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Gestione delle impostazioni di accessibilità e inclusività in Control Hub
In qualità di amministratore, Webex desidera assicurarsi di fornire ai propri utenti l'esperienza più inclusiva e accessibile. Questo articolo evidenzia funzioni e impostazioni gestite tramite Control Hub che, se abilitate, consentono di creare un'esperienza inclusiva ottimale durante l'uso dell'app per gli utenti.
Esperienza app
La possibilità di organizzare e personalizzare Webex può essere fondamentale per aiutare la tua base utenti con disabilità a concentrarsi, rimanere organizzata e completare rapidamente le attività.
La personalizzazione può anche aiutare gli utenti della tastiera e degli utenti delle lettori dello schermo a spostarsi più rapidamente nell'app Webex. Ciò consente di creare un ambiente inclusivo per tutti gli utenti, indipendentemente da necessità o preferenza.
Pronomi
Puoi consentire agli utenti dell'app Webex di condividere i propri pronomi, se lo desiderano. Questo dà alle persone l'opportunità di esprimersi e normalizza il rispetto per i pronomi preferiti degli altri.
Questa funzione può ridurre al minimo l'incertezza quando si affrontano i colleghi e facilita la comunicazione inclusiva.
Tuttavia, è necessario essere consapevoli delle implicazioni dell'abilitazione di questa funzione e rispettare i criteri della propria organizzazione. Leggi Pronomi nell'organizzazione Webex per ulteriori informazioni.
Imposta schermata di destinazione predefinita
Puoi scegliere quale schermata viene visualizzata per impostazione predefinita agli utenti dell'app. Inoltre, potresti consentire loro di impostare il valore predefinito per se stessi.
Ricordate che tutti funzionano in modo diverso. Alcune persone potrebbero voler leggere più spesso i messaggi, mentre altre stanno effettuando chiamate tutto il giorno.
Cosa ancora più importante, questa personalizzazione consente alle persone di ridurre il numero di passaggi di navigazione per passare alla modalità di collaborazione utilizzata più di frequente.
Puoi trovare questa impostazione nella pagina Impostazioni organizzazione . Selezionare la casella Consenti agli utenti di scegliere la schermata di destinazione personalizzata.
Personalizzazione barra laterale
Un altro modo per semplificare la navigazione è consentire agli utenti dell'app Webex di personalizzare gli strumenti sulla barra laterale. Ogni persona può riordinare le icone e bloccare o sbloccare i carichi di lavoro per concentrarsi su ciò che per loro è importante.
Leggi come personalizzare la barra laterale di navigazione nell'app Webex.
Migra contenuto con nuovo account
Potrebbe essere necessario spostare gli utenti da un'organizzazione all'altra e questo processo potrebbe causare la perdita delle conversazioni precedenti. La perdita della cronologia delle conversazioni può essere molto dirompente per le persone, pertanto offri loro l'opportunità di migrare i propri contenuti.
Puoi trovare questa impostazione nella pagina Impostazioni organizzazione . Selezionare la casella Consenti agli utenti di portare con sé le conversazioni Webex.
Esperienza Webex Meetings e Calling
Control Hub ti consente di personalizzare la funzionalità di riunione e chiamata per alcuni o tutti gli utenti. È necessario personalizzare le funzioni nel modo più inclusivo possibile e considerare in che modo le proprie scelte influiscono sulle persone che partecipano alla riunione in modo diverso rispetto agli altri.
Personalizza le impostazioni per gruppi o sostituisci le limitazioni per specifici utenti
Puoi utilizzare Control Hub per configurare funzioni per l'intera organizzazione contemporaneamente o funzioni specifiche per diversi gruppi di persone.
Ciò consente a tutti di utilizzare le stesse funzioni, ma può anche risultare in un'esperienza meno accessibile per alcuni utenti. Pertanto, è possibile ignorare le impostazioni restrittive per le persone interessate o spostarle in un gruppo meno restrittivo.
Ad esempio, si consiglia di considerare un utente con problemi di udito che fa parte di un gruppo bloccato dall'uso dei sottotitoli codificati. È possibile ignorare tale limitazione per l'utente specifico oppure creare un modello che consente i sottotitoli codificati.
Leggi Configurazione dei modelli di impostazioni che fornisce ulteriori informazioni sui set di funzioni personalizzati e su come applicarli ai gruppi. L'articolo spiega anche in che modo le impostazioni a livello di utente possono sostituire le impostazioni di gruppo o organizzazione.
Personalizzazione vista in primo piano
La possibilità di riorganizzare la "fase" è una parte utile dell'esperienza di riunione. Incoraggia gli organizzatori delle riunioni a evitare di bloccare la vista in primo piano sincronizzata per i partecipanti. In questo modo, le persone possono comunque spostare pannelli, feed video e finestre di condivisione del contenuto in base alle proprie esigenze.
Leggi come gli organizzatori possono sincronizzare la propria vista in primo piano.
Impedisci sostituzione organizzatore
Non dovremmo presumere che le nostre scelte siano adatte a tutte le persone che partecipano alla nostra riunione, e puoi evitare che ciò accada inavvertitamente.
In , disabilita Sovrascrivi impostazioni partecipanti durante l'organizzatore per dare ai partecipanti un maggiore controllo sulla propria esperienza.
Sottotitoli codificati
Questa funzione è particolarmente importante per coloro che sono sordi o con problemi di udito, ma aiuta anche le persone che comprendono meglio i sottotitoli.
Abilita i sottotitoli codificati per le riunioni e il contenuto registrato per tutte le riunioni ove possibile.
È possibile effettuare questa operazione per l'intera organizzazione in .
Se devi limitare i sottotitoli codificati, devi considerare l'uso di un modello per consentire le esenzioni. In caso contrario, si rischia di escludere alcuni utenti che necessitano di questa funzione.
Condivisione
Condividere lo schermo o l'applicazione è un ottimo modo per dimostrare o chiarire il proprio significato durante una riunione con altri utenti. Devi considerare l'abilitazione delle funzioni di condivisione per tutti, in .
Se devi limitare la condivisione, devi considerare l'uso di un modello per consentire le esenzioni. In caso contrario, si rischia di escludere alcuni utenti che necessitano di questa funzione.
Chat
Potresti considerare che la chat durante le riunioni sia una distrazione dall'agenda della riunione, pertanto potresti disabilitarla in alcune o in tutte le riunioni. Vi invitiamo a ricordare che le persone spesso utilizzano la chat per chiedere chiarimenti agli altri senza interrompere l'oratore.
Se devi disabilitare la chat per tutte le riunioni, considera l'uso di Q&A. Se hai qualcuno che risponde a domande di testo, puoi realmente migliorare l'esperienza di riunione.
Registrazione e trascrizioni
L'abilitazione delle registrazioni è un ottimo modo per includere le persone che hanno bisogno di più tempo per rivedere il contenuto delle riunioni o che trovano le riunioni difficili dal punto di vista cognitivo. Una registrazione, in particolare se è associata a una trascrizione e a sottotitoli codificati, è una risorsa molto utile da avere e non è destinata solo alle persone che non hanno potuto partecipare alla riunione in quel momento.
Se devi limitare la registrazione, devi considerare l'uso di un modello per consentire le esenzioni. In caso contrario, si rischia di escludere alcuni utenti che necessitano di questa funzione.
Puoi anche abilitare per consentire a tutti di Generare riepiloghi e capitoli AI in Webex Meetings.
Assistente Webex
Le persone con disabilità di mobilità possono trarre vantaggio dall'uso dei comandi vocali con Webex Assistant. Per ulteriori informazioni, vedi Abilitazione di Webex Assistant per Webex Meetings.
Traduzione simultanea
Se prevedi utenti con sfondi di lingua diversi, puoi migliorare l'inclusività delle riunioni abilitando la traduzione simultanea.
Puoi impostare questa opzione per l'intera organizzazione in .
Sfondo virtuale
Gli sfondi virtuali consentono agli utenti di esprimersi o festeggiare un'occasione speciale o un collega. Puoi incoraggiare una cultura di considerazione, incoraggiando le persone a pensare a come gli altri potrebbero reagire ai propri sfondi personalizzati.
Puoi consentire sfondi virtuali personalizzati per tutti, ma se le persone abusano di questa funzione, puoi anche limitare gli sfondi a quelli scelti dalla tua organizzazione.
Le impostazioni sono disponibili in
Riunioni ad alta definizione
È possibile aumentare la risoluzione predefinita per migliorare la visibilità e la distinzione tra gli elementi dell'interfaccia. In questo modo è più semplice per gli utenti interagire con la riunione.
Puoi abilitare la modalità ad alta definizione in in Control Hub. Selezionare la casella denominata Alta definizione (720 p).
Trascrizione della casella vocale
Consenti agli utenti di gestire la propria casella vocale e le impostazioni della casella vocale in Control Hub, in modo che possano reindirizzare le chiamate alla casella vocale quando non possono rispondere. Ciò assicura che i singoli individui abbiano il controllo sulle proprie preferenze di comunicazione, indipendentemente dalle circostanze o dalle abilità.
Leggi Configurazione e gestione delle impostazioni della casella vocale per un utente Webex Calling.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull'uso di queste funzioni ed esplorare altre opzioni di accessibilità, visita i seguenti articoli Webex:
- App Webex Funzioni di supporto accessibilità|
- App Webex | Navigazione da tastiera e tasti di scelta rapida
- Webex App Supporto per le lettori dello schermo|
- Funzioni di accessibilità per riunioni e webinar
Implementando queste pratiche, puoi assicurare che le riunioni Webex siano accessibili e inclusive per tutti. Dando priorità all'accessibilità, puoi dimostrare un impegno a favore di diversità, equità e inclusione.