すべてのハードウェアのサポート期間は、販売終了の発表後 5 年間になります。 この間、ソフトウェアは最初の 2 年間はフルサポートされます。 販売終了後の完全サポートでは、これらの製品のバグ修正、セキュリティの改善、新機能が提供されます。 販売終了した製品に提供される機能には、制限がある場合があります。 最後の 3 年間は、限定的なソフトウェアサポートが提供されます。 限定的なサポートでは、可能な場合に重大なバグ修正とセキュリティの改善が提供されます。

クラウド接続は、販売終了の発表後 5 年間利用できます。 サポートの終了後は、デバイスが引き続き機能し、Cisco Webex クラウドに接続することを保証できなくなります。 これにより、通話、機能、サービス、アプリケーション、管理が影響を受けます。 デバイスがいつクラウド接続できなくなるかについての事前予告はありません。

各デバイスの販売終了のお知らせには、販売終了日とサポート終了日が含まれています。