Próbálja ki ezeket a lépéseket, ha a vezetékes Cisco fejhallgató modelljeinek hangminősége gondot okoz.
Szaggatott vagy szakadozott hangot hall a vezetékes fejhallgatóban
Probléma
Hallható hang a hangszóróban, de az szaggatott vagy statikus zörejekkel tarkított.
Megoldás
Cisco 521 522, 531 és 532 fejhallgató használata:
-
Húzza ki a fejhallgatót a hívásforrásból. Csatlakoztassa újra a fejhallgatót.
-
Ellenőrizze a hívásforrás csatlakoztatását.
A Cisco fejhallgató 520-as sorozat és a Cisco fejhallgató 530-as sorozat esetén nem hallható hang
Probléma
A Cisco fejhallgató 520-as sorozatnál vagy a Cisco fejhallgató 530-as sorozatnál alig vagy egyáltalán nem jön hang.
Megoldás
-
Ellenőrizze a fejhallgató hangerejét. Nyomja meg a hangerő gombokat a beépített vezérlőn vagy a vezeték nélküli fejhallgatón a hangerő módosításához.
-
Győződjön meg arról, hogy az audiokimenet a készüléken Cisco fejhallgató értékre van állítva.
-
Cisco Unified Communications Managerhez csatlakoztatott Cisco IP-telefon: Nyomja meg az Alkalmazások gombot, majd válassza ki a Kiegészítők elemet.
-
Multiplatform telefon firmware-t futtató Cisco IP-telefon: Nyomja meg az Alkalmazások gombot, és válassza ki az elemet.
-
Cisco Jabber esetén: Kattintson a következőkre:
. -
A Cisco Webex esetén: Kattintson a profilképre, és válassza a következőket: .
-
A Cisco Webex Meetings esetén: A Hangkapcsolat kiválasztása legördülő listából válassza a Cisco fejhallgató elemet.
-
-
Zárjon be minden hívást használó soft ügyfelet.