In diesem Artikel
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App-Erfahrung
    Pronomen
    Standard-Zielbildschirm festlegen
    Seitenleistenanpassung
    Inhalte mit neuem Konto migrieren
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Webex Meetings- und Calling-Erfahrung
    Einstellungen für Gruppen anpassen oder Einschränkungen für bestimmte Benutzer überschreiben
    Bühnenanpassung
    Gastgeberüberschreibung verhindern
    Untertitel
    Gemeinsame Nutzung
    Chat
    Aufzeichnung und Abschriften
    Webex-Assistent
    Simultandolmetschen
    Virtueller Hintergrund
    HD-Meetings
    Voicemail-Abschrift
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Einstellungen für Barrierefreiheit und Inklusion in Control Hub verwalten

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Als Administrator möchte Webex sicherstellen, dass Sie Ihren Benutzern ein möglichst inklusives und barrierefreies Erlebnis bieten. In diesem Artikel werden Funktionen und Einstellungen erläutert, die über Control Hub verwaltet werden und bei Aktivierung ein optimales inklusives Erlebnis bei Verwendung der App für Ihre Benutzer schaffen können.

Die Seite „Organisationseinstellungen“ in Control Hub; einige Steuerelemente für Barrierefreiheit und Inklusivität wurden vergrößert

App-Erfahrung

Die Fähigkeit, Webex zu organisieren und anzupassen, kann entscheidend dazu beitragen, dass Ihre neurodiversifizierten Benutzer sich konzentrieren, organisiert bleiben und Aufgaben schnell erledigen.

Die Anpassung kann auch Benutzern von Tastaturen und Bildschirmlesern helfen, schneller durch die Webex-App zu navigieren. So können Sie eine inklusive Umgebung für alle Benutzer schaffen, unabhängig von ihren Bedürfnissen oder Vorlieben.

Pronomen

Sie können es Webex-App-Benutzern ermöglichen, ihre Pronomen zu teilen, wenn sie möchten. Dies gibt den Menschen die Möglichkeit, sich auszudrücken, und vereinheitlicht den Respekt vor den bevorzugten Pronomen der anderen.

Diese Funktion kann die Unsicherheit beim Umgang mit Kollegen minimieren und eine inklusive Kommunikation ermöglichen.

Sie sollten sich jedoch der Auswirkungen der Aktivierung dieser Funktion bewusst sein und die Richtlinien Ihrer Organisation einhalten. Lesen Sie Pronomen in Ihrer Webex-Organisation , um weitere Informationen zu erhalten.

Standard-Zielbildschirm festlegen

Sie können standardmäßig auswählen, welcher Bildschirm den App-Benutzern angezeigt wird. Noch besser: Sie könnten ihnen ermöglichen, den Standard für sich selbst festzulegen.

Denken Sie daran, dass jeder anders arbeitet. Einige Personen möchten Nachrichten möglicherweise häufiger lesen, während andere den ganzen Tag anrufen.

Noch wichtiger ist, dass diese Anpassung es den Benutzern ermöglicht, die Anzahl der Navigationsschritte zu reduzieren, um zum am häufigsten verwendeten Modus für die Zusammenarbeit zu gelangen.

Sie finden diese Einstellung auf der Seite Organisationseinstellungen . Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer dürfen benutzerdefinierten Landing-Bildschirm auswählen.

Seitenleistenanpassung

Eine weitere Möglichkeit, die Navigation zu vereinfachen, besteht darin, Benutzern der Webex-App die Möglichkeit zu geben, die Tools auf der Seitenleiste zu personalisieren. Jede Person kann die Symbole neu anordnen und Workloads anheften oder lösen, um sich auf das zu konzentrieren, was ihnen wichtig ist.

Lesen Sie, wie Sie die Navigationsseitenleiste in der Webex-App anpassen.

Inhalte mit neuem Konto migrieren

Möglicherweise müssen Sie Benutzer von einer Organisation in eine andere verschieben und dieser Vorgang kann dazu führen, dass ihre vorherigen Unterhaltungen verloren gehen. Der Verlust des Konversationsverlaufs kann für Menschen sehr störend sein. Geben Sie Menschen also die Möglichkeit, ihre Inhalte zu migrieren.

Sie finden diese Einstellung auf der Seite Organisationseinstellungen . Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer dürfen ihre Webex-Unterhaltungen mitbringen.

Webex Meetings- und Calling-Erfahrung

Mit Control Hub können Sie die Meeting- und Anruffunktionen für einige oder alle Benutzer anpassen. Sie sollten die Funktionen auf möglichst inklusive Weise anpassen und berücksichtigen, wie sich Ihre Entscheidungen auf Personen auswirken, die das Meeting anders wahrnehmen als andere.

Einstellungen für Gruppen anpassen oder Einschränkungen für bestimmte Benutzer überschreiben

Mit Control Hub können Sie Funktionen für die gesamte Organisation auf einmal oder spezifische Funktionen für verschiedene Personengruppen konfigurieren.

Dies ist praktisch, damit alle die gleichen Funktionen verwenden, kann aber auch zu einer weniger zugänglichen Erfahrung für einige Benutzer führen. Sie können also restriktive Einstellungen für die betroffenen Personen überschreiben oder in eine weniger restriktive Gruppe verschieben.

Denken Sie beispielsweise an einen hörgeschädigten Benutzer, der zu einer Gruppe gehört, für die die Verwendung von Untertiteln blockiert ist. Sie können diese Einschränkung für den bestimmten Benutzer überschreiben oder eine Vorlage erstellen, die die Untertitelung ermöglicht.

Lesen Sie Einstellungsvorlagen konfigurieren , in dem Sie mehr über benutzerdefinierte Funktionssätze und deren Anwendung auf Gruppen erfahren. Im Artikel wird auch erläutert, wie Einstellungen auf Benutzerebene die Gruppen- oder Organisationseinstellungen überschreiben können.

Screenshot einer Meeting-Vorlage in Control Hub mit Wechseln für Steuerungen im Meeting

Bühnenanpassung

Die Möglichkeit, die „Bühne“ neu anzuordnen, ist ein hilfreicher Teil des Meeting-Erlebnisses. Ermutigen Sie die Meeting-Gastgeber, die synchronisierte Bühne für die Teilnehmer nicht zu sperren. Anschließend können Benutzer weiterhin Bereiche, Video-Feeds und Fenster zum Teilen von Inhalten nach ihren Anforderungen verschieben.

Erfahren Sie, wie Gastgeber ihre Bühne synchronisieren können.

Gastgeberüberschreibung verhindern

Wir sollten nicht davon ausgehen, dass unsere Optionen für alle Personen in unserem Meeting geeignet sind, und Sie können verhindern, dass dies unbeabsichtigt geschieht.

Deaktivieren Sie unter Meeting > Einstellungen die Option Teilnehmereinstellungen beim Hosting überschreiben , um den Teilnehmern mehr Kontrolle über ihre eigene Erfahrung zu geben.

Untertitel

Diese Funktion ist besonders für Gehörlose oder schwerhörige Personen wichtig, hilft aber auch Personen, die mit Untertiteln besser verstehen.

Aktivieren Sie wann immer möglich Untertitel für Meetings und aufgezeichnete Inhalte für alle Meetings.

Sie können dies für die gesamte Organisation unter Dienste > Meeting > Einstellungen tun.

Wenn Sie Untertitel einschränken müssen, sollten Sie eine Vorlage verwenden, um Ausnahmen zuzulassen. Andernfalls riskieren Sie, einige Benutzer auszuschließen, die diese Funktion benötigen.

Gemeinsame Nutzung

Die Freigabe Ihres Bildschirms oder Ihrer Anwendung ist eine gute Möglichkeit, Ihre Bedeutung zu demonstrieren oder zu verdeutlichen, wenn Sie sich mit anderen treffen. Sie sollten in Betracht ziehen, Freigabefunktionen für alle unter Dienste > Meeting > Einstellungen zu aktivieren.

Wenn Sie die Freigabe einschränken müssen, sollten Sie eine Vorlage verwenden, um Ausnahmen zuzulassen. Andernfalls riskieren Sie, einige Benutzer auszuschließen, die diese Funktion benötigen.

Chat

Möglicherweise ist der Chat während Meetings eine Ablenkung von der Tagesordnung des Meetings, sodass Sie ihn möglicherweise in einigen oder allen Meetings deaktivieren möchten. Denken Sie daran, dass Menschen häufig über Chats nach Klärung durch andere suchen, ohne den Sprecher zu unterbrechen.

Wenn Sie den Chat für alle Meetings deaktivieren müssen, erwägen Sie die Verwendung von Fragen und Antworten. Wenn Sie jemanden haben, der textbasierte Fragen beantworten kann, können Sie das Meeting-Erlebnis wirklich verbessern.

Aufzeichnung und Abschriften

Die Aktivierung von Aufzeichnungen ist eine großartige Möglichkeit, um Personen einzubeziehen, die mehr Zeit benötigen, um Meeting-Inhalte zu überprüfen oder Meetings für kognitiv herausfordernd zu halten. Eine Aufzeichnung, insbesondere wenn sie eine Abschrift und Untertitel enthält, ist eine sehr hilfreiche Ressource und nicht nur für Personen, die zu dem Zeitpunkt nicht am Meeting teilnehmen konnten.

Wenn Sie die Aufzeichnung einschränken müssen, sollten Sie eine Vorlage verwenden, um Ausnahmen zuzulassen. Andernfalls riskieren Sie, einige Benutzer auszuschließen, die diese Funktion benötigen.

Sie können auch Organisationseinstellungen > KI-generierte Zusammenfassungen zu Meeting-Aufzeichnungen hinzufügen aktivieren, um es allen Teilnehmern zu ermöglichen, KI-Zusammenfassungen und -Kapitel in Webex Meetings zu erstellen.

Ein Screenshot des Wechsels für „KI-generierte Zusammenfassungen zu Meeting-Aufzeichnungen hinzufügen“ auf der Seite „Organisationseinstellungen“ gefunden

Webex-Assistent

Personen mit eingeschränkter Mobilität können von Sprachbefehlen mit dem Webex Assistant profitieren. Weitere Informationen finden Sie unter Webex Assistant für Webex Meetings aktivieren.

Simultandolmetschen

Wenn Sie Benutzer mit unterschiedlichen Sprachhintergründen erwarten, können Sie die Meeting-Integration verbessern, indem Sie Simultandolmetschen aktivieren.

Sie können dies für die gesamte Organisation unter Organisationseinstellungen > Simultandolmetschen zulassen einrichten.

Virtueller Hintergrund

Mit virtuellen Hintergründen können Benutzer sich ausdrücken oder einen besonderen Anlass oder einen Kollegen feiern. Sie können eine Kultur der Überlegung fördern, indem Sie die Menschen ermutigen, darüber nachzudenken, wie andere auf ihre individuellen Hintergründe reagieren könnten.

Sie können benutzerdefinierte virtuelle Hintergründe für jeden zulassen. Wenn Personen die Funktion jedoch missbrauchen, können Sie die Hintergründe auch auf die von Ihrer Organisation ausgewählten Hintergründe beschränken.

Die Einstellungen sind verfügbar unter Organisationseinstellungen > Virtueller Hintergrund

HD-Meetings

Sie können die Standardauflösung erhöhen, um die Sichtbarkeit zu verbessern und die Unterscheidung zwischen Schnittstellenelementen zu verbessern. Dies erleichtert den Benutzern die Interaktion mit dem Meeting.

Sie können den HD-Modus unter Dienste > Meeting > Einstellungen in Control Hub aktivieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen High Definition (720p).

Voicemail-Abschrift

Ermöglichen Sie es Benutzern, ihre Voicemail- und Voicemail-Einstellungen in Control Hub zu verwalten, sodass sie Anrufe an die Voicemail weiterleiten können, wenn sie den Anruf nicht annehmen können. Dadurch wird sichergestellt, dass Einzelpersonen die Kontrolle über ihre Kommunikationspräferenzen haben, unabhängig von ihren Umständen oder Fähigkeiten.

Lesen Sie Voicemail-Einstellungen für einen Webex Calling-Benutzer konfigurieren und verwalten.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Verwendung dieser Funktionen und zum Erkunden weiterer Optionen für die Barrierefreiheit finden Sie in den folgenden Webex-Artikeln:

Durch die Implementierung dieser Praktiken können Sie sicherstellen, dass Webex-Meetings für alle zugänglich und inklusiv sind. Wenn Sie Barrierefreiheit priorisieren, können Sie sich für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion einsetzen.

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