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訴訟ホールドでコンプライアンス データを管理する
訴訟中に、Webex アプリ、Meetings、 および Webex Calling の両方のデータを一定期間保存する必要がある場合があります。この期間は、保持ポリシーより長くなる場合があります。法的な保留を使用して、保持ポリシーによって、関連する情報が削除されていないことを確認できます。
法的保留について
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法的保留はコントロール ハブの Pro Pack の一部です。詳細については、「コントロール ハブ の Pro Pack」を参照してください。
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コンプライアンス担当者のみが、法的保留中にデータを保持するための事項を作成できます。ユーザーは Control Hub で法的保持物にアクセスする前に、コンプライアンス オフィサーの役割を割り当てる必要があります。コンプライアンス担当者の役割の詳細については、「Control Hub でのアカウント ロールの割り当て」を参照してください。
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コンプライアンス オフィサーは、組織内のユーザーのみを法的保留にし、組織が所有する Webex アプリ スペースとミーティングのコンテンツを法的保留に置くことができます。
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この法的事項が有効になっている場合、法的事項に関連するユーザーを持つすべてのスペースとミーティングが保持されます。これらのユーザーが属するスペースやミーティングのコンテンツのコンテンツは保持されます。これには、ユーザーが去ったスペース、ユーザーが参加または作成した新しいスペース、ユーザーがスペースにコンテンツを投稿していない場合でも、ユーザーが出席したミーティングの録画が含まれます。コンテンツは、ユーザーが組織を退出した後も保持されます。Webex Calling コンテンツも保持されます。
保存されるコンテンツのタイプには次のものが含まれます。
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スペース コンテンツ - メッセージ、ファイル、ホワイトボードのコンテンツ。
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ミーティング コンテンツ - 録画
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通話コンテンツ - 通話詳細レコード (CDR)
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問題がリリースされると、その事項に関連する情報は保存されません。
- アクティブなユーザーのコンテンツに法的な保留を設定できます。削除されたユーザーのコンテンツを法的に保留することはできません。
- 法的保留中のユーザーが録画を削除し、その後削除した場合、録画は Webex から完全に削除され、コンプライアンス オフィサーは取得できません。
- 組織が複数の Meetings サイトに分かれている場合は、法的保留機能を使用するには、コンプライアンス機能を有効にする (Cisco アカウント チームに連絡する) 必要があります。機能を有効にして管理者が法的保留にされると、コンプライアンス機能を有効にした後に記録されたミーティングのみが保存され、eDiscovery で利用できるようになります。
- Webex アシスタントは、Webex の政府組織にはまだ利用できないので、Control Hub はミーティング録画と関連するメタデータについてのみ法的保留をサポートします。
法的な保留のための法的な問題を作成する
コンプライアンス担当者として、法的保留に関する問題を作成し、訴訟に備えたユーザーのデータを保持することができます。
1 |
コンプライアンス オフィサーの役割を持つフル管理者の場合は、[
] の順に移動します。 |
2 |
[テンプレートの作成] を選択し、[事項の作成] をクリックします。 |
3 |
法的事項の名前 と、オプションで法的事項の説明を入力します。 |
4 |
CSV テンプレートをダウンロードして、CSV ファイルにカストディアン のメールアドレス を追加します。 |
5 |
[ファイルの選択 ]をクリックして、作成したCSVファイルをアップロードします。 |
6 |
[保存] をクリックします。 |
次に行うこと
検索バーを使用して特定の法的事項を表示したり、フィルターアイコンを使用して検索結果を絞り込むことができます。
法的保留の問題を管理する
コンプライアンス担当者は、CSV ファイルを使用して、法的問題から管理者を追加、削除、またはエクスポートできます。
1 |
コンプライアンス オフィサーの役割を持つフル管理者の場合は、[
] の順に移動します。 |
2 |
法的事項 を選択し、管理したい事項に移動します。 |
3 |
をクリックして保護者のリストをエクスポートします。 |
4 |
法的問題から管理者を追加または削除します。
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5 |
CSV テンプレートをダウンロードして詳細を入力します。 |
6 |
更新された CSV ファイルをアップロードするには、[ファイルを選択 ] をクリックします。 |
7 |
[保存] をクリックします。 |
法的な保留から問題をリリースする
法的な保留のための重要な情報を削除する
コンプライアンス担当者として、法的事項を誤って作成した場合に、法的事項を削除することができます。事項が削除されると、その事項によって保持されているすべてのデータが、組織の保持ポリシーに基づいてリリースまたは削除されます。アクティブな法的事項のみを削除できます。
1 |
コンプライアンス オフィサーの役割を持つフル管理者の場合は、[
] の順に移動します。 |
2 |
[法的事項 ] を選択し、削除する事項に移動します。 |
3 |
をクリックして件を削除します。 |
4 |
続行 をクリックして確定します。 または、削除する項目を選択し、右側のペインに移動し、[削除] をクリックします。 |