Web için Webex Meetings ABD'den Kanada'ya yaşıyor

Cisco, müşterilerimizin verilerini koruma ve gizliliğine, ek esneklik ve bölgeniz için veri barındırma becerisine olan kararlıdır.

Yeni veri merkezi, Temmuz 2022'de tamamen çalışır duruma gelecek planlarla birlikte Kanada'da Webex Meetings, Mesajlaşma, Çağrı ve Cihazlara yönelik analizler de dahil olmak üzere Webex Meetings siteniz ile ilgili verileri Webex Meetings tüm Webex Meetings destesini sunar. Kanadalı müşterilere yönelik faturalandırma ve Webex Messaging verileri (analizler dışında) ABD’de kalacaktır. Tam şeffaflık sağlama taahhüdümüzü temel alarak, kuruluşunuzun verilerinin konumunu görüntülemek için Control Hub’da yeni bir kullanıcı arayüzü başlatacağız.

Control Hub'da veri merkezini taşıma

Planımız

Size, Cisco Müşteri Başarı Yöneticiniz veya CARE temsilciniz aracılığıyla katılmanızı isteyen bir e-posta göndereceğiz. Isteğinizi aldıktan sonra Webex Meetings sitenizin ABD veri merkezlerimizden Kanada veri merkezine geçişini planlayacağız ve tarihleri buna göre ileteceğiz. Geçiş işleminin, sitenizin bakım penceresiyle örtüşmesi için planlama ediyoruz, bu nedenle kesintileri en aza indirecek ve ek çaba gerektirmayacaktır.

Geçiş planına son ve tercih musunuz?

Control Hub'da toplu geçişten planlanan geçiş tarihine en fazla üç (3) gün önce dönebilirsiniz (ve geri dönebilirsiniz). Control Hub'a erişe ama kabul etmek isterseniz lütfen bir destek durumu gönderin. Geçiş planından çıkarsanız toplu taşıma tamamlandıktan sonra (2022'nin sonunda tamamlanmayı hedeflemiştir) Cisco'ya destek durumu göndererek gelecekteki bir geçiş planlama fırsatınız da olacaktır.

Ayrıntılı bilgi için Cisco Teknik Destek veya Müşteri Başarısı Yöneticisi (CSM) ile iletişim geçin.

Taşımak veya çıkmak için bir Webex Meetings sitesi seçin

  1. control Hub'da oturum açma , https://admin.webex.comGeçişler'e gidin.
  2. Kanada veri geçişi bölümüne kaydırın ve Görüntüle'ye tıklayın.
  3. Toplantılar bölümünde Ayrıntıları Görüntüle'ye tıklayın.
  4. Taşımak istediğiniz Webex sitesinin yanındaki veya Dahil Et sütununda çıkmak istediğiniz düğmeyi değiştirin.
Geçiş sırasında Webex hizmetler üzerindeki etkiler

Webex kabul olan sitelerde normal bakım pencereleri sırasında Webex planlanıyor. Geçiş çok büyük kesintilere neden olmayacak olsa da, kurumnizin Webex üzerinde çalışan hizmetleri etkilemektedir.

Webex Meetings

  • Toplantı sahipleri ve katılımcılar, site bakım penceresi sırasında planlanan toplantılara sahiplik yapmaya veya katılmaya çalışırken sorun yaşanıyor.

  • Katılımcıların site bakım penceresi sırasında gerçekleştirilen toplantılarla bağlantısı kes olabilir ve toplantı sahibi toplantıyı yeniden başlatmadıkça tekrar katılamamaz.

  • 13 ay önce yapılması planlanan, ancak daha önce hiç toplantı etkinlikleri olmayan bir kez yapılan ve tekrar eden toplantıların verileri geçiş sonrasında kullanılamaz. Mevcut planlı toplantılar bu durumdan etkilenmeyecektir.

  • Webex Events (klasik) ve Webex Support geçmiş raporlar, geçiş tamam olayından sonra kullanılamaz. Tutmak isterseniz gerekli tüm raporları, geçiş gerçekleşmeden önce indirin . Etkilenen raporlar:

    • My Webex > Kayıtlarım > Event Center > Raporum

    • My Webex > Raporlarım > Event Center > Katılım Raporum

    • My Webex > Etkinlik > Event Center > Raporlarım Için Rapor

    • My Webex > Raporlarım > Event Center > Kaydı Raporum

    • My Webex > Raporum > Event Center > Geçmiş Raporum

    • My Webex > Raporum > Support Center > CSR etkinliği

    Bu raporlardan herhangi birini geçiş tamamdikten sonra kaydetmemiş isn, Cisco destek ile bir hizmet isteği açarak bunları talep açabilirsiniz.

  • Son Kişisel Toplantı Odalarının verileri, hem toplantı sitesinde hem de Masaüstü uygulamasında Webex site Webex Meetings sıfırlanacaktır. Kullanıcılar, sadece katıldıları Son Kişisel Toplantı Odalarını sadece site geçişi sonrasında görebilir.

    Bir sitenin Son Kişisel Toplantı Webex örneği

Webex Edge Ses

Eğer organizasyonun Edge Webex kullanıyorsa yapılandırmalar geçiş tamamdikten sonra yine de aynı olur. Ancak en optimum ortam yolunun seçildiklerinden emin olmak için Geçiş tamamlandıktan sonra Lua betiğinin CUCM'de güncellenmesi gerekir. Bunu yapmak için:

  1. Control Hub'da oturum açma ve Toplantı Ayarları' > Geçirilen siteyi seçin > Ses Ayarlarını > seçin.
  2. Edge Ses Müşteri Küresel Çağrı Numaraları altındaLua Betiği Oluştur düğmesine tıklayın.
  3. Betiği .lua biçiminde dışa aktarın.
  4. Belgeye gidin ve LUA Komut dosyasından SIP Normalleştirme Kodu Oluştur belgesinde 1-7 Webex uygulayın.
  5. CM Cisco Unified'de, Cihaz Yönetim > gidin ve Edge Ses için oluşturulan SIP Webex seçin.
  6. Mevcut SIP Normalleştirme Komutlarını 3. adımda oluşturduğunuz yeni bir komutla günceller.
  7. Dosyayı kaydedin ve sıfır SIP Santrali.
Kanada'ya geçiş için imtiyazlılık

Tüm mevcut Kanadalı müşteriler, duyurulan taşıma planı Webex Meetings Amerika'daki veri merkezlerinden Toronto'daki veri merkezine geçiş için uygun.

Yeni müşteriler için kullanıcı Webex saat dilimlerinden birini kullanabilirsiniz, ardından Webex Meetings hizmetleriniz ve verileriniz Toronto'daki veri merkezinde otomatik olarak sağacaktır:

  • Amerika/Edmonton—GMT -07:00
  • Amerika/Halifax—GMT -04:00
  • Amerika/Bent—GMT -06:00
  • Amerika/St. Johns—GMT -03:30
  • Amerika/Toronto—GMT -05:00
  • Amerika/Vancouver—GMT -08:00
  • Amerika/Winnipeg—GMT -06:00