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应用程序体验
    称呼
    设置默认登录屏幕
    侧栏自定义
    使用新帐户迁移内容
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Webex会议和呼叫体验
    自定义组设置,或覆盖特定用户的限制
    阶段定制
    防止主持人重写
    封闭式字幕
    共享
    聊天
    录制和转录
    Webex Assistant
    同声传译
    虚拟背景
    高清会议
    语音邮件转录
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在Control Hub中管理可访问性和包容性设置

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作为管理员,Webex希望确保为用户提供最包容、最便捷的体验。本文重点介绍通过Control Hub管理的功能和设置,启用后,可以在为用户使用应用程序时创建最佳的包容性体验。

Control Hub中的组织设置页面,部分可访问性和包容性控制被放大

应用程序体验

组织和自定义Webex的能力对于帮助神经多元化用户群集中注意力、保持组织并快速完成任务至关重要。

自定义还可以帮助键盘用户和屏幕阅读器用户通过Webex应用程序更快地导航。这使您能够为所有用户创建包容性环境,无论其需求或偏好如何。

称呼

如果您愿意,您可以启用Webex应用程序用户共享代词。这给了人们表达自己的机会,并规范了对彼此偏好的代词的尊重。

此功能可以最大限度地减少处理同事时的不确定性,并促进包容性沟通。

但是,您应该了解启用此功能的影响,并遵守您所在组织的政策。有关更多信息,请阅读Webex组织中的代词

设置默认登录屏幕

您可以选择默认情况下向应用程序用户显示哪些屏幕。更好的是,您可以让他们自己设置默认设置。

请记住,每个人的工作方式各不相同。有些人可能希望更频繁地阅读消息,而另一些人则整天打电话。

更重要的是,这种自定义使人们能够减少导航步骤的数量,以达到他们最常用的协作模式。

您可以在组织设置 页面上找到此设置。勾选标有允许用户选择自定义登录屏幕的复选框。

侧栏自定义

另一种促进更轻松导航的方法是使Webex应用程序用户能够自定义侧栏上的工具。每个人都可以重新排列图标,并别针或别针工作负载,以专注于对他们重要的事情。

阅读如何在Webex应用程序中自定义导航侧栏

使用新帐户迁移内容

您可能需要将用户从一个组织转移到另一个组织,此过程可能导致他们丢失以前的对话。丢失对话历史对人们来说可能非常具有破坏性,因此给人们一个迁移其内容的机会。

您可以在组织设置 页面上找到此设置。勾选标有允许用户带上Webex对话的复选框。

Webex会议和呼叫体验

使用Control Hub,您可以为某些或所有用户自定义会议和呼叫功能。您应该以最包容的方式自定义功能,并考虑您的选择如何影响体验会议不同的人与其他人不同。

自定义组设置,或覆盖特定用户的限制

您可以使用Control Hub一次性配置整个组织的功能,或为不同人员组配置特定功能。

这使得每个人都可以使用相同的功能,但也可能导致某些用户无法访问体验。因此,您可以为受影响的人员重写限制性设置,或将其转移到限制较少的组。

例如,考虑一个有听力障碍并且处于被阻止使用封闭式字幕的组中的用户。您可以针对特定用户取消该限制,也可以创建允许封闭式字幕的模板。

阅读配置设置模板 ,详细说明自定义功能集以及如何将其应用于组。文章还解释了用户级设置如何覆盖组或组织设置。

在Control Hub中显示会议控制交换机的“会议”模板的截图

阶段定制

重新安排“舞台”是会议体验的有用部分。鼓励会议主持人避免为与会者锁定同步舞台。然后,人们仍然可以移动面板、视频源和内容共享窗口,以满足他们的需求。

了解主持人如何同步其舞台

防止主持人重写

我们不应假设我们的选择适用于会议中的所有人,而且您可以避免无意中发生这种情况。

会议 > 设置中,禁用主持时覆盖参加者设置 ,让参加者能够更好地控制自己的体验。

封闭式字幕

对于聋人或听力困难的人来说,此功能特别重要,但也有助于更好地理解字幕的人。

尽可能为会议启用封闭式字幕和所有会议录制内容。

您可以在服务 > 会议 > 设置上为整个组织执行此操作。

如果您必须限制封闭式字幕,则应考虑使用模板来允许豁免。否则,您将有可能排除某些需要此功能的用户。

共享

共享屏幕或应用程序是展示或澄清您在与他人会面时含义的好方法。您应该考虑在服务 > 会议 > 设置中为所有人启用共享功能。

如果您必须限制共享,则应考虑使用模板来允许豁免。否则,您将有可能排除某些需要此功能的用户。

聊天

您可能会认为会议中的聊天分散了会议日程的注意力,因此您可能需要在某些或所有会议中禁用它。我们强烈建议您记住,人们经常使用聊天来寻求他人的澄清,而不会打断发言者。

如果您必须禁用所有会议的聊天功能,请考虑使用问答功能。如果您让某人回答基于文本的问题,您真的可以改善会议体验。

录制和转录

启用录制是吸引需要更多时间审查会议内容或认为会议在认知上具有挑战性的人员的绝佳方式。录制,特别是如果它有转录和封闭的字幕,是一个非常有用的资源,它不仅适用于当时无法参加会议的人。

如果您必须限制录制,则应考虑使用模板来允许豁免。否则,您将有可能排除某些需要此功能的用户。

您还可以启用组织设置 > 将AI生成的摘要添加到会议录制中 ,以使每个人都能在 Webex Meetings中生成AI摘要和章节

“将AI生成的摘要添加到会议录制文件”开关的截图,可在组织设置页找到

Webex Assistant

有行动障碍的人可以通过使用Webex助手使用语音命令而受益。有关详细信息,请参阅启用Webex Meetings的Webex助手

同声传译

如果您期望来自不同语言背景的用户,则可以通过启用同步口译来提高会议包容性。

您可以在组织设置 > 允许同步为整个组织设置此设置。

虚拟背景

虚拟背景允许用户表达自己,或庆祝特殊场合或同事。你可以鼓励人们思考其他人可能会如何回应他们的习惯背景,从而培养一种考虑文化。

您可以为每个人允许自定义虚拟背景,但如果有人滥用此功能,您还可以将背景限制为组织选择的人员。

这些设置在组织设置 > 虚拟背景中可用

高清会议

您可以增加默认分辨率,以提高可视性,并增强界面元素之间的区别。这使得用户更轻松地与会议进行交互。

您可以在控制中心中的服务 > 会议 > 设置 中启用高清模式。勾选标有高清晰度(720p)的复选框

语音邮件转录

启用用户在Control Hub中管理其语音邮件和语音邮件设置,以便在无法回答时将呼叫重定向到语音邮件。这确保个人能够控制自己的沟通偏好,无论其环境或能力如何。

阅读为Webex呼叫用户配置和管理语音电子邮件设置。

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