È possibile inviare registri da Expressway-C al cloud Webex in modo da poter diagnosticare i problemi con i servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Per visualizzare questa opzione di registrazione, è necessario disporre di una versione supportata di Expressway con i servizi ibridi abilitati. Vedere questo documento per ulteriori informazioni.
Expressway deve disporre di porta di accesso per HTTPS o di socket Web sicuri in uscita dalla porta TCP 443 (sicura) per gli URL di storage Webex . Individuare Webex URL di storage e altri requisiti di rete qui .
1 | Su un nodo o un cluster Expressway-C, andare a Invia . , quindi fare clic su |
2 | Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic su OK . Per ricercare registri specifici:
Una notifica di Chiave di ricerca generata per i registri e i registri vengono caricati nel cloud. |
3 | Scegli un'opzione:
|
Se si verifica un problema di rete, verrà visualizzato un errore nell'interfaccia Expressway. In uno scenario di cluster, anche se si verifica un problema di rete dal nodo principale, i registri vengono inviati dagli altri nodi remoti ma non dal nodo su cui è stato avviato il comando.