Webex Meetings sitenizi ABD'den Kanada'ya taşıma

Cisco , müşterilerimizin verilerinin korunmasına ve gizliliğine kendini adamıştır ve ek esneklik ve bölgenizde veri barındırma yeteneği için sarsılmaz ihtiyacı akılda tutar.

Temmuz 2022'de tam olarak faaliyete geçme planları ile yeni veri merkezi , eksiksiz Webex Meetings yığınını sunar; bu, kimlik doğrulama verileri, kayıtlar, dökümler ve analitikler dahil olmak üzere Webex Meetings sitenizle ilgili verileri depolama olanağına sahip olacağınız anlamına gelir. Kanada'daki Webex Meetings, Mesajlaşma, Arama ve Cihazlar için. Kanadalı müşteriler için Faturalandırma ve Webex Mesajlaşma verileri (analizler dışında) ABD'de kalacaktır Tam şeffaflık sağlama taahhüdümüzü temel alarak, kuruluşunuzun verilerinin konumunu görüntülemek için Control Hub'da yeni bir kullanıcı arabirimi de başlatacağız.

Migrate data center section in Control Hub

planımız

Cisco Müşteri Başarı Yöneticiniz veya CARE temsilciniz aracılığıyla kaydolmanızı isteyen bir e-posta göndereceğiz. İsteğinizi aldıktan sonra, Webex Meetings sitenizin ABD veri merkezlerimizden Kanada veri merkezi geçişini planlayacağız ve tarihleri buna göre ileteceğiz. Geçişinizi, sitenizin bakım dönemiyle aynı zamana denk gelecek şekilde planlıyoruz; bunun, herhangi bir kesintiyi en aza indireceğini ve sizden ek çaba gerektirmeyeceğini umuyoruz.

Taşıma programından çıkabilir miyim?

Planlanan geçiş tarihinden üç (3) gün öncesine kadar Control Hub'da toplu geçişi devre dışı bırakabilir (ve tekrar etkinleştirebilirsiniz). Control Hub'a erişemiyorsanız ve devre dışı bırakmak istiyorsanız, lütfen bir destek olayı gönderin. Geçiş planından vazgeçerseniz, toplu geçiş tamamlandıktan sonra (2022 sonunda hedeflenen tamamlama) Cisco bir destek olayı göndererek gelecekteki bir geçiş planlama fırsatınız olacaktır.

Cisco Teknik Destek ile veya Müşteri Başarı Yöneticisi (CSM) daha fazla bilgi için.

Taşımak veya devre dışı bırakmak için bir Webex Meetings sitesi seçin

  1. Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Göçler .
  2. Şuna ilerleyin: Kanada veri taşıma bölümü ve tıklayın Görüntüle .
  3. tıklayın Ayrıntıları Görüntüle içinde Toplantılar bölüm.
  4. Geçiş yapmak veya devre dışı bırakmak istediğiniz Webex sitesi yanındaki anahtarı Kaydol sütun.

Taşıma sırasında Webex hizmetleri üzerindeki etkiler

Geçişe dahil olan Webex siteleri, normal Webex sitesi bakım pencereleri sırasında planlanır. Geçiş herhangi bir büyük kesintiye neden olmayacak olsa da, kuruluşunuzun Webex hizmetleri üzerinde karşılaşabileceği etkileri burada bulabilirsiniz.

Webex Meetings

  • Toplantı sahipleri ve katılımcılar, site bakım penceresi sırasında planlanan toplantılara ev sahipliği yapmaya veya toplantılara katılmaya çalışırken bazı sorunlar yaşayabilir.

  • Katılımcılar, site bakım penceresi sırasında gerçekleştirilen toplantıların bağlantısını kesebilir ve toplantı sahibi toplantıyı yeniden başlatmadıkça tekrar katılamaz.

  • 13 ay önce gerçekleşmesi planlanan ancak hiç toplantı etkinliği yapılmamış tek seferlik ve yinelenen toplantılara ilişkin veriler, geçişten sonra kullanılamaz. Mevcut planlanmış toplantılar etkilenmeyecektir.

  • Webex Events (klasik) ve Webex Support için geçmiş raporlar, geçiş tamamlandıktan sonra kullanılamayacak. İndir Bunları saklamak istiyorsanız, taşıma gerçekleşmeden önce gerekli tüm raporları. Etkilenen raporlar şunlardır:

    • My WebEx > Raporlarım > Event Center > Kayıt Raporu

    • My WebEx > Raporlarım > Event Center > Katılım Raporu

    • My WebEx > Raporlarım > Event Center > Etkinlik İçi Etkinlik Raporu

    • My WebEx > Raporlarım > Event Center > Olay Kaydı Raporu

    • My WebEx > Raporlarım > Event Center > Katılımcı Geçmişi Raporu

    • My WebEx > Raporlarım > Support Center > CSR Etkinliği


     

    Geçiş tamamlandıktan sonra bu raporlardan hiçbirini kaydetmediyseniz, bunları istemek için Cisco desteği ile bir hizmet isteği açabilirsiniz.

  • Son Kişisel Toplantı Odalarına ilişkin veriler, hem Webex sitesi hem de Webex Meetings masaüstü uygulamasında site geçişinden sonra sıfırlanacaktır. Kullanıcılar, yalnızca site geçişinden sonra katıldıkları Son Kişisel Toplantı Odalarını görebilir.

    Recent Personal Rooms example in a Webex site

Webex Edge Ses

Kuruluşunuz Webex Edge Audio kullanıyorsa taşıma tamamlandıktan sonra yapılandırmalar yine aynı olacaktır. Ancak en uygun ortam yolunun seçildiğinden emin olmak için geçiş tamamlandıktan sonra Lua komut dosyasının CUCM güncellenmesi gerekir. Bunu yapmak için:

  1. Control Hub'da oturum açın ve şuraya gidin: Toplantı > Taşınan siteyi seçin > Siteyi Yapılandır > Ses Ayarları .
  2. altında Edge Audio Müşterisi Küresel Gelen Çağrı Numaraları , tıklayın Lua Komut Dosyası Oluştur düğme.
  3. Komut dosyasını bir .lua biçim.
  4. şuraya git belge ve bölümündeki 1-7 arasındaki adımları izleyin. Webex LUA Komut Dosyasından SIP Normalleştirme Komut Dosyası Oluşturun secion.
  5. Cisco Unified CM Yönetimi şuraya gidin: cihaz > bagaj ve Webex Edge Audio için oluşturulan SIP hattı hattını seçin.
  6. Mevcut SIP Normalleştirme Komut Dosyasını 3. adımda oluşturduğunuz yeni komut dosyasına güncelleyin.
  7. SIP Trunk'ı kaydedin ve sıfırlayın.

Kanada göçü için uygunluk

Mevcut tüm Kanadalı müşteriler, duyurulan geçiş planı sırasında Webex Meetings sitelerini Amerika Birleşik Devletleri'ndeki veri merkezlerinden Toronto'daki veri merkezi taşıma hakkına sahiptir.

Yeni müşteriler için Webex sitesi aşağıdaki saat dilimlerinden birinde sağlarsanız Webex Meetings hizmetleriniz ve verileriniz Toronto'daki veri merkezi otomatik olarak sağlanır:

  • Amerika/Edmonton—GMT -07:00
  • Amerika/Halifax—GMT -04:00
  • Amerika/Regina—GMT -06:00
  • Amerika/St. Johns—GMT -03:30
  • Amerika/Toronto—GMT -05:00
  • Amerika/Vancouver—GMT -08:00
  • Amerika/Winnipeg—GMT -06:00