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應用程式體驗
    代名詞
    設定預設登陸螢幕
    側邊欄自訂
    使用新帳戶遷移內容
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Webex Meetings和 Calling 體驗
    自訂群組的設定,或覆蓋特定使用者的限制
    舞台自訂
    防止主持人覆寫
    隱藏式輔助字幕
    共用
    聊天
    錄製檔和轉錄文字
    Webex 助理
    同聲傳譯
    虛擬背景
    高解析度會議
    語音郵件轉錄文字
更多資訊

管理 Control Hub 中的可及性和包容性設定

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作為管理員, Webex希望確保您為使用者提供最具包容性和易及性的體驗。本文重點介紹透過 Control Hub 管理的功能和設定,啟用後可為使用者在使用應用程式時建立最佳的共融式體驗。

Control Hub 中的組織設定頁面,放大了部分可及性和包容性控制項

應用程式體驗

組織和自訂Webex的能力對於協助您的神經多元化使用者群集中註意力、保持井井有條并快速完成工作至關重要。

自訂還可以協助鍵盤使用者和螢幕助讀程式助讀程式使用者更快速地瀏覽Webex應用程式。這樣您便能為所有使用者建立共融式環境,而不必考慮需求或偏好。

代名詞

如果Webex應用程式使用者願意,您可以讓他們共用他們的代詞。這給了人們表達自己的機會,並使對彼此偏好的代詞的尊重變得常態化。

此功能可以最大程度地減少與同事交談時的不確定性,並促進包容性溝通。

但是,您應該了解啟用此功能的影響,並遵守您組織的原則。請閱讀Webex組織中的代詞 獲取更多資訊。

設定預設登陸螢幕

您可以選擇預設情況下向應用程式使用者顯示的螢幕。更好的做法是讓他們自行設定預設值。

請記住,每個人的工作方式都不一樣。有些人可能想要更頻繁地閱讀訊息,而另一些人可能想要一整天都在撥打電話。

更重要的是,此自訂可讓人員減少導覽步驟數量,以轉至其最常用的協作模式。

此設定可在組織設定 頁面。勾選標記為允許使用者選擇自訂登陸螢幕

側邊欄自訂

另一種讓導覽更輕鬆的方法是讓Webex應用程式使用者能夠個人化側邊欄上的工具。每個人員都可以重新排序圖示,以及訂選或取消訂選工作負載,以專注於對他們來說重要的事情。

閱讀如何在Webex應用程式中自訂導覽側邊欄

使用新帳戶遷移內容

您可能需要將使用者從一個組織移至另一個,此過程可能會導致他們丟失先前的對話。丟失對話歷史記錄可能會對人員造成極大的干擾,因此請給人員提供移轉內容的機會。

此設定可在組織設定 頁面。勾選標記為允許使用者將其Webex對話

Webex Meetings和 Calling 體驗

Control Hub 可讓您為部分或所有使用者自訂會議和通話功能。您應該以盡可能最具包容性的方式自訂功能,並考慮您的選擇如何影響會議體驗與其他人不同的人員。

自訂群組的設定,或覆蓋特定使用者的限制

您可以使用 Control Hub 一次為整個組織設定全部功能,或為不同的人員群組設定特定功能。

這樣可以方便地讓每個人使用相同的功能,但也會導致某些使用者的可及性體驗降低。因此,您可以覆寫受影響人員的限制性設定,或將他們移入限制性較低的群組。

例如,假設一位使用者有聽力障礙,且該使用者位於已封鎖使用隱藏式輔助字幕的群組中。您可以為特定使用者覆蓋該限制,或者您可以建立一個允許隱藏式輔助字幕的範本。

讀取配置設定範本 從而進一步說明自訂功能集以及如何將其套用至群組。本文還說明了使用者層級設定如何覆蓋群組或組織設定。

Control Hub 中會議範本的螢幕截圖,顯示會議中控制項的開關

舞台自訂

重新排列「舞台」的能力是會議體驗中很有用的部分。鼓勵會議主持人避免鎖定出席者的同步舞台。然後,人員仍然可以根據需要移動面板、視訊饋送和內容共用視窗。

閱讀有關如何主持人可以同步其舞台

防止主持人覆寫

我們不應該假設我們的選擇適合會議中的所有人,您可以防止這種情況意外發生。

會議 >設定,停用主持時覆蓋參加者設定 給予出席者對自己的體驗更多的控制權。

隱藏式輔助字幕

此功能對於失聰或聽力障礙的人尤為重要,但也可協助那些透過字幕更好地理解的人。

盡可能為所有會議啟用隱藏式輔助字幕功能,並為所有會議啟用錄製內容。

您可以在下列位置為整個組織執行此操作:服務 >會議 >設定

如果您必須限制隱藏式輔助字幕,則應考慮使用範本來允許例外。否則,您可能會將某些需要此功能的使用者排除在外。

共用

與其他人開會時,共用螢幕或應用程式是展示或說明您的含義的好方法。您應該考慮為所有人啟用共用功能,網址為服務 >會議 >設定

如果您必須限制共用,則應考慮使用範本來允許例外。否則,您可能會將某些需要此功能的使用者排除在外。

聊天

您可能會認為會議期間聊天是會議議程的一種干擾,因此您可能需要在部分或所有會議中停用它。我們強烈要求您記住,人們經常使用聊天來尋求其他人的說明,而不會打斷發言人。

如果您必須為所有會議停用聊天,請考慮使用問與答。如果您有人回答文字問題,您就可以確實改善會議體驗。

錄製檔和轉錄文字

啟用錄製檔是將需要更多時間來檢閱會議內容或發現會議在認知上具有挑戰的人員包含在內的好方法。錄製檔,尤其是具有轉錄文字和隱藏式輔助字幕的錄製檔,是非常有用的資源,而且不僅僅適用於當時無法出席會議的人員。

如果您必須限制錄製,則應考慮使用範本來允許例外。否則,您可能會將某些需要此功能的使用者排除在外。

您還可以啟用組織設定 >將 AI 產生的摘要新增至會議錄製檔 讓每個人都能在Webex Meetings中生成 AI 摘要和章節

「將 AI 產生的摘要新增至會議錄製檔」開關的螢幕擷取畫面,可在組織設定頁面中找到

Webex 助理

行動不便人士可能會因在Webex Assistant中使用語音指令而受益。如需相關資訊,請參閱為Webex Meetings啟用Webex Assistant

同聲傳譯

如果您預期具有不同語言背景的使用者,您可以透過啟用同聲傳譯來增強會議包容性。

您可以在下列網址中為整個組織設定此功能組織設定 >允許同聲傳譯

虛擬背景

虛擬背景可讓使用者表達自我,或慶祝特殊時刻或同事。您可以透過鼓勵人員考慮其他人對其自訂背景的反應來培養一種考慮的文化。

您可以允許所有人自訂虛擬背景,但是如果有人濫用此功能,您也可以將背景限制為組織選擇的背景。

這些設定可在組織設定 >虛擬背景

高解析度會議

您可以提高預設解析度,以提高可見性並增強介面元素之間的區分。這樣使用者可以更輕鬆地與會議互動。

您可以在中啟用高解析度模式服務 >會議 >設定 在 Control Hub 中。勾選標記為高解析度 (720p)

語音郵件轉錄文字

讓使用者能夠在 Control Hub 中管理其語音郵件和語音郵件設定,因此他們可以在無法接聽時將呼叫重新導向至語音郵件。這樣可確保個人無論其環境或能力如何,都可以控制其通訊偏好。

讀取為Webex Calling使用者配置和管理語音郵件設定

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