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앱 환경
    칭호
    기본 랜딩 화면 설정
    사이드바 사용자 정의
    새 계정으로 콘텐츠 마이그레이션
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Webex Meetings 및 통화 환경
    그룹에 대한 설정을 사용자 정의하거나, 특정 사용자에 대한 제한 사항을 다시 정의
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Control Hub에서 접근성 및 포용성 설정 관리

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관리자로서 Webex는 사용자에게 가장 포괄적이고 액세스할 수 있는 환경을 제공하고자 합니다. 이 문서는 활성화되면 사용자에 대해 앱을 사용하는 동안 최적의 포용적인 환경을 만들 수 있는 Control Hub를 통해 관리되는 기능 및 설정을 강조합니다.

일부 접근성 및 포용성 제어를 사용하여 Control Hub의 조직 설정 페이지가 확대되었습니다.

앱 환경

Webex를 구성하고 사용자 정의하는 기능은 신경다양성을 갖춘 사용자 기반이 집중하고, 정리하며, 작업을 빠르게 완료하는 데 매우 중요한 역할을 할 수 있습니다.

사용자 정의는 키보드 사용자 및 화면 리더 사용자가 Webex 앱을 더욱 빠르게 탐색할 수 있도록 지원할 수도 있습니다. 이를 통해 필요성 또는 기본 설정에 관계없이 모든 사용자에 대해 포용적인 환경을 만들 수 있습니다.

칭호

Webex 앱 사용자가 원하는 경우에 호칭을 공유하도록 활성화할 수 있습니다. 이는 사람들이 자신을 표현할 수 있는 기회를 제공하고, 다른 사람들이 선호하는 호칭에 대한 존중을 정규화합니다.

이 기능은 동료들에게 연락할 때 불확실성을 최소화하고 포용적인 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다.

단, 이 기능을 활성화할 때 미치는 영향을 알고 있으며 조직의 정책을 따라야 합니다. 자세한 정보는 Webex 조직에서 호칭 을 참조하십시오.

기본 랜딩 화면 설정

기본값으로 앱 사용자에게 표시할 화면을 선택할 수 있습니다. 또한 사용자가 직접 기본값을 설정하도록 활성화할 수도 있습니다.

모든 사람이 다르게 일한다는 것을 기억하십시오. 일부 사용자는 보다 자주 메시지를 확인하고자 할 수 있으며, 다른 사용자는 하루 종일 전화를 겁니다.

더욱 중요한 것은, 이 사용자 정의를 사용하면 사용자가 가장 자주 사용하는 협업 모드로 이동하기 위해 탐색 단계의 수를 줄일 수 있습니다.

이 설정은 조직 설정 페이지에서 찾을 수 있습니다. 사용자가 사용자 정의 랜딩 화면을 선택할 수 있게 허용 레이블의 상자를 체크합니다.

사이드바 사용자 정의

더욱 쉽게 탐색할 수 있는 또 다른 방법은 Webex 앱 사용자가 사이드바에서 도구를 차별화할 수 있게 하는 것입니다. 각 사용자는 아이콘을 다시 정렬하고, 워크로드를 고정하거나 고정 해제하여 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

Webex 앱에서 내비게이션 사이드바를 사용자 정의하는 방법을 참조하십시오.

새 계정으로 콘텐츠 마이그레이션

사용자를 한 조직에서 다른 조직으로 이동해야 할 수 있으며, 이 과정을 통해 이전의 대화를 잃게 될 수도 있습니다. 대화 기록을 잃는 것은 사용자에게 매우 방해가 될 수 있으므로 콘텐츠를 마이그레이션할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 설정은 조직 설정 페이지에서 찾을 수 있습니다. 사용자가 Webex 대화를 같이 가져오도록 허용 레이블의 상자를 체크합니다.

Webex Meetings 및 통화 환경

Control Hub를 통해 일부 또는 모든 사용자에 대해 미팅 및 통화 기능을 사용자 정의할 수 있습니다. 가장 포괄적인 방법으로 기능을 사용자 정의하고, 귀하의 선택 사항이 미팅을 다른 사용자와 다르게 경험하는 사용자에게 어떤 영향을 미치는지 고려해야 합니다.

그룹에 대한 설정을 사용자 정의하거나, 특정 사용자에 대한 제한 사항을 다시 정의

Control Hub를 사용하여 한 번에 전체 조직에 대한 기능 또는 다른 사용자 그룹에 대한 특정 기능을 구성할 수 있습니다.

이는 모든 사람이 동일한 기능을 사용할 수 있게 하는 것이 편리하지만, 일부 사용자에게는 접근성이 떨어질 수도 있습니다. 따라서 영향을 받는 사용자에 대한 제한적인 설정을 다시 정의하거나 덜 제한적인 그룹으로 이동할 수 있습니다.

예를 들어, 청각 장애가 있으며 자막 처리를 사용하지 못하게 차단된 그룹에 있는 사용자를 고려하십시오. 특정 사용자에 대한 해당 제한 사항을 다시 정의하거나, 자막 처리를 허용하는 템플릿을 만들 수 있습니다.

사용자 정의 기능 집합 및 그룹에 적용하는 방법에 대해 자세히 설명하는 설정 템플릿 구성 을 참조하십시오. 이 문서에서는 사용자 수준의 설정이 그룹 또는 조직 설정을 다시 정의하는 방법도 설명합니다.

Control Hub에서 미팅 템플릿의 스크린샷, 미팅 내 제어에 대한 스위치 표시

스테이지 사용자 정의

"스테이지"를 다시 배열하는 기능은 미팅 환경의 유용한 부분입니다. 미팅 호스트가 참석자에 대해 동기화된 스테이지가 잠기지 않도록 장려합니다. 그 후 사용자는 필요에 따라 목록, 비디오 피드 및 콘텐츠 공유 창을 이동할 수 있습니다.

호스트가 스테이지를 동기화할 수 있는 방법을 참조하십시오.

호스트 재정의 금지

저희 선택 사항이 미팅에 있는 모든 사용자에게 적합하다고 가정해서는 안 되며, 이러한 일이 실수로 발생하지 않게 할 수 있습니다.

미팅 > 설정에서 호스트할 때 참가자 설정 재정의 를 비활성화하여 참석자에게 자신의 환경에 대한 추가 제어권을 부여합니다.

자막 처리

이 기능은 청각 장애가 있는 사용자에게 특히 중요하지만, 캡션을 더욱 잘 이해하는 사용자도 지원합니다.

가능하면 모든 미팅에 대해 미팅에 대해 자막 처리 및 녹화된 콘텐츠를 활성화합니다.

서비스 > 미팅 > 설정에서 전체 조직에 대해 이 작업을 실행할 수 있습니다.

자막 처리를 제한해야 하는 경우, 예외를 허용하기 위해 템플릿을 사용하는 것을 고려해야 합니다. 그렇지 않으면 이 기능이 필요한 일부 사용자를 제외할 위험이 있습니다.

공유

화면 또는 응용프로그램을 공유하면 다른 사용자와 미팅할 때 의미를 설명하거나 명확히 표현할 수 있는 좋은 방법입니다. 서비스 > 미팅 > 설정에서 모든 사람에 대해 공유 기능을 활성화하는 것을 고려해야 합니다.

공유를 제한해야 하는 경우, 예외를 허용하기 위해 템플릿을 사용하는 것을 고려해야 합니다. 그렇지 않으면 이 기능이 필요한 일부 사용자를 제외할 위험이 있습니다.

채팅

미팅 중에 채팅이 미팅의 의제에 방해가 될 수 있으므로 일부 또는 모든 미팅에서 해당 기능을 비활성화할 수도 있습니다. 사용자가 발언자를 방해하지 않고 다른 사용자의 명료성을 찾기 위해 채팅을 자주 사용한다는 점을 기억하시기 바랍니다.

모든 미팅에 대해 채팅을 비활성화해야 하는 경우, Q&A를 사용할 것을 고려하십시오. 텍스트 기반 질문에 답변할 사용자가 있는 경우, 미팅 환경을 실제로 향상할 수 있습니다.

녹화 및 대화 내용

녹화를 활성화하면 미팅 콘텐츠를 검토할 시간이 더 필요하거나 미팅이 인지적으로 어려운 사용자를 포함할 수 있는 탁월한 방법입니다. 녹화, 특히 대화 내용 및 자막 처리가 있는 경우, 녹화는 사용할 수 있는 매우 유용한 리소스입니다. 이는 당시 미팅에 참석하지 못한 사용자에게만 제공되는 것이 아닙니다.

녹화를 제한해야 하는 경우, 예외를 허용하기 위해 템플릿을 사용하는 것을 고려해야 합니다. 그렇지 않으면 이 기능이 필요한 일부 사용자를 제외할 위험이 있습니다.

또한 조직 설정 > 미팅 녹화에 AI가 생성한 요약 추가 를 활성화하여 모든 사람이 Webex Meetings에서 AI 요약 및 챕터를 생성할 수 있습니다.

조직 설정 페이지에서 "AI가 생성한 요약 추가"에 대한 스위치의 스크린샷

Webex 지원

운동 장애가 있는 개인은 Webex Assistant에서 음성 명령을 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex Meetings에 대해 Webex Assistant 활성화를 참조하십시오.

동시 통역

다른 언어 배경의 사용자가 필요하면 동시 통역을 활성화하여 미팅의 포용성을 강화할 수 있습니다.

조직 설정 > 동시 통역 허용에서 전체 조직에 대해 이 옵션을 설정할 수 있습니다.

가상 배경

가상 배경을 통해 사용자는 자신을 표현하거나 특별한 행사나 동료를 축하할 수 있습니다. 다른 사람이 사용자 정의 배경에 어떻게 반응할 수 있는지 사람들이 생각하도록 장려하여 고려의 문화를 조성할 수 있습니다.

모든 사람에 대해 사용자 정의 가상 배경을 허용할 수 있지만, 사용자가 기능을 남용하는 경우, 조직에서 선택한 배경을 제한할 수도 있습니다.

해당 설정은 조직 설정 > 가상 배경에서 사용할 수 있습니다.

고화질 미팅

기본 해상도를 증가하여 가시성을 향상하고 인터페이스 요소 간의 구분을 강화할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 미팅에서 더욱 쉽게 상호 작업할 수 있습니다.

Control Hub의 서비스 > 미팅 > 설정 에서 고화질 모드를 활성화할 수 있습니다. 고화질(720p) 레이블의 상자를 체크합니다.

보이스메일 기록

사용자가 Control Hub에서 보이스메일 및 보이스메일 설정을 관리할 수 있게 활성화하면 응답할 수 없을 때 통화를 보이스메일로 리디렉션할 수 있습니다. 이를 통해 개인은 자신의 환경이나 능력에 관계없이 커뮤니케이션 기본 설정을 제어할 수 있습니다.

Webex Calling 사용자에 대해 보이스메일 설정 구성 및 관리를 참조하십시오.

추가 정보

해당 기능을 사용하고 다른 접근성 옵션을 살펴보는 방법에 대한 자세한 정보는 다음 Webex 문서를 참조하십시오.

이러한 관행을 실행하여 모든 사람이 Webex 미팅에 액세스하고 포용성을 갖도록 할 수 있습니다. 접근성을 우선시함으로써 다양성, 공정성, 포용성에 대한 헌신을 입증할 수 있습니다.

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