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この記事の内容
フィードバックがある場合パートナーのフル管理者は、Partner Hub でロールを割り当てて、顧客または顧客グループのパートナー組織、顧客組織、外部管理者アクセスを管理できます。
概要
パートナー管理ロールは、顧客の Webex 組織を管理している場合にのみ利用できます。Partner Hub にサインインすると、顧客組織のリストが表示され、パートナー組織に顧客管理ロールがあります。
Partner Hub にサインインするときに顧客のリストが表示されない場合、Webex アカウントにはパートナー ロールがありません。Control Hub に 自分の Webex 組織の管理者としてサインインしています。Control Hub の管理者ロールに関する情報を探している場合は、この記事 の方が関連性があります。
顧客管理ロール
以下の顧客管理ロールは、パートナー組織のユーザーに割り当てることができます。これらのロールは、パートナーが管理する顧客組織について、パートナー ハブまたは Control Hub で設定を管理するためのアクセスを提供します。
- パートナー フル管理者: パートナーが管理するすべての顧客の設定を管理できます。組織の既存のユーザーに管理者ロールを割り当て、特定の顧客をパートナー管理者が管理する割り当てもできます。
- パートナー管理者—管理者がプロビジョニングした顧客またはユーザーに割り当てられている顧客の設定を管理できます。
- パートナー読み取り専用管理者: パートナーが管理するすべての顧客の設定を表示できます。編集権限はありません。
- ヘルプ デスク管理者 (Basic): ヘルプ デスク ビューにアクセスできます (Partner Hub のトラブルシューティング ページから)。トラブルシューティングとサポートのために、パートナーの下ですべての顧客のクロス組織検索を実行できます。このロールは、パートナーの下の顧客組織に一時的に読み取りアクセスを提供します。
- ヘルプ デスク管理者 (高度)—このロールは、上記の基本ロールで提供されるすべての機能を提供します。また、管理者が問題を修正するために顧客管理者からのフル管理者アクセスを要求することもできます。
次の表は、パートナーが管理する顧客の組織を代理して、上記の管理者がパートナー ハブと Control Hub の設定を管理するために付与されているアクセス権限を示しています。
| フル パートナー管理者 | パートナー管理者 | パートナー読み取り専用管理者 | ヘルプ デスク管理者 (基本) | ヘルプ デスク管理者 (高度) | |
|---|---|---|---|---|---|
| パートナーハブの設定 | |||||
| 管理者の役割を割り当てる | ✔ | ||||
| パートナーの分析とレポート | ✔ | ||||
| ブランディング | ✔ | ||||
| 会社のポリシーとテンプレート | ✔ | ||||
| 顧客の作成 | ✔ | ||||
| Webex トライアルの開始と管理 | ✔ | ✔ | |||
| 顧客組織の設定 | |||||
| 顧客リスト | すべて表示 | 部分的な (割り当て済み顧客) を参照してください | 部分的な (割り当て済み顧客) を参照してください | すべて表示 | すべて表示 |
| 顧客管理者ロールを割り当てる | ✔ | ✔ | |||
| ユーザー管理 | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| デバイス管理 | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| 会社のポリシーとテンプレート | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| 分析とレポート | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| トラブルシューティング | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | ✔ | ✔ |
| ライセンスとアップグレード | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| 組織の設定 | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| アプリのインテグレーション | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| Webex サイトの管理 | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| 管理者アクションの監査ログ | ✔ | ✔ | 読み込み専用 | 読み込み専用 | 承認時一時 |
| ユーザーが生成したコンテンツへのアクセス | |||||
| リーガル ホールド | |||||
| 進行中のミーティングに参加するためのアクセス | |||||
| ログの取得 | ✔ | ✔ | |||
プロビジョニング管理者 ロールは、顧客の Control Hub に起動する際に、パートナー管理者またはパートナーフル管理者に暗黙的に付与されます。プロビジョニング管理者は、Webex の注文をプロビジョニングし、顧客のコントロール ハブを制限されたビューにできます。顧客のフル管理者は、外部管理者の機能を通じて、いつでもパートナー管理者をプロビジョニング管理者からフル管理者に昇格できます。
顧客管理ロールを割り当てる
パートナーのフル管理者は、組織内の任意のユーザーに、パートナーのフル管理者、パートナー管理者、またはパートナー読み取り専用管理者のロールを割り当てることができます。
ユーザーに複数のロールを割り当てると、予期しない動作が発生する可能性があります。
| 1 |
Partner Hub にサインインします。 |
| 2 |
移動 Administratorsに移動し、 New Administrators. |
| 3 |
パートナー管理者として追加するユーザーのメールアドレスを入力し、 Validate. |
| 4 |
適切なロールを選択し、 OK. |
顧客をパートナー管理者に割り当てる
パートナー管理者は、管理用に割り当てた顧客組織にのみアクセスできます。
| 1 |
Partner Hub にサインインします。 |
| 2 |
移動 Administrators 管理者を選びます |
| 3 |
下 Managing Customer Organizationsに移動し、パートナー管理者が管理する顧客の組織名または組織 ID を入力します。 |
| 4 |
オプション Add. |
外部管理者を顧客に割り当てる
既存の Webex アカウントを持つユーザーに外部管理者ロールを割り当てることができます。
| 1 |
Partner Hub にサインインし、 Customers. |
| 2 |
外部管理者が管理する必要がある顧客を選択します。 |
| 3 |
必要に合って [ Administrators します。 |
| 4 |
外部管理者として追加するユーザーのメール アドレスを入力します。 |
| 5 |
オプション Add. |
顧客グループに外部管理者を割り当てる
外部管理者を割り当てて、そのグループの顧客に適用される管理者ロールを持つ顧客グループを管理できます。
| 1 |
Partner Hub にサインインし、 Groups. |
| 2 |
外部管理者が管理する必要がある顧客グループを選択します。 |
| 3 |
必要に合って [ Administrators します。 |
| 4 |
外部管理者として追加するユーザーのメール アドレスを入力します。 |
| 5 |
ユーザーの管理者ロールを選択します。 |
| 6 |
オプション Add. |
顧客の組織の管理者アクセスを表示
顧客の組織でアクセス権を持つユーザーを確認できます。外部管理者として直接およびグループを通じて追加されたユーザーは、各ロールに対して名前が 2 回表示されます。
| 1 |
Partner Hub にサインインします。 |
| 2 |
移動 Customers. |
| 3 |
顧客を選択し、組織に起動します。 |
| 4 |
移動 Users. |
| 5 |
選択: External administrators または Partner administrators. |
既存の外部管理者アクセスを管理する
外部管理者のロールはいつでも変更または削除できます。
| 1 |
Partner Hub にサインインします。 |
| 2 |
顧客または顧客グループを選択します。 |
| 3 |
必要に合って [ Administrators します。 |
| 4 |
外部管理者を検索します。 |
| 5 |
アクセスを削除するには、[ゴミ箱] アイコンをクリックします。 |
パートナー管理者ロール変更要求を承認または拒否する
場所: Approvals、どの顧客組織が、パートナー管理者のロールをフル管理者からプロビジョニング管理者、またはプロビジョニング管理者からフル管理者に変更することを要求したかを確認できます。
この表には、顧客のメールアドレス、リクエストのタイプ、リクエストの日付、リクエストのステータスが表示されます。あなたまたは同意するパートナーは、リクエストを承認または拒否できます。
| 1 |
Partner Hub にサインインします。 |
| 2 |
移動 Approvals. |
| 3 |
リクエストを選択します。 |
| 4 |
選択: Approve または Reject. |
