在Webex和您的站点迁移计划中的新增数据中心Webex Meetings数据中心

将Webex Meetings站点从美国迁移至加拿大

Cisco 致力于保护客户数据并保障隐私，同时牢记，我们始终需要提高您区域的数据灵活性及托管功能。

根据计划在 2022 年 7 月完全投入使用的计划，新的数据中心将提供完整的 Webex Meetings 堆栈，这意味着您可以存储与 Webex Meetings 站点相关的数据，包括验证数据、录制文件、文字记录以及加拿大内的 Webex Meetings、消息传递、呼叫和设备的分析。针对加拿大客户的计费和Webex消息传递数据（除分析外）将保留在美国境内。基于我们对提供完全透明度的承诺，我们还将在Control Hub中推出新的用户界面，以显示贵组织数据的位置。

我们的计划

我们将向您发送一封电子邮件，要求您通过Cisco客户成功经理或护理代表选择加入。在收到您的请求后，我们将安排您的Webex Meetings站点从美国数据中心迁移到加拿大数据中心，并相应地通知日期。我们正在计划您的迁移与站点的维护时段相配合，我们希望这将最大限度地减少中断，并且无需您额外努力。

我可以不参加迁移计划吗？

您可以在安排的迁移日期之前最多 3 天从 Control Hub 中选择不大规模迁移（并再次选择重新加入）。如果您无法访问 Control Hub 且希望选择不接收，请提交支持案例。如果您选择不选择迁移计划，在大规模迁移完成后（计划在 2022 末完成）后，您仍有机会向 Cisco 提交支持案例以安排未来的迁移。

请联系 Cisco 技术支持或客户成功经理（CSM）获取更多信息。

选择要迁移或退出Webex Meetings站点

登录到 Control Hub（在 https://admin.webex.com上）并转至迁移。
滚动至加拿大数据迁移部分，然后单击查看。
单击查看详情（在 Meetings 部分）。
切换要迁移的Webex站点旁边的开关，或在选择加入列中选择退出。

对迁移Webex服务的影响

选择迁移的 Webex 站点将安排在 Webex 站点正常维护时段进行。虽然迁移不会引起任何重大中断，但您的组织可能会遇到以下对 Webex 服务的影响。

Webex Meetings

尝试主持或加入在站点维护时段安排的会议时，主持人和参加者可能会遇到一些问题。
参加者可能会与在站点维护时段举行的会议断开连接，并且无法再次加入，除非主持人重新开始会议。
已安排在 13 个月前召开但从未有过会议活动的一次或重复会议的数据，在迁移后将不可用。现有已安排的会议不受影响。
迁移完成后，Webex Events（经典版）和 Webex Support 的历史记录报告将不可用。如果您希望保留这些报告，请在迁移发生之前下载任何必要的报告。受影响的报告为：
- 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 注册报告
- 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 出席报告
- 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 事件中活动报告
- 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 事件录制报告
- 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 与会者历史记录报告
- 我的 Webex > 我的报告 > 支持中心 > CSR 活动
如果在迁移结束后未保存任何上述报告，您可以向 Cisco 支持人员提交服务申请以请求报告。
在站点迁移后，最近访问的个人会议室的数据将在 Webex 和 Webex Meetings 桌面应用程序中重置。用户只能看到他们在站点迁移后加入的最近访问的个人会议室。