Migracija webex sajta za sastanke iz SAD u Kanadu

Cisco je posvećen zaštiti i privatnosti podataka naših klijenata, imajući u vidu nepokolebljivu potrebu za dodatnom fleksibilnošću i mogućnošću hostovanja podataka u vašem regionu.

Sa planovima da u julu 2022. godine bude potpuno operativan, novi data centar nudi pun niz Webex sastanaka, što znači da ćete imati mogućnost da skladištite podatke koji se odnose na vašu Webex lokaciju za sastanke – uključujući podatke o potvrdi identiteta, snimke, transkripte, kao i analitiku za Webex sastanke, razmenu poruka, pozivanje i uređaje – unutar Kanade. Podaci o plaćanju i Webex Messaging za korisnike iz Kanade (koji nisu analitika) će ostati u SAD. Oslanjajući se na našu posvećenost pružanju potpune transparentnosti, takođe ćemo pokrenuti novi korisnički interfejs na platformi Control Hub kako bismo prikazali lokaciju podataka vaše organizacije.

Migriranje odeljka centra podataka u kontrolnom čvorištu

Naš plan

Poslaćemo vam e-poruku u kojoj se od vas traži da se prijavite putem svog Cisco Customer Success Manager ili predstavnika CARE. Nakon što primimo vaš zahtev, zakazaćemo migraciju vaše Webex Meetings lokacije iz naših centara podataka u Kanadski centar podataka, a u skladu sa tim ćemo saopštiti datume. Planiramo da se vaša migracija poklopi sa prozorom održavanja vaše lokacije, za koji se nadamo da će umanjiti svaki poremećaj i da neće zahtevati dodatni napor od vas.

Mogu li da odbijem saglasnost za raspored migracije?

Možete da odbijete saglasnost za masovnu migraciju u kontrolnom čvorištu do tri (3) dana pre planiranog datuma migracije. Ako ne možete da pristupite kontrolnom čvorištu i želite da odbijete saglasnost, prosledite predmet podrške. Ako odbijete saglasnost za plan migracije, i dalje ćete imati priliku da zakažete buduću migraciju podnošenjem predmeta podrške Cisco-u nakon završetka masovne migracije (ciljani završetak krajem 2022).

Za sve dodatne informacije obratite se Cisco tehničkoj podršci ili menadžeru za uspeh korisnika (CSM).

Odaberite Webex Meetings lokaciju za migraciju ili povucite saglasnost

  1. Prijavite se u kontrolno čvorište, https://admin.webex.comidite na migracije.
  2. Pomerite se do odeljka za migraciju podataka u Kanadi i kliknite na dugme "Prikaži".
  3. Kliknite na dugme Prikaži detalje u odeljku Sastanci.
  4. Uključite prekidač pored Webex lokacije koju želite da migrirate ili povučete saglasnost u koloni Odbij .
Uticaji na Webex usluge tokom migracije

Webex lokacije koje su opredeljene za migraciju planirane su tokom uobičajenih prozora za održavanje Webex lokacije. Iako migracija neće izazvati veće poremećaje, evo uticaja na Webex usluge na koje bi vaša organizacija mogla da naleti.

Webex Meetings

  • Domaćini i učesnici mogu imati problema prilikom pokušaja hostose ili pridruživanja sastancima koji su zakazani tokom prozora za održavanje lokacije.

  • Učesnici mogu prekinuti vezu sa sastancima koji se održavaju tokom prozora za održavanje lokacije i neće moći ponovo da se pridruže ukoliko domaćin ponovo ne pokrene sastanak.

  • Podaci za jednostruke i ponovne sastanke koji su trebali da se odrze pre 13 meseci, ali nikada nisu imali aktivnosti na sastanku nece biti dostupni posle migracije. To neće uticati na postojeće zakazane sastanke.

  • Istorijski izveštaji za Webex events (klasične) i Webex podršku neće biti dostupni kada se migracija završi. Preuzmite sve potrebne izveštaje pre nego što se migracija dogodi, ako želite da ih zadržite. Izveštaji koji su pogođeni su:

    • My WebEx > My Reports > Event Center > Registration Report

    • My WebEx > My Reports > Event Center > Attendance Report

    • Moj WebEx > Moji > centar za > izveštaj o aktivnostima događaja

    • My WebEx > My Reports > Event Center > Event Recording Report

    • My WebEx > My Reports > Event Center > Attendee History Report

    • My WebEx > My Reports > Support Center > CSR Activity

    Ako niste sačuvali nijedan od ovih izveštaja nakon završetka migracije, možete da otvorite zahtev za uslugu sa Cisco podrškom da biste zatražili za njih.

  • Podaci za nedavne lične sobe će se uspostaviti nakon migracije lokacije na Webex lokaciji i u Webex Meetings aplikaciji za radnu površinu. Korisnici mogu da vide samo nedavne lične sobe kojima su se pridružili tek nakon migracije lokacije.

    Nedavni primer ličnih soba na Webex lokaciji

Webex Edge Audio

Ako vaša organizacija koristi Webex Edge Audio, konfiguracije će i dalje biti iste kada se migracija završi. Međutim, da bi se uverili da je odabran najpriotimalniji medijski put, skripta Lua mora da se ažurira u CUCM-u nakon završetka migracije. Da biste to uradili:

  1. Prijavite se u kontrolno čvorište i idite na > Izaberite premeštenu lokaciju > Konfigurišite postavke > lokacije.
  2. U okviru Globalni brojevi poziva za glavne audio klijente kliknitena dugme Generiši Lua skriptu .
  3. Izvezite skriptu u .lua formatu.
  4. Idite do dokumenta i sledite korake od 1 do 7 u skripti "Kreiranje SIP normalizacije" iz sekju skripte Webex LUA.
  5. U Cisco Objedinjenoj CM administraciji idite na Uređaj > Trunk i izaberite SIP prtljažnik kreiran za Webex Edge Audio.
  6. Ažurirajte postojeću skriptu SIP normalizacije na novu koju ste kreirali u koraku 3.
  7. Sačuvajte i uspostavite početne vrednosti SIP trunke.
Podobnost za migracije Kanade

Svi postojeći kanadski kupci imaju pravo da migriraju svoje Webex Meetings lokacije iz data centara u Sjedinjenim Državama u data centar u Torontu tokom najavljenog plana migracije.

Za nove klijente, ako obezbedite Webex lokaciju u nekoj od sledećih vremenskih zona, vaše Usluge i podaci Webex Meetings će automatski biti obezbeđeni u data centru u Torontu:

  • Amerika/Edmonton—GMT -07:00
  • Amerika/Halifax—GMT -04:00
  • Amerika/Redžina—GMT -06:00
  • Amerika/St. Johns—GMT -03:30
  • Amerika/Toronto—GMT -05:00
  • Amerika/Vankuver—GMT -08:00
  • Amerika/Vinipeg—GMT -06:00