Pronoms

Vous pouvez autoriser les utilisateurs de Webex App à partager leurs pronoms s’ils le souhaitent. Cela donne aux gens la possibilité de s’exprimer et normalise le respect des pronoms préférés des autres.

Cette fonctionnalité permet de minimiser l’incertitude lorsque vous adressez des messages à vos collègues et facilite une communication inclusive.

Cependant, vous devez être conscient des implications de l’activation de cette fonctionnalité et vous conformer à la politique de votre organisation. Veuillez lire Pronoms dans votre organisation Webex pour plus d’informations.

Configurer l’écran d’accueil par défaut

Vous pouvez choisir l’écran qui s’affiche par défaut pour les utilisateurs de l’application. Mieux encore, vous pouvez leur permettre de définir eux-mêmes la valeur par défaut.

N’oubliez pas que tout le monde travaille différemment. Certaines personnes peuvent vouloir lire les messages plus souvent, tandis que d’autres passent des appels toute la journée.

Plus important encore, cette personnalisation permet de réduire le nombre d’étapes de navigation pour accéder au mode de collaboration le plus fréquemment utilisé.

Vous trouverez ce paramètre sur la page Paramètres de l’organisation . Cochez la case intitulée Autoriser les utilisateurs à choisir un écran d’accueil personnalisé.

Personnalisation de la barre latérale

Une autre façon de faciliter la navigation consiste à permettre aux utilisateurs de Webex App de personnaliser les outils de la barre latérale. Chaque personne peut réorganiser les icônes et épingler ou dépingler des charges de travail, pour se concentrer sur ce qui est important pour elle.

Découvrez comment Personnaliser la barre latérale de navigation dans l’application Webex.

Transférer le contenu avec un nouveau compte

Il se peut que vous deviez déplacer des utilisateurs d’une organisation à une autre, et ce processus peut leur faire perdre leurs conversations précédentes. Perdre l’historique des conversations peut être très perturbateur pour les personnes, alors donnez-leur la possibilité de migrer leur contenu.

Vous trouverez ce paramètre sur la page Paramètres de l’organisation . Cochez la case intitulée Autoriser les utilisateurs à importer leurs conversations Webex avec eux.

Personnalisez les paramètres pour les groupes ou remplacez les restrictions pour des utilisateurs spécifiques

Vous pouvez utiliser Control Hub pour configurer des fonctionnalités pour l’ensemble de l’organisation en une seule fois, ou des fonctionnalités spécifiques pour différents groupes de personnes.

Ceci est pratique pour que tout le monde utilise les mêmes fonctionnalités, mais peut également se traduire par une expérience moins accessible pour certains utilisateurs. Vous pouvez donc remplacer les paramètres restrictifs des personnes touchées, ou les déplacer dans un groupe moins restrictif.

Par exemple, considérons un utilisateur malentendant et appartenant à un groupe bloqué pour utiliser le sous-titrage. Vous pouvez annuler cette restriction pour l’utilisateur spécifique, ou vous pouvez créer un modèle qui autorise le sous-titrage.

Lisez Configurer les modèles de paramètres pour en savoir plus sur les ensembles de fonctionnalités personnalisées et comment les appliquer à des groupes. L’article explique également comment les paramètres au niveau de l’utilisateur peuvent remplacer les paramètres du groupe ou de l’entreprise.

Personnalisation de la scène

La possibilité de réorganiser la « scène » est une partie utile de l’expérience de réunion. Encouragez les organisateurs de réunions à éviter de verrouiller la scène synchronisée pour les participants. Les utilisateurs peuvent alors toujours déplacer les panneaux, les flux vidéo et les fenêtres de partage de contenu en fonction de leurs besoins.

Découvrez comment les organisateurs peuvent synchroniser leur scène.

Empêcher le remplacement de l’organisateur

Nous ne devons pas supposer que nos choix conviennent à tous les participants de notre réunion, et vous pouvez éviter que cela se produise par inadvertance.

Dans Réunion > Paramètres, désactivez Remplacer les paramètres des participants lors de l’hébergement pour donner aux invités plus de contrôle sur leur propre expérience.

Sous-titrage

Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les personnes sourdes ou malentendantes, mais elle aide également les personnes qui comprennent mieux les sous-titres.

Activez le sous-titrage pour les réunions et le contenu enregistré pour toutes les réunions dans la mesure du possible.

Vous pouvez le faire pour l’ensemble de l’organisation dans Services > Réunion > Paramètres.

Si vous devez restreindre le sous-titrage, vous devez envisager d’utiliser un modèle pour autoriser des exemptions. Sinon, vous risquez d'exclure certains utilisateurs qui ont besoin de cette fonctionnalité.

Partage en cours

Partager votre écran, ou votre application, est un bon moyen de démontrer ou de clarifier votre signification lorsque vous rencontrez d’autres personnes. Vous devez envisager d'activer les fonctionnalités de partage pour tout le monde, dans Services > Réunion > Paramètres.

Si vous devez restreindre le partage, vous devez envisager d'utiliser un modèle pour autoriser des exemptions. Sinon, vous risquez d'exclure certains utilisateurs qui ont besoin de cette fonctionnalité.

Clavardage

Vous pouvez considérer que le Chat pendant les réunions est une distraction par rapport à l’ordre du jour de la réunion, vous pouvez donc le désactiver dans certaines ou toutes les réunions. Nous vous invitons à vous rappeler que les personnes utilisent souvent le chat pour demander des éclaircissements à d’autres personnes sans interrompre l’intervenant.

Si vous devez désactiver le Chat pour toutes les réunions, envisagez d’utiliser les Q&R. Si vous avez quelqu’un pour répondre aux questions textuelles, vous pouvez réellement améliorer l’expérience de réunion.

Enregistrement et transcriptions

Activer les enregistrements est un excellent moyen d’inclure les personnes qui ont besoin de plus de temps pour revoir le contenu des réunions, ou qui trouvent les réunions difficiles sur le plan cognitif. Un enregistrement, en particulier s’il contient une transcription et des sous-titres, est une ressource très utile à disposer, et il n’est pas uniquement destiné aux personnes qui n’ont pas pu participer à la réunion à ce moment-là.

Si vous devez restreindre l'enregistrement, vous devez envisager d'utiliser un modèle pour autoriser des exemptions. Sinon, vous risquez d'exclure certains utilisateurs qui ont besoin de cette fonctionnalité.

Vous pouvez également activer Paramètres de l’organisation > Ajouter des résumés générés par l’IA aux enregistrements de réunions pour permettre à tout le monde de Générer des résumés et des chapitres de l’IA dans Webex Meetings.

Assistant WebEx

Les personnes à mobilité réduite peuvent bénéficier des commandes vocales de Webex Assistant. Pour plus d’informations, voir Activer Webex Assistant pour Webex Meetings.

Interprétation simultanée

Si vous attendez des utilisateurs ayant des arrière-plans linguistiques différents, vous pouvez améliorer l’inclusivité des réunions en activant l’interprétation simultanée.

Vous pouvez configurer cette option pour l’ensemble de l’organisation dans Paramètres de l’organisation > Autoriser l’interprétation simultanée.

Arrière-plan virtuel

Les arrière-plans virtuels permettent aux utilisateurs de s’exprimer, de célébrer une occasion spéciale ou un collègue. Vous pouvez favoriser une culture de considération, en encourageant les gens à réfléchir à la façon dont les autres peuvent réagir à leurs arrière-plans personnalisés.

Vous pouvez autoriser les arrière-plans virtuels personnalisés pour tout le monde, mais si les personnes abusent de la fonctionnalité, vous pouvez également restreindre les arrière-plans à ceux choisis par votre organisation.

Les paramètres sont disponibles dans Paramètres de l’entreprise > Arrière-plan virtuel

Réunions en haute définition

Vous pouvez augmenter la résolution par défaut pour améliorer la visibilité et améliorer la distinction entre les éléments de l'interface. Cela permet aux utilisateurs d’interagir plus facilement avec la réunion.

Vous pouvez activer le mode haute définition dans Services > Réunion > Paramètres dans le Control Hub. Cochez la case intitulée Haute définition (720 pixels)

Transcription des messages vocaux

Autorisez les utilisateurs à gérer leurs paramètres de messagerie vocale et de messagerie vocale dans Control Hub, afin qu’ils puissent rediriger les appels vers la messagerie vocale lorsqu’ils ne peuvent pas répondre. Cela permet de s’assurer que les personnes ont le contrôle de leurs préférences de communication, quelles que soient leurs circonstances ou leurs capacités.

Lisez Configurer et gérer les paramètres de la messagerie vocale pour un utilisateur de Webex Calling.