Válasz üzenetre sablonok használatával

1

Kattintson A levélírás mezőben.

A jóváhagyott üzenetsablonok teljes listájának megtekintéséhez kattintson az Egyebek gombra .

2

Válasszon ki egy sabloncsoportot az adott sabloncsoport alatt létrehozott sablonok listájának megtekintéséhez.

3

Válassza ki a sablont.

A keresőmező használatával kulcsszó megadásával szűrheti a sablonneveket.

4

Kattintson a Küldés gombra.

Sablon típusok

Zárolt sablonok

A rendszergazdák zárolhatják a sablonokat. A(z) Jelenik meg a zárolt sablonok mellett. A zárolt sablonokat használhatja jelenlegi állapotukban, de nem módosíthatók. Ha szerkeszteni próbál valamit, hibaüzenet jelenik meg a képernyőn.

Cserélhető paraméterekkel rendelkező sablonok

A rendszergazdák cserélhető paraméterekkel rendelkező sablonokat tervezhetnek, amelyek segítségével az ügynökök személyre szabott kommunikációt küldhetnek a fogyasztóknak. Ezeket a sablonokat betöltheti az írási mezőbe, és szerkesztheti a cserélhető paramétereket a Tab billentyűvel.

Sablonok a rendszerparaméterek dinamikus helyettesítésével a csevegőkonzolban

A rendszergazda által konfigurált, rendszerparaméterekkel rendelkező sablonok a sablon törzsében használhatók. Ha ezeket a sablonokat csevegésekben használja, a megfelelő rendszerparaméterek a levélírási mezőben dinamikusan helyettesítődnek.