GMT -03:30
- Amerika/Toronto–GMT -05:00
- Amerika/Vancouver — GMT -08:00
- Amerika/Winnipeg–GMT -06:00