Köszönjük visszajelzését.
Hívások fogadása a munkatársai számára
Visszajelzés?Ha munkatársaival megosztja a híváskezelési feladatokat, a hívásfogadás funkció lehetővé teszi a telefonjukon kicsengő hívás fogadását. Fogadhatja a munkatársai hívásait a hívásfelvételi csoportján belül vagy kívül.
Amikor munkatársai telefonján bejövő hívás érkezik, értesítés jelenik meg a telefonon. Az értesítés 10 másodpercig látható marad. Még akkor is fogadhatja a hívást, ha az értesítés eltűnik.
A funkció használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a címtárszámát legalább egy hívásfelvételi csoporthoz.
A csoporton belüli munkatársai hívásának fogadása (Felvétel)
Fogadhatja azokat a hívásokat, amelyek a hívásfelvételi csoportján belül egy másik telefonra csengenek ki. Ha több hívás is felvehető, azt a hívást fogadja, amelyik a leghosszabb ideje cseng.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz.
| 1 |
Amikor a telefonon megkapja az értesítést, végezze el az alábbi műveletek egyikét, amely a telefon beállításaira vonatkozik:
|
| 2 |
Amikor a hívás a telefonon cseng, koppintson a Hívásfogadás lehetőségre. |
lehetőségre.
Másik csoport hívásának fogadása (Csoporthívás felvétele)
A csoportos hívásfogadás lehetővé teszi, hogy a kijelölt hívásfelvételi csoporton kívüli telefonra érkező hívást fogadja. A hívást átirányíthatja a saját telefonjára a hívásfelvételi csoport vagy a kicsengő telefonvonal számával. Ez akkor hasznos, ha Ön felelős több csoport hívásainak fogadásáért.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda legalább egy hívásfelvételi csoporthoz hozzárendelte Önt.
| 1 |
Amikor a telefonon megkapja az értesítést, végezze el az alábbi műveletek egyikét, amely a telefon beállításaira vonatkozik:
|
| 2 |
Adja meg a másik hívásfogadási csoport számát vagy a kicsengő telefonvonal címtárszámát. |
| 3 |
Amikor a hívás a telefonon cseng, koppintson a Hívásfogadás lehetőségre. |
elemre.Társított csoport hívásának fogadása (egyéb felvétel)
Ha a rendszergazda társította az Ön hívásfelvételi csoportját egy másikhoz, átirányíthatja az adott csoporton kicsengő hívást a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoporthoz tartozó hívások fogadásáért, használja az Egyéb hívásfogadás funkciót a hívás fogadásához.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda legalább egy hívásfelvételi csoporthoz hozzárendelte Önt.
| 1 |
Ha egy társított csoport kicsengő hívását szeretné fogadni, végezze el a következő, a telefon beállításaihoz tartozó műveletek egyikét:
|
| 2 |
Amikor a hívás a telefonon cseng, koppintson a Hívásfogadás lehetőségre. |
lehetőségre.Munkatársai hívásainak figyelése és fogadása (BLF hívásfogadással)
A BLF funkció vizuális jelzést ad a figyelt vonal állapotáról. A BLF használatával gyorsan meghatározhatja, hogy egy munkatárs elérhető-e, vagy hívásban van-e.
Ha a rendszergazda beállította a BLF funkciót a Hívásfogadás funkcióval, akkor fogadhatja a figyelt vonal bejövő hívásait.
Az alábbi táblázat a figyelési vonal állapotjelzőit mutatja. Ha mind a Hívásfogadás, mind a Gyorstárcsázás funkció be van állítva, akkor a figyelő vonal állapotjelzői megváltoznak. A gyorshívó BLF-ről a Gyorshívók használata a telefonon című részben talál bővebb tájékoztatást.
| Ikon | Állapot |
|---|---|
|
| A vonal hívásfogadással és tétlen módban van konfigurálva. |
|
Riasztás · Fogadás engedélyezve | Egy bejövő hívás várakozik a felvételre. Csak akkor fogadhatja a hívást, ha megjelenik a Riasztás · Fogadás engedélyezve állapot a figyelési vonalon. Nem fogadhatja a figyelt vonalhoz tartozó figyelmeztető hívást, ha a telefonon aktív vagy kimenő hívás van. Fejezze be vagy tartsa lenyomva az aktuális hívást, mielőtt felveszi a hívást a figyelt vonalon. |
|
Használatban | A figyelt vonal használatban van. |
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfogadási csoporthoz, és konfigurálta a foglalt lámpa mező (BLF) funkciót a telefonon.
|
Amikor egy bejövő hívás riasztást kap a figyelő vonalon, koppintson a vonalra a munkatársa hívásának fogadásához. |
