In dit artikel
dropdown icon
App-ervaring
    Voornaamwoorden
    Standaardbestemmingsscherm instellen
    Zijbalk aanpassen
    Inhoud migreren met een nieuw account
dropdown icon
Webex Meetings- en gesprekservaring
    Instellingen voor groepen aanpassen of beperkingen voor specifieke gebruikers overschrijven
    Podiumaanpassing
    Hostoverschrijving voorkomen
    Ondertiteling
    Delen
    Chatten
    Opnamen en transcripties
    Webex Assistant
    Simultaanvertolking
    Virtuele achtergrond
    HD-vergaderingen
    Voicemailtranscriptie
Meer informatie

Toegankelijkheidsinstellingen en inclusiviteit beheren in Control Hub

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Als beheerder wil Webex ervoor zorgen dat u uw gebruikers de meest inclusieve en toegankelijke ervaring geeft. In dit artikel worden functies en instellingen gemarkeerd die worden beheerd via Control Hub en die, wanneer ingeschakeld, de optimale inclusieve ervaring kunnen creëren tijdens het gebruik van de app voor uw gebruikers.

De pagina Organisatie-instellingen in Control Hub, met enkele toegankelijkheids- en inclusiviteitsknoppen vergroot

App-ervaring

De mogelijkheid om Webex te organiseren en aan te passen kan van cruciaal belang zijn om je neurodiverse gebruikers te helpen zich te concentreren, georganiseerd te blijven en snel taken uit te voeren.

Aanpassing kan ook helpen om toetsenbordgebruikers en gebruikers van schermlezers sneller door de Webex-app te navigeren. Op deze manier kunt u een inclusieve omgeving creëren voor alle gebruikers, ongeacht de behoefte of voorkeur.

Voornaamwoorden

U kunt gebruikers van de Webex-app in staat stellen hun voornaamwoorden te delen als ze dat willen. Dit geeft mensen de mogelijkheid om zichzelf uit te drukken en normaliseert respect voor elkaars voorkeursvoornaamwoorden.

Deze functie kan onzekerheid minimaliseren bij het adresseren van collega's en vergemakkelijkt inclusieve communicatie.

U moet echter op de hoogte zijn van de gevolgen van het inschakelen van deze functie en het beleid van uw organisatie naleven. Lees Voornaamwoorden in uw Webex-organisatie voor meer informatie.

Standaardbestemmingsscherm instellen

U kunt kiezen welk scherm standaard wordt weergegeven voor app-gebruikers. Beter nog, u kunt ze in staat stellen om de standaardinstelling voor zichzelf in te stellen.

Vergeet niet dat iedereen anders werkt. Sommige mensen willen mogelijk vaker berichten lezen, terwijl anderen de hele dag bellen.

Nog belangrijker is dat deze aanpassing mensen in staat stelt het aantal navigatiestappen te verminderen om naar hun meest gebruikte samenwerkingsmodus te gaan.

U vindt deze instelling op de pagina Organisatie-instellingen . Schakel het selectievakje Gebruikers toestaan een aangepast bestemmingsscherm te kiezen in.

Zijbalk aanpassen

Een andere manier om eenvoudigere navigatie te bevorderen is door gebruikers van de Webex-app in staat te stellen de tools op de zijbalk te personaliseren. Iedereen kan de volgorde van pictogrammen wijzigen en werkbelasting vastzetten of losmaken, om zich te concentreren op wat voor hen belangrijk is.

Lees hoe u de navigatiezijbalk in de Webex-app kunt aanpassen.

Inhoud migreren met een nieuw account

Mogelijk moet u gebruikers van de ene organisatie naar de andere verplaatsen. Hierdoor kunnen ze hun eerdere gesprekken verliezen. Het verliezen van gespreksgeschiedenis kan zeer storend zijn voor mensen, dus geef mensen een kans om hun inhoud te migreren.

U vindt deze instelling op de pagina Organisatie-instellingen . Schakel het selectievakje Gebruikers toestaan hun Webex-gesprekken met zich mee te nemen in.

Webex Meetings- en gesprekservaring

Met Control Hub kunt u de vergaderings- en gespreksfunctionaliteit voor sommige of alle gebruikers aanpassen. U moet de functies zo inclusief mogelijk aanpassen en nagaan hoe uw keuzes de personen die de vergadering anders ervaren dan anderen beïnvloeden.

Instellingen voor groepen aanpassen of beperkingen voor specifieke gebruikers overschrijven

U kunt Control Hub gebruiken om functies voor de hele organisatie in één keer te configureren, of specifieke functies voor verschillende groepen personen.

Dit is handig om iedereen dezelfde functies te laten gebruiken, maar het kan ook leiden tot een minder toegankelijke ervaring voor sommige gebruikers. U kunt dus beperkende instellingen voor de getroffen personen overschrijven of ze naar een minder beperkende groep verplaatsen.

Overweeg bijvoorbeeld een gebruiker die slechthorend is en in een groep zit waarvoor het gebruik van ondertiteling is geblokkeerd. U kunt die beperking voor de specifieke gebruiker overschrijven of u kunt een sjabloon maken waarmee ondertiteling is toegestaan.

Lees Instellingssjablonen configureren waarin meer informatie wordt gegeven over aangepaste functiesets en hoe u deze toepast op groepen. In het artikel wordt ook uitgelegd hoe instellingen op gebruikersniveau de groeps- of organisatie-instellingen kunnen overschrijven.

Schermafbeelding van een vergaderingssjabloon in Control Hub, met schakelaars voor bedieningselementen tijdens de vergadering

Podiumaanpassing

De mogelijkheid om het 'podium' te herschikken is een nuttig onderdeel van de vergaderervaring. Moedig vergaderhosts aan om te voorkomen dat het gesynchroniseerde podium voor deelnemers wordt vergrendeld. Mensen kunnen dan nog steeds deelvensters, videofeeds en vensters voor inhoud delen naar wens verplaatsen.

Lees meer over hoe hosts hun podium kunnen synchroniseren.

Hostoverschrijving voorkomen

We moeten er niet van uitgaan dat onze keuzes geschikt zijn voor alle mensen in onze vergadering, en je kunt voorkomen dat dat onbedoeld gebeurt.

In Vergadering > Instellingen schakelt u Deelnemersinstellingen overschrijven bij het hosten uit om deelnemers meer controle te geven over hun eigen ervaring.

Ondertiteling

Deze functie is vooral belangrijk voor degenen die doof of slechthorend zijn, maar helpt ook mensen die beter begrijpen met ondertiteling.

Schakel indien mogelijk ondertiteling in voor vergaderingen en opgenomen inhoud voor alle vergaderingen.

U kunt dit voor de hele organisatie doen in Services > Vergadering > Instellingen.

Als u ondertiteling moet beperken, kunt u overwegen een sjabloon te gebruiken om uitzonderingen toe te staan. Anders loopt u het risico dat bepaalde gebruikers die deze functie nodig hebben, worden uitgesloten.

Delen

Het delen van uw scherm of toepassing is een goede manier om uw betekenis te laten zien of te verduidelijken wanneer u met anderen vergadert. U moet overwegen functies voor delen voor iedereen in te schakelen in Services > Vergadering > Instellingen.

Als u delen moet beperken, kunt u overwegen een sjabloon te gebruiken om uitzonderingen toe te staan. Anders loopt u het risico dat bepaalde gebruikers die deze functie nodig hebben, worden uitgesloten.

Chatten

Mogelijk vindt u dat chatten tijdens vergaderingen een afleiding is van de agenda van de vergadering. U kunt deze dus in sommige of alle vergaderingen uitschakelen. Vergeet niet dat mensen vaak via chat opheldering zoeken van anderen zonder de spreker te onderbreken.

Als u chatten voor alle vergaderingen moet uitschakelen, kunt u overwegen Vraag en antwoord te gebruiken. Als u iemand hebt om tekstgebaseerde vragen te beantwoorden, kunt u de vergaderervaring echt verbeteren.

Opnamen en transcripties

Het inschakelen van opnamen is een geweldige manier om mensen op te nemen die meer tijd nodig hebben om de vergaderingsinhoud te bekijken of die vergaderingen cognitief uitdagend vinden. Een opname, vooral als deze een transcriptie en ondertiteling heeft, is een zeer nuttige bron om te hebben, en niet alleen voor mensen die op dat moment niet aan de vergadering konden deelnemen.

Als u de opname moet beperken, kunt u overwegen een sjabloon te gebruiken om uitzonderingen toe te staan. Anders loopt u het risico dat bepaalde gebruikers die deze functie nodig hebben, worden uitgesloten.

U kunt ook Organisatie-instellingen > AI-gegenereerde samenvattingen toevoegen aan opnamen van vergaderingen inschakelen zodat iedereen AI-samenvattingen en hoofdstukken kan genereren in Webex Meetings.

Een schermafbeelding van de schakelaar voor 'AI-gegenereerde samenvattingen aan opnamen van vergaderingen toevoegen', te vinden op de pagina Organisatie-instellingen

Webex Assistant

Personen met een mobiliteitsbeperking kunnen baat hebben bij het gebruik van spraakopdrachten met de Webex Assistant. Zie Webex Assistant inschakelen voor Webex Meetings voor meer informatie.

Simultaanvertolking

Als u gebruikers met verschillende taalachtergronden verwacht, kunt u de inclusiviteit van vergaderingen verbeteren door simultaanvertolking in te schakelen.

U kunt dit voor de hele organisatie instellen in Organisatie-instellingen > Gelijktijdige vertolking toestaan.

Virtuele achtergrond

Met virtuele achtergronden kunnen gebruikers zichzelf uitdrukken of een speciale gelegenheid of collega vieren. U kunt een cultuur van overweging kweken door mensen aan te moedigen na te denken over hoe anderen zouden kunnen reageren op hun aangepaste achtergronden.

U kunt aangepaste virtuele achtergronden toestaan voor iedereen, maar als mensen de functie misbruiken, kunt u de achtergronden ook beperken tot de achtergronden die door uw organisatie zijn gekozen.

De instellingen zijn beschikbaar in Organisatie-instellingen > Virtuele achtergrond

HD-vergaderingen

U kunt de standaardresolutie verhogen om de zichtbaarheid te verbeteren en het onderscheid tussen interface-elementen te verbeteren. Hierdoor kunnen gebruikers eenvoudiger communiceren met de vergadering.

U kunt de modus voor HD inschakelen in Services > Vergadering > Instellingen in Control Hub. Schakel het selectievakje HD (720p) in

Voicemailtranscriptie

Sta gebruikers toe hun voicemail en voicemailinstellingen te beheren in Control Hub, zodat ze gesprekken naar de voicemail kunnen omleiden wanneer ze niet kunnen beantwoorden. Dit zorgt ervoor dat personen controle hebben over hun communicatievoorkeuren, ongeacht hun omstandigheden of capaciteiten.

Lees Voicemailinstellingen configureren en beheren voor een Webex Calling-gebruiker.

Meer informatie

Ga naar de volgende Webex-artikelen voor meer informatie over het gebruik van deze functies en het verkennen van andere toegankelijkheidsopties:

Door deze praktijken toe te passen, kunt u ervoor zorgen dat Webex-vergaderingen voor iedereen toegankelijk en inclusief zijn. Door toegankelijkheid prioriteit te geven, kunt u blijk geven van een engagement voor diversiteit, rechtvaardigheid en inclusie.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?