在多倫多的新 Webex 資料中心和您網站的移Webex Meetings計畫

將您的網站Webex Meetings美國移到加拿大

Cisco 致力於保護及私密客戶的資料，同時牢記對附加靈活性以及託管您地區資料的能力的始終需要。

由於計畫在 2022 年 7 月完全運作，新的資料中心提供完整的 Webex Meetings 堆疊，這表示您將可以在加拿大儲存與 Webex Meetings 網站相關的資料，包括驗證資料、錄製、記錄，以及 Webex Meetings、傳訊、呼叫及裝置的分析。加拿大客戶的帳單和Webex傳訊資料（分析除外）將保留在美國。基於我們提供完全透明度的承諾，我們還將在 Control Hub 中推出一個新的使用者介面，以顯示您組織資料的位置。

我們的計畫

我們將向您傳送電子郵件，要求您透過Cisco Customer Success Manager 或 CARE 代表選擇加入。收到您的請求後，我們會排定將Webex Meetings網站從我們的美國資料中心移轉至加拿大的資料中心，並相應地通知日期。我們計畫您的移案與網站的維護時段保持一致，我們希望這將最大限度減少任何中斷，而不需要您額外努力。

我可以退出宣告移入排程嗎？

您可以在排定的移移日期之前最多三（3）天退出宣告（並再次加入宣告）Control Hub 中的大規模移入。如果您無法存取 Control Hub 且希望退出宣告，請提交支援案例。如果您退出宣告移移計畫，在大規模移入完成後（計畫于 2022 年稍後完成）後，您仍有機會將支援案例提交至 Cisco 來排定未來的移入。

請聯絡 Cisco 技術支援或客戶成功體驗經理（CSM）以瞭解更多資訊。

選擇要移轉或選擇退出的Webex Meetings網站

在上登錄 Control Hub， https://admin.webex.com轉至移轉至移轉至。
卷至加拿大資料移移區段，然後按一下 View。
按一下會議部分的顯示詳細資料。
在您要移轉或選擇退出的Webex 網站旁，切換選擇加入欄。

移移期間對 Webex 服務的影響

已選擇遷移的 Webex 網站將於正常 Webex 網站維護時段排定進行。雖然遷移不會造成任何重大中斷，但以下為您的組織可能遇到的 Webex 服務影響。

Webex Meetings

主持人和參與者在嘗試主持或加入在網站維護時段排定的會議時可能會遇到一些問題。
參與者在參加網站維護時段內進行的會議時可能會中斷，且將無法再次加入，除非主持人重新開始會議。
排定在 13 個月前進行但從未進行會議活動的一次會議和重複會議的資料在移走後將不可用。現有的已排定會議將不受影響。
Webex Events 與 Webex Support 的歷史記錄報告在遷移結束後將無法使用。下載任何必要的報告（如果您希望保留）。受影響的報告包括：
- 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 註冊報告
- 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席報告
- 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件中活動報告
- 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件記錄報告
- 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席者歷史報告
- 我的 WebEx > 我的報告 > Support Center > CSR 活動
若您在遷移完成後仍未儲存這些報告，您可以向 Cisco 支援人員開啟服務請求以索取報告。
在 Webex 網站和桌面應用程式中的網站移移後，最近個人會議室的資料Webex Meetings重設。使用者只能看到他們在網站移入後加入的最近個人會議室。