- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Assegnazione dei ruoli di amministratore in Partner Hub
In questo articolo
Feedback?Questo articolo descrive come assegnare ruoli di amministrazione nelle organizzazioni partner. Assegnare ruoli di amministratore del partner specifici per definire le responsabilità nella gestione dell'organizzazione partner e di diverse organizzazioni clienti.
Panoramica
I ruoli di gestione dei partner sono disponibili solo quando si gestiscono organizzazioni Webex per i propri clienti. Quando si esegue l'accesso https://admin.webex.coma , viene visualizzato un elenco delle organizzazioni dei clienti. Ciò significa che è stato eseguito l'accesso a Partner Hub e si dispone di un ruolo di gestione clienti in un'organizzazione partner.
Se non viene visualizzato un elenco dei clienti quando https://admin.webex.comsi esegue l'accesso a , l'account Webex non dispone di un ruolo di partner. Hai eseguito l'accesso a Control Hub come amministratore nella tua organizzazione Webex. Se si stanno cercando informazioni sui ruoli di amministratore in Control Hub, questo articolo è più pertinente.
Ruoli di gestione clienti
È possibile assegnare i seguenti ruoli di gestione clienti agli utenti nell'organizzazione partner. Questi ruoli forniscono accesso alle impostazioni di gestione in Partner Hub o Control Hub per le organizzazioni cliente gestite dal partner.
- Partner amministratore completo—Può gestire le impostazioni per tutti i clienti che il partner gestisce. Può anche assegnare ruoli di amministrazione agli utenti esistenti nell'organizzazione e assegnare clienti specifici che devono essere gestiti da amministratori partner.
- Amministratore partner—Può gestire le impostazioni per i clienti che l'amministratore ha configurato o che sono stati assegnati all'utente.
- Partner amministratore di sola lettura—Può visualizzare le impostazioni per tutti i clienti gestiti dal partner. Non dispone dell'accesso in modifica.
- Amministratore dell'help desk (Base)— Può accedere alla vista Help Desk (dalla pagina Risoluzione dei problemi di Partner Hub). Può eseguire ricerche multi-organizzazione di tutti i clienti sotto il partner per la risoluzione di problemi e supporto. Questo ruolo fornisce accesso in lettura temporaneo alle organizzazioni dei clienti sotto il partner.
- Amministratore help desk (Avanzato)—Questo ruolo offre tutto ciò che offre il ruolo Base sopra descritto, ma consente anche all'amministratore di richiedere l'accesso completo all'amministratore del cliente per risolvere i problemi.
La tabella seguente visualizza i privilegi di accesso che gli amministratori precedenti devono gestire le impostazioni in Partner Hub e Control Hub per conto di organizzazioni cliente gestite dal partner.
| Amministratore completo partner | Amministratore partner | Amministratore partner di sola lettura | Amministrazione help desk (Base) | Amministratore help desk (Avanzate) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Impostazioni hub partner | |||||
| Assegna ruoli di amministrazione | ✔ | ||||
| Analisi dei dati e reporting partner | ✔ | ||||
| Branding | ✔ | ||||
| Politica aziendale e modelli | ✔ | ||||
| Crea clienti | ✔ | ||||
| Avvia e gestisci versioni di prova Webex | ✔ | ✔ | |||
| Impostazioni organizzazione cliente | |||||
| Elenco clienti | Visualizza tutto | Visualizza clienti parziali (assegnati) | Visualizza tutto | Visualizza tutto | Visualizza tutto |
| Assegna ruoli di amministrazione cliente | ✔ | ✔ | |||
| Gestione utenti | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Gestione dispositivi | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Politica aziendale e modelli | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Analisi dei dati e report | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Risoluzione dei problemi | ✔ | ✔ | Sola lettura | ✔ | ✔ |
| Licenze e aggiornamenti | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Impostazioni organizzazione | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Integrazioni app | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Gestione sito Webex | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Registro di audit azioni amministratore | ✔ | ✔ | Sola lettura | Sola lettura | Temporaneo se approvato |
| Accedi a contenuto generato da utenti | |||||
| Blocco a fini giudiziari | |||||
| Accedi per partecipare a riunioni in corso | |||||
| Recupera registri | ✔ | ✔ | |||
Il ruolo di amministratore provisioning viene concesso in modo implicito a un amministratore del partner o all'amministratore completo del partner quando avviano l'hub di controllo di un cliente. Gli amministratori del provisioning possono eseguire il provisioning degli ordini Webex e disporre di una vista limitata dell'hub di controllo del cliente. L'amministratore completo del cliente può sempre promuovere l'amministratore del partner dall'amministratore del provisioning all'amministrazione completa attraverso la funzionalità di amministrazione esterna.
Assegna ruoli di gestione clienti
In in quanto amministratore completo del partner, è possibile assegnare a qualsiasi utente della propria organizzazione il ruolo di amministratore completo del partner o amministratore del partner.
| 1 |
Accedi a Partner Hub all'indirizzo http://admin.webex.com. |
| 2 |
Andare ad Amministratorie fare clic su Nuovi amministratori. |
| 3 |
Inserire il messaggio e-mail dell'utente che si desidera aggiungere come amministratore del partner e fare clic su Convalida . |
| 4 |
Selezionare i ruoli appropriati e fare clic su OK. |
Assegnazione dei clienti a un amministratore del partner
Gli amministratori dei partner possono accedere solo alle organizzazioni dei clienti a cui sono state assegnate per la gestione.
| 1 |
Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare ad Amministratori e selezionare un amministratore. |
| 2 |
In Gestione organizzazioni clienti, inserire il nome dell'organizzazione o l'ID organizzazione del cliente che si desidera gestire dall'amministratore del partner. |
| 3 |
Fare clic su Aggiungi. |
