概要

パートナー管理ロールは、顧客のために Webex 組織を管理している場合のみ利用できます。にサインインすると、顧客 https://admin.webex.com組織のリストが表示されます。これは、パートナーハブにサインインして、パートナー組織に顧客管理ロールがあるという意味です。

にサインインするときに、 https://admin.webex.com顧客のリストが表示されていない場合、Webex アカウントにはパートナーロールが与えされません。自分の Webex 組織の 管理者として Control Hub に サインインします。Control Hub での管理者のロールに関する情報を探している場合、この記事は ユーザーにもっと関連しています。

顧客管理ロール

以下の顧客管理ロールは、パートナー組織のユーザーに割り当てることができます。これらのロールは、パートナーが管理する顧客組織について、パートナー ハブまたは Control Hub で設定を管理するためのアクセスを提供します。

  • パートナーのフル管理者: パートナーが管理するすべての顧客の設定を管理できます。組織の既存のユーザーに管理者ロールを割り当て、特定の顧客をパートナー管理者が管理する割り当てもできます。
  • パートナー管理者: 管理者がプロビジョニングした顧客またはユーザーに割り当てられた顧客の設定を管理できます。
  • パートナー読み取り専用管理者: パートナーが管理するすべての顧客の設定を表示できます。編集権限はありません。
  • ヘルプデスク管理者 (基本)— ヘルプデスクビュー (Partner Hub のトラブルシューティング ページから) にアクセスできます。トラブルシューティングとサポートのために、パートナーの下ですべての顧客のクロス組織検索を実行できます。このロールは、パートナーの下の顧客組織に一時的に読み取りアクセスを提供します。
  • ヘルプデスクの管理者 (詳細)—このロールは、上記の Basic ロールが提供するすべての機能を提供します。また、問題を修正するために、管理者が顧客管理者から完全な管理者アクセスを要求することもできます。

以下の表は、上記の管理者がパートナーが管理する顧客組織に代わって Partner Hub および Control Hub の設定を管理する必要があるアクセス権限を表示します。

フル パートナー管理者パートナー管理者パートナー読み取り専用管理者ヘルプ デスク管理者 (基本)ヘルプ デスク管理者 (高度)
パートナーハブの設定
管理者ロールを割り当てる✔
パートナーの分析とレポート✔
ブランディング✔
会社のポリシーとテンプレート✔
顧客の作成✔
Webex トライアルの開始と管理✔✔
顧客組織の設定
顧客リストすべて表示する部分的な (割り当て済み顧客) を参照してくださいすべて表示するすべて表示するすべて表示する
顧客管理者ロールを割り当てる✔✔
ユーザー管理✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
デバイス管理✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
会社のポリシーとテンプレート✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
分析とレポート✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
トラブルシューティング✔✔読み取りのみ✔✔
ライセンスとアップグレード✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
組織の設定✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
アプリのインテグレーション✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
Webex サイトの管理✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
管理者アクションの監査ログ✔✔読み取りのみ読み込み専用承認時一時
ユーザーが生成したコンテンツにアクセスする✔✔
リーガル ホールド
進行中のミーティングに参加するためのアクセス✔
ログを取得✔✔

プロビジョニング 管理者のロール は、顧客のコントロール ハブに起動する時に、パートナー管理者またはパートナーのフル管理者に暗示的に付与されます。プロビジョニング管理者は、Webex の注文をプロビジョニングし、顧客のコントロール ハブを制限されたビューにできます。顧客のフル管理者は、外部管理者機能を通じて、常にパートナー管理者をプロビジョニング管理者からフル管理者 に昇格することができます。

顧客管理ロールを割り当てる

パートナーのフル管理者は、組織内の任意のユーザーに、パートナーのフル管理者またはパートナー管理者ロールを割り当てすることができます。

1

http://admin.webex.com でパートナー ハブにサインインします。

2

[管理者] に進み、[新しい管理者 ] をクリックします。

3

パートナー管理者として追加するユーザーのメールを入力し、[検証] をクリック します。

4

適切な役割を選択し、[OK] を クリックします。

顧客をパートナー管理者に割り当てる

パートナー管理者は、管理用に割り当てた顧客組織にのみアクセスできます。

1

https://admin.webex.com のパートナービューから [管理者] に移動し、管理者を選択します。

2

[ 顧客の組織の管理]の下で、パートナー管理者に対して管理する顧客の組織名または組織 ID を入力します。

3

[追加] をクリックします。