Webex per BroadWorks è una nuova offerta di Cisco che offre ai clienti del servizio di chiamata BroadWorks funzioni di collaborazione Webex. Gli abbonati utilizzano una singola app Webex per chattare, effettuare chiamate, ospitare e partecipare a riunioni.

In in quanto partner Webex per BroadWorks, vogliamo assicurarci che si sappiano le ultime funzioni di amministrazione rilasciate. Eseguire l'abbonamento a questo articolo per ricevere notifiche per le release future.


Questo articolo è destinato agli provider di servizi che gestiscono Webex per BroadWorks per conto dei clienti. Per le funzioni dell'utente finale, vedere Novità in Webex.

Per documentazione tecnica, vedere il Portale di conoscenza Webex per BroadWorks.

Pagina di accesso BroadWorks migliorata

L'accesso utente è stato migliorato per l'accesso BroadWorks. Gli utenti di Webex App non devono più inserire due volte l'indirizzo e-mail per l'accesso BroadWorks. Se l'indirizzo e-mail che l'utente inserisce per la verifica CI corrisponde alla relativa ID utente BroadWorks, non verrà nuovamente inserito l'indirizzo e-mail al momento dell'accesso a BroadWorks.

Inoltre, la schermata di accesso BroadWorks viene aggiornata in modo da allinearla più da vicino alle impostazioni di branding.

Disabilita richiamata per BYoPSTN

La soluzione Bring Your Own PSTN offre agli amministratori più flessibilità per gestire la modalità di accesso degli utenti Webex Meetings. Gli amministratori ora hanno la possibilità di disabilitare l'opzione di richiamata riunione per le nuove organizzazioni dei clienti.

Aumento della capacità di riunione nello spazio

La capacità delle riunioni per le riunioni nello spazio è stata aumentata per gli utenti Standard e Premium ai seguenti limiti:

  • Pacchetto standard: fino a 100 partecipanti per riunione nello spazio

  • Pacchetto Premium: fino a 300 partecipanti per riunione nello spazio

Aggiornamenti alla sincronizzazione delle directory per la ricerca della rubrica

La funzione Sincronizzazione rubrica viene aggiornata per fornire agli amministratori dei partner un ulteriore controllo nella configurazione e nella gestione degli aggiornamenti di sincronizzazione delle directory, fornendo agli utenti finali la funzionalità di ricerca della rubrica completa sull'app Webex. I seguenti miglioramenti sono disponibili agli amministratori dei partner tramite la GUI dell'hub del partner o l'API pubblica:

Aggiornamenti hub partner:

  • La sincronizzazione delle directory ora viene gestita in base all'organizzazione del cliente anziché in base al modello del cliente. Gli amministratori dei partner possono visualizzare i dettagli della sincronizzazione in Partner Hub per le organizzazioni dei clienti che gestiscono.

  • È possibile disattivare la sincronizzazione delle directory per più organizzazioni in una singola operazione di massa.

  • L'opzione Sincronizza ora può essere utilizzata per completare una sincronizzazione su richiesta per una determinata organizzazione.

  • Gli amministratori dei partner possono esportare un riepilogo dettagliato delle ultime informazioni di sincronizzazione in un file CSV.

Aggiornamenti all'API pubblica:

  • La sincronizzazione delle directory può essere attivata o disattivata per una determinata organizzazione cliente

  • L'icona SYNC_NOW consente agli amministratori dei partner di completare una sincronizzazione su richiesta per una determinata organizzazione cliente

  • Gli ultimi dettagli di sincronizzazione sono disponibili per una determinata organizzazione cliente tramite l'API.

  • L'icona trackingId per la sincronizzazione può essere utilizzata per ottenere un dettaglio più dettagliato tramite dashboard Kibana o Grafana.

Condivisione risorse cross-origin

Questa funzione fornisce un processo di accesso più sicuro e ottimizzato per i provider di servizi che scelgono di gestire gli accessi tramite BroadWorks. Per l'accesso utente, il client contatta direttamente la distribuzione BroadWorks per il controllo delle credenziali anziché essere proxy attraverso i servizi Webex. Questa funzione richiede l'abilitazione di un attivazione/disattivazione funzione in Partner Hub.

Aggiunta di Webex per BroadWorks all'organizzazione esistente

La Guida alla soluzione viene aggiornata con un processo semplificato per aggiungere i servizi Webex per BroadWorks a un'organizzazione Webex esistente.

Miglioramenti a Control Hub con provisioning e-mail non attendibile

Gli aggiornamenti di Control Hub forniscono agli amministratori dei partner più controlli per gestire i problemi di provisioning con messaggi e-mail non attendibili. Gli amministratori hanno aggiunto controlli che consentono loro di gestire le funzionalità di aggiunta, eliminazione o nuovo tentativo di aggiunta. Per informazioni dettagliate, vedere Verifica provisioning utente con messaggi e-mail nonattendibili.

Supporto dell'infrastruttura del desktop virtuale

Webex per BroadWorks ora supporta ambienti con infrastruttura desktop virtuale (VDI). Per informazioni dettagliate sulla distribuzione dell'infrastruttura VDI, fare riferimento alla Guida alla distribuzione per la Cisco Webex per l'infrastruttura desktop virtuale (VDI).

Chiamata solo interno

La chiamata dell'interno consente l'accesso degli utenti solo dall'interno tramite self-provisioning o provisioning flow-provisioning. Le estensioni utente vengono memorizzate e mostrate nell'app Webex come numero di lavoro.

Connettore funzionalità Cisco Webex

Il Cisco Webex funzionalità Connettore funzionalità aumenta la velocità con cui il personale di assistenza tecnica Cisco può diagnosticare i problemi dell'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e memorizzazione di registri diagnostici e informazioni in un caso SR. Il servizio attiva anche l'analisi a fronte delle firme diagnostiche in modo che il Tac possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con l'apparecchiatura on-premise.

Supporto ridondanza BroadWorks

I Cisco Webex cloud e le app client Webex che devono accedere alla rete del partner supportano completamente la ridondanza Broadworks XSP fornita dal partner. Se un XSP o un sito non è disponibile per manutenzione pianificata o per motivi non pianificati, i servizi e le app Cisco possono avanzare a un altro XSP o sito fornito dal partner per completare una richiesta.

Porta il tuo PSTN

La soluzione Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) consente a Webex per provider di servizi BroadWorks di fornire ai provider di servizi BroadWorks i numeri di telefono di proprietà degli utenti quando a quel Webex Meetings. La soluzione consente ai partner di sfruttare le proprie reti PSTN di comunicazione e usare le relazioni esistenti con PSTN provider di servizi anziché utilizzare i numeri forniti da Cisco. Per informazioni dettagliate, vedere Come portare il proprio PSTN soluzione per Webex per BroadWorks.

Aggiornamenti al provisioning per e-mail non attendibili

Partner Hub ora fornisce una serie di controlli nella vista stato utente che consentono agli amministratori Webex per BroadWorks provider di servizi di esaminare lo stato di provisioning degli utenti e risolvere gli errori di provisioning con e-mail non attendibili. Per informazioni dettagliate, vedere l'articolo Verifica provisioning utente con messaggi e-mail nonattendibili.

Approvazione di Control Hub

provider di servizi a livello di utente con accesso Control Hub potranno aggiornare i pacchetti utente dal Dashboard utente.

Supporto configurazione dispositivo tablet

Questa funzione offre agli utenti finali la possibilità di accedere contemporaneamente ai dispositivi mobili e tablet introducendo un profilo separato per i dispositivi su tablet. Gli amministratori ora possono aggiungere il file config-wxt.xml corrispondente per i dispositivi tablet tramite BroadWorks Device Management. Il profilo del dispositivo tablet deve essere presente per poter utilizzare il servizio telefonico sul tablet. Questa funzione risolve il problema in cui gli utenti finali venivano disconnessi automaticamente quando tentavano di accedere a più dispositivi.

Gestione e Parcheggio chiamata gruppo

Webex per BroadWorks supporta la funzionalità Gruppo Parcheggio chiamata e Retrieve. Durante una chiamata, un utente nel gruppo Parcheggio chiamata può utilizzare l'opzione Parcheggia nell'app Webex per parcheggiare una chiamata. Un altro utente del gruppo di parcheggio chiamata può utilizzare l'opzione Recupera chiamata per recuperare la chiamata e continuare la conversazione.

Questa funzione è utile in molte situazioni. Ad esempio, i dipendenti del retail in un'impostazione di store possono utilizzare la funzione per parcheggiare una chiamata che potrebbe essere stata selezionata e continuata da qualcuno in un altro reparto.

Miglioramenti all'API

L'API Webex per BroadWorks è stata aggiornata per includere nuovi filtri di ricerca.

Per informazioni aggiornate sulle modifiche all'API, vedere Registro modifiche API.

Registrazione chiamata

Webex per BroadWorks supporta quattro modalità di registrazione chiamata:

  • Sempre:la registrazione viene avviata automaticamente quando viene stabilita la chiamata. L'utente non può avviare o interrompere la registrazione.

  • Sempre conSospendi/Riprendi: la registrazione viene avviata automaticamente quando viene stabilita la chiamata. L'utente può sospendere e riprendere la registrazione.

  • OnDemand: la registrazione viene avviata automaticamente quando viene stabilita la chiamata, ma la registrazione viene eliminata a meno che l'utente nonprema Avvia registrazione. Se l'utente avvia la registrazione, viene conservata la registrazione completa della configurazione della chiamata. Dopo aver avviato la registrazione, l'utente può anche sospendere e riprendere la registrazione.

  • OnDemand con avvio avviato dall'utente: la registrazione non viene avviata a meno che l'utente non seleziona l'opzioneAvvia registrazione nell'app Webex. L'utente ha la possibilità di avviare e interrompere la registrazione più volte durante una chiamata.

Per supportare la registrazione delle chiamate, è stato aggiunto il seguente tag di configurazione che deve essere abilitato: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Miglioramenti a Control Hub

Control Hub è stato aggiornato con miglioramenti per help desk supporto.

Nuovi file DTAF per supportare Webex

Per rendere disponibili le nuove impostazioni di chiamata agli abbonati, ottenere gli ultimi file DTAF Webex da Xchange:

Pacchetto solo softphone

È stato introdotto il tipo di pacchetto Solo softphone insieme ai tipi di pacchetto esistenti (Base, Standard, Premium). Questo pacchetto utilizza l'app Webex come client softphone con funzionalità di chiamata ma nessuna funzionalità di messaggistica. Gli utenti con questo tipo di pacchetto possono accedere alle riunioni Webex, ma non possono avviare riunioni per proprio conto.

18 dicembre

Partner Co-Branding

Questa release include una migliore funzionalità di co-branding che consente di personalizzare colori, loghi e collegamenti visualizzati nell'app Webex e nel portale di attivazione utente che appaiono attraverso tutte le organizzazioni dei clienti.

Ottimizzazione del servizio di autenticazione

Il servizio di autenticazione tra Webex e BroadWorks è stato migliorato per fornire una maggiore sicurezza. Il nuovo processo utilizza il protocollo TLS e consente al server BroadWorks di convalidare il token Webex prima di emettere un token di rete BroadWorks.

Webex per la sincronizzazione delle rubrica aziendali BroadWorks

La sincronizzazione della rubrica consente agli utenti Webex di BroadWorks di utilizzare la rubrica Webex per chiamare qualsiasi entità chiamante sul server BroadWorks. Questa funzione sincronizza la rubrica aziendale BroadWorks con la rubrica Ci Webex. Dall'app Webex, gli utenti possono accedere alla rubrica Webex per chiamare entità non di messaggistica come un telefono sala conferenze, un fax o un utente BroadWorks non predisposto con la messaggistica Webex.

Miglioramenti all'API

L'API Webex per BroadWorks è stata aggiornata per includere i seguenti miglioramenti:

  • Codici di errore migliorati per facilitare la risoluzione dei problemi

  • Strumenti migliori per la gestione delle organizzazioni

08 dicembre

Modifiche alla documentazione per il rebranding Webex

La Guida alla soluzione Webex per BroadWorks è stata aggiornata per riflettere il rebranding Webex. È possibile scaricare una versione PDF all'indirizzo https://help.webex.com/qtblf0/, con la cronologia delle modifiche.

La Guida alla risoluzione dei problemi di Webex per BroadWorks è stata aggiornata per riflettere il rebranding Webex e ora include messaggi di errore utente. È possibile scaricare una versione PDF su https://help.webex.com/qtblf0/, con la cronologia delle modifiche.

Portale di attivazione utente

La pagina di accesso utente del portale di attivazione utente è stata riprogettata per includere uno sfondo in un'area di disegno bianca per una migliore leggibilità.

25 novembre

Trasferimento semiconsultato

Gli utenti finali non devono attendere la risposta dell'altra persona. Ora, possono completare il trasferimento non appena inizia a squillare. Nota: La distribuzione di questa funzione può richiedere fino a 7 giorni per tutti gli utenti finali.

Assistente esecutivo (noto anche come amministratore boss)

È possibile impostare l'utente come assistente con la funzione assistente esecutivo (anche nota come amministratore boss). Con questa funzione, gli utenti finali possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto del proprio capo. Se sono presenti più boss, l'utente può selezionare la linea appropriata quando effettua una chiamata. Inoltre, sapranno sempre a quale capo è destinata una chiamata in arrivo.

Nuovi file DTAF per il supporto di Webex Teams

Per rendere disponibile la nuova funzione assistente esecutivo agli abbonati, ottenere l'Webex Teams file DTAF da Xchange:

29 ottobre

Nuove impostazioni di chiamata

  • Richiamare (cellulare)

    Con la funzione di richiamare, gli abbonati scelgono in che modo le chiamate vengono effettuate Webex Teams in base al relativo ambiente. Gli utenti hanno la possibilità di effettuare chiamate di lavoro utilizzando la connessione del cellulare, in modo da assicurarsi che le chiamate possano essere effettuate sulla rete del cellulare qualora i dati non siano disponibili. Indipendentemente dall'opzione scelta, il numero dell'lavoro viene sempre utilizzato come ID chiamante per una facile identificazione. Per attivare questa funzione, gli utenti devono essere abilitati per numero unico (BroadWorks Anywhere) e la funzione di richiamare.

Impostazioni chiamata Vista Web (CSWV) / Portale Auto assistenza

Webex ora può utilizzare la vista Webview impostazioni chiamata, in modo da poter fornire le seguenti impostazioni di chiamata a Webex per gli abbonati BroadWorks:

  • Inoltro chiamata - Occupato

  • Inoltro chiamata - Nessuna risposta

  • Inoltro chiamata - Non raggiungibile

  • Suoneria simultanea

  • Suoneria sequenziale

  • Nascondi numero/blocca ID chiamante

  • Impostazioni messaggistica vocale

  • Code (Call Center)

    Gli utenti abilitati per il Call Center possono visualizzare le code. Selezionando il collegamento alle code chiamate nella pagina delle impostazioni di chiamata, gli utenti possono impostare lo stato della distribuzione automatica delle chiamate (ACD) per le proprie code del call center e accedere o disconnettersi dalle proprie code.

  • Avviso di chiamata

  • Rifiuto chiamata anonima

  • Richiamata automatica

  • Impostazioni di mobilità BroadWorks

  • Non disturbare – su tutti i dispositivi

Gli abbonati visualizzano un portale Auto assistenza nelle impostazioni di chiamata Webex, in cui possono abilitare queste funzioni. Consultare .https://help.webex.com/n3x8l4cb

Per utilizzare questa funzione, è necessario distribuire l'applicazione CSWV sugli XSP in uso con Webex e modificare il modello di configurazione Webex in BroadWorks.

È possibile configurare CSWV per controllare le impostazioni che sono esposte agli abbonati nel Portale Auto assistenza.

Vedere la sezione Webview Impostazioni chiamata nella Guida alla soluzione .

Nuovi file DTAF per supportare Webex

Per rendere disponibili le nuove impostazioni di chiamata agli abbonati, ottenere gli ultimi file DTAF Webex da Xchange:

23 ottobre

Presenza telefonia

Gli utenti del client Webex ora possono visualizzare quando un altro utente Webex per BroadWorks è in chiamata (gli utenti possono visualizzare lo stato "on-hook/off-hook" di ciascun altro utente in Webex).

Webex utilizza l'interfaccia CTI (Computer Telephony Integration Interface) per eseguire la sottoscrizione alle modifiche di stato dell'hook pubblicate dal sistema BroadWorks. Webex unisce queste informazioni al proprio modello di presenza in modo che gli altri utenti Teams possano vedere quando un utente Webex per BroadWorks è in chiamata.

Ciò funziona per i clienti Webex per abbonati BroadWorks che utilizzano telefoni Cisco MPP, telefoni partner, telefoni cellulari integrati direttamente e chiamate mobili che attraversano BroadWorks tramite FMC (Fixed Mobile Convergence).

16 ottobre

Pacchetti abbonato Premium

Il pacchetto Premium è stato aggiunto all'offerta. Le funzioni includono riunioni con 1000 partecipanti, registrazione e altro. Per ulteriori informazioni, vedere Matrice funzioni.

Modifica pacchetti abbonato

Ora è possibile modificare manualmente il pacchetto di un abbonato attraverso Partner Hub. Nella release precedente, ciò era possibile solo utilizzando un chiamata API.

Eseguire l'accesso all'hub partner, aprire l'organizzazione del cliente e individuare l'utente, quindi modificare il pacchetto.

Provisioning di e-mail non attendibili per gli abbonati

Non è più obbligatorio che gli abbonati dispongono di indirizzi e-mail attendibili in BroadWorks. Ora, quando si assegna il servizio IM&P integrato al sottoscrittore in BroadWorks, Webex sospende il processo di provisioning dell'utente fino a quando l'utente non fornisce e convalida il proprio indirizzo e-mail. In questa modalità, l'utente o i clienti devono comunicare un collegamento di provisioning a tali abbonati in modo che possano attivare i relativi account Webex

Attivazione automatica abbonato

Questa nuova modalità di provisioning non richiede l'assegnazione del servizio IM&P integrato agli abbonati in BroadWorks. Al contrario, è possibile inviare loro un collegamento per il provisioning, in modo che possano fornire e convalidare i propri indirizzi e-mail a Webex, creando e attivando in tal modo i relativi account.

Tenere presente che gli abbonati devono essere nello stesso sistema BroadWorks collegato a Webex e devono disporre dei numeri di telefono BroadWorks. I collegamenti di provisioning utilizzati sono specifici per la propria organizzazione e i relativi modelli di provisioning.

Procedure di configurazione guidata avanzate per cluster e modelli

È stata aggiunta una migliore convalida e messaggi di errore nella procedura guidata di creazione del cluster, a causa del feedback ricevuto su una versione precedente. La procedura guidata Cluster ora controlla ciascuna interfaccia e fornisce messaggi di errore migliori e impedisce di salvare il cluster in caso di convalida non riuscita.

Anche la procedura guidata di creazione del modello è stata migliorata con diverse nuove impostazioni per consentire la configurazione delle nuove modalità di provisioning.

Pagina stato provisioning abbonato

Questa nuova pagina in Partner Hub è progettata se si ricerca la ricerca dei problemi di onboarding dell'abbonato. Viene visualizzato lo stato della richiesta di provisioning per ciascun utente e se questi deve ancora fornire o convalidare i propri indirizzi e-mail.

Release pubblica di Webex per API di provisioning BroadWorks

Con questa release, stiamo aprendo le API di Webex per il provisioning BroadWorks, in modo che chiunque abbia accesso a developer.webex.com , le cui organizzazioni sono autorizzate a questa offerta, possa utilizzare le API per la gestione dei propri abbonati.

Modalità limitata per l'amministrazione del cliente

Questa nuova funzione consente di limitare le funzioni utente disponibili agli amministratori dei clienti in Control Hub, in modo che tali amministratori non possano gestire gli utenti o aggiungere nuovi utenti. Questo supporto è destinato sia al supporto del ruolo di amministratore principale per i clienti, sia a mantenere sincronizzate le informazioni di fatturazione dei clienti con i sistemi BroadWorks.

Pacchetti abbonato in prima versione

Abbiamo definito i pacchetti Base, Standard e Premium, con diverse funzioni come segue:

Pacchetto

Chiamata

Messaggistica

Riunioni nello spazio

PMR riunioni

Base

Incluso

Incluso

3 partecipanti

Standard

Incluso

Incluso

25 partecipanti

25 partecipanti

Premium

Incluso

Incluso

25 partecipanti

1000 partecipanti

Funzioni di Partner Hub per l'integrazione di BroadWorks con Webex

Quando si viene associati all'offerta Webex per BroadWorks, si nomina il primo amministratore. L'organizzazione partner viene creata, vengono applicate le autorizzazioni rilevanti e viene invitato l'amministratore ad accedere a Partner Hub. Se necessario, possono creare altri amministratori.

L'amministratore del partner configura quindi l'organizzazione con uno o più "cluster" contenenti interfacce per gli XSP e uno o più "Modelli" che controllano come vengono predisposti clienti e abbonati.

Provisioning di abbonati con e-mail attendibili (provisioning flow-through)

Webex richiede indirizzi e-mail univoci e validi per le identità di accesso degli utenti. Questa opzione richiede che gli abbonati dispongono di tali indirizzi e-mail in BroadWorks e che gli indirizzi siano validi e univoci.

Quando si assegna il servizio IM&P integrato a un abbonato in BroadWorks, il server applicazioni chiama la nostra API di provisioning per creare un utente corrispondente in Webex. Se il dominio e-mail è noto a Webex, aggiunge l'utente a tale organizzazione esistente.

Se il dominio e-mail dell'utente non è ancora noto a Webex, Webex crea una nuova organizzazione cliente e lo rende amministratore di tale organizzazione.

Entrambe le organizzazioni dei clienti e l'organizzazione partner vengono gestite attraverso Partner Hub.

Prima versione dell'API di provisioning compatibile con le versioni precedenti

Abbiamo progettato che l'API di provisioning del sottoscrittore sia compatibile con le chiamate effettuate dal server applicazioni, in modo che la nuova destinazione di provisioning non richieda nuove funzionalità sul server applicazioni.

Se si desidera creare o aumentare le applicazioni di provisioning, esistono API aggiuntive per la gestione del sottoscrittore oltre a ciò che è possibile da AS.

Proxy autenticazione server push di notifica

Abbiamo progettato un nuovo modello di autenticazione NPS per riflettere la nostra attenzione verso la sicurezza. Ora è disponibile un proxy in cui il server NPS esegue l'autenticazione per ottenere i token di autorizzazione. Utilizza questi token per eseguire il push delle notifiche su APNS/FCM. Il nuovo modello è più sicuro e semplifica l'amministrazione delle notifiche push su XSP.

Modelli di configurazione di Device Management per client Webex

I file di configurazione del modello vengono forniti per l'applicazione a BroadWorks e la configurazione per l'ambiente SIP. Le app Webex scaricano la configurazione tramite il Servizio di gestione dispositivi, in modo da potersi iscrivere a BroadWorks e iniziare a effettuare le chiamate.

Stiamo condividendo i dettagli sulle nostre release pianificate, ma occorre tenere presente che potrebbe essere necessario apportare modifiche personali alle funzioni.

Luglio 2021

Esclusione di responsabilità per chiamata di emergenza

I partner possono personalizzare il messaggio di esclusione di responsabilità per chiamata di emergenza che viene visualizzato quando i servizi di chiamata vengono inizializzati nelle applicazioni poiché ciascun partner può avere un funzionamento diverso personalizzato per la rete di telefonia

Partner SSO

Questa funzione consente ai partner di configurare facilmente il SSO SAML per le organizzazioni dei clienti. I partner possono configurare una singola relazione di SSO predefinita e applicare tale configurazione a tutte le organizzazioni dei clienti e anche ai propri dipendenti.

Webex per proxy adattatore provisioning BroadWorks

Questa funzione consente di proxyare richieste di provisioning as Flow-through attraverso un ADP.

  • Migliora il flusso di provisioning del server applicazioni (AS) per consentire l'uso del proxy ADP (Application Delivery Platform).

  • Applicabile al flusso attraverso il provisioning tramite l'adattatore di provisioning di messaggistica immediata e presenza (IM&P).

  • Migliora la sicurezza, evitando la connessione diretta a Internet dall'AS; al contrario, le richieste di provisioning vengono richiamate da ADP.

Collegamento reimpostazione password

Quando viene utilizzata l'autenticazione BroadWorks, il collegamento consente ai partner di fornire un meccanismo per la reimpostazione delle password agli utenti.

Sala riunioni personale aumento della capacità di questo pacchetto standard

Questa funzione migliora la capacità App Webex Meetings limiti di partecipanti per gli utenti del pacchetto standard. Dopo questo aggiornamento, il App Webex Meetings massimo per le riunioni che si svolgono in una Sala riunioni personale (PMR) è ora 100 partecipanti per gli utenti Standard.

Aggiornamenti della modalità di amministrazione limitata

La modalità di amministrazione limitata viene aggiornata per limitare le modifiche a:

  • Numero di lavoro principale utente

  • Nome società

  • Priorità opzioni di chiamata

Gli amministratori dei partner e gli amministratori di vendita completi possono modificare questi campi, se necessario.

Cronologia chiamate Unified

Questa funzione sincronizza le informazioni sulle chiamate dal server BroadWorks con il cloud Webex. Gli utenti possono visualizzare una cronologia delle chiamate Unified nell'app Webex che include chiamate BroadWorks, chiamate Locus e riunioni.

Analisi partner Control Hub

I miglioramenti apportati a Control Hub rendono semplice agli amministratori dei partner visualizzare e aggiornare le informazioni del pacchetto per conto dei propri utenti.

Agosto 2021

Sincronizzazione rubrica - Elenchi telefonici BroadWorks

Questa funzione si basa sulla funzione di sincronizzazione delle rubrica esistente aggiungendo elenchi telefonici personali, elenchi di telefonici di gruppo ed elenchi di telefoni aziendali alla sincronizzazione delle rubrica. Gli utenti degli elenchi di telefoni sincronizzati appariranno nei risultati della ricerca nella rubrica nell'app Webex.

Passaggio utente basato sul consenso a Webex per Cisco BroadWorks

Questa funzione semplifica il processo di spostamento degli utenti Webex gratuiti o di prova in Webex per Cisco BroadWorks. Gli utenti esistenti riceveranno un messaggio e-mail al quale devono acconsentere ad aprire un nuovo account in Webex per Cisco BroadWorks, ma con lo stesso indirizzo e-mail dell'account corrente. Durante questo processo, l'account Webex esistente viene rimosso.

Aggiungi amministratore esterno tramite API pubblica

Questa funzione consente agli amministratori dei clienti di utilizzare LE API pubbliche per assegnare un amministratore esterno con accesso completo da amministratore alle organizzazioni dei clienti esistenti. L'amministratore esterno può derivare da un'organizzazione partner o da un'organizzazione cliente diversa. Questo aggiornamento consente ai partner di integrare questa funzionalità con i flussi di provisioning correnti.

Migrazione di PSTN Cisco e PSTN migration

Questa funzione consente ai partner di eseguire la migrazione di organizzazioni clienti esistenti tra l'PSTN Cisco e l'opzione Bring Your Own PSTN per gli utenti delle riunioni. Per utilizzare questa funzione, ai partner viene richiesto di inviare una richiesta a Cisco Ops, che eseguirà la migrazione di tutte le organizzazioni cliente esistenti del partner al tipo di accesso alla riunione richiesto.