A propos de la attente légale

  • La attente légale fait partie du Pack Pro pour Control Hub. Pour plus d’informations, voir Pack Pro pour Control Hub.

  • Seul un agent en conformité peut créer un sujet en attente légale pour conserver les données. Un utilisateur doit se voir attribuer le rôle de responsable de la conformité avant de pouvoir accéder aux mises en suspens pour raisons juridiques dans Control Hub. Pour plus d’informations sur le rôle de responsable de la conformité, voir Attribuer des rôles de compte dans Control Hub.

  • En tant que responsable de la conformité, vous pouvez uniquement mettre les utilisateurs de votre organisation en attente légale et placer le contenu des espaces et des réunions de l’application Webex appartenant à votre organisation en attente légale.

  • Lorsque le sujet légal est actif, tous les espaces et réunions avec les utilisateurs qui sont associés au sujet légal sont conservés. Le contenu des espaces et des réunions dont ces utilisateurs appartiennent est conservé, ceci inclut les espaces que l’utilisateur quitte, les nouveaux espaces qu’il rejoint ou crée, ou même si l’utilisateur n’a jamais posté de contenu dans l’espace et les enregistrements des réunions à laquelle l’utilisateur a participé. Le contenu est également conservé après qu’un utilisateur quitte l’organisation. Le contenu de Webex Calling est également conservé.

    Le type de contenu qui est conservé inclut :

    • Contenu de l’espace–Messages, fichiers et contenu des tableaux blancs.

    • Contenu des réunions—Enregistrements

    • Contenu d’appel : enregistrements détaillés des appels (CDR)

  • Lorsque le sujet est publié, aucune information liée à ce sujet n’est conservée.

  • Vous pouvez mettre en attente légale le contenu d’un utilisateur actif. Vous ne pouvez pas mettre une mise en attente légale sur le contenu d'un utilisateur supprimé.
  • Si un utilisateur en attente légale supprime un enregistrement et qu’il est ensuite purgé, l’enregistrement est définitivement supprimé de Webex et ne peut pas être récupéré par le responsable de la conformité.
  • Si votre organisation est divisée en plusieurs sites de réunions, vous devez activer (contactez votre équipe de compte Cisco) la fonctionnalité de conformité pour utiliser la fonctionnalité de mise en attente légale. Lorsque la fonctionnalité est activée et qu’un dépositaire est mis en attente légale, seules les réunions enregistrées après l’activation de la fonctionnalité de conformité sont enregistrées et mises à disposition pour eDiscovery.
  • Assistant Webex n’est pas encore disponible pour Webex pour les organisations gouvernementales, c’est pourquoi Control Hub prend uniquement en charge la attente légale des enregistrements de réunions et des métadonnées connexes.

Créer un sujet de demande d’attente légale

En tant qu’agent de la conformité, vous pouvez créer un sujet en attente juridique pour conserver les données de cet utilisateur en cas de litige.

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Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, allez dans Dépannage > Statut > Afficher eDiscovery.
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Sélectionnez Sujets juridiques , puis cliquez sur Créer un sujet.

3

Saisissez un Nom de l'affaire juridique et facultativement une Description de l'affaire juridique.

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Téléchargez le modèle CSV et ajoutez les adresses électroniques des utilisateurs pour les administrateurs dans le fichier CSV.

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Cliquez sur Choisir un fichier et téléchargez le fichier CSV que vous avez créé.

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Cliquez sur Enregistrer.

Que faire ensuite ?

La barre de recherche peut être utilisée pour afficher une question juridique spécifique, ou vous pouvez utiliser l'icône de filtre pour affiner vos résultats de recherche.

Gérer une affaire en attente juridique

En tant qu’agent de conformité, vous pouvez ajouter, supprimer ou exporter des dépositaires d’une affaire juridique en utilisant le fichier CSV.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, allez dans Dépannage > Statut > Afficher eDiscovery.
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Sélectionnez Affaires juridiques et accédez à la question que vous souhaitez gérer.

3

Cliquez sur Téléchargement pour exporter une liste de dépositaires.

4

Ajouter ou supprimer des dépositaires d'une affaire juridique.

  • Pour ajouter des modérateurs, sélectionnez le sujet et cliquez sur Ajouter des modérateurs dans le volet de droite.
  • Pour supprimer des dépositaires, sélectionnez le sujet et cliquez sur Supprimer des dépositaires dans le volet de droite.
5

Téléchargez le modèle CSV et saisissez les détails.

6

Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger le fichier CSV mis à jour.

7

Cliquez sur Enregistrer.

Libérer un sujet de mise en attente légale

En tant qu’agent de la conformité, lorsque le litige juridique est terminé, vous pouvez publier un cas juridique. Lorsque le sujet est publié, toutes les données conservées par ce sujet sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, allez dans Dépannage > Statut > Afficher eDiscovery.
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Sélectionnez Affaires juridiques , puis passez à l'affaire que vous souhaitez valider.

3

Cliquez sur icône de sortie de salle pour libérer le sujet.

4

Cliquez sur Continuer pour confirmer.

Vous pouvez également sélectionner le sujet que vous souhaitez supprimer, aller dans le panneau de droite et cliquer sur Release.

Supprimer un sujet en attente légale

En tant qu’agent de la conformité, vous pouvez supprimer un sujet légal si vous avez créé le sujet par erreur. Lorsque le sujet est supprimé, toutes les données conservées par ce sujet sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation. Vous ne pouvez supprimer qu’une affaire juridique Active.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, allez dans Dépannage > Statut > Afficher eDiscovery.
2

Sélectionnez Affaires juridiques , puis accédez à la question que vous souhaitez supprimer.

3

Cliquez sur pour supprimer le sujet.

4

Cliquez sur Continuer pour confirmer.

Vous pouvez également sélectionner le sujet que vous souhaitez supprimer, aller dans le panneau de droite, puis cliquer sur Supprimer.