トロントの新しい Webex データセンターおよびトロントのこのサイトWebex Meetingsプラン

自分のサイトWebex Meetings米国からカナダに移行する

シスコは、お客様データの保護とプライバシー保護に取り組み、より高い柔軟性とお客様地域でデータを転送する能力に対する引き続き対応していきます。

2022年7月に完全に稼働する予定の新しいデータセンターは、完全なWebex Meetingsスタックを提供します。つまり、カナダのWebex Meetings、メッセージング、通話、およびデバイスの認証データ、録画、トランスクリプト、アナリティクスを含む、Webex Meetingsサイトに関連するデータを保存する機能があります。カナダの顧客向けの課金および Webex Messaging データ（分析を除く）は米国に残ります。完全な透明性を提供するという当社のコミットメントに基づいて、Control Hub で新しいユーザーインターフェイスを起動して、組織のデータの場所を表示します。

弊社のプラン

Cisco カスタマーサクセスマネージャーまたは CARE 担当者を通じてオプトインするよう求めるメールを送信します。リクエストを受け取った後、Webex Meetings サイトの米国データセンターからカナダのデータセンターへの移行をスケジュールし、それに応じて日付を伝達します。ご利用の移行は、お客様のサイトのメンテナンスウィンドウと一致する予定です。障害が最小限にし、さらに労力が必要ないと思います。

移行スケジュールをオプトアウトできますか?

スケジュールされた移行日の 3 日以内までに、Control Hub で大量移行をオプトアウト (およびオプトイン) することができます。Control Hub にアクセスできない場合で、オプトアウトしたい場合は、サポートケースを送信してください。移行プランをオプトアウトした場合でも、大規模移行が完了した後で Cisco にサポートケースを送信することで、今後の移行をスケジュールする機会があります (2022 年後半の完了を予定)。

さらに詳しい情報については、 Cisco テクニカルサポートまたはカスタマーサクセスマネージャー (CSM) に問い合わせください。

移行またはオプトアウトする Webex Meetings サイトを選択する

で Control Hub にサインインし、[ https://admin.webex.com移行] に移動します。
[カナダのデータ移行 ] セクションまでスクロールして、[表示] をクリックします。
[ミーティング] セクションの [詳細の表示] をクリックします。
移行またはオプトアウトする Webex サイトの横にあるスイッチを [オプトイン ] 列で切り替えます。

移行中の Webex サービスへの影響

移行に同意している Webex サイトの移行は、通常の Webex サイトのメンテナンス期間中に実施するように予定されています。移行による大規模な中断は発生しませんが、組織にかかわる Webex サービスが受ける可能性のある影響は次のとおりです。

Webex Meetings

サイトのメンテナンス期間中、主催者と参加者がスケジュールされたミーティングを主催または参加しようとすると、何らかの問題が発生する場合があります。
参加者はサイトのメンテナンス期間中に開催されたミーティングから切断される可能性があります。この場合、主催者がミーティングを再開しないと、参加者は再度参加できません。
13 か月前に行わる予定のミーティングおよび 1 回のミーティングのデータは、移行後にはミーティングアクティビティは利用できません。既存のスケジュール済みミーティングには影響されません。
移行完了後は Webex Events (クラシック) および Webex Support の履歴レポートを利用できなくなります。保存する場合は、移行前に必要なレポートをダウンロードします。影響を受けるレポートは次のとおりです。
- マイ Webex > マイレポート > Event Center > 登録レポート
- マイ Webex > マイレポート > Event Center > 出席者レポート
- マイ Webex > マイレポート> Event Center > イベント中のアクティビティレポート
- マイ Webex > マイレポート > Event Center > イベントの録画レポート
- マイ Webex > マイレポート > Event Center > 出席者履歴レポート
- マイ Webex > マイレポート > Support Center > CSR アクティビティ
これらのレポートを保存していなかった場合、移行完了後に Cisco サポートに対してサービスリクエストを提出し、レポートをリクエストできます。
最近のパーソナル会議室のデータは、Webex サイトと Webex Meetings デスクトップアプリのサイト移行の後にリセットされます。ユーザーはサイト移行後に参加した最近のパーソナル会議室のみ表示できます。

Webex Edge 音声

組織で Webex Edge Audio を使用している場合、移行完了後もその設定は維持されます。しかし、最も最適なメディアパスが選択確認するために、移行が完了した後で、CUCM で Lua スクリプトを更新する必要があります。手順は次のとおりです。

コントロールハブにサインインし、[ミーティング] に進み、[> 済みサイトを選択し、[サイトの構成] >[音声設定> 選択します。
Edge 音声顧客グローバルコールイン番号の下で、[Lua スクリプトの生成 ] ボタンをクリックします。
スクリプトを .lua 形式でエクスポートします。
ドキュメントに移動して、 Webex LUA スクリプトの秘密から SIP 正規化スクリプトを作成するの手順 1-7 に従います。
Cisco Unified CM Administration で、[デバイス] > [トランク] に移動し、Webex Edge Audio 用に作成された SIP トランクを選択します。
既存の SIP 正規化スクリプトをステップ 3 で作成した新しいスクリプトに更新します。
SIP トランクを保存し、リセットします。